Поставка на Яндекс.Маркет. Пошаговая инструкция. Урок 1. Выбираем модель работы с Яндекс.Маркет

В России существует несколько десятков маркетплейсов. Самые крупные из них, вроде Pandao от Mail.Ru Group или международного маркетплейса Joom, тоже базирующегося в Москве, заточены под работу с китайскими товарами. Среди сервисов, работающих с российскими продавцами, наиболее известен «Яндекс.Маркет», кроме него есть ещё «Беру» — но ни одна из этих площадок не подходит для малого бизнеса. Мы разобрались, в чём кроется проблема — и могут ли креативные проекты заработать на «Яндекс.Маркете».
Мы готовили этот материал на основании анализа открытых сведений и документов «Яндекс.Маркета» и маркетплейса «Беру». Если вы представляете креативный бизнес и у вас был удачный, или, напротив, неудачный опыт взаимодействия с этими площадками — пожалуйста, напишите об этом нам на почту info@mastera.academy с пометкой «Маркетплейс».     

«Яндекс.Маркет» — это три платформы, только две из которых — маркетплейсы.

Начнём с того, что всем известный «Яндекс.Маркет», несмотря на название, как маркетплейс себя не позиционирует — на этом сайте нельзя ничего купить, можно только посмотреть товары и перейти в магазин-продавец для покупки. В Википедии значится, что «Яндекс.Маркет» — «сервис для выбора и покупки товаров».  

В более широком понимании «Яндекс.Маркет» включает в себя три площадки: кроме одноимённого сервиса это ещё два маркетплейса, «Беру» и Bringly. Последний ориентирован на продавцов из Турции и Китая, пафосно называется «трансграничным» и представляет собой, по сути, «русифицированный» Aliexpress — он не подходит для небольших российских компаний, поэтому его в дальнейшем учитывать не будем.

«Беру» — относительно новая платформа, которую «Яндекс» сделал вместе со Сбербанком. Но так как она — маркетплейс, попасть туда не так просто. Как, впрочем, и на сам «Яндекс.Маркет».

В онлайн-курсе рассказываем, как проводить исследования и анализ рынка, определиться с дизайном и концептом, наладить логистику, выбрать подходящую платформу и правильно её продвигать.
В онлайн-курсе рассказываем, как проводить исследования и анализ рынка, определиться с дизайном и концептом, наладить логистику, выбрать подходящую платформу и правильно её продвигать.

На «Яндекс.Маркет» могут попасть продавцы, а могут — производители. Но последние почти беспомощны.

Производитель и продавец в сервисе «Яндекс.Маркет» не может быть одним и тем же лицом. Продавец — полноценный онлайн-магазин (даже если он монобрендовый), производитель — поставщик товаров продавцу. Функционал продавца — продажа товаров, представленных у него в онлайн-магазине. Продукты размещают на странице магазина в «Яндекс.Маркете», а также в поиске и соответствующих рубриках сервиса. При этом есть ряд требований от системы: отдельные страницы для каждого товара, наличие кнопки «Купить» или «Заказать» на каждой из них, отсутствие поп-ап уведомлений, бесперебойная работа сайта и отклик на заказ не позднее часа после его совершения. Всё это будет регулярно проверять робот «Яндекса», пытаясь оформить заказ, и если он обнаружит ошибку, которую сочтёт критической, — магазин отключат.

К производителям же требований почти нет, как и к их сайту. Но и функционал сервиса для них малозначителен: они могут зарегистрироваться и создать витрину, на которой разместят свои товары и распишут их характеристики и преимущества. Но продавать эти товары производители не могут — этим занимаются продавцы. Всё, что может сделать производитель — заплатить, чтобы поднимать свои продукты, указанные у продавцов, в выдаче посетителей сервиса.

Так выглядит витрина производителя на «Яндекс.Маркете»

Для крупного бизнеса такое разделение, возможно, и имеет смысл — но даже им придётся зарегистрировать два аккаунта. Например, Nikon может быть зарегистрирован как производитель, чтобы создать витрину с фотоаппаратами, а Nikon Store — как продавец с возможностью их продавать. Но если Nikon начнёт платить за выдачу своих продуктов в поиске, это не значит, что он прорекламирует свой магазин, а не посредника. 

Если речь о малом бизнесе, например, о бренде одежды с собственным магазином, создавать страницу производителя бессмысленно — проще ограничиться страницей продавца.

Чтобы зарегистрироваться на «Яндекс.Маркете», продавец должен иметь юрлицо или ИП и онлайн-магазин, но не всё так просто.

При регистрации на «Маркете» вам предложат заполнить несколько страниц с данными: первая касается общей информации, вторая — юридических данных, третья —  прайс-листа. Заключительная, четвёртая страница — для указания способов доставки и оплаты. Остановимся на моментах, которые могут вызвать вопросы (и сложности).

Во-первых, магазин (именно магазин, а не производитель!) должен быть зарегистрирован как юридическое лицо или ИП. При этом вся юридическая информация о продавце должна быть размещена и на его сайте.

Во-вторых, прайс-лист должен быть составлен строго по правилам «Маркета», а стоимость товаров в нём должна совпадать с указанной на сайте магазина. Также сразу в прайс-листе можно указать условия и стоимость доставки — это может быть фиксированная сумма, а также зависящая от веса или суммы покупки. Там же можно настроить минимальную сумму покупки: она не должна превышать 2000 рублей. 

Магазин обязан доставлять товар по адресу клиента службой доставки или курьером. При этом нужно указать точные сроки доставки в днях с диапазоном до двух дней, либо указывать, что товар доступен «На заказ», что может существенно понизить конверсию. Воспользоваться услугами «Почты России» на таких условиях у онлайн-магазина вряд ли получится, а курьерская доставка может существенно повысить стоимость продукта для потребителя, что для небольших брендов может оказаться критичным.

Заранее узнать, сколько будет стоить размещение на «Маркете», даже ориентировочно, нельзя.   

Основная оплата в «Яндекс.Маркете» идёт за клики — на номер телефона магазина или на адрес сайта. При этом даже если человек не позвонит по номеру и ничего не купит, за его клик всё равно придётся платить.

У магазина в «Маркете» есть два варианта оплаты: по установленной сервисом минимальной стоимости клика и по ставкам. Формат ставки означает, что стоимость клика продавец указывает сам: по идее, чем она выше, тем выше его товар и сам магазин будет в выдаче. Но так происходит только при ранжировании товаров по умолчанию. Если пользователь фильтрует товары по цене, ставка магазина на выдачу не повлияет — с него спишут минимальную стоимость клика. Для управления ставками есть отдельный сервис — PriceLabs, где также указано, что «ставки должны зависеть от ваших цен».

При этом ставка не может быть меньше минимальной, но до регистрации магазина в качестве продавца на «Маркете» минимальную цену клика узнать не получится. На сайте только отмечено, что она рассчитывается как функция от доли рекламных расходов, привлекательности товара для покупателей и цены предложения (в случае с расчётом стоимости клика для карточки товара — наименьшая цена по данной категории товаров). Всё это с поправкой на регион.

Таким образом «Яндекс.Маркет» устанавливает единую стоимость клика для всех продавцов, зависящую от общих показателей по региону и категории товаров, в том числе конверсии. Сам продавец на неё повлиять не может. Судить о том, хорошо это или плохо, помогает ли сократить магазину расходы и повысить их эффективность, попросту невозможно: сервис не раскрывает способа расчёта минимальной цены (под «функцией» могут подразумеваться любые действия с показателями).  

«Беру» местами гораздо более простой и дружелюбный, но ограничений там тоже хватает.

«Беру» отличается от «Яндекс.Маркета» в первую очередь тем, что это — настоящий маркетплейс. На первый взгляд, это должно облегчить доступность площадки для малого бизнеса, ведь вопросы взаимодействия с клиентами она берёт на себя. Но не тут-то было.

Во-первых, на маркетплейсе можно разместить только восемь категорий товаров, среди которых почему-то есть продукты питания и товары для животных, но нет, например, одежды. Так что лучше сразу проверить, подходит ли производимый товар хоть под одну из указанных категорий — в противном случае дальше можно не читать.

Во-вторых, у «Беру» есть две модели взаимодействия с продавцами: «Витрина + фулфилмент» и «Витрина + доставка». Последняя модель находится на этапе бета-тестирования, поэтому разбирать её мы здесь не будем и остановимся на фулфилменте.

Модель «Витрина + фулфилмент» не освобождает продавца от доставки, только доставлять придётся не клиенту, а на склад компании, который находится в Москве. Пока на складе не появится товар, он не появится на маркетплейсе, поэтому «штучная» доставка будет бессмысленной и дорогой. Так что для тех, кто производит уникальные товары и / или не имеет массового производства, путь на «Беру» заказан.

Остальные нюансы всё те же — маркетплейс, как и «Яндекс.Маркет», требует регистрации юрлица или ИП, а также не участвует в спорах между продавцом и покупателем. Из преимуществ площадки перед тем же «Маркетом» — платить за каждый клик не придётся, только за уже купленный товар. Форма оплаты тоже довольно проста: в специальной таблице прописано, за какую категорию товаров какой процент берёт себе маркетплейс — он варьируется от 3 до 11%.

Маркетплейсы и сервисы-посредники — дело хорошее, но малому бизнесу подходят мало.

Большинство российских маркетплейсов созданы для крупных продавцов, которые готовы (и способны) поддерживать низкую цену на товар — тогда стоимость размещения, в том числе на площадках, подобных «Яндекс.Маркету», для них оправдана.

Малый креативный бизнес в данном случае сталкивается сразу с несколькими проблемами: нельзя понять, как формируется цена, какая будет эффективность, а производить при этом нужно много. Кроме того, площадки заточены под работу с продавцами, но не производителями. Поэтому для них наиболее удобный (теоретически) способ попасть на маркетплейс или «Яндекс.Маркет» — размещение не напрямую, а через уже существующий мультибрендовый онлайн-магазин. Но это тоже не гарантирует эффективности.

И сразу приятный бонус — Яндекс предоставит вам финансовую помощь на сумму от 40 000 рублей на подготовку помещения Брендированного ПВЗ — для этого обязательно укажите в анкете реферальный код PKKWWRIL

Вы задумываетесь о франшизе или собственном деле? Откройте пункт выдачи заказов Яндекс.Маркета в своём городе — партнёрство с надёжной компанией это отличная выгодная инвестиция. А теперь подробности.

Для начала вам, конечно, должна быть интересна сама идея открыть пункт выдачи заказов. ПВЗ оказывает услуги не только по выдаче,  но и по забору отправлений с вложениями товаров, а также их возврату от покупателя на склад.

За все операции Яндекс.Маркет выплачивает владельцу точки самовывоза вознаграждение согласно тарифам. По состоянию на июнь 2021г. стандартный размер выплаты составляет 40 рублей для НЕбрендированного пункта самовывоза и 100 рублей у фирменного (брендированного) ПВЗ за каждую выдачу, прием от службы доставки и клиентский возврат. При этом тариф по выдаче отправлений определяется для каждого Брендированного ПВЗ отдельно и зависит от тарифной зоны.

Некоторые заказы уже будут оплачены и сразу готовы к вручению, а за другие необходимо осуществлять прием денежных средств в качестве оплаты и выдавать кассовый чек. В последнем случае точке самовывоза выплачивается вознаграждение за прием и перевод денежных средств, полученных при осуществлении наличных расчетов или при использовании банковских карт.

Таким образом можно либо подключить к Яндекс.Маркету свой уже работающий пункт выдачи, либо организовать новый — обычный или Брендированный ПВЗ. В случае с фирменным (брендированным) ПВЗ появляются как дополнительные выгоды и бонусы, так и строгие обязательства по утверждённому оформлению помещения, размещению информационных материалов и проведению маркетинговых акций.

Кто может открыть Брендированный ПВЗ

  1. Владельцы бизнеса ООО или ИП
  2. Арендодатели и владельцы помещений

Какое место подойдёт для Брендированного ПВЗ

  1. На улице с высокой проходимостью
  2. Рядом с метро или автобусными остановками
  3. На первой линии или вблизи неё
  4. Внутри торгового центра с высокой посещаемостью
  5. В отдельно расположенном здании: 1-й или цокольный этажи или на первых этажах с отдельным входом
  6. Пункт выдачи не должен располагаться рядом с санузлом, в подвале, в коридоре или тамбуре
  7. Расстояние не менее 500 метров от прочих Брендированных ПВЗ Яндекс.Маркета
  8. График работы без выходных и не менее 12 часов в сутки (с 9:00 до 21:00 либо с 10:00 до 22:00).

Каким должно быть помещение Брендированного ПВЗ

  1. Площадь от 20 квадратных метров
  2. Светлое и хорошо проветриваемое
  3. Предпочтительно прямоугольной формы
  4. С потолками от 2,5-2,7 м.
  5. С подключенной проводкой для установки вывески
  6. В клиентской зоне желательно наличие окон для попадания в помещение естественного света (кроме помещений, расположенных внутри ТЦ)

image

Как подключиться

  1. Заполняете форму, в которой указываете детали о себе: адрес ПВЗ, наименование, ИНН, контактные данные и реферальный код PKKWWRIL
  2. Менеджер проверит место и уточнит детали
  3. Если всё в порядке, заключаете договор
  4. Получаете финансовую помощь от 40000 до 75000 рублей на ремонт и подготовку помещения Брендированного ПВЗ (в зависимости от города открытия)

Регионы для открытия Брендированного ПВЗ

* Указанный выше список городов и регионов может обновляться.

Регионы для открытия НЕбрендированного ПВЗ

Открыть обычный НЕбрендированный пункт выдачи или подключить уже действующий можно практически в любом городе в следующих регионах:

* Для небрендированных пунктов выдачи требование работы 7 дней в неделю не обязательно.

  1. Повышенный тариф за выдачу заказа — в 2,5 раза выше в сравнении с НЕбрендированными пунктами выдачи
  2. Финансовая помощь от 40000 до 75000   ₽ по организации брендированного ПВЗ
  3. Гарантированное число заказов
  4. Помощь Яндекс.Маркета в продвижении и привлечении трафика
  5. Поддержка работает без выходных и быстро решает все вопросы

Интересно? Заполняйте форму и указывайте реферальный код PKKWWRIL

Остались вопросы? Пишите комментарии.

Успехов в бизнесе!

Яндекс.Маркет – это самый крупный в рунете сайт со сравнением цен на любые товары. На сегодняшний день это огромная база предложений товаров от магазинов. В Маркете десятки категорий, миллионы товаров, тысячи магазинов, а еще это отличное место для отслеживания скидок. image

И не так важно, что о Маркете знает уже чуть ли не каждый первый пользователь рунета. Сделать подробный обзор этой площадки и рассказать, как она может помочь покупателю, лишним точно не будет.

Обзор интерфейса

На главном странице сервиса нас приветствует поисковая строка, такая же, как и в поисковой системе Яндекса, только тут поиск будет вестись только в пределах Маркета. Правее располагаются иконки, отвечающие за выбор местоположения, отложенные товары и список сравнения.

Тут же ниже прилагаются случайные предложения и различные акции и призывы сервиса.

Поиск и выбор товара на Яндекс.Маркете

Искать можно как через поисковую строку, так и через меню, которое здесь сделано вполне удобно и приятно. К примеру, я хочу посмотреть холодильник. Для этого навожу на пункт Бытовая техника и жму на Крупная техника для кухни.

Здесь располагается уже более конкретный список техники, в котором есть и холодильники. Сразу же попадаем на соответствующую страницу.

Здесь есть 2 важнейших для простого покупателя опции – сверху способы сортировки, а справа – фильтры.

Способы сортировки:

  • По популярности. Здесь Маркет показывает вверху в первую очередь те модели, которые были больше всего раз куплены посетителями сервиса за последние 2 месяца.
  • По цене. Тут все понятно. Если нажать первый раз, сортировка произойдет по возрастанию. Второй клик сделает обратную сортировку по убыванию.
  • По рейтингу. Вверху показываются модели с максимальным рейтингом (5.0), а если таких нет, то 4.9, 4.8 ну и так далее. При этом не важно, сколько отзывов оставлено о товаре – даже если 1, но на пятерку, то модель будет выше, чем та у которой 100 отзывов и оценка 4.8.
  • По отзывам. Здесь уже на первый план выходит количество оставленных отзывов. На мой взгляд, один из самых важных параметров при выборе товара, так как если десятки/сотни людей в целом сошлись во мнении, что модель отличная, то едва ли ваше мнение по итогу будет другим. К тому же, если попадаются товары с рейтингом 5 и более чем 10-20 отзывами это в целом может говорить о том, что продукт очень высокого качества.
  • По размеру скидки. Очень полезная сортировка для желающих сэкономить. Если кроме выгоды обращать внимание на рейтинг и отзывы, то такая покупка может оказаться действительно очень крутой. Выгода в денежном эквиваленте может достигать от 1 до 30-50 тысяч рублей.
  • По новизне. Тоже понятный пункт, сначала идут новые модели.

Еще сбоку вы можете настроить формат вывода товаров (списком или сеткой) и поставить галочку, чтобы всегда видеть вверху только те предложения, что относятся к вашему месту проживания.

Базовые фильтры в Яндекс.Маркете

Фильтры, это очень полезная штука, ведь с их помощью можно сузить список предложений с тысяч вариантов до буквально нескольких, наиболее подходящих вам. Конечно, самые важные фильтры это цена ОТ и ДО, наличие модели в продаже и наличие какой-либо скидки. Яндекс.Маркет очень мощный сервис, как только вы меняете значение какого-либо фильтра, он сразу будет подгружать новую подборку товаров, которым всем им соответствуют.

базовые фильтры

Ниже обычно идут фильтры, отвечающие за производителя и линейку. Если названия помечены как неактивные это значит, что при выставленных у вас фильтрах у этих производителей нет предложений. Короче говоря, мы выставили фильтр цены от 30 до 50 тысяч и теперь у некоторого списка производителей нечего нам предложить – их варианты либо дороже, либо дешевле.

фильтры по производителю и линейке

Еще ниже может быть расположено много специфических фильтров, которые относятся непосредственно к конкретной категории. Например, для холодильника это будут такие важные параметры, как расположение морозилки и технология размораживания, а для ноутбука, к примеру, наличие SSD и тип видеокарты.

Специфические фильтры, будут зависеть от конкретной категории товаров

Почти в самом низу будут расположены еще некоторые общие фильтры, такие как эти:

прочие общие фильтры

Их простановка поможет вам отфильтровать предложения по рейтингу магазинов, способу доставки и наличию гарантии. Наконец, в самом низу будет фильтр по магазинам, что позволит вам вручную указать список тех компаний, у которых вы согласны покупать товар, если вам это по какой-то причине важно.

Кнопка Все фильтры В случае со сложной техникой, все возможные настройки просто не получится отобразить сбоку, поэтому нажав на эту кнопку вы попадете на страницу, где сможете настроить фильтрацию гораздо более подробно. Настолько подробно, что дальше некуда, у меня даже в 2 экрана не помещаются все параметры, которые доступны для холодильников.

все фильтры для холодильников, подробнее некуда

Учитывайте только, что в некоторых случаях вы “дофильтруетесь” до того, что не останется ни одного варианта, который удовлетворяет этому огромному количеству требований. Я говорю это для самых скрупулезных.

Заметьте также, что иногда, когда вы будете смотреть список предложений, Маркет может показать вам список статей, которые призваны помочь в выборе модели, вот как в случае с ноутбуками:

статьи о выборе товаров, написанные авторами Яндекс.Маркета

Изучение конкретного товара

К примеру, я выбрал интересующий меня товар, рассмотрим подробнее его карточку:

Карточка конкретного товара на Маркете
  1. У данной модели карточка настолько подробна, что указаны даже расцветки, в которых ее можно приобрести.
  2. Непосредственно справа от картинки располагается вся самая важная информация – рейтинг, отзывы (на них можно перейти, если кликнуть), сильные стороны аппарата, отмеченные в отзывах реальными людьми, краткая сводка самых важных характеристик, данные по продажам от Маркета за последние 2 месяца.
  3. Справа – минимальная цена, по которой вообще возможна покупка товара, а также кол-во предложений. Как видим, этот ноутбук является сверхпопулярным – его можно найти более чем в 1000 магазинов. Все это на руку как раз простому покупателя, потому что появляется огромный простор для выбора.
  4. Тут же справа мы видим иконки добавления товара в отложенные (мои желания, любимые, понравившиеся товары, называйте как хотите) и добавление в сравнение, что может быть тоже полезно, особенно в случае со сложной техникой, когда хочется детально сравнить характеристики и за что вы платите в каждом конкретном случае.

Подробная страница о товаре

Окей, я нажму на название модели, чтобы попасть на подробную страницу с его описанием/характеристиками/предложениями магазинов и т.д. Здесь уже выводится чуть больше характеристик о товаре/ можно посмотреть фотографии.

подробная карточка товара на Маркете

Очень важно. Разницы по ценам и модификации товара

Чем более сложную и дорогую вещь вы покупаете, тем внимательнее нужно относиться к выбору и изучению вариантов. В случае с ноутбуками/телефонами/холодильниками и другой сложной техникой ситуация такова – у одной модели может быть много модификаций. Давайте даже посмотрим на тот ноутбук, который у меня открыт, каковы его характеристики:

Уже из описания видно, что они могут быть разными. Разница между процессорами Intel Core i3 и i7 очень весомая, то же самое касается и оперативной памяти – 4 ГБ и 16 ГБ это абсолютно разные вещи. Ну и так далее. К чему я это все рассказываю, а к тому, что если вы прокрутите ниже и начнете смотреть предложения магазинов, то увидите абсолютно разные цены. Но это не значит, что один сайт сильно накрутил цену, а другой снизил. Все дело может быть в разнице модификаций, вот посмотрите на эти 2 предложения:

разные цены, но при этом и разные модификации

Цена отличается сильно, на также значительно разнятся и характеристики.

Да и вообще, посмотрите на количество доступных предложений – более 1000! И такая же ситуация будет с другими популярными моделями. Чтобы значительно сузить все это многообразие предложений, стоит перейти на вкладку Модификации. Как видим, этот ноутбук продается в абсолютно разных комплектациях, благодаря чему у него аж 15 разных вариантов модификаций.

Просматривая страницу модификаций, я могу выбрать оптимальную по цене и начинке. Допустим, меня заинтересовал средний по всем параметрам вариант – с процессором i5 и 8 ГБ оперативной памяти на борту. Заметьте кнопку “Цены” возле этой модификации.

конкретная модификация товара на Маркете

Как видим, вместо 1300 предложений, отсеяв все остальные модификации и оставив только одну, я сократил список до 234 вариантов.

Попав на страницу цен конкретной модификации, вы увидите все те же блоки фильтров и сортировки, только теперь уже они будут касаться не списка разных товаров, а одного конкретного (причем не просто товара, а его конкретной модификации).

цены на конкретную модификацию в разных магазинах

В этом списке цен полезно будет обращать внимание на:

  1. Стоимость и сроки доставки, а также возможность самовывоза.
  2. Саму цену.
  3. Кол-во отзывов и магазине и его рейтинг.

Какие важные фильтры и установки есть справа:

базовые фильтры на странице модификаций
  1. Фильтр по цене. Как видим, цена на один и тот же ноутбук в одинаковой модификации в разных магазинах колеблется от 37 до 48 тысяч рублей. Достаточно весомая разница, согласны? Я поставлю фильтр цены – до 45 тысяч рублей. После этого Маркет показывает, что осталось 70 предложений. Уже лучше.
  2. Наличие скидки. Всего лишь отметив эту галочку, вы сможете отсеять сразу все варианты, где нет скидок.

Другие важные фильтры

На этом скриншоте я выделил все оставшиеся важные настройки, которые позволят окончально отфильтровать список предложений.

важные общие фильтры

Например, поскольку я покупаю дорогую вещь (ноутбук), для меня важна гарантия производителя, так что я отметил этот пункт, а также я не хочу покупать товар у магазинов с рейтингом ниже 4. Параметры по доставке я не трогаю, вы можете установить как угодно.

Итак, поставив все желаемые фильтры, я получил 48 предложений. Осталось разобраться с вариантами сортировки:

  • По размеру скидки. На самом деле, в данном случае это мало о чем говорит, смотрите сами:
    сортировка по размеру скидки

    Дело в том, что в одном магазине скидка может быть, а в другом нет, но это не значит, что цена окажется выгоднее в первом. Это подтверждает и скриншот, так что в основном нужно ориентироваться на цену, рейтинг магазина и варианты доставки, а не на размер скидки.

  • По рейтингу и цене. Этот тип сортировки покажет вам предложения самых рейтинговых (высоко оцененных людьми) магазинов, но в то же время самых дешевых. Именно по этому типу и я рекомендую вам ориентироваться.
    сортировка по рейтингу и цене
  • По рейтингу. В самом верху будут предложения компаний с наивысшим рейтингом, при этом цена не имеет значения.
  • По цене. Самый простой фильтр, просто по возрастанию цены, в самом начале наиболее дешевые предложения.

Итак, я выбираю вариант “По рейтингу и цене” и добираюсь, наконец-то, до самых желаемых предложений. Они, во-первых, именно на ту модификацию, которая мне нужна, а во-вторых, от очень надежных магазинов и с самыми низкими ценами. Осталось только сделать окончательный выбор.

лучшие предложения, которые я нашел

Как конкретно вы будете выбирать из оставшихся вариантов, зависит от ваших предпочтений. Вы вправе перейти к самому дешевому предложению или же выбрать там, где сам по себе магазин популярнее. В любом случае, ненадежных и плохих компаний в этом списке не будет, потому что в типе сортировки мы указали важность высокого рейтинга при ранжировании результатов.

Что еще можно сделать перед покупкой

К примеру, вы уже выбрали магазин, в котором хотите купить товар, либо же у вас есть несколько вариантов. Если уж заморачиваться до конца, то вы еще можете проверить, есть ли кэшбэк для этих магазинов. Наверняка вы уже слышали про это – просто покупаете через спец. сервис и возвращаете от 1 до 20% от цены назад!

В случае с особо крупными расходами, например, покупкой ноутбука, холодильника или бронью отеля, пользоваться кэшбэком просто-таки желательно, потому что вернуть назад можно от 300 рублей до 5-10 тысяч.

Возвращаясь к моему примеру. Допустим, я выбрал финальные 3 варианта, который устраивают меня по цене, доставке и магазину. В данном случае, казалось бы, все очевидно – самый выгодный вариант покупки этого ноута – на сайте компании CompYou, потому что у них самая низкая цена, отличный рейтинг магазина и хорошие условия по доставке.

Но не всегда все будет так очевидно. Это первое. Второе, вы всегда можете проверить, получится ли получить еще и кэшбэк за покупку. Итак, среди кандидатов на место, где я куплю ноутбук, 3 сайта:

  1. CompYou
  2. Elecity
  3. ОГО

Я пройду на сайт кэшбэк сервиса Letyshops (я там уже давно зарегистрирован, а если вы нет, то это сделать недолго, смотрите в обзоре Летишопа) и поочередно вбиваю названия магазинов. Из трех сайтов, Letyshops нашел только ОГО, а это значит, только при покупке на этом сайте я получу желанный кэшбэк.

проверяю возможность кэшбэка в магазинах

Но нужно уточнить, сколько.

Сервис показывает, что возврат может достигать 11%, но это зависит от категории товара. Узнав, что ноутбуки относятся к категории 8 я делаю вывод, что получу 1.1% возврата или чуть более 400 рублей. В целом, это покроет стоимость доставки, но предложение от CompYou все равно останется на более чем 1000 рублей более выгодным.

Путем такого анализа вы можете выбрать самый выгодный вариант из всех. После этого останется только нажать на кнопку В магазин и попасть на выбранный вами сайт. При этом Маркет позаботится о вас и переправит вас сразу прямо на страницу товара.

я в интернет магазине, товар выбран, можно покупать!

Выводы по агрегатору Яндекс.Маркет

Я специально показал вам пример подбора в агрегаторе именно ноутбука, так как это все-таки достаточно сложная техника со множеством параметров. Именно так можно было показать всю пользу и удобство Маркета с его модификациями и фильтрами.

Предоставленные инструкции, хотя они и очень просты (вы и сами наверняка знали все или почти все из описанного), позволят вам максимально эффективно выбрать любой товар, купить его по максимально выгодной цене и никогда не оказаться в списке тех, кто пишет негативные отзывы, потому что не понравился товар/магазин или еще что-то. Ведь вы просто не будете выбирать эти самые плохие товары и магазины, так как Маркет дает доступ к тысячам отзывов людей.

Яндекс.Маркет, предоставляет отличный интерфейс и возможности для того, чтобы быстро и легко узнать о лучших моделях любых вещей (утюгов, стиральных машин, подставьте сюда что угодно), а потом так же легко выбрать самую оптимальную цену. Так что выгода для вас как для простого покупателя в использовании Маркета очень велика.

imageСодержание

Сейчас я расскажу жутко полезнейшую информацию, как можно увеличить продажи через Яндекс.Маркет, не прибегая к работе со стоимостью кликов. Я думаю, что ни для кого не секрет, что сегодня Я.Маркет самый посещаемый прайс-агрегатор из всех представленных на рынке. Многие магазины, которые там размещают свои предложения, теряют огромнейшее количество продаж, даже не подозревая об этом…

Те владельцы интернет-магазинов, которые сами когда-либо успешно занимались SEO-продвижением, должны прекрасно знать о том, что хорошо подобранные низкочастотные ключевые слова для семантического ядра, стоят не дорого, а вот пользы, которая конвертируется в продажи, от них много. В то время, как дорогие высокочастотные запросы, даже при нахождении в ТОП-3, могут давать много переходов, но очень мало продаж. Сейчас речь пойдет не о SEO, но ключевые слова я немного затрону.

В своем партнерском интерфейсе Маркета, вы конечно все видели блок «клики и расход по размещению». Этот блок находится в нижнем левом углу в разделе «сводка»:

image

Там мы видим четыре основных «источника трафика» с Яндекс.Маркета:

  • Поиск Яндекса (Поиск +);
  • Карточка модели;
  • Рекламная сеть Яндекса (партнеры);
  • Маркет (кроме карточек).

Знаете, я был удивлен, когда начал работать с предпринимателями, и понял, что многие из них не до конца понимают, что это за «источники», и как магазин может на них влиять. Хотя в Яндекс.Помощи достаточно подробно об этом написано. Чтобы не переключаться туда-сюда между вкладками интернет-браузера, приведу скриншот прямо сюда:

imageТеперь давайте проведем один маленький эксперимент. Допустим, я покупатель, и ищу себе на кухню кухонный уголок. А вы владелец одного из магазинов, который эти самые кухонные уголки и продает. И первое, что мы сейчас сделаем, это проверим, как много таких же потенциальных клиентов, которые хотят купить себе на кухню уголок. Для этого, в вордстате (http://wordstat.yandex.ru) вводим «кухонный уголок» и получаем вот такой результат:

image

Не мало, скажем прямо… Спрос большой, но у вас, допустим, магазин не настолько крупный, чтобы вкладывать большие деньги в поисковое продвижение и находится в ТОП-10, ТОП-5 или ТОП-3 в поиске Яндекса. Поэтому, вероятность того, что я увижу предложение вашего магазина, достаточно мала.

Но мне нужен не просто уголок, а уголок из кожи. Т.е. мне нужно задать не популярный запрос, а более узконаправленный, чтобы отсечь предложения с кухонными уголками из ткани. А таких уже не так много:

image

При таком поисковом запросе, увидеть результат с кожаными кухонными уголками вашего магазина, значительно возрастает. Т.к. количество ответов поисковик выдаст меньше, и среди них может и ваш магазин затесаться…

Давайте рассмотрим по отдельности каждый из вариантов, при запросе в Яндекс. И так, первый запрос который я ввожу – «кухонный уголок». Получаю вот такой результат:

imageНе очень красивая выдача… Добраться до раздела Маркета «кухонные уголки и обеденные столы» немного трудно. (На скрине я еще проскролил рекламу директа. С ней «блок Маркета» еще ниже находится). Предложений там не мало – 4840 шт., львиная доля из которых ваши конкуренты! И вот, я перешел по этой ссылке в группу, и справа увидел фильтр, где можно отфильтровать предложения магазинов по материалу отделки. Я выбираю кожу:

Читайте также:  Эффективный email-маркетинг. Или как не загубить свою email-рассылку

image

Результат 1177 предложений, что более чем в 4 раза меньше, чем в группе. Искать, несомненно, стало проще. Шанс найти ваши предложения по-прежнему не очень высок. Конечно, можно поиграться со стоимостью ставок на ваши предложения, тем самым увеличив шансы на привлечения меня как клиента, но и увеличив расход на рекламу. Сейчас мы это рассматривать не будем, т.к. статья немного о другом…

Теперь смотрим другой вариант. Я ввожу в поисковую строку словосочетание «кухонный уголок кожа»:

image

Ух ты! Я, как клиент, вижу хорошо заметный рекламный блок Яндекс.Маркета, с 90 предложениями, вместо 1177… Перехожу по ссылке на Маркет:

Ух ты, еще раз! А предложений-то действительно 90… Представлены предложения всего 7 магазинов из 135 присутствующих в разделе «кухонные уголки и обеденные группы». Возникает вопрос – «А куда делись все остальные конкуренты?»…

Если вы попадаете в предложения этих 7 магазинов, ваши шансы на продажу гораздо выше! А если нет, то и шансов нет. По этому (конкретному) поисковому запросу. Аналогичная картинка будет, если я просто в поисковой строке Яндекс.Маркета задам те же ключевые слова:

Исключение тут составляет то, что в этом случае появляется справа фильтр по характеристикам.

Никогда, наверное, не забуду глаза одного предпринимателя, с относительно не маленькими оборотами его интернет-магазина, когда я ему показал, что его магазин не показывается по многим поисковым запросам. Я даже передать это не могу… Он минуту сидел с широко раскрытыми глазами, смотрел, как бы сквозь меня… Мне показалось, что он прикидывал сколько он недозаработал миллионов рублей за предыдущие годы… После чего, он сильно погрустнел.

Хотите проверить сколько денег недозарабатываете вы с Яндекс.Маркета?! Тогда читайте дальше, и увидите, как можно увеличить продажи, практически в любом интернет-магазине, размещенном на Яндекс.Маркете.

Разбираемся, как это работает

Ваша CMS для Яндекс.Маркета генерирует некий файл формата YML. Либо передает данные в других возможных форматах. Суть от этого не меняется. Ваши предложения в прайс-листе могут быть сформированы по нескольким типам. Сегодня я рассмотрю только один, так называемый «базовый». В этом базовом типе есть два тега отвечающих за основное описание вашего предложения. Это теги «name» и «description».

На страницах Маркета представление тегов выглядит так:

Эти описания сокращаются для пользователя, чтобы не растягивать страницу, но Яндексом они видятся в пределах допустимых значений. Именно с этими тегами вам и придется работать, чтобы улучшить видимость ваших предложений на Яндекс.Маркете.

Улучшаем видимость на Яндекс.Маркете

Под улучшением видимости я подразумеваю выдачу ваших товарных предложений под разные ключевые слова, при поиске на Маркете. А также, при помощи оптимизации своих товарных предложений, с целью попадания в результаты выдачи, при работе с фильтром в группе.

Многие, не только новички, порой забивают на то, как выглядит название или короткое описание товара. Минимизируя время на добавление карточки товара на свой сайт. Кто-то просто ленится, кто-то в погоне за дешевизной заведения карточки, экономит на контент-менеджерах, кто-то просто добавляет те названия и описания, которые приходят от поставщика. В общем, причин много, а результат плачевный. По множеству низкочастотных запросов в поиске по Яндекс.Маркету, их товары не попадают в выдачу.

Читайте также:  На чем зарабатывать магазину, на дорогом или дешевом товаре

Чтобы улучшить свои позиции, необходимо в тег «name» указывать ключи, по которым ваш потенциальный клиент может осуществлять поиск. Например, есть два магазина, у одного название товара такое – «Кухонный уголок Виктория (Victoria), массив дуба, кож.зам, белый, италия», а у другого такое – «Кухонный уголок белый – Виктория». На фотографии товар один и тот же. И характеристики, которые перечислены на сайте этих магазинов, говорят о том, что это один и тот же товар. Но вот на Маркете, названия отличаются. И поэтому когда клиент будет задавать ключевые слова в поиск, типа «кухонный уголок дуб», «кухонный уголок италия», «кухонный уголок victoria», «кухонный уголок кожа», то с большой долей вероятности, он увидит только первый магазин, у которого более широкое название и главное, соответствующее ключевым словам.

Именно по этой причине, когда я вбивал в поиск «кухонный уголок кожа», мне показались предложения только тех 7 магазинов, у которых в названии были все 3 слова: «кухонный», «уголок» и «кожа».

Конечно, не всегда Яндекс осуществляет поиск только по тегу «name», используется и тег «description». Например, для фильтрации по характеристикам (для товаров вне карточек Маркета):

По наблюдениям за Яндекс.Маркетом в течение долгих лет, каждая группа товара у них настраивается индивидуально, включая анализ слов в тегах «name» и «description». И в последующем использовании этого анализа, при поисковой выдаче и формировании предложений удовлетворяющим критериям фильтра.

Иными словами, чтобы ваши предложения получили максимальную видимость, вам необходимо следующее (для каждой группы товаров):

  1. Определить с помощью Яндекс.Вордстата по каким характеристикам и свойствам товара, ваши потенциальные покупатели ищут. Например, «утюг 2400 вт» или «утюг синий». В этом случае, слова «2400 вт» и «синий» вы будете использовать дополнительно в теге «name».
  2. Потестировать эти словосочетания через поиск Яндекса и поиск Яндекс.Маркета, и посмотреть результаты выдачи. Где будет находиться ссылка на Яндекс.Маркет, как она будет выглядеть, а также, будет ли показываться реклама Яндекс.Маркета справа от выдачи.
  3. Выяснить какие из характеристик и свойств учитываются при поиске в теге «name», а какие в теге «description». Это даст вам понимание, что оставить в теге «name», а чем можно пренебречь, чтобы не засорять его. Так он будет и свой функционал выполнять, и выглядеть красиво.
  4. Посмотреть, есть ли в группе фильтр. И по каким параметрам он фильтрует. Учесть эти параметры при составлении тега «description».
  5. Проанализируйте предложения ваших конкурентов, и как они соответствуют той или иной поисковой выдаче по ключевым словам. А также, показываются ли их предложения, при установке флажков фильтра. Учтите эти знания при составлении описаний.
  6. Учтите варианты русского написания. Это актуально, например, для брендов, моделей и для цветовой расцветки. Варианты «samsung» и «самсунг», «iphone» и «айфон», «черный» и «black» и т.д.
  7. Не забудьте учесть лимит на количество символов в тегах. При необходимости придется сократить.
  8. Выгрузите товар в Яндекс.Маркет. Дождитесь, пока Яндекс проиндексирует ваши товары, и проверьте, попадаете ли вы в выдачу по нужным ключевым словам. Показываются ли ваши предложения при работе фильтра?!

Читайте также:  Эффективный способ seo-продвижения интернет-магазина самостоятельно

Проведя эти не хитрые действия, вы поймете, что нужно написать в тегах, что можно убрать за ненадобностью, и в каком виде оформлять новые товары.

Тут я сделаю оговорку, что логика работы будет немного другой, если в группе на Я.Маркете присутствуют карточки товаров, к которым привязываются предложения магазинов.

Сегодня я детально об этом рассказывать не буду. Просто улавливайте взаимосвязь между привязкой ваших товаров к карточке, и характеристиками в карточке. Там, например, фильтр может работать на ваших предложениях, даже если у вас пустой тег «description» и простой тег «name».

Что это даст?

Ну и наверное главный вопрос, что такая оптимизация даст в денежном эквиваленте. Для этого, давайте взглянем на следующий скриншот:

Это отчет Яндекс.Метрики по поисковым системам. Включая поиск по ключевым словам в Яндекс.Маркете – размещение «Маркет (кроме карточек)», о котором я упоминал в самом начале статьи. При этом выставлена цель «завершение оформления заказа». Т.е. это количество реальных продаж магазина. И это далеко не все, т.к. в магазине есть кнопка «купить за один клик», которая отслеживается отдельно… А еще есть телефонные продажи, которых порядка 60% от общего числа. В общем, приведенную цифру можно смело умножать на 2,5.

Если внимательно присмотритесь, то продаж с поиска по Маркету, больше, чем продаж с классического SEO – по классическому Яндекс.Поиску (А я в SEO вкладывался и не кисло). При этом еще и конверсия выше. При меньшем количестве кликов, получаем больше результат!

Не буду вам рассказывать, сколько это приносит в денежном эквиваленте… коммерческая тайна все же… Но поверьте, оно того стоит! Тут главное понять сам принцип и проверить его на практике, на своих товарах.

Для не очень опытных пользователей Яндекс.Маркетом, намекну, что ставки можно выставлять на карточку и поиск отдельно друг от друга (bid и cbid). А это дает еще ряд преимуществ перед конкурентами, при оптимизации ваших товарных предложений… Но не буду раскрывать всех фишек при работе с Яндекс.Маркетом. Иначе, нечем будет делиться с моими клиентами, на коммерческой основе. )))

Экспериментируйте, друзья. Желаю больших продаж!

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий