Массовые рассылки писем по email и мессенджерам. Продажа лидов.

Содержание

04 сентября 2019 PR 5.2K

Станислав Романов, директор по маркетингу Otzyvmarketing, специально для Pressfeed собрал самые интересные российские и западные email-рассылки, в которых содержится прикладная информация из серии «прочитал и сделал». Будет интересно пиарщикам, маркетологам, smm-щикам, в общем, всем, кто так или иначе связан с продвижением. Смотрим, находим полезное для себя, подписываемся.

image

На фото: картина Ильи Репина «Запорожцы пишут письмо турецкому султану»

Бизнес и деньги

1. Тинькофф журнал

image

Популярная email-рассылка от популярного бренд-медиа, в которой обсуждаются темы денег, бизнеса, монетизации всего, что вообще возможно, и хайпа. Темы могут быть совершенно разными, но всегда будут актуальными. Многие мысли и обсуждаемые вопросы можно «утащить» для ситуативного маркетинга. Хороший пример отличного email-маркетинга.

2. The Bell

Еще одна «денежная» рассылка, в которой озвучиваются глобальные проблемы, так или иначе влияющие на ведение бизнеса. В условиях довольно узкого горизонта планирования, когда в любой день может случиться что угодно, держать руку на пульсе стоит ежедневно. Что, собственно, несложно сделать, так как рассылка не просто ежедневная, она приходит, как старая добрая газета, утром и вечером.

Тексты

3. Главред

Email-рассылка небезызвестного Максима Ильяхова, создателя бестселлера «Пиши, сокращай». Содержит уроки по инфостилю.

<? if(!is_preview()) { «5 шагов к гарантированной публикации». Скачайте прямо сейчас <? } </div>

Полезнее некуда: быстро проясняется, что не так с вашими продающими текстами, как улучшить показатели читаемости и конверсии. Кроме того, есть часть материалов из раздела платных уроков.

4. Денис Каплунов

Денис некогда сделал себе имя как один из самых известных копирайтеров. Сейчас руководит студией имени себя, занимается не только текстами, но и дизайном.

В email-рассылке публикует полезные статьи по маркетинговой тематике, рекомендации, ценные советы и лайфхаки.

5. Дмитрий Кот

Еще один топовый копирайтер Рунета. Отличается немногословностью (рассылка далеко не ежедневная), зато пользы и ценности от нее действительно более, чем достаточно.

Интернет-маркетинг

6. Cossa

Один из самых известных и старых порталов об интернет-маркетинге и рекламе. В рассылку входит классический новостной дайджест и подборка самых интересных материалов портала. Особенно полезно будет подписаться тем, кто работает в digital-маркетинге.

7. VC

Еще один «мастодонт», ранее известный как «Цукерберг позвонит».

Несмотря на то, что в последнее время приобрел формат блог-платформы, где писать о маркетинге может каждый желающий, количество экспертных и очень ценных тематических материалов все еще остается достойным внимания.

<? if(!is_preview()) { <div> Нужны публикации в СМИ? Как быстро познакомиться с журналистами, пишущими на вашу тему, и организовывать публикации в СМИ бесплатно? <? } <h3>8. TexTerra

Блог компании, изначально специализировавшейся на проблемах текстового контента, разросся до состояния полноценного ресурса о бизнесе, маркетинге и рекламе. Довольно много интересных кейсов, информативных статей, шикарных подборок и рекомендаций как для начинающих, так и для продвинутых специалистов.

Каждая e-mail рассылка посвящена какой-то одной теме, текст для которой пишется специально (часто потом этот текст публикуют и в блоге). В конце рассылки — подборка новых материалов из блога.

Смотрите также: 6 простых способов повысить ROI в email-маркетинге

9. Netpeak

Письма от маркетингового агентства приходят в нескольких форматах: рассылка блога, новости о мероприятиях, специальные предложения и анонсы отдельных статей.

10. Нетология

Известный в Рунете бренд обучающих курсов по интернет-маркетингу и всему, что так или иначе с ним связано. В email-рассылке, конечно, много рекламы обучающих программ, но есть и полезное для тех, кому нужна актуальная тематическая информация и свежие новости.

11. Otzyvmarketing

И не обойдем вниманием себя, любимых. Портал, собравший в себя сотни отзывов и подборок об инструментах цифрового маркетинга, возможностях виртуальных сервисов, площадок, агрегаторов и разработок.

Много статей о том, как выбрать, использовать или найти эффективный инструментарий, облегчающий работу маркетолога или собственника бизнеса. Лучшие включаются в email-рассылку.

SEO

12. Searchengines

<? if(!is_preview()) { <div> Виртуальный пиарщик <? } </div>

В большей степени рассылка рассчитана на вопросы продвижения сайтов, но при этом регулярно публикуются материалы, касающиеся общих тем digital-маркетинга.

Полезно, интересно, актуально. И главное — из первых уст признанных гуру в этой тематике.

13. SEOnews

Рассылка, которая будет интересна всем, кому нужно понять, как работает поисковое продвижение, как строится SEO-политика компании, и что нового в мире алгоритмов и фильтров.

14. PromoPult

Более универсальная рассылка, в которой информация касается не только тематики поискового продвижения, но и затрагивает другие области цифрового маркетинга, контент-менеджмента и рекламы.

Смотрите также: 7 горе-маркетологов: главные ошибки в создании email рассылки

Разное и полезное

15. МИФ

МИФ (Манн, Иванов и Фербер) — издательство, название которого напрямую связывают с бизнесом, маркетингом и литературой, связанной с этой тематикой.

В email-рассылке всегда много полезных книг, а также рассказы о том, что стоит почитать, и почему это стоит почитать.

16. ИКРА

Школа креативного мышления также создала свою рассылку, в которой рассказывает о бизнесе, деловой литературе, творческих идеях, которые можно применять в маркетинге. Причем, применять легко, масштабируя любой совет на свою сферу деятельности.

“Как бесплатно продвигать бизнес с помощью СМИ” 10 кейсов о росте трафика, продаж, продвижении…

Рекомендации подбираются так, чтобы их характер был максимально прикладным.

Лучшие email-рассылки на английском языке

Умеете бегло читать по-английски? Прекрасно, тогда вам понравятся пять лучших рассылок от западных коллег.

17. Buffer

На мой взгляд, по праву занимает первое место в списке лучших — рассылка хорошо известна свежими и мега-актуальными материалами по digital-маркетингу и SMM.

18. Hubspot

Рассылка от еще одной известной компании. Вы можете подписаться на материалы по той теме, которая нужна и близка именно вам, а лишних неактуальных для вашей профессии писем не получать.

19. Content marketing institute

Лекции, письма, кейсы от лучших гуру мирового маркетинга. От первого лица. С детальными разборами инструментов, ситуаций и новых возможностей для продвижения.

20. GrowthHub

Еще один авторитетный англоязычный ресурс с качественными материалами на темы, которые сложно найти в российском сегменте.

21. Quick Sprout

Email-рассылка блога известного маркетолога Нила Пателя, в котором, в отличие от его персональной рассылки, нет навязчивой саморекламы и вороха продающих писем.

Только дайджест полезных материалов от мирового гуру.

От редакции

22. Блог Pressfeed

Ну и, если в сферу ваших интересов входит PR, контент-маркетинг и все, что связано с продвижением через медиа, — велком в рассылку нашего блога Pressfeed. Кейсы, инструменты, руководства и инструкции, тренды и колонки от ведущих специалистов отрасли. В общем, только хардкор и польза, ничего лишнего.

А еще по пятницам мы присылаем подборку лучших публикаций, которые вышли в течение недели в других изданиях на тему маркетинга, PR и медиа. Будет, чем развлечься в выходные.

Форму для подписки на нашу e-mail-рассылку вы найдете в «подвале» (в самой нижней части) блога.

И такой вопрос к вам. А какие рассылки по маркетингу, пиару, медиа и диджитал-рынку читаете вы? Делитесь в комментариях.

Анонсы лекций и вебинаров Как собрать деньги на частный проект с помощью краудфандинга. 23 августа Вебинар Константина Бочарского Как собрать деньги на частный проект с помощью краудфандинга. 23 августа Вебинар Константина Бочарского Как собрать деньги на частный проект с помощью краудфандинга. 23 августа Вебинар Константина Бочарского Подписаться Хотите получить полезные подборки материалов, которые помогут вам продвигать свой бизнес в СМИ бесплатно? Подпишитесь на нашу рассылку, и мы пришлем их вам! —> Читайте также 7 полезных советов, как заставить форму подписки работать Как создать популярный YouTube-канал без опыта и затрат на продвижение Квизы в маркетинге: почему они так эффективны и что учесть при создании + 6 конструкторов квизов 10 mindmap-сервисов, в которых разберется даже новичок Home » Емейл рассылки, сервисы, программы » Используем сервисы для бесплатных емейл рассылок

Попытки рассылок программами и массовые письма с бесплатных ящиков

В поисковиках люди часто ищут бесплатные программы для емейл-рассылок, пробуют использовать свои бесплатные почты.

Лимиты на отправку почты с бесплатных ящиков малы, исчисляются десятками и очень ограничены по скорости отправки (подробности и цифры в отдельной таблице здесь).

Скачивая программу, вам понадобится прописать SMTP-сервер(ы). Варианты:

  • SMTP сервер провайдера интернет – если вы его получите, то на отправку писем 1000-2000 подписчиков хватит. Но, если получатели начнут кликать кнопку “спам” – занесут вас в чёрный список и связываться больше не захотят.
  • Сторонний smtp сервер – обычно они платные, и по строгости к спаму не мягче политик сервисов рассылок.
  • SMTP бесплатных почтовых служб – можно попробовать создать 20-50 бесплатных ящиков на разных почтовых службах, прописать их SMTP в программах для рассылки с учётом лимитов. Настроить всё это и запустить на пару дней в работу с общей пропускной способностью писем 500 в сутки. Но вы вряд ли поставите в отправителях свой домен, будете использовать разные IP-адреса, проставите технические метки типа “bulk”, выполнить правила DKIM… Тема письма тоже будет одна и та же. Поэтому серверы-получатели писем с вашего “IT-хозяйства” – речь идёт о mail.ru, gmail.com, yandex.ru – эти серверы посчитают вас за спамера и внесут в чёрный список и ваш ящик-отправитель и ваш IP. Возможно и сайт пострадает.

[important]Многие статьи (и мои тоже) про использование программ для бесплатных рассылок датированы 2010-2012 годами. С тех пор требования сильно изменились и ужесточились, а старые статьи в интернете как и прежде показываются в выдаче, вытесняя новые актуальные сведения.[/important]

Как вы собрали базу для рассылки и какой её размер?

Какая цель вашей рассылки?

  • найти заинтересованных в вашем предложении и в информации;
  • продать и забыть – вы, вероятно, спамер, и помочь вам смогут только спамеры.

Ваша рассылка разовая или регулярная?

  • разовая – сервисы не для вас, одна рассылка в некоторых сервисах и пройдёт, но в каких – говорить не считаю нужным, дабы не навредить работе таких сервисов;
  • предполагаете регулярную рассылку, серьёзную работу с клиентами – протестируйте кусочек базы 100-200 адресов в русскоязычном сервисе рассылок, сделайте большую и заметную ссылку на отписку вначале письма (чтобы не кликали на кнопку “спам”).

Что у вас за база? Откуда вы взяли емейл-адреса? Какая вероятность того, что люди будут кликать на кнопку “спам”?

прибыль от рассылки

  • если это ваши клиенты, которые знают вас и будут рады письмам, то выбирайте любой способ, я рекомендую из всего инструментария – сервисы email рассылок;
  • если это купленная база, собранные емейлы с интернета – массовых жалоб на спам не избежать, сами вы не справитесь с рассылкой. При использовании программы на 200-300-500-м письме почтовые службы-получатели заблокируют вас (mail.ru, yandex, gmail). Эффективней обратиться к спамерам, если ваши принципы позволяют такое. А еще лучше сразу начать собирать чистую базу. При обращении к спамерам найденные заинтересованные контакты хорошо также вносить в сервис рассылок.
  • если это некий промежуточный вариант качества базы адресов, например, тщательно отобранные контакты из справочника, или трофей вашей разведки – база конкурентов, то в зависимости от предполагаемого процента кликов на “спам“ можно протестировать предполагаемую “спамность” списка на кусочке базы в 100-500-1000 получателей и по результатам принять решение о способе рассылки.

Насколько у вас большая база? 100-1000-10000 адресов или больше?

  • до 100 – любой способ, бесплатная почта;
  • 500-12000 – протестируйте в сервисе рассылок из таблицы ниже кусочек базы на % жалоб на “спам”;
  • свыше 12000 – как сделать рассылку быстро (за день) и бесплатно, я не знаю.

Бесплатные возможности ТОП-сервисов емейл-рассылок

Сервис емейл-рассылок макс число адресов макс число сообщений в месяц срок действия бесплатного тарифа Ссылка на обзор сервиса
Notisend 200 не ограничено не ограничено обзор NotiSend
UniSender 100 1500 не ограничено обзор ЮниСендер
SendPulse 500 15000 не ограничено обзор СендПульс
GetResponse не ограничено не ограничено 30 дней обзор ГетРеспонс
MailerLite 1000 12000 не ограничено обзор МейлерЛайт

P.S. Сравнение цен платных тарифов сервисов рассылок смотрите здесь

Как видите из таблицы, такая задача как рассылка email бесплатно вполне реализуема при достаточном качестве базы адресов.

Желаю вам роста результатов ваших рассылок и увеличения личного дохода!

Алексей Евчук, www.softolet.ru

Оцените текст:

«Подпишитесь на рассылку!» — вопят всплывающие окна на информационных сайтах. Не зря вопят, ведь каждый подписчик – на вес золота, особенно у молодых проектов. Каждый подписчик – это постоянный читатель, который придет к вам еще и еще.

Вот только если вы запускаете новый проект, может возникнуть проблема – письма нужно как-то отправлять. Не садиться же самому и делать это вручную!

Нет, не нужно утруждать себя такой рутинной работой. Потому что существуют специальные сервисы для массовых рассылок.

Их очень много, и сегодня мы познакомим вас с десяткой самых популярных.  Остановимся в первую очередь на тарифах каждого, а вот детальный разбор особенностей и преимуществ – это тема уже другой статьи:)

MadMimi 

Mad Mimi – простой сервис для создания, отправки, обмена и отслеживания электронных писем в Интернете. Основан в 2008 году.

Ежедневно с него отправляется более 40 миллионов электронных писем.

Mailchimp 

Без преувеличения, самый популярный сервис – в первую очередь, благодаря приятным тарифам. Работает с 2001 года, ему доверяет более 12 миллионов пользователей.

Хромает русскоязычная версия сайта, поэтому лучше обращаться сюда, если у вас есть хотя бы базовые знания языка.

StreamContact 

Еще один зарубежный сервис для email-рассылок, с удобным и понятным интерфейсом. Использует технологии облачного программного обеспечения.

Streamcontact отличается надежностью: электронное письмо будет доставлено в необходимое время без опозданий.

Constant Contact 

Американский сервис email-маркетинга, онлайн-опросов и событийного маркетинга. Позволяет  небольшим компаниям и организациям создавать профессиональные почтовые рассылки. Основан в 1998 году, аудитория сервиса на данный момент – более 450 000 клиентов.

Первые 60 дней использования – бесплатны. Дальше нужно платить, и цена зависит от количества подписчиков и выбранного вами плана. Если без шаблона – цена стартует с 20 у.е. в месяц (если меньше 500 подписчиков). Если с шаблоном – то с 45 у.е..

Например, если у вас от 2 501 до 5 000 подписчиков, платить придется 60 у.е. (без шаблона).

Smart Responder 

Отечественный сервис почтовых рассылок, основанный в 2002 году. Весьма популярен среди предприятий малого и среднего бизнеса в Рунете.

Subscribe.Ru (Sendsay)

Служба основана в 1999 году, занимает 1-ое место в России, и входит в 20-ку крупнейших служб почтовых рассылок в мире.

В настоящее время в службе почтовых рассылок Subscribe.Ru открыто более 25000 рассылок, которые регулярно доставляются более чем 6 500 000 подписчикам. Ежемесячно Subscribe.Ru распространяет более 600 миллионов электронных писем по всему миру.

Предоставляет три тарифных плана – «Старт», «Бизнес» и «Индивидуальный».

«Старт» – бесплатный. Позволяет рассылать до 1000 email-сообщений в месяц по адресной базе, содержащей не более 200 адресов.

UniSender

Отечественный проект, основанный в 2008 году. UniSender позволяет делать как email, так и SMS-рассылки, устанавливать цепочки писем, внедрять кнопки соц-сетей в рассылку.

Тарифы сервиса весьма демократичны:

SendPulse 

Единая платформа для email-рассылок, SMS, push-уведомлений и транзакционных писем. Сервис прост в использовании, подойдет для решения большей части стандартных задач: отправить е-мейл рассылку, доступную для просмотра, в том числе, и с мобильных устройств; сделать серию писем, создать шаблоны писем, провести тестирование, и многое другое.

eSputnik 

Простой и удобный украинский сервис. Предоставляет возможность заказать емейл-маркетинг под ключ: полное сопровождение рассылок и разработку стратегии для вашего бизнеса.

Из возможностей хотелось бы отметить редактор сообщений с готовыми наборами блоков для создания письма, и возможностью добавлять готовый HTML, генератор карточек товаров, сегментация клиентов по любым дополнительным полям.

Печкин 

Известный отечественный сервис. Предлагает услуги по персонализации и сегментации, авторассылки, сплит-рассылки, статистику и отчеты.

Бесплатный аккаунт позволяет хранить до 100 подписчиков в адресных базах, отправлять до 500 писем в месяц без ограничений по времени.

Оплата — за подписчиков или за письма. Чем больше подписчиков или писем – тем меньше цена за штуку.

Каждый из сервисов предлагает ряд уникальных функций, но есть много схожих характеристик: статистика, сегментация, шаблоны писем. Вам нужно сравнить и найти оптимальный вариант для своей ситуации. 

Как собрать базу клиентов, которая станет эффективным рабочим инструментом? Рассмотрим возможные варианты.

Для эффективной работы маркетолога необходимо иметь список email-адресов подписчиков, на которых будет нацелена кампания. Однако сформировать его не всегда просто, особенно новичкам. Как же собрать базу клиентов, которая станет эффективным рабочим инструментом?

На первый взгляд, простейший способ – это покупка готовой базы: найти в интернете компании, которые продают базы email, очень легко. Однако этот способ противоречит идее email-маркетинга, в основе которого лежит принцип отправки рассылок только тем, кто добровольно подписался на рассылки компании. 

Работая с купленными базами, вы подвергаете риску репутацию собственного бизнеса, поскольку:

  • рассылка по адресам из купленной базы – нелегальная, ее классифицируют как спам;

  • вы получаете контакты холодной аудитории, которая не заинтересована в сотрудничестве с компанией;

  • готовые базы email-адресов, по сути, не являются целевой аудиторией компании – это особенно актуально для узконаправленного бизнеса.

Так что от идеи работы по купленным базам лучше сразу отказаться, дабы не навредить себе же. Тем более что есть легальные и более эффективные способы собрать контакты. При грамотном спланированном подходе вы сможете получить электронные адреса для рассылки бесплатно, с полной уверенностью, что это ваша целевая аудитория, заинтересованная в продукте. Чтобы email-маркетинг приносил результаты, проработайте стратегию сбора контактов для рассылки. Важно, чтобы предложение подписки носило добровольный характер, подписчики должны подтвердить согласие на обработку персональных данных и получение писем от компании. При этом желательно использовать форму двойного подтверждения (double opt-in).

Мы собрали 24 эффективных и законных способа получить почтовые адреса для рассылки. Давайте рассмотрим каждый из них.

1. Статичная форма подписки на сайте

Это очевидное и простое решение. Добавьте на сайт форму, которая позволяет пользователю подписаться на рассылку. Она должна быть заметной, но ненавязчивой. Важно, чтобы форма не отвлекала пользователя от основного контента. Ее можно расположить в боковой или нижней части страницы. Получить электронные адреса для рассылки можно и в процессе регистрации на сайте. При этом важно не забыть, что в этом случае должен быть чекбокс о том, что пользователь согласен на получение рассылок компании и на обработку персональных данных.

2. Всплывающие окна для генерации лидов

Это эффективный инструмент для тех, кто думает, где взять базу для email-рассылки бесплатно и законно. Если пользователь зашел на сайт и провел там определенное время, ему можно показать всплывающее окно с предложением подписки. В поп-апе можно рассказать, какие выгоды сулит подписка посетителю. Выгоды – это бесплатная полезная информация, скидки, приглашения на закрытые распродажи.

3. Всплывающие окна для удержания пользователя

Использовать поп-ап можно для того, чтобы удержать внимание посетителя, который собирается уходить. Если пользователь хочет закрыть страницу, покажите ему всплывающее окно с предложением скидки за оставленный адрес электронной почты. С позиции психологии это разумное решение, поскольку ярче всего запоминается последняя информация. Всплывающие окна для удержания внимания позволяют пополнить список email-адресов для рассылки. Однако лучше не злоупотреблять этим способом, поскольку полученная таким образом аудитория не всегда лояльна в дальнейшем. 

4. Hello-bar

Так называют баннер, который расположен внизу или вверху экрана. Такой баннер приглашает подписаться на рассылку, оставить почтовый адрес. Он может кратко озвучивать или иллюстрировать выгоды для пользователя.

Баннер обязательно должен иметь кнопку закрытия. В противном случае он может раздражать пользователя, отвлекать от основной информации на сайте.

5. Приглашение на вебинар

Это действенный способ для тех, кто не знает, где взять электронные адреса для рассылки, поможет убедить целевую аудиторию в экспертности компании. Подготовьте вебинар на тему, которая интересна потенциальным клиентам. Он должен быть информативным, интересным и полезным. Так вы докажете экспертность, повысите лояльность целевой аудитории. Если пользователи убедятся в ценности вебинара, они оставят адреса для рассылок – бесплатно и эффективно. После регистрации отправьте пользователям письмо с подтверждением подписки на вашу рассылку и ссылкой на трансляцию вебинара. Проверьте корректность ссылки перед отправкой.

Сервис email-рассылки DashaMail поможет быстро отправить письма заинтересованным пользователям с приглашением на вебинар.

6. Промокоды за подписку

Этот способ достаточно часто используют разные компании. Предложение скидок или промокодов в обмен на электронный адрес – универсальный инструмент для тех, кто думает, где взять базу email. Обычно промокод действует на первую покупку. Таким способом можно не только расширить список адресов для рассылки, но и стимулировать пользователя посетить ваш магазин, сделать заказ.

7. Личная подпись

Хотите, чтобы база данных для рассылки email бесплатно пополнилась новыми адресами? Используйте неочевидные решения: добавьте ссылку для подписки в подпись писем. Кратко опишите преимущества и выгоды, которые получают подписчики. Важно не перестараться, чтобы письмо из информационного не превратилось в рекламное.

Преимущества такого способа: получатели ваших писем смогут подписаться на рассылку. Это «теплая» аудитория, которую наверняка заинтересуют ваши предложения. Обычно этот способ используют для рабочей почты.

8. Лид-магнит

Это способ, при котором база адресов электронной почты для рассылки пополняется эффективно и быстро. Предложите пользователям интересный, ценный и актуальный контент в обмен на емейл. Главное, чтобы этого контента не было в свободном доступе. В роли лид-магнита применяют:

  • ссылки или наборы полезных пользователям ресурсов;
  • чек-листы;
  • видеоконтент, обучающие ролики;
  • электронные книги, экспертные статьи – вы можете выложить в свободный доступ ознакомительный фрагмент или начало материала.

Если пользователи будут понимать, что в обмен на адрес электронной почты они получат нечто ценное и нужное, база для email-рассылки пополнится достаточно быстро, а лояльность ЦА повысится.

9. «Закрытые клубы» для избранных

Подчеркните статус клиента, предложив ему участие в закрытом сообществе. Это дает пользователям ощущение избранности. Это повышает лояльность, пробуждает заинтересованность.

В приглашении расскажите о выгодах, которые получит подписчик: доступе к закрытым распродажам, дополнительных скидках, бесплатном полезном контенте. Таким способом пополняют базы для рассылок многие крупные компании. Работает он и для небольших интернет-магазинов.

10. Гостевые посты

Чтобы база электронных адресов для рассылки бесплатно пополнилась новыми пользователями, используйте сторонние ресурсы со смежной тематикой. Найдите интересные и популярные блоги, целевая аудитория которых совпадает с вашей. Договоритесь с их редакторами о публикации гостевых постов. В таких материалах предложите читателям подписаться на рассылку вашего ресурса. Здесь важно качество поста: он должен быть информативным, экспертным и интересным.

11. Ссылки в видео

Расширить базы для рассылки email бесплатно можно при помощи качественного и интересного видеоконтента. Ненавязчиво предлагайте в роликах подписаться на рассылку, добавьте форму подписки в специализированные сервисы. Так пользователям будет удобно подписаться.

12. Обучающие материалы

Если ваша компания предоставляет информацию или услуги, предложите пользователям небольшую обучающую рассылку. Так можно расширить список почтовых ящиков для рассылки, получить лояльных клиентов.

Подготовка рассылки занимает меньше времени, чем разработка полноценного учебного курса. Обычно это несколько писем, оформленных как урок. В каждом из них есть ценная для пользователя информация.

13. Подписка при покупке или заказе

Если в форме заказа есть поле для введения электронной почты, предложите покупателю подписаться на вашу рассылку. Такое предложение располагают рядом с полем для адреса или в конце формы заказа.

14. Форумы и блоги

Если ваша целевая аудитория общается на форумах или читает блоги компаний, которые работают в смежных областях, подпишитесь на такие ресурсы. Так вы сможете следить за интересами ЦА, а также заявите о себе. Дайте совет на форуме, прокомментируйте запись в блоге – покажите остальным читателям свою экспертность. Дополнительно предложите подписаться на рассылку. Если ваша информация будет актуальной и полезной для пользователей, многих может заинтересовать такое предложение.

15. Контакты из чатов

Онлайн-чаты – это эффективный инструмент для расширения баз почтовых адресов. Если участники задают вопросы, предложите им получить ответ на почту. После отправьте им информацию и параллельно предложите подписаться на рассылку с полезной информацией, предоставив ссылку на сайт, где размещена форма подписки. Так база почтовых адресов для рассылки сможет постоянно пополняться. 

16. Подписки на статьи

База электронных адресов для рассылки может быть расширена при помощи блога. Настройте всплывающие окна с предложением подписки на рассылку. Лучше, чтобы поп-апы были показаны активным пользователям или тем, кто проводит определенное время на одной странице. Дополнительно можно настроить форму, в которой пользователь отмечает интересные ему темы.

17. Посты в соцсетях про рассылку

Создавайте посты в соцсетях, где будут освещены выгоды email-рассылки для подписчиков. Посты должны быть регулярными, чтобы постоянно утеплять аудиторию и “продавать” идею подписки на рассылку. Еще можно создать закрепленный на некоторое время пост. 

18. Подписка в Facebook

Эта социальная сеть дает возможность добавить в шапку профиля форму подписки на рассылку. Позиционируйте свой ресурс как источник полезного контента – и ваша база данных электронных почтовых ящиков увеличится достаточно быстро.

19. Партнерские рассылки

Проанализируйте сервисы и ресурсы, которые интересуют вашу ЦА. Если у них есть рассылки, можно начать партнерство. Договоритесь о размещении рекламных блоков, промокодов или ссылок на статьи в партнерских рассылках. При таком формате стоит заранее обсудить нюансы сотрудничества.

20. Конкурс

Чтобы база email-адресов для рассылки расширилась быстро, можно запустить конкурс или розыгрыш. Обязательное условие для участников – подписка на вашу рассылку.

Информацию о розыгрыше распространите через партнерские рассылки, рекламу, социальные сети. Приз зависит от бюджета компании: это могут быть товары, дополнительные скидки, полезные информационные статьи.

21. Помощь подписчиков

Если вы не знаете, где взять базу для email-рассылки, привлеките уже существующих подписчиков. Предложите им бонусы за новые контакты – друзей, коллег, которым могут быть интересны ваши материалы. Бонусами выступают промокоды, подарки, доступ к эксклюзивным материалам. Важно, чтобы новые контакты при этом сами подписывались на рассылку, но по рекомендации. Взять и подписать email адреса на рассылку без их согласия нелегально, это и есть спам.

22. Телефонный маркетинг

Найти новых подписчиков можно и оффлайн. Менеджеры или служба поддержки в телефонных разговорах с клиентами могут упоминать о рассылке, выгодах, которые она приносит пользователям. Дополнительно можно предложить небольшой бонус за подписку – промокод, ссылку, участие в программе лояльности.

23. Нетворкинг в помощь

На оффлайн-встречах, выставках, конференциях можно расширять базу подписчиков. Рассказывайте о рассылке в личных беседах с участниками, добавьте интересное и цепляющее упоминание о ней в текст выступления. Такая стратегия дает неплохие результаты: вы получаете заведомо заинтересованных пользователей, прогретую аудиторию.

24. Программы лояльности в оффлайн-магазинах

Если в магазине работает программа лояльности, в анкету для вступления в нее можно включить электронный адрес. Дайте покупателю возможность согласиться на рассылку – можете кратко описать преимущества получения писем, подарить небольшой бонус. Такие лиды знакомы с брендом, мотивированы, они лояльно относятся к компании. Они, скорее всего, будут читать рассылку – если она будет полезной, информативной и не слишком навязчивой.

Чтобы мотивировать целевую аудиторию подписаться на вашу рассылку, комбинируйте перечисленные выше способы. Размещайте на страницах сайта призывы к действию, используйте нестандартные кнопки, демонстрируйте популярность рассылки – это зацепит пользователей. При этом не забывайте, что подписка должна быть добровольной, подписчик должен подтвердить свое желание, а также выразить согласие на обработку персональных данных.

По данным Campaign Monitor, $1, потраченный на Email маркетинг, приносит $44 дохода. Цифры, кейсы, западный и отечественный опыт говорят, что почта – по-прежнему крутой инструмент. Поэтому мы решили подготовить инструкцию о том, как сделать email рассылку с максимальной пользой для бизнеса.

Содержание:: Email-рассылки для бизнеса: что важно Виды email-рассылок Как сделать email-рассылку: 5 ключевых шагов Какой сервис email рассылок выбрать.

image

Email-рассылки для бизнеса: что важно

В последнем исследовании email-маркетинг платформы Emma 60% опрошенных маркетологов сказали, что именно Email рассылки служат главным источником ROI (возврата инвестиций).

Так ли всё классно и радужно с рассылками? Нет, если слать постоянно рекламные письма в стиле «почти не спам». Чтобы получить ощутимый результат для бизнеса (лояльность, повторные покупки, новые продажи), нужно понимать суть email-маркетинга.

Email-маркетинг – это комплекс инструментов и подходов, которые нацелены на продуманную коммуникацию с потенциальными и существующими клиентами. Это не просто регулярная рассылка с рекламой товаров и услуг, это комплексная работа с целевой аудиторией за счет правильного, полезного контента.

Какие задачи может решить email-рассылка

  1. Привлечь новых клиентов – по данным McKinsey, это в 40 раз (!) эффективнее, чем привлечение через Facebook.
  2. Напомнить о себе и товаре – актуально для поддержания связи с брендом, повторных продаж товаров (например, снова заказать шампунь или контактные линзы, потому что их пора заменить).
  3. Повысить лояльность – персонализированное поздравление с Днем Рождения, информация о товаре/услуге, которыми пользователь интересовался, полезный контент.
  4. Получить обратную связь – это и опросы с анкетами, и креативные пожелания для бизнеса, и отзывы.
  5. Помочь пользователю – это больше про триггерные, системные рассылки, которые информируют, помогают разобраться с сервисом, услугой, товаром.

В силу специфики бизнеса задачи могут быть разными, как и виды самих email-рассылок. Вкратце разберемся с ними и перейдем к действиям!

Виды email-рассылок

В очень редком случае email-рассылка компании строится только на 1 виде писем. Часто в 1 цепочке писем могут быть разные письма, с разными целями и задачами. Главное – не просто выбрать тип email-рассылки, а разработать четкую стратегию и поставить правильные задачи. А теперь будем разбираться с видами.

image

Продающие

Хорошо знакомый всем вид рассылки. Очень часто используется интернет-магазинами, крупными сетями. Письма насыщены выгодами и супер-предложениями. Как правило, они дают моментальный результат, если база подписчиков собственная и крупная. Таким письмам присущи:

  • изображения товара/услуг;
  • ограничения и дедлайны: только 10 штук, только до конца дня;
  • четкие и понятные призывы к покупке.

Часто пользоваться такими письмами не стоит, люди будут отписываться от рассылки, если начнут получать постоянно только письма с призывом: «Купи скорее же».

image

Продажи могут быть не такими злостными, а более мягкими, ненавязчивыми, скорее, как напоминание с заботой, чем желание поскорее продать что-либо.

image

Информационные

Это про полезные советы, анонсы материалов из блога, последние новости компании, исследования в вашей сфере и т.д. Яркий пример информационных email-рассылок – это подписка на какие-либо блоги, журналы и т.д.

Важно: контент должен быть не просто полезным, он должен выполнять какую-то задачу: решать проблему пользователя, обучать, вдохновлять и т.д.

Так, например, сервис UpLabs присылает регулярно последние, трендовые работы дизайнеров, еще и GIF-ками заманивает, чтобы интереснее письмо было.

Триггерные – для событий

Это автоматические рассылки, которые заточены под конкретные действия:

  1. Оформлен заказ – письмо с деталями заказа.
  2. Прошли регистрацию – письмо с данными.
  3. Записали на вебинар – письмо с датой и временем.
  4. На балансе денег на 5 дней – письмо с напоминанием.

Как правило, они нужны, чтобы сориентировать пользователя, избавиться от лишних вопросов, помочь аудитории разобраться со всеми деталями самостоятельно. Это некий вид email-заботы.

Есть еще более подробные деления на разные виды. Кто-то выделяет отдельно реактивационные рассылки – письма, чтобы снова вовлечь покупателя. В стиле: «Вы давненько не открывали наших писем – держите скидку».

В принципе, 3 основных достаточно практически для любого бизнеса: и для интернет-магазина, и для стартапа, и для небольшой команды, которая оказывает услуги дизайна-интерьера.

image

Как сделать email рассылку: 5 ключевых шагов

Ничего супер-сложного и секретного в email-рассылках нет. Если свести всё к простым действиям, сделать email-рассылку можно по такому алгоритму:

  1. Берем существующую базу подписчиков или собираем новую.
  2. Продумываем цепочку писем – сколько, в какой последовательности, с какой целью и периодичностью отправляем.
  3. Пишем тексты для писем.
  4. Верстаем, оформляем письма цепочки.
  5. Запускаем email-кампанию через специальный сервис.

Теперь разберемся подробнее, а потом расскажем, какие сервисы email-рассылок можно смело использовать даже с бесплатным тарифом.

Шаг 1. База подписчиков

Эффективность любой email-рассылки зависит не только от самих писем или их оформления. Первым важным моментом становится сама аудитория. Одно дело, когда вы собрали email`ы за 10 лет работы и не предупреждали людей о рассылках. Совсем другое – собирать базу через подписную форму в блоге или на отдельной странице.

Если у вас уже есть готовая база, но она еще не в курсе, что скоро вы будете ей что-то регулярно слать, лучше сделать приветственное письмо. Расскажите, что запускаете рассылку, какая от неё польза, попросите людей дать некое подтверждение, что они согласны получать рассылку.

Так вы отсеете «мертвые» аккаунты, получите актуальную и более активную базу. Почему это важно:

  • будете получать объективную аналитику – по открытиям, переходам, конверсии и т.д.;
  • увеличите конверсию – люди готовы получать от вас ссылки, предложения и т.д.;
  • избежите массовой блокировки и попадания в спам.

Если базы еще нет, нужно собирать. Как это сделать:

  1. Поставить подписные формы на страницах блога.
  2. Установить форму на главной странице.
  3. Использовать pop-up с интересными предложениями в обмен на подписку (купон на скидку, полезные письма, бесплатная электронная книга).
  4. Сделать страницу под сбор базы – это может быть Landing Page с бесплатным продуктом или промо-страница рассылки, если акцент идет на образовательный, полезный контент.

image

Шаг 2. Продумываем цепочку писем

Вы вряд ли читаете это руководство, чтобы отправить 1 письмо. Вам нужна системность и комплексная работа с разными видами рассылок. Чтобы ничего не упустить, продумайте разные сценарии и цепочки писем.

Пример цепочки под вебинар

  1. Человек зарегистрировался на вебинар – пришло подтверждение.
  2. За 2 дня до вебинара – напоминание.
  3. В день вебинара – напоминание.
  4. За 2 часа до вебинара – напоминание.
  5. После вебинара – отправляется презентация, благодарность и ссылка на интересный кейс клиента.
  6. После этого человек попадает в сегмент информационной рассылки п получает все письмо о новинках, событиях, продуктах, анонсах из блога.

Пример цепочки под продажу услуг дизайна-интерьера

  1. Человек качает бесплатное электронное руководство «Как выбрать стиль дизайн-интерьера» – получает его на почту и подтверждает тем самым подписку на рассылку.
  2. На 2-й день получает информационное письмо о том, как дизайн-интерьера помогает экономить на ремонте.
  3. На 3-й день получает письмо с 2 историями клиентов студии, какая у них была задача, как её реализовали – и фото готовых проектов.
  4. На 5-й день приходит письмо-обращение от основательницы студии, рассказывает немного о самой студии, её ценностях и подходах. Вскользь говорит о том, что может лично проконсультировать в вопросах ремонта.
  5. На 7-й день приходит письмо-предложение, что можно воспользоваться комплексной услугой, и что раз мы уже знакомы, общались, вот вам персональная скидка 10%.
  6. На 8-й день говорим, что осталось всего 2 места для проектов на ближайшие 3 месяца, делаем некое ограничение и стимулируем решиться тех, кто сомневается.

Шаг 3. Пишем тексты для писем

Здесь всё довольно просто, но есть свои нюансы:

  1. Учитывайте особенности аудитории – что для них важно, какой контент им больше подходит. Некоторым лучше получать картинки и видео в письме, чем читать большой текст.
  2. В принципе, старайтесь не писать очень длинные письма – обычно подходит формат небольшого сообщения на 3-5 абзацев.
  3. Помните, что более 50% пользователей заходят в почту через смартфоны – удобство, краткость, лаконичность для них крайне важны.
  4. Пишите простым и понятным для ЦА языком.
  5. Уделяйте особое внимание теме и прехедеру письма, чтобы они выделялись во «Входящих» пользователя, и он захотел, как минимум, открыть письмо от вас.
  6. Давайте суть или интригу в самом начале – мотивируйте прочесть письмо полностью.

image

Шаг 4. Верстаем, оформляем письма цепочки

В идеале – вам нужен дизайнер/верстальщик, который учтет все технические детали: адаптивность, форматы почтовых клиентов и т.д. Если его нет – воспользуйтесь готовыми редакторами, конструкторами и возможностями самих сервисов email-рассылок.

Большинство сервисов спокойно позволяют вам добавить свой логотип, выбрать фирменные цвета, добавлять изображения, видео, кнопки социальных сетей, кнопки для переходов и т.д. Старайтесь придерживаться единого стиля во всех письмах, чтобы подписчики их узнавали.

Шаг 5. Запускаем рассылку через сервис

В сервисе email-рассылок вы создаете компанию, оформляете внутри цепочку из писем, выставляете расписание и можно всё запускать в работу.

Но нужно учесть несколько моментов:

  1. Тщательно проверьте все письма на ошибки, технические нюансы вроде корректных ссылок.
  2. Предварительно отправляйте каждое письмо как тест себе на почту – посмотрите на него как с компьютера, так и со смартфона.
  3. Размечайте внутри писем все ссылки с помощью UTM-меток – так вы сможете отслеживать важные данные.
  4. Тестируйте разные варианты по времени отправки писем для вашей аудитории.

Всё вроде бы разобрали, всё понятно. А какой сервис выбрать? К слову, сейчас на рынке более 250 решений для email-маркетинга.

image

Сервисы email-рассылок: что выбрать

Поскольку решений много, мы будем отталкиваться от таких критериев:

  • легко разобраться самостоятельно, без танцев с бубном и отдельного курса по обучению;
  • есть бесплатный тариф, чтобы протестировать всё, пощупать и потом принять решение;
  • есть все базовые функции и необходимые интеграции.

MailChimp

Один из самых известных и популярных в мире сервисов, у которого порядка 40 млн пользователей.

Что бесплатно:

  • до 2000 подписчиков;
  • до 12 000 писем в месяц.

Что умеет:

  1. Визуальный редактор писем.
  2. Настройки разных кампаний и сегментов.
  3. Автоматизация рассылок для цепочек.
  4. Легкая интеграция почти со всем на свете – Google Analytics, Facebook, WordPress, Zapier, SalesForce и т.д.
  5. Есть готовые шаблоны писем – для магазинов, блогов и т.д.
  6. Есть понятные инструменты для создания подписных форм.

Платный тариф – от $10/месяц.

SendPulse

Целая маркетинг-платформа, в которой есть инструменты не только для email-маркетинга.

Что бесплатно:

  • до 2500 подписчиков;
  • до 15 000 писем в месяц.

Что умеет:

  1. Визуальный редактор писем.
  2. Настройки разных кампаний и сегментов.
  3. Гибкие настройки автоматизации и связи с другими инструментами (SMS, Viber, Push).
  4. Широкий набор для интеграции с другими сервисами.
  5. Есть рейтинг подписчиков по их активности, действиям.
  6. 130+ адаптивных шаблонов писем.
  7. Инструменты для сегментации, A/B тестов.

Платный тариф – от $5/месяц.

Sendinblue

Относительно молодой, но интересный бесплатным тарифом сервис.

Что бесплатно:

  • до бесконечности подписчиков (это редкость!);
  • до 9 000 писем в месяц.

Что умеет:

  1. Визуальный редактор писем.
  2. Настройки разных кампаний и сегментов.
  3. Стандартный набор интеграции с другими сервисами.
  4. Неплохая база адаптивных шаблонов писем.
  5. Достойная статистика с тепловой картой.

Есть ограничение на 300 писем в день в бесплатном тарифе.

Платный тариф – от $25/месяц.

Если вы только в самом начали пути героя email-маркетинга, с рассылками нужно потренироваться – выбирайте MailChimp или SendPulse. Если вам еще важны SMS, Push-уведомления, Viber – всё в одном месте есть у SendPulse. Sendinblue можно потестировать как аналог, потренироваться, но пока их политика ограничения в 300 писем в день – как-то не очень привлекает.

Что теперь делать

  1. Поставьте четкие цели – для чего вам email-рассылки и email-маркетинг вообще.
  2. Составьте общую стратегию – куда и в каком направлении двигаться: как привлекать подписчиков, как их удерживать, как им продавать.
  3. Подготовьте триггерные рассылки для типовых действий на сайте, в системе вашего бизнеса.
  4. Пропишите цепочки для основных рассылок под ваш продукт/услугу.
  5. На 3-4 информационных письма присылайте не больше 1 продающего.
  6. Попробуйте всё на бесплатном тарифе сервиса, убедитесь, что все важные функции работают как нужно.
  7. Просите обратную связь от подписчиков, чтобы улучшить контент в рассылке.
  8. Не забывайте про узнаваемость и аккуратный дизайн email-рассылок – он должен быть еще и адаптивным для мобильных.
  9. Тестируйте новые форматы, идеи, проводите A/B тесты и регулярно смотрите статистику, чтобы корректировать стратегию.

Если у вас остались вопросы о том, как сделать email рассылку, можете смело писать их в комментариях! Постараемся оперативно помочь.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий