Троллинг в интернете. Причины феномена.

image Многие боятся троллей и хейтеров. Кого-то эта фобия заставляет шарахаться топа. Действительно, когда пост попадает высоко в топ, в комментариях начинается вакханалия. Тролли, на первый взгляд, вытворяют страшные вещи и не стесняясь матерятся. Оскорбления сыпятся как из рога изобилия.

Я решил пройти по нескольким своим постам, которые в разное время попадали в топ, и собрать словарик выражений, которые используют тролли и хейтеры.

Готовя этот пост, я даже смог рассортировать эти выражения на 7 тематических групп.

Поэтому этот словарь можно использовать начинающим троллям или тем, кто только планирует заняться этим увлекательным безрассудным занятием. Но конечно, надеюсь, что вы отнесетесь к появлению этого словаря с юмором ))) Все выражения приведены в формате «как есть», я ничего в них не менял, в том числе мат… Выбросить автора из топа: — За несусветное враньё—БАН — Ты — придурок. Нахуй с рейтига долбоеба — Самый жёлтый блог. Бан — В бан дебила — Скрыл из рейтинга автора нахер — Как же тебя, блядину, из топа убрать! — Лажа какая то. В игнор — Нахуй их топа — Какой только вычурной херни нет в жж ) Брысь из топа… Автор врет: — Результат похмельных галлюцинаций автора — Да этот Андрей заврался дальше некуда — Пиздабол! — Автор пиздит — Хули ты пиздишь, олень? Сидит дешёвые набросы строчит. Подохнули бы такие как ты побыстрее, а страна от говна очистилась. Только кислород на таких мудаков переводить жалко. — Автор ебаный пиздабол, сука, чтоб ты подавился своей желчью мразь — Романтический пиздун вы, в погоне за рейтингом Автор – платный агент: — Афтору зарплату в госдепе амфетаминами выдали — Все-таки как красиво отрабатываются госдеповские миллиарды — Проплаченное гуано воет дурным гласом — Иди уж, получи свои 30 шекелей. Хорошо отсосал, со вкусом — Сколько платят вам? — Капец. Или это величайшая глупость, или заказуха Пост – дерьмо, вброс, высер и пр.: — Величайший высер! — Кекеке! Классный вбросик… — Какая бредятина — Пост хрень, автор истеричка — Дешёвый наброс. Автора — в могилу — Высер слишком убог для серьезного ответа — Повысил рейтинг хуйнёй — Пост- полная хуйня — С дерьмом в топе. Мечта сбылась — Высосал из пальца какую-то херню… Бред — Очередной «Гениальнейший текст,» пойду напьюсь и пожалуй до смерти — Тупо, глупо, не талантливо – дешёвка — Бред какой-то Автор – идиот и пр.: — Какой же ты пафосный мудак — Подгорело, лошара? — А у тебя мозги не ущербные? — Мразь ты не ебанутая — Ну нельзя быть таким тупым, это же дно — Да дибил просто — Автор ты че долбоеб чель? — А вы осёл, батенька! Да ещё и в эфир глупости постите — Автор поста — городской дурачок — Автор этого вислоухого «творчества» — редкостный мудак — У автора каша в голове — Блять ебаный ты дебил — Что это за чмо в топе? — Третьесортный Вы человек — Автор – шулер. Всё передернул… — Почему сука такие тупые аФФторы подобных «очерков» — Ты неумный человек, или своих читателей неумными считаешь? — Будущего нет у нахуй никому не нужного придурка, сидящего в интернете — Мерзко — это писАть автору блога. Откуда берутся такие клинические мудаки, как он?? — У россии нет будущего из-за таких блохеров. Мразь одним словом — Очередной дебил пытается вылезти в топ на провокационной теме — Заебали диванные мудаки Советы автору: — Щёки сдуй и сделай лицо попроще, моралист диванный — Да, да, пошел просто на хер — Иди уж проспись, пятисортный ТОП третьесортного жж — Когда вы, долбоёбы, немихаилы и прочие всякие веролы съебётесь уже куда-нибудь из «Этой Страны», которую так ненавидите? — Шли бы вы на хер, товарищ — Верь мне, малолетка — Упаси боже от таких задротов ебанько. Прыщ на жопе выдави сначала — Соси хуй, быдло с горящим пуканом, лол Разное: — Б..ть, автор!!! Ну как в твоей башке работают нейроны, чтобы создавать такие «логические» цепочки — Соснул хуйца он и побежал к монитору строчить — Этот ссыкун обречен — Уже несколько дней нечисть, вроде автора, корежит — У автора понос — Вы внучатый початок Ванги или Пахом? — Как свежей моралфажьей тухлятиной пахнуло — Очередное Спид Инфо — Автор ты не таксист случайно? Ты зачем с этим вылез? Хочешь показать всем свою незрелость, сам как бы поступил? — И снова туповатые провокаторы в ТОПе — Какой грозный какл! Пердак аж грохочет — Аффтар соснул путенского хуйца *** Не думаю, что этот словарь пригодится вам. Я и не настаиваю. И даже наоборот. Я вообще за культуру, мир и счастье во всем мире. И за любовь. Так что пусть словарик останется для истории — как свидетельство нынешней дикости и дури в ЖЖ)) image 14 июня 2011 в 00:00    Интернет — это территория свободы, в том числе и свободы слова. Кто угодно может сказать кому угодно что угодно, и в большинстве случаев ничего ему за это не будет. В определенном смысле это хорошо — это позволяет узнавать многие неофициальные новости, получать наиболее полную информацию о людях и компаниях.

   Интернет — это территория свободы, в том числе и свободы слова. Кто угодно может сказать кому угодно что угодно, и в большинстве случаев ничего ему за это не будет. В определенном смысле это хорошо — это позволяет узнавать многие неофициальные новости, получать наиболее полную информацию о людях и компаниях.

Но, с другой стороны, эта свобода слова может стать источником негатива. Ведь анонимность многим развязывает язык (или точнее — пальцы), и если в обычной жизни большинство все же старается сдерживать агрессию, не ругаться матом и вообще вести себя прилично, то, общаясь в Интернете, те же самые люди превращаются в самых настоящих… троллей.

Passion.ru решил выяснить, почему люди ведут себя как тролли, что такое троллинг и как бороться с ним с помощью эльфинга.

Читайте далее: Интернет-хамство: троллинг и эльфинг

Тролль и троллинг Распознать тролля Как защититься Эльфинг против троллинга

Троллинг: как распознать?

Тролль и троллинг

Интернет-хамство: троллинг и эльфинг

Раньше слово тролль ассоциировалось исключительно с персонажами скандинавской мифологии. В голове сразу же всплывал образ злобного, пакостливого существа с огромным носом и каннибальскими наклонностями.

Однако сейчас слово тролль обрело совершенно иное значение и гораздо чаще используется для обозначения Интернет-хулигана — существа уже совсем не мифического, но иногда настолько же злобного и противного.

Кстати, интересно, что изначально понятие Интернет-тролль вообще никак не было связано со сказочным персонажем. Оно произошло от слова «троллинг», которое в свою очередь в переводе с английского обозначает… ловлю на блесну, и такая трактовка дает гораздо более глубокое понимание сути Интернет-троллинга.

Ведь провокационные сообщения, которые размещает тролль, — это по сути и есть приманка, блесна, на которую «клюют» доверчивые пользователи.

Цель любого троллинга — вызвать конфликт, спровоцировать участников на взаимные оскорбления, ругань и т.п. При этом мотивы, побудившие человека заняться такого рода хулиганством, могут быть совершенно разными: от желания поставить эксперимент над живыми пользователями до попытки самоутвердиться.

Существует стереотип, что тролль — это такой социальный неудачник с кучей комплексов, который жаждет внимания и использует троллинг для того, чтобы почувствовать себя более значимым, привлечь внимание к себе, пусть и анонимно.

Нередко это действительно так, но нередко — не значит всегда. Иногда желание «потроллить» может проснуться и у совершенно успешного в социальном и других смыслах человеке — для него это может быть способом развлечься, хотя и весьма своеобразным.

Кстати, нередко подобные приемы используются для привлечения внимания к статье или записи в блоге или на форуме.

Иногда Интернет-хулиган может даже придумать себе некого персонажа и соответствующую легенду и выступать от его лица.

Если же дело происходит на форуме, то тролль может заводить сразу несколько аккаунтов и либо имитировать перепалку, провоцируя других пользователей подключиться к ней, либо поддерживать самого себя. То есть получается эдакий змей Горыныч, единый в двух и более аккаунтах.

В женском Интернете примером троллинга может служить провокационный комментарий к какой-нибудь актуальной для большинства женщин статье — про возраст, измену, сексуальные девиации т.п.

Например, тролль может написать: «Да всех мужчин на самом деле возбуждают тощие малолетки, даже если они это скрывают, а все, кто тяжелее 45 кг и старше 25, — это неликвид». После подобных заявлений обычно начинается бурная дискуссия, участники разделяются на два лагеря и переходят на личности.

Одна половина доказывает, что малолетки нравятся только неуверенным в себе неудачникам, другая убеждает, что после 25 у всех без исключения женщин наблюдаются целлюлит и плохой характер.

Тролль же тем временем сидит и наслаждается склокой, наблюдая за тем, как люди исходят ядом и треплют себе нервы. Кстати, один из отличительных признаков тролля — немногословность, поэтому если тролль пишет километровые тексты, то это либо не тролль, либо тролль, но неправильный.

Лучшая защита — игнор!

Как распознать тролля?

Интернет-хамство: троллинг и эльфинг

Троллить, как многим уже известно, можно «толсто» и «тонко». Под «толстым» троллингом подразумевается очевидно провокационное поведение, которое просто невозможно спутать с поведением адекватного человека.

Толстый троллинг может включать в себя и личные оскорбления, и использование нецензурной лексики — словом, все, что может вызвать бурную реакцию у собеседника.

Например, фразы в духе «Все домохозяйки/карьеристки/просто женщины — дуры» (только в еще более грубой форме) — это пример толстого троллинга, и, несмотря на их абсурдность, обязательно находится кто-нибудь, кого это задевает настолько, что он с пеной у рта начинает доказывать обратное.

Тонкий троллинг — это та же провокация, но в завуалированной форме, когда формально все делается в рамках приличий.

То есть, вместо вышеуказанной фразы тролль может написать нечто более пространное: «А я вот читал недавно исследования британских ученых, где говорится, что женщины, сидящие дома с детьми, имеют более низкий уровень IQ, чем работающие, и весят в среднем на 10 кг больше».

При этом он может сослаться на несуществующее исследование какого-нибудь несуществующего ученого. Хотя и это, пожалуй, немного «толстоватый» пример.

Тонкий троллинг распознать сложнее, но в любом случае он, как правило, отвечает следующим критериям:

  • Тролля не интересует изначальная тема дискуссии или он сознательно искажает ее смысл, ведь его цель — не устроить конструктивный спор, а вывести из себя как можно большее количество участников. И именно поэтому споры с троллем бессмысленны.

  • Ваши аргументы тролля также не интересуют, зато его интересуют любые ваши промахи: он обожает придираться к словам, орфографическим ошибкам, опечаткам, вынуждая оправдываться или провоцируя на агрессию. В итоге мирная дискуссия превращается в обмен личными оскорблениями.

  • Тролли нередко отличаются склонностью ставить диагноз по юзерпику, вешать ярлыки и обобщать. Тролль обязательно поведает вам в грубой или не очень форме о причинах вашей неуравновешенности и проблемах с внешностью и здоровьем, и расскажет, что отличает «всех дамочек, сидящих на подобных форумах».

  • Еще один типично троллинговый прием — намеренное искажение смысла слов собеседника. То есть, вы, например, говорите «Я просто не люблю очень бледных мужчин», на что тролль может вам возразить: «Вот из-за того, то русские женщины спят с чернокожими, Россия вымирает…», и так далее… Надо признать, некоторых троллей отличает весьма богатая фантазия.

Конечно, это не исчерпывающий список, но в общем и целом он дает представление о том, когда можно подозревать человека в троллинге. Конечно, возникает вопрос: а в чем разница между троллем и просто неадекватным человеком, оскорбляющим пользователей?

Да, пожалуй, только в одном: тролль хотя бы получает осознанное удовольствие от процесса.

Эльфинг против троллинга

Как защититься от тролля?

Интернет-хамство: троллинг и эльфинг

Что делать, если вы вдруг наткнулись на тролля? Конечно, можно, как советуют некоторые энтузиасты, подать на него в суд (если речь идет о личном оскорблении).

В этом случае действует Статья 130 УК РФ, в которой четко написано, что за «оскорбление, то есть, унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме» полагается штраф в размере 40 тыс. рублей или трех месячных зарплат обидчика.

Также виновного могут приговорить к 120 часам исправительных работ или году лишения свободы. Еще более суровое наказание ждет тех, кто нанес оскорбление «в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации» — в этом случае и штраф выше, и сесть можно не на год, а на два.

Единственная проблема — установить личность виновного, и поэтому в большинстве случаев правоохранительные органы не горят желанием связываться с такими делами.

Стоит ли вообще с этим связываться? Если речь идет о чести и достоинстве вашей семьи или о профессиональной репутации, то, возможно, и стоит. Также можно написать модератору, если дело происходит на форуме, или редактору сайта, чтобы они удалили соответствующие сообщения.

А вообще самое правильное решение — это просто не обращать внимания на выпады и провокации тролля. Можно сколь угодно долго рассуждать о том, что в споре рождается истина и что нельзя оставлять такое поведение без внимания, но на самом деле игнор — это действительно единственно верная тактика.

Как говорится, не кормите тролля! Ведь для него ваши эмоции, ваша реакция, сам факт того, что вас это задело — это источник веселья. А что получаете вы, отвечая троллю? Испорченное настроение и иногда чувство стыда за то, что не сдержались и выставили себя на посмешище.

Всех можно понять, но если вы в состоянии осознать, что вас провоцируют, значит, вы в состоянии и не поддаться на эту провокацию. Главное — не впадать в другую крайность и не становиться троллефобом, то есть, не считать троллем каждого, кто высказывает мнение, не совпадающее с вашим.

Эльфинг против троллинга

Интернет-хамство: троллинг и эльфинг

Хотя мы только сказали, что самый правильный способ борьбы с троллем — это игнор, иногда действительно очень сложно пройти мимом и не вставить свои 5 копеек. И тут на помощь приходит эльфинг — троллинг наоборот.

Этот прием был придуман в 2009 году одним из пользователей популярного дневникового сайта, и суть его заключается в том, чтобы не спорить с троллем и не игнорировать его, а… хвалить и соглашаться, причем делать это как можно «приторнее».

Вот, скажем, пишет тролль: «Да кому вы нужны с ребенком и послеродовыми растяжками? Я вообще с рожавшими не встречаюсь».

Эльфинг в данной ситуации может выглядеть так: «Вы так точно подметили! Ведь очень мало кто может так четко сформулировать. Вы открыли мне глаза, спасибо! Я теперь знаю, в чем моя проблема. Вам стоит написать книгу о женских недостатках», и так далее, причем чем абсурднее похвалы, тем лучше (всерьез соглашаться с троллем не стоит)

В идеале эльфить нужно совместными усилиями, но даже одного сообщения может хватить, чтобы нейтрализовать тролля. Возможно, его реакцией будет гнев и раздражение, но это значит, что эльфинг удался.

Можно продолжать в том же духе до полного выведения тролля из состояния равновесия, но возникает вопрос — а стоит ли вообще тратить на это время и самому превращаться в тролля?

Вы хотите, чтобы редакция следила за содержанием комментариев и боролась с троллингом или свобода слова должна быть абсолютной?

Фото shutterstock.com

Интернет-зависимость: вы в группе риска!

Читайте также:

Всемирная паутина затягивает в свои сети все большее количество людей. Порой они даже не замечают, что становятся зависимыми от виртуального мира, и часами просиживают у мониторов. Как общаться с тем, кто вас бесит? Осторожно, вампиры! Как научиться не раздражаться и не кричать? Как избавиться от привычки все критиковать? Клоун, который живет в моем дневнике

Автор:

Сара Крик Популярное

Previous Entry | Next Entry

Уроки троллинга для чайников. 19 советов начинающему троллю.

1. Никогда не отвечай прямо на поставленный вопрос и не раскрывай полностью свою позицию. Так ты оставишь себе больше места для отступления, сказав «я имел в виду совсем не это».

2. Помни — оппонент всё время должен доказывать, что он не верблюд. Если он будет доказывать любую ерунду, то у него не будет времени разоблачать тебя и зрителям будет казаться, что ты ведёшь.

3. Никогда не спорь с другим троллем. Если у тебя есть выбор на чей пост отвечать, выбирай новичков, которые наивно пытаются разговаривать с тобой, как с вменяемым человеком. Они самые лёгкие жертвы, и ты не можешь им проиграть.

4. К троллю не липнет грязь. Что бы тебе ни писали, всегда оставайся бодрым, невозмутимым и лощёным. Это бесит.

5. Не занимайся примитивной грубостью и флеймом. Едкие насмешливые подколки в сто раз обиднее. К тому же модератор не найдёт предлога заткнуть тебе рот, как бы ему этого ни хотелось.

6. Если в посте оппонента 90 % неотразимых аргументов на которые нечего возразить, проигнорируй их. Затем найди слабое место в оставшихся 10 % и раскрути его.

7. Если тебя поймали на подтасовке или ошибке, делай вид, что ничего не случилось и переведи спор на другую тему, где ты можешь захватить инициативу. Никогда не признавай своих ошибок, не оправдывайся и не защищайся — это недостойно настоящего тролля.

8. Создавай своим постам ореол самоочевидности. Фразы «любому известно, что…», «только дурак не знает, что…», «давно выяснили, что…» творят чудеса.

9. На свете нет абсолютно бесспорных истин, поэтому опытный тролль любой пост может повернуть против оппонента:

если кто-то высказывает экспертную оценку — скажи, что это лишь его мнение;

если тебе приводят какие-либо факты — скажи, что источник недостоверен;

если говорят, что дважды два четыре — ответь, что это не аргумент.

10. Одна из лучших тактик — довести оппонента до бешенства (у хорошего тролля это получается без труда), а когда появится хоть малый намёк на флейм, оскорблено заяви, что у оппонентов кончились аргументы и они перешли на личности.

11. Другой хороший приём — апеллировать к уму оппонента. «Ты же умный человек и сам понимаешь, что…» Если он всё-таки возразит, всем покажется, что он сам признал, что он идиот.

12. Если тебя прижали к стенке, демонстративно зевни и скажи: «Всё это полная чушь. Я считаю, что…». Аргумент «всё это чушь» принципиально неопровержим.

13. Фраза: «Оппоненты так и не привели никаких доказательств» — лучший друг тролля. Не бойся использовать её, даже если неопровержимые доказательства были в каждой строке. Оппоненты всё равно ничего не смогут на это возразить.

14. Не бойся с наглой мордой заявлять, что белое — это чёрное, а чёрное — это белое. Как ни странно, доказать обратное очень тяжело.

15. Для тролля нет чинов и званий. Ссылка на чей-либо авторитет никогда не является доказательством и может быть развенчана простым «А своих собственных мыслей у Вас нет?».

16. Запомни, что слово «обоснуй» является грубым ругательством. Если тебя обозвали «обоснуем», заяви в ответ, что всё уже было сказано раньше, и что оппоненты не умеют читать твои посты.

17. Никогда не заканчивай спор первым. Дождись, когда оппоненты поймут, что с тобой говорить бесполезно и свалят, а потом заяви о своей победе.

18. Если тебе нечего сказать, цитируй bash.org.ru, udaff.com, известные блоги в ЖЖ. Это очень круто и вызывает уважение. Возьми две или три фразы и повторяй их постоянно.

19. И, наконец, последнее… Помни, все вокруг знают, что ты — тролль. Поэтому Вас не должно заботить их мнение. Все это ты делаешь, чтобы подняться в своих глазах, а не в чужих.

Советы бывалых в Паутине источник

Recent Posts from This Journal

  • Владимир Путин — лидер Великой Державы с уникальной Стратегией и Идеологией.

    Продолжение статьи Загадочный Путин. Лидер побеждающий без стратегии, идеологии третий десяток лет. Стратегия , ребята, штука тонкая. Она может…

  • Загадочный Путин. Лидер побеждающий без стратегии, идеологии третий десяток лет.

    К Владимиру Путину масса претензий у геополитических врагов России и внутренней «пятой колонны». К последним я отношу и класс дураков.…

Categories

View my Categories page Powered by LiveJournal.com Designed by Paulina Bozek

Previous Entry | Next Entry

Как разоружить тролля?

Рано или поздно каждый, кто сидит в интернете, сталкивается с троллингом в свой адрес. Человек начинает злиться, нервничать, ругаться, а это только сильнее раззадоривает тролля. О том, зачем люди троллят, может ли троллинг реально навредить и как с честью выйти из ситуации, говорит Ирина Черкасова, преподаватель факультета медиакоммуникаций Высшей школы экономики и модератор крупнейшего в «Живом журнале» сообщества «Один мой день». Ирина ведет тренинги и семинары по теме троллинга, в интервью порталу Slon.ru. — С хамами вроде как все понятно: человек тебе нахамил, ты его забанил. А как распознать тролля? Какими они бывают? – Тролли бывают двух уровней. Первый – тролль унылый и скучный, такие люди в реальности мало что собою представляют, эти герои виртуального мира в жизни не могут связать и двух слов. У них, как правило, наличествуют проблемы с коммуникацией, друзей нет, нет общения, и поэтому их цель – добиться хоть какой-то обратной связи, пусть даже негативной, в социальных сетях. Таких троллей 90%. Второй тип – 10% – тролли «высшей категории». Эти люди не так примитивны, у них может быть все нормально в жизни, но желание задеть человека каким-то образом все равно присутствует. Причину нужно искать в непроработанных психологических проблемах, возможно, детских травмах. Если говорить о методах троллинга, то самый простой – действовать от противного. На форуме вегетарианцев призывать есть мясо, в сообществе молодых мам писать, что дети зло, – и тролля ждет кратковременный, но гарантированный успех. – Фактически троллят только с целью самоутвердиться? – Да, безусловно. У человека, у которого есть реальная жизнь (семья, ипотека, бабушка в больнице), нет времени, чтобы постоянно сидеть в сети. Этим страдают чаще всего те, кому нечего делать и нечего предъявить в реальной жизни. В виртуале мы все герои, можем создать себе абсолютно любую биографию. При этом троллить (и самоутверждаться) можно бесконечно. В одном месте забанили – пошел в другое. Если будешь так неадекватно себя вести в реальности, тут же дадут по лицу, и твой путь – только в травмпункт. В интернете же тролль может скакать с дерева на дерево, с ветки на ветку интернет-форума и развлекаться сколько угодно. Если говорить о втором типе троллей, у нас есть персонажи в жизни, которые этим живут и промышляют, хотя бы Владимир Вольфович. Идеи, популярные в маргинальных кругах, он иногда запускает, чтобы протестировать на более широкой аудитории. А потом может отойти в сторону, сложить ручки и наблюдать за движухой. Но это, как я говорила, тролль высшей категории, молодец! Он знает, когда и что сказать, куда отойти, как обыграть любую ситуацию, может каждый день менять свою позицию, при этом грамотно ее обосновывая. – Могут ли тролли принести реальный вред? Или только портят настроение? – Если человек наивен и открыт миру, столкновение с троллем он может пережить тяжело. Упадет самооценка, особенно если она и так невысока, возникнет недоверие к людям, страх перед виртуальным. Жертве троллинга может начать казаться, что в интернете все идиоты и лучше вообще не соваться в эту помойку. Возможны даже проблемы с самоидентификацией, некоторые тролли способны выбить из колеи, растоптать идеалы. В самых тяжелых случаях, если тролль сильно оттоптался, может даже понадобиться психотерапевт. – А может ли тролль нанести вред репутации – личности или бизнесу? – Из последних интересных примеров: где-то полгода назад у известного IT-рекрутера Алены Владимирской были проблемы, когда от ее имени заводились аккаунты, и с них хамили разным известным людям. Ей пришлось очень долго акцентировать внимание на том, что это не она, что это кто-то другой завел аккаунт и ведет себя неадекватно. Вместе с тем ее страничка как раз недавно прошла верификацию, и сейчас в Facebook можно видеть, где настоящая Алена Владимирская, а где клоны. С клонами вообще очень часто все сталкиваются. При этом некоторые заставляют клонов работать на себя. Например, Божена Рынска, когда завели твиттер от имени ее потерянного «Аэрофлотом» багажа, всячески пиарила страничку и говорила, что это человек с чувством юмора, – вот здоровая реакция на троллинг. Но в этом твиттере не было ничего опасного или оскорбительного, а бывает, что людей подставляют, как было у Ткачева: он решил провести онлайн пресс-конференцию в твиттере, и пользователи затроллили его по хэштегу #вопросТкачеву так, что хоть вешайся. – И вот мы подошли вопросу о реакции на троллинг. Как лучше себя вести? – В случае с Ткачевым можно было бороться следующим образом. Все троллят, но не приводят конкретики, так что стоило сказать: если есть доказательства, что я вор, – берите документы и идите с ними в прокуратуру, если чисто пошуметь – будьте готовы, что есть законы, защищающие честь и достоинство. А вообще публичным людям стоит больше общаться с блогерами и активистами. Если кто-то нахамил, можно же сказать: приходите в гости, пообщаемся у меня на рабочем месте. Правда, я думаю, что ни один не придет. В ситуации с клонами, если ты известный персонаж, можно только верифицироваться, как сделала Алена Владимирская. У всех популярных личностей есть клоны: в сети «ВКонтакте» тысячи Дмитриев Медведевых и только один настоящий. – То есть реагировать нужно, но адекватно и без истерик? – Да, главное – без истерик и оскорблений. У каждого из нас есть кнопки, при нажатии на которые моментально срываешься, любого можно задеть: дети, родители, отношения – всегда есть больная тема, где через пару реплик хочется взять топор и отрубить троллю голову. Но сказать троллю, что он хам, сволочь и идиот, – самое глупое, что вы можете сделать. Тролль как раз рассчитывает на то, что вы сорветесь, будете орать и махать руками, – ему только того и надо. Когда же вы спокойны, отвечаете ему конкретно, а если он продолжает нести пургу, уходите, тролль не достигает своей главной цели – не разводит вас на эмоциональную реакцию. – А не проще ли просто игнорировать тролля? – Нужно разделять: если пришел человек, недовольный лично вами или вашими услугами, товаром, то надо выяснять, что случилось, и пытаться исправить ситуацию. Если же вы видите, что разговор идет по кругу, человек хамит и истерит, – ничего не отвечайте, в какой-то момент он устанет вас доставать и, когда увидит, что реакции нет, уйдет в другое место. Если вы будете пытаться как-то аргументировать и оправдываться, продолжать общаться, тролль никогда с вас не слезет. Если вы видите, что на той стороне сетевой неадекват, тут же уходите: выключайте компьютер, ступайте в парк гулять, кататься на велосипеде. Даже телевизор посмотреть менее вредно, чем спорить с таким троллем. – Некоторые считают, что тролля можно переубедить или успокоить его, согласившись с его позицией. – Нет, переубедить тролля невозможно. А если вы с ним согласитесь, он увидит, что реакции нет, и просто переменит тему. Это же сказка про белого бычка. – Можно ли как-то защититься от троллей? Какие-то методы профилактики? – Тролли будут приходить всегда: их много и в реальной, и в виртуальной жизни. Если вы владелец форума, сайта или чего-то подобного, просвещайте людей. Рассказывайте им о троллинге, о том, что не надо поддаваться панике, тролль не всегда дурак, он ведет себя так ради фана. Вывешивайте четкие правила, если нужно, тыкайте в них тролля и, если вы обладаете модераторскими полномочиями, баньте. Ну, и самому, конечно, надо не реагировать на троллинг. У нас сейчас такое время – в обществе раздрай, люди и в семьях-то ругаются, а уж в виртуальности… Лучшее, что вы можете сделать, – держаться стороны здравого смысла. отсюда Buy for 100 tokens Journal information Current price100 LJ Tokens Social capital Friends of2 500+ Duration24 hours Minimal stake100 LJT Rules View all available promo Восстание ангела Ей приписывают любовную связь с Мерилин Монро. Многие считают её предтечей сексуальной революции 1960-х. Даже дата рождения кажется фактом пикантным: она появилась на свет в один день с Владимиром Лениным и Робертом Оппенгеймером. Именно ее называют Королевой пин-апа. Так кем же она была?…

Профиль

Ксения
Website
February 2021
S M T W T F S
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28            

View All Archives

Tags

View my Tags page

Последние записи

  • : (no subject) [+1]
  • : (no subject) [+4]
  • : (no subject) [+1]
  • : (no subject) [+1]
  • : (no subject) [+15]
  • : (no subject) [+0]
  • : (no subject) [+1]
  • : (no subject) [+2]
  • (Anonymous) : (no subject) [+1]
  • : (no subject) [+3]
  • : (no subject) [+1]
  • : (no subject) [+12]
  • : (no subject) [+6]
  • : добрый день!) [+1]
  • : (no subject) [+1]

Виртуальная галерея «Блогосфера в лицах» музыка кино литература живопись социология психология beauty industry

Categories

View my Categories page Powered by LiveJournal.com

Рано или поздно каждый, кто сидит в интернете, сталкивается с троллингом в свой адрес. Человек начинает злиться, нервничать, ругаться, а это только сильнее раззадоривает тролля. О том, зачем люди троллят, может ли троллинг реально навредить и как с честью выйти из ситуации, Slon узнал у Ирины Черкасовой, преподавателя факультета медиакоммуникаций Высшей школы экономики и модератора крупнейшего в «Живом журнале» сообщества «Один мой день». Ирина ведет тренинги и семинары по теме троллинга. 

– С хамами вроде как все понятно: человек тебе нахамил, ты его забанил. А как распознать тролля? Какими они бывают?

– Тролли бывают двух уровней. Первый – тролль унылый и скучный, такие люди в реальности мало что собою представляют, эти герои виртуального мира в жизни не могут связать и двух слов. У них, как правило, наличествуют проблемы с коммуникацией, друзей нет, нет общения, и поэтому их цель – добиться хоть какой-то обратной связи, пусть даже негативной, в социальных сетях. Таких троллей 90%. Второй тип – 10% – тролли «высшей категории». Эти люди не так примитивны, у них может быть все нормально в жизни, но желание задеть человека каким-то образом все равно присутствует. Причину нужно искать в непроработанных психологических проблемах, возможно, детских травмах.

Если говорить о методах троллинга, то самый простой – действовать от противного. На форуме вегетарианцев призывать есть мясо, в сообществе молодых мам писать, что дети зло, – и тролля ждет кратковременный, но гарантированный успех.

– Фактически троллят только с целью самоутвердиться?

При этом троллить (и самоутверждаться) можно бесконечно. В одном месте забанили – пошел в другое. Если будешь так неадекватно себя вести в реальности, тут же дадут по лицу, и твой путь – только в травмпункт. В интернете же тролль может скакать с дерева на дерево, с ветки на ветку интернет-форума и развлекаться сколько угодно.

Если говорить о втором типе троллей, у нас есть персонажи в жизни, которые этим живут и промышляют, хотя бы Владимир Вольфович. Идеи, популярные в маргинальных кругах, он иногда запускает, чтобы протестировать на более широкой аудитории. А потом может отойти в сторону, сложить ручки и наблюдать за движухой. Но это, как я говорила, тролль высшей категории, молодец! Он знает, когда и что сказать, куда отойти, как обыграть любую ситуацию, может каждый день менять свою позицию, при этом грамотно ее обосновывая.

– Могут ли тролли принести реальный вред? Или только портят настроение?

– А может ли тролль нанести вред репутации – личности или бизнесу?

– И вот мы подошли вопросу о реакции на троллинг. Как лучше себя вести?

– В случае с Ткачевым можно было бороться следующим образом. Все троллят, но не приводят конкретики, так что стоило сказать: если есть доказательства, что я вор, берите документы и идите с ними в прокуратуру, если чисто пошуметь будьте готовы, что есть законы, защищающие честь и достоинство.

А вообще публичным людям стоит больше общаться с блогерами и активистами. Если кто-то нахамил, можно же сказать: приходите в гости, пообщаемся у меня на рабочем месте. Правда, я думаю, что ни один не придет.

В ситуации с клонами, если ты известный персонаж, можно только верифицироваться, как сделала Алена Владимирская. У всех популярных личностей есть клоны: в сети «ВКонтакте» тысячи Дмитриев Медведевых и только один настоящий.

– То есть реагировать нужно, но адекватно и без истерик?

– Да, главное – без истерик и оскорблений.

У каждого из нас есть кнопки, при нажатии на которые моментально срываешься, любого можно задеть: дети, родители, отношения – всегда есть больная тема, где через пару реплик хочется взять топор и отрубить троллю голову.

– А не проще ли просто игнорировать тролля?

Если вы будете пытаться как-то аргументировать и оправдываться, продолжать общаться, тролль никогда с вас не слезет.

Если вы видите, что на той стороне сетевой неадекват, тут же уходите: выключайте компьютер, ступайте в парк гулять, кататься на велосипеде.

Даже телевизор посмотреть менее вредно, чем спорить с таким троллем.

– Некоторые считают, что тролля можно переубедить или успокоить его, согласившись с его позицией.

– Можно ли как-то защититься от троллей? Какие-то методы профилактики?

Если вы владелец форума, сайта или чего-то подобного, просвещайте людей. Рассказывайте им о троллинге, о том, что не надо поддаваться панике, тролль не всегда дурак, он ведет себя так ради фана. Вывешивайте четкие правила, если нужно, тыкайте в них тролля и, если вы обладаете модераторскими полномочиями, баньте. Ну, и самому, конечно, надо не реагировать на троллинг. 

У нас сейчас такое время – в обществе раздрай, люди и в семьях-то ругаются, а уж в виртуальности… Лучшее, что вы можете сделать, – держаться стороны здравого смысла.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий