Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Что это и как исправить?

Содержание

SSL

Май 24, 2021

Anna

4мин. чтения

image

Если вы видите, что на вашем экране появляется сообщение «Ваше подключение не защищено», не паникуйте. Эта проблема знакома большинству пользователей интернета. К счастью, исправить это не составляет особого труда. Давайте рассмотрим, почему возникает эта проблема и как её исправить?

Защитите ваш сайт с помощью SSL. Сертификат включён во все тарифы хостинга Hostinger.

Почему возникает ошибка «Ваше подключение не защищено»?

Это сообщение об ошибке не должно вас пугать! Это означает, что Google Chrome предотвращает посещение ненадёжного веб-сайта. Эта ошибка появляется, когда ваш браузер замечает проблему при создании соединения SSL или не может проверить сертификат SSL.

Что такое SSL?

SSL (Secure Socket Layer) был разработан для обеспечения безопасности данных. Шифрование SSL не позволяет злоумышленникам красть личные данные пользователей: имя, адрес или номер кредитной карты. Если вы совершаете какие-либо транзакции через ваш сайт, мы рекомендуем вам настроить SSL на вашем сайте.

Когда вы посещаете веб-сайт, Google Chrome отправляет запрос на сервер с запросом сайта. Если запрашиваемый веб-сайт использует HTTPS, ваш браузер автоматически сканирует, есть ли сертификат SSL или нет. Затем сертификат проверяется, чтобы убедиться, что он соответствует стандарту конфиденциальности.

Google Chrome немедленно запретит вам входить на веб-сайт, если SSL-сертификат недействителен. Вместо того, чтобы показывать пустую страницу, Google Chrome отобразит на экране сообщение об ошибке «Ваше подключение не защищено».

Помимо отсутствия сертификата SSL, существует ещё несколько причин, по которым возникает эта проблема.

1. Срок действия сертификата истёк

Если вы являетесь владельцем веб-сайта и эта проблема возникает с вами, даже если вы уверены, что настроили SSL-сертификат, вы должны проверить активный период действия вашего SSL-сертификата.

Этот сертификат не вечен. Сертификат SSL обычно активен в течение одного года. После этого вам необходимо продлить подписку.

2. SSL-сертификат принадлежит только домену, а не поддомену

Иногда проблем на главной странице сайта нет, но ошибка появляется, когда вы переходите на поддомен. Это связано с тем, что сертификат SSL принадлежит только домену, а не его поддомену.

Проверьте SSL, который вы приобрели. Самые дешёвые варианты иногда действительны только для одного домена.

3. Сертификат SSL выдан ненадёжной организацией

Большинство браузеров в целях безопасности признают только SSL-сертификаты от доверенных организаций. Поэтому, если ваш браузер обнаружат, что SSL-сертификат выдан непроверенной организацией, может появиться эта ошибка.

Как исправить ошибку «Ваше соединение не защищено» в ​​браузере Chrome

Основной причиной ошибки, как правило, является SSL-сертификат, однако проблема может быть и на стороне клиента. Хорошая новость в том, что это легко исправить. Мы собрали 8 простых способов исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в Google Chrome.

1. Перезагрузите страницу

Как только вы увидите сообщение об ошибке на вашем экране, первое и самое простое, что вы можете сделать, это перезагрузить страницу. Это может показаться глупым, но очень часто этого достаточно. Скорее всего, SSL-сертификат переиздаётся или ваш браузер не может отправить запрос на сервер.

2. Убедитесь, что вы не используете общедоступный Wi-Fi

Это может звучать смешно. Тем не менее использование общедоступной сети, такой как в кафе или Wi-Fi в аэропорту, является наиболее распространённой причиной, по которой пользователи видят эту ошибку.

Почему?

Публичные сети обычно работают через HTTP. Поэтому, если вы выполняете транзакции через общедоступный Wi-Fi, введённая вами информация не будет зашифрована. Она будет отображаться в виде текста, и каждый, кто использует одну и ту же сеть Wi-Fi, может украсть ваши личные данные. Ваш браузер автоматически покажет эту ошибку, чтобы предупредить вас.

3. Очистите кэш, куки и историю браузера

Время от времени кэш вашего браузера и раздел cookie могут быть перегружены и могут вызывать ошибку.

Чтобы очистить кэш браузера Google Chrome, выполните следующие действия.

  1. Найдите и щёлкните три точки в правом верхнем углу окна Google Chrome
  2. Нажмите Дополнительные инструменты
  3. Нажмите Очистить данные просмотра в подменю.
  4. Проверьте флажки рядом с Историей просмотра и Кэшированным изображением и файлами
  5. Нажмите кнопку Очистить данные, чтобы завершить шаг.

4. Попробуйте режим инкогнито

Кэш вашего браузера, куки и история могут быть важны. Не волнуйтесь, вам пока не нужно ничего удалять. Во-первых, вы можете проверить, является ли кэш причиной проблемы, попробовав режим инкогнито.

Используя режим инкогнито, вы используете браузер без кэша, файлов cookie или истории браузера. Чтобы перейти в режим инкогнито, вы можете нажать на три точки в правом верхнем углу окна Google Chrome. Выберите Новое окно в режиме инкогнито. Далее попробуйте зайти на сайт в режиме инкогнито. Если возникает подобная проблема, значит причина не в кэше вашего сайта и файлах cookie.

5. Проверьте настройки даты и времени вашего компьютера

Ошибка может появиться, потому что ваша дата и время установлены неправильно. Браузеры учитывают дату и время на вашем компьютере, чтобы проверить действительность SSL-сертификата.

Ошибка может возникнуть, если на машине установлена будущая дата, когда сертификат больше не действителен. Или прошедшая, когда вы ещё не настроили SSL-сертификат. Проверка правильности даты и времени может решить проблему.

6. Проверьте антивирусное программное обеспечение или программу интернет-безопасности

Некоторое антивирусное ПО сканирует HTTPS. Если эта функция включена, она будет блокировать необычные соединения или сертификаты SSL. Чтобы это исправить, нужно отключить функцию сканирования SSL.

Если вы не знаете, где найти эти настройки, попробуйте полностью отключить антивирус и открыть сайт. Если ошибка исчезла, значит вы нашли её причину.

7. Вручную перейдите к небезопасному соединению (небезопасно)

Вы всё равно можете перейти на сайт на свой страх и риск. Чтобы продолжить, нажмите на ссылку Дополнительно -> Перейти к domen.tld внизу экрана ошибки.

8. Игнорируйте ошибку сертификата SSL (небезопасно)

Переход на сайт с небезопасным соединением — одноразовое решение. Если вы не хотите, чтобы это предупреждение беспокоило вас в будущем, заставьте браузер полностью игнорировать ошибку сертификата SSL.

Но помните, этот метод только поместит предупреждение в спящий режим — сама проблема с незащищённым подключением не исчезнет и может препятствовать доступу к небезопасным сайтам.

Чтобы использовать этот метод, выполните следующие действия

  1. Щёлкните правой кнопкой мыши ярлык Google Chrome на рабочем столе.
  2. Нажмите Свойства
  3. В поле Объект добавьте –ignore-certificate-errors
  4. Нажмите ОК
  5. Если появляется код ошибки NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, обойдите его, нажав Продолжить
  6. Заново зайдите на сайт и теперь ошибка исчезнет.

Выводы

Ошибка «Ваше соединение не защищено» (your connection is not private) в браузере не должна вызывать панику. Это легко исправить. Мы предоставили восемь простых методов, которые вы можете испробовать после прочтения этого руководства. Если у вас есть другие способы решить эту проблему, пожалуйста, поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже. Увидимся в следующей статье.

imageВо время использования интернета часто возникает ошибка с формулировкой «Ваше соединение не защищено», в результате чего дальнейшее посещение нужного сайта невозможно. Когда такая надпись появилась на экране, это вовсе не значит, что компьютер подвергся вирусной атаке. Скорее всего, пользователь зашёл на сайт с неподтверждённым сертификатом. Соединение нарушается также и в тех случаях, когда возникают неполадки в оборудовании клиента.

Причины возникновения ошибки

Поводов для появления такой надписи довольно много и сама ошибка может появиться в любой системе, но чаще её можно встретить при использовании браузеров и устройств от компании Google. Это популярная проблема у пользователей движка Chromium, которым время от времени приходится думать над тем, как исправить незащищённое соединение и от чего оно вообще может возникнуть.

Расширения, установленные в браузере

Первой проблемой, ставшей причиной нарушений в подключении к какому-либо сайту, могут быть расширения, которые есть в браузере. Некоторые современные расширения могут полностью или частично блокировать работу сайтов. Иногда это полезно, ведь в интернете существует множество вредоносных ресурсов. Однако они могут стать и проблемой, мешающей человеку работать за компьютером. Однажды браузер может перечеркнуть буквы https в адресной строке и выдать такую надпись. Поэтому проблему надо решать как можно скорее, чтобы потом не испытывать неудобств.

Нужно решить для себя, какие расширения стоит отключать, а какие нет. Как только проблема будет обнаружена, пользователю нужно открыть меню в окошке Google Chrome под названием «Дополнительные инструменты» и найти в нём пункт «Расширения». Если причина сбоя известна, то надо просто отключить надстройку, блокирующую работу сайта. Обычно такой надстройкой является какая-нибудь антивирусная программа.

Как только галочка будет снята, клиент выходит из браузера, заходит в него снова и видит, что проблема решена.

Неправильная дата и время

Бывает и так, что вопрос о том, как исправить незащищённое подключение, решается в два счёта. Важно всегда обращать внимание на код ошибки. Он пишется под самой надписью. Формулировка кода Net: ERR_CERT_DATE_INVALID появляется, если на компьютере неверно отображена дата или текущее время. Теперь необходимо навести курсор в правый угол панели задач и настроить дату правильно.

После нажатия на таймер откроется контекстное меню, где следует выбрать пункт «Настройка даты и времени». Исправить нарушение можно, сверяясь с часами в интернете. Когда изменения будут сохранены, сайт следует перезапустить и он откроется. Если проблема не решится, то поможет только обращение к специалистам. Скорее всего, дело в батарее на материнской плате.

Читайте также:  Различные способы отключить и включить файрвол в Windows 7

Неполадки в самом браузере

Пресловутая страница может остаться перед глазами пользователя и после решения всех проблем, когда на экране по-прежнему будет надпись «Ваше подключение не защищено». Что делать с Chrome теперь? Желая восстановить доступ в интернет, многие пользователи просто переустанавливали Google Chrome. Для этого нужно сперва удалить старую версию. В меню «Панель управления» имеется пункт «Программы и компоненты». В открывшемся списке нужно найти браузер Гугл Хром и удалить его полностью. С официального сайта можно будет скачать полную версию заново и абсолютно бесплатно.

Сертификат сайта недействителен

Самая популярная причина описываемой проблемы — отсутствующий или просроченный сертификат. Когда сайты создаются, то они имеют собственные данные, политику конфиденциальности и прочую информацию. Сайты, обладающие такой информацией, имеют сертификат. Однако, если данных нет, то попасть на сайт в Гугл Хром не удастся.

Чтобы эта проблема не беспокоила, нужно нажать на пункт «Дополнительно» под предупреждением об ошибке и открыть сайт. Предусмотрительный пользователь будет делать это только в том случае, если он уверен в подлинности сайта и полностью доверяет ему.

Устаревшая версия ОС

Может быть и такое, что на компьютере установлена версия Windows, которая больше не поддерживается. Выход только один — установить более новую операционную систему, иначе проблемы не закончатся.

Проблема с подключением в других браузерах

Предупреждения о незащищённом подключении могут быть представлены по разному и иногда могут возникать не только в Google Chrome. «Яндекс Браузер» тоже может выдавать такие ошибки. Их источники примерно одни и те же, но всё же для Яндекса тоже есть свои рекомендации. Помимо клиентов Яндекса, такая проблема может коснуться и пользователей Mozilla Firefox. Все эти браузеры используют расширения и надстройки, с которыми необходимо разобраться перед началом работы.

Сбои в работе браузера Яндекс

Яндекс выдаёт уведомления о том, что подключение не является защищённым, когда сайт не имеет подтверждённой подлинности и пользователь рискует подвергнуться вирусной атаке или попасть в руки злоумышленников при попытке передачи важных личных данных. Это не означает, что сайт точно представляет опасность для компьютера, просто он не был зарегистрирован в системе, которая осуществляет создание сертификатов. Но вот в Яндексе появилась надпись «Ваше подключение не является приватным», что делать в такой ситуации неопытному пользователю? Условия продолжения работы здесь могут быть такими:

  • Проигнорировать предупреждение и продолжить работу на сайте;
  • Установить последние обновления;
  • Настроить компьютерные часы на правильную дату;
  • Попробовать зайти в Yandex в режиме «Инкогнито».

Читайте также:  Как сменить пароль на компьютере или ноутбуке

Продолжать работу стоит только в том случае, если пользователь уверен в том, что сайт всё-таки имеет необходимую документацию или хотя бы не представляет угрозы. Схема здесь всё та же самая. Нужно нажать на ссылку «Дополнительно» и в открывшемся меню выбрать переход на сайт. Достоверные сертификаты имеют ту же силу, что и недостоверные. Клиент должен помнить об этом, ведь непроверенные сайты — необязательно вредоносные. Однако всё равно нужно оставаться осторожным.

Следует следить за тем, требуется ли установка обновлений. Некоторые SSL-сертификаты могут быть не учтены текущей версией операционной системы, потому обновление — лучший выход в этой ситуации.

Деляется это через Центр обновления Windows. На многих версиях их установка автоматизирована и происходит сама по себе. Если же по какой либо причине на компьютере нет этой возможности, то можно установить обновления вручную. Общий ход действий таков:

  1. Открыть меню «Пуск»;
  2. Открыть «Панель управления»;
  3. Нажать на ссылку «Безопасность и система»;
  4. В открывшемся окне запустить Центр обновлений Windows;
  5. Выбрать доступные улучшения и установить их.

Чтобы в будущем избегать ручной установки, опытные пользователи советуют настроить автоматическое обновление системы в меню «Настройка параметров»

В Яндексе есть воможность просмотра страниц в режиме «Инкогнито». Эта настройка иногда решает проблемы с доступом. Её суть в том, что пребывание в сети с любого устройства осуществляется в анонимном режиме. Здесь не сохраняется история посещений, не отслеживаются действия пользователя, не остаются пароли и прочие данные. Чтобы работать в Яндексе анонимно, нужно:

  1. Открыть Яндекс;
  2. Вывести на экран меню быстрого доступа;
  3. Выбрать пункт «Дополнительно» или «Advanced»;
  4. Нажать на команду «Открыть новое окно в режиме инкогнито» или «New Incognito window».

В открывшемся окне можно попробовать снова перейти на нужный сайт. Если попытка перехода удалась, то, скорее всего, дело в каких-нибудь плагинах, которые установлены на компьютере и мешают работе пользователя в интернете. Нужно постараться найти их и отключить.

Сбои в работе Mozilla Firefox

Несмотря на то, что именно Firefox считается одним из самых надёжных браузеров, его пользователи всё равно не застрахованы от различных лагов, в том числе и от таких. Когда требуется решение этой проблемы, могут подойти все вышеописанные способы. Однако нужно учитывать особенности каждого браузера, поскольку расположение настроек и ключевых ссылок может различаться. Схема решения проблемы установления безопасного соединения в Firefox включает в себя следующие действия:

  • Настройка часов;
  • Перенастройка антивирусных программ;
  • Анализ Windows с помощью антивируса;
  • Обновление ОС или браузера;
  • Удаление всех файлов браузера (cookies, история, пароли, сертификаты и т. д. );
  • Использование анонимного режима;
  • Отключение прокси;
  • Продолжение работы.

Читайте также:  Как снять защиту с PDF-файла онлайн-сервисом или программой

Firefox чаще других взаимодействует с разными антивирусными программами. Когда антивирус является причиной блокировки соединения, нужно правильно настроить его. В случае с программой Касперского последовательность действий следующая:

  1. Открыть меню «Настройки»;
  2. Открыть вкладку «Дополнительные» и нажать на ссылку «Сеть»;
  3. Поставить галочку напротив условия «Не сканировать защищённые соединения».

Почти все современные антивирусы обладают функцией HTTPS-сканирования. Можно запустить на компьютере глубокую проверку операционной системы на вирусы, если не получится решить проблему настройкой антивируса. Работа в интернете со временем может стать невозможной, если компьютер заражён вирусом.

Удаление хранилища сертификатов — ещё один действенный способ для Firefox. В правом верхнем углу окна нужно открыть меню и выбрать пункт «Справка». В открывшемся меню есть ссылка «Информация для решения проблем». Перейдя по ней, можно открыть папку профиля. Чтобы начать историю сертификатов заново, необходимо дождаться открытия папки профиля Firefox, закрыть окно браузера и удалить из папки файл cert8. db, который система создаст заново, когда браузер будет снова открыт. Если удалённое хранилище сертификатов было повреждено, то проблема решится.

В Firefox можно открыть приватное окно, также как и Яндексе. Надолго проблему это не решит. А вот отключение работы прокси — другое дело. Можно настроить браузер так, чтобы он не использовал прокси. Это тоже один из наиболее вероятных и действенных решений.

Прочие замечания

Все эти действия помогут пользователю понять, как убрать незащищённое подключение, или как отключить https в Google Chrome и других браузерах, или как действовать, когда эти способы не помогают. Предупреждения, содержащие буквосочетания «ssl», «err», «error», «protocol» всегда подразумевают ошибки в работе браузера или ОС. Ещё хуже тогда, когда эта проблема блокирует вход к платёжным системам, аккаунтам «Вконтакте», «Одноклассники» или Youtube.

Решать проблему нужно с понимания того, почему она возникла и как решить её именно на конкретном компьютере. Нужно предпринимать любые способы решения проблемы, иначе потом окажется, что на компьютере, ноутбуке или устройстве «Андроид» был вирус и пользователю не будет удаваться подключиться к интернету вообще. Это в худшем случае и лучше до такого не доводить.

Originally posted 2018-04-30 04:14:05.

У меня почему-то перестали открываться некоторые HTTPS сайты (не все!). При попытке открыть такой сайт в браузере появляется окно с ошибкой «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение». Сайты не отображаются как в Google Chrome, так и в Opera и в Яндекс Браузере. Без HTTPS некоторые сайты открываются, но не все, только те, у которых страницы доступны и по протоколу HTTPS и по протоколу HTTP.В Google Chrome ошибка при открытии HTTPS сайт выглядит так:

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Сайт sitename.ru отправил недействительный ответ. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

И так:

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. На сайте sitename.ru используется неподдерживаемый протокол. ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола SSL и набора шифров. Скорее всего, сервер использует шифр RC4, который считается небезопасный.»

Читайте также:  Настройка роутера Zyxel Keenetic Extra для Билайн

В Opera и Яндекс Браузер ошибка выглядит примерно также. Как мне открыть такие сайты?

Ответ

Как вы уже вероятно поняли, проблема связана с проблемами при SSL взаимодействии между вашим компьютеров и HTTPS сайтом. Причины такой ошибки могут быть довольно разные. В этой статье я попробовал собрать все методы исправления ошибки «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» (This site can’t provide a secure connection, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) в различных браузерах.

Сразу хочется отметить, что несмотря на то, что браузеры Google Chrome, Opera и Яндекс Браузер выпускаются разными компаниями, на самом деле все эти браузеры основаны на одном и том же движке — Chrome и проблема с ошибками открытия HTTPS сайтов в них решается одинаково.

В первую очередь нужно убедиться, что проблема не на стороне самого HTTPS сайта. Попробуйте открыть его с других устройств (телефон, планшет, домашний/рабочий компьютер и т.д.). Также проверьте, открывается ли в других браузерах, например, IE/Edge или Mozilla Firefox. В Firefox похожая ошибка обсуждалась в статье Ошибка при установлении защищённого соединения в Mozilla Firefox.

Проверка даты и времени

В интернете часто можно видеть метод, который исправит ошибку «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», связанный с установкой правильных даты и времени. Конечно, он в некоторых случаях эффективен, но скажите, сколько раз он помогал в решении каких-то проблем? Мне вот не разу.

В любом случае, если это кому-то поможет, просто в настройках выставьте правильные значения. Можно установить получение времени автоматически через сеть, а если это были изначальные настройки, то пропишите вручную.

Ошибка безопасного соединения на телефоне

Со смартфонами по-другому. Самая распространённая причина появления ошибки безопасного соединения на телефоне – неправильная дата или время. Если часовой пояс в настройках не совпадает с настоящим временем, браузеры и сервисы Google теряют лицензии на работу и дают отказ в работе со страницами. Такая причина есть и на ПК. Чтобы всё поставить правильно – включаем дату сети.

Рисунок 7. Окно установки автоматической настройки часового пояса в Iphone

В ином случае проблема кроется в прошивке. Кастомные прошивки влияют на работу сервисов Гугл и интернета.

Отключение плагинов и расширений браузера

Даже если вы давно ничего не устанавливали, обновления для расширений могут устанавливаться в автоматическом режиме или после перезапуска браузера. Чтобы защищенный сайт не отправлял недействительные ответ и открывал защищенный сайт нормально, нужно в вашем браузере временно отключить все плагины и расширения.

На примере Google Chrome покажу:

  1. Вверху справа нажимаем на три точки и выбираем пункт «Дополнительные инструменты».
  2. Выбираем подпункт «Расширения».
  3. Переводим синие переключатели всех расширений в левое положение.

Читайте также:  Что делать, если компьютер не включается и не загружается. Как определить неисправность?

Дополнительные действия

Скачайте, установите и запустите программу CCleaner. Выполните «Стандартную очистку» – проводим «Анализ», а уже потом нажимаем по кнопке «Очистка». Предварительно закройте все запущенные программы, приложения – особенно это касается неработающего браузера. Также можно попробовать выполнить исправление ошибок во вкладке «Реестра» – все делается по аналогии.

Вспомните не устанавливали ли вы ранее какие-то программы, которые работают с сетью и интернетом. Возможно, они стали причиной ошибки. Советую зайти в «Панель управления» – «Программы и компоненты» и удалить все лишнее и не нужное – таким образом вы почистите свой компьютер от хлама и в теории можете убрать виновника.

Также я советую полностью удалить неработающий браузер, а после этого скачать новую версию с официального сайта и установить его заново.

Если вы используете VPN программы, то отключите их. Также можно попробовать полностью удалить их с ПК. В любом случае их можно потом снова установить. Обязательно проверьте ваш компьютер антивирусной программой со свежими базами.

  • Самым эффективным методом будет очистка вашей системы от ненужных файлов и хлама – смотрим инструкцию тут.
  • Попробуйте также убрать все лишнее из автозагрузки – смотрим инструкции для Windows 10 и Windows 7.

Отключение антивирусной защиты

Если какой-то сайт не может обеспечить безопасное соединение, то виной этому может стать антивирус. В любом антивирусе есть брандмауэр, блокирующий нежелательные соединения, попробуйте его отключить.

Если вы не знаете, где находятся в вашем антивирусе настройки брандмауэра, просто отключите на 5 минут защиту ПК и проверьте работу сайта.

Обновите корневые сертификаты Windows

Если ваш компьютер находится в изолированном сегменте, давно не обновлялся или на нем совсем отключена служба автоматического обновления, на вашем компьютере могут отсутствовать новые корневые доверенные сертификаты (TrustedRootCA). Рекомендуем выполнить обновление системы: установить последние обновления безопасности, в случае с Windows 7 – обязательно установить SP1 (KB976932) и обновления часовых поясов (KB2998527).

Вы можете вручную обновить корневые сертификаты по статье: Как вручную обновить корневые сертификаты в Windows (так же рекомендуем проверить хранилище сертификатов на предмет недоверенных сертификатов, это позволит предотвратить перехват вашего HTTPs трафика и ряд других проблем).

Проверка свойств браузера

Проверять мы будем не сами браузеры, а настройки системы, где должны быть включены нужные протоколы. В поиске введите фразу «Свойства браузера». Это можно легко сделать и в Windows 7 из меню Пуск.

Читайте также:  Как отличить оригинальный iPhone 7 от подделки и проверить на подлинность?

Далее переходим во вкладку «Дополнительно» и смотрим, чтобы стояли галочки «SSL 2.0 и 3.0», а также «TLS 1.0».

Антивирус

Иногда антивирусное ПО является виновником, чтобы это понять – отключите защиту на какое-то время. Для этого в трее найдите свой антивирусник, нажмите по нему правой кнопкой и отключите на небольшое время. В «Avast» данная функция называется «Управления экранами Avast».

Если проблема с доступом решится, то делаем следующее. Вам нужно в настройках антивируса найти параметр, который отвечает за SSL сертификацию.

  • ESET NOD32: находим и включаем параметр «Включить фильтрацию протокола SSL/TLS».
  • Web: «Настройки» – «Сеть» – «Проверять трафик, передаваемый через защищенные соединения TLS/SSL» – пробуем отключить и включить параметр.
  • Касперский: «Настройка» – «Дополнительные параметры» – «Сеть» – убираем галочку «Проверять защищенные соединения».
  • Avast: «Меню» – «Настройки» – «Защита» – «Основные компоненты защиты» – пролистываем чуть ниже и ищем вкладку «Веб-защита» – убираем галочку «Включить сканирование HTTPS».

Использование режима инкогнито или VPN

В каждом браузере есть так называемый приватный режим, когда история посещения не сохраняется в браузере, попробуйте открыть сайт через него.

Если вышеупомянутый способ не подошел, тогда может помочь VPN. Для браузера можно использовать какое-нибудь расширение, но кто не хочет его устанавливать воспользуйтесь бесплатным решением с сайта https://psiphon3.com/ru/index.html. Это простенькая программа на компьютер, которая после запуска шифрует трафик и позволяет открывать любые заблокированные ресурсы. Возможно, что в решении сегодняшней проблемы метод поможет.

Обновление

Если ваша система давно не обновлялась, то в ней не обновлялись и корневые сертификаты, которые также используется при обращении к сайтам. Дабы вам вручную не обновлять все сертификаты, я советую вам выполнить полное обновление вашей операционной системы. Во-первых, при обновлении заштопываются «дыры» в безопасности, что снижает риск атаки вирусов. Во-вторых, у вас всегда будут свежие сертификаты. В-третьих, решаются проблемы с некоторыми программами, драйверами и утилитами, работающими со свежими версиями ОС.

Windows 10

  1. «Пуск» – «Параметры».
  1. «Обновление и безопасность».
  1. Переходим на вкладку «Центр обновления Windows» и нажимаем по кнопке «Проверить обновление». Далее нужно подождать, пока обновление скачается и установится к вам в систему.

Windows 7

«Пуск» – «Панель управления» – «Центр обновления Windows».

Нажимаем по кнопке «Проверка обновлений». После того как ОС найдет все обновления, установите их на ПК.

Очистка кэша и временных файлов

Очистка кэша так же может помочь. Обычно, что заново прогрузить страницу нужного сайта достаточно нажать сочетание Ctrl+F5, но, если не помогает, тогда открывайте настройки браузера.

В Google Chrome можно ввести в адресной строке следующее:

chrome://settings/clearBrowserData

И там на вкладке «Дополнительно» отметить необходимые пункты, а затем удалить.

В Opera нужно в адресную строку вставить это:

Читайте также:  Системная некоммуникабельность — проблемы установки Windows 10

opera://settings/clearBrowserData

И появится почти такое же окошко, как в Chrome.

Не обязательно вводить что-то в адресную строку, можно всё необходимо найти в разделе «История».

Сброс кэша DNS

Это может помочь, а если и не поможет, лишним не будет. Откройте от имени администратора командную строку или консоль PowerShell и введите следующую команду:

ipconfig /flushdns

Готово. (Читаем подробнее: Как очистить кэш DNS?)

Заключение

Мы разобрались, какими методами можно исправить ошибку ERR SSL PROTOCOL ERROR или «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», возникающую по самым разным причинам. Надеюсь, что один из этих методов вам поможет. Есть еще вариант, который можно почитать: Ошибка «Ваше подключение не защищено» в Google Chrome.

Отключите поддержку протокола QUIC

Проверьте, не включена ли в Chrome поддержка протокола QUIC (Quick UDP Internet Connections). Протокол QUIC позволяет гораздо быстрее открыть соединение и согласовать все параметры TLS (HTTPs) при подключении к сайту. Однако в некоторых случая он может вызывать проблемы с SSL подключениями. Попробуйте отключить QUIC:

  1. Перейдите на страницу: chrome://flags/#enable-quic;
  2. Найдите опцию Experimental QUIC protocol;
  3. Измените значение опции Default на Disabled;
  4. Перезапустите Chrome.

Отзывы

А как справляются с подобным случаем другие пользователи? Давайте почитаем их отзывы, чтобы узнать это:

  1. Максим. Здравствуйте. Я столкнулся именно с этой ситуацией. И ладно, когда нет доступа к каким-то небольшим интернет-сайтам, но я не мог больше недели зайти, например, на Фотострану и Яндекс.Маркет. То есть, это очень серьезные, популярные ресурсы, неисправности с которыми устраняются максимально оперативно. Естественно, занялся поиском решения. Покопавшись, я решил посетить раздел в своем Виндовс, который известен многим, как Центр обновлений. Зашел в него, обнаружил, что висит несколько неустановленных обнов. Конкретно – KB976932 и KB2998527. Поставил. Проверил. Нет нужного мне результата. Начал думать дальше. И решил поискать какое-нибудь обновление, которое отвечает как раз за работу с сертификатами. И обнаружил его. Оно носит название – KB3004394. Именно после его инсталляции проблема оказалась полностью устранена!
  2. Ольга. У меня в системе использовалось несколько антивирусников. Не знаю почему – мастер так установил. Спросила у знакомого. Озвучила ему список. Он посоветовал снести Доктор Веб. Кое-как, но смогла его деинсталлировать (инструкцию мне давал тот же знакомый по телефону). И о чудо – оказывается именно он по непонятным причинам не позволял мне посещать мои любимые интернет-страницы!
  3. Сергей. Вчера пытался зайти на хостинг, на котором находится принадлежащий мне интернет-сайт. Вход осуществить не удалось. И так на протяжении нескольких часов. Естественно, начал паниковать. Созвонился со знакомыми, которые проживают в другом регионе России. Попросил проверить. Ответили, что точно такая же ситуация. Так что жду, пока починят.
  4. Николай. При попытке использовать ПК для перехода на один из сайтов выскакивает это сообщение. Я проверяю очень просто – беру в руки смартфон и через Вай-Фай пытаюсь повторить свои действия. И с него заходит. Воспользовался рекомендацией по очистке куков и кэша. Это позволило исправить ситуацию.
  5. Оксана. Спасибо за совет добавить страницу в исключения антивирусника. У меня доступ везде присутствовал, и только на один ресурс, но очень нужный мне, его не было. После добавления в исключения наконец-то смогла посетить и его!
  6. Владимир. Я принципиально пользуюсь Хромом. Однажды столкнулся именно с таким случаем – при попытке перехода на некоторые из вэб-ресурсов вместо страничек появлялось это сообщение. Решил так – зашел в настройки, затем в дополнительные. Пролистал до самого низа. Там есть пункт, который называется «сбросить настройки до изначальных» или что-то типа того. Нажал на него, браузер откатил параметры до изначальных. И все нормально. Или вообще можно снести и заново установить – кому как проще.

Спасибо нашим читателям за то, что они также представили собственные решения этой проблемы. Их также можно опробовать, если необходимого результата, после применения инструкции из статьи, нет.

Шаги воспроизведения:

Требуется браузер с поддержкой алгоритмов ГОСТ: IE11, Mozilla Firefox ESR, Yandex browser(с включенной опцией поддержки алгоритмов ГОСТ) или Chromium GOST.

Попытаться открыть сайты, использующие защищенное соединение. Такие как:

https://gasu-office.roskazna.ru/esiaRedirect

https://lk-fzs.roskazna.ru

https://private.bus.gov.ru/private/login.html

“Проверять защищенные соединения по запросу компонентов защиты”

В случае возникновения ошибки при проверке защищенного соединения:

“Спрашивать”

“Блокировать соединения по протоколу SSL 2.0” – включено (отключение не оказывает влияния)

“Расшифровать защищенные соединения с EV-сертификатом” – включено.

Актуальный результат:

Ошибки открытия:

Сайт gasu-office.roskazna.ru отправил недействительный ответ.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

На сайте lk-fzs.roskazna.ru используется неподдерживаемый протокол.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Ожидаемый результат:

Необходимо, чтобы антивирус предупреждал о блокировке соединения и спрашивал: блокировать или добавить в исключения.

System Settings

Operating system: Win 10, x64

System: Intel Core i3, ASUS MB, 8Gb DDR4

Product: KIS

Product Version: 21.2.14.536

Language: ru-RU

Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/rVWoaOnXN4PQ3kd

При переходе на сайт или в панель управления сервером можно увидеть такие сообщения, как:

  • ваше подключение не защищено,
  • это соединение является недоверенным,
  • подключение не защищено,
  • подключение к сайту не защищено.

В этой статье мы расскажем, как создаётся защищённое соединение, какие причины ошибок такого соединения бывают и как убрать проблему.

Что такое защищённое соединение

Когда появился интернет, проблем с мошенниками не было. Разработчикам было важно наладить сам процесс передачи данных. Одной из важных разработок для интернета стал протокол передачи данных – HTTP (HyperText Transfer Protocol). С его помощью браузер получает информацию от сервера и показывает пользователю контент.

Со временем проблема утечки персональных данных стала очень острой, и на смену HTTP пришёл HTTPS. HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) ― защищённый протокол передачи данных в интернете. Это тот же протокол HTTP, но защищённый SSL-сертификатом, который выдаётся центром сертификации после проверки сайта и его владельца. Владелец ресурса должен приобрести SSL и установить HTTPS-соединение, чтобы пользователи могли безопасно заходить на его сайт. Подробнее о работе протокола читайте в статье Что такое протокол HTTPS и принципы его работы.

Если раньше защищённое соединение было необязательным, то сейчас браузеры оповещают пользователей о незащищённых сайтах. Они могут это делать в URL-строке или показывать сообщение вида «Ваше подключение не защищено» на весь экран.

Сообщение «Ваше подключение не защищено»: как исправить

Самая очевидная причина отсутствия HTTPS-соединения ― отсутствие SSL-сертификата у владельца сайта. Сам пользователь не может повлиять на это. Ему остаётся только решить, готов ли он рискнуть своими данными при соединении с веб-ресурсом. Однако среди ответственных ресурсов таких ситуаций становится всё меньше.

Кроме этой причины, есть ещё несколько как на стороне пользователя, так и на стороне владельца.

Подключение не защищено в Google Chrome и других браузерах: как исправить ошибку владельцу

Чаще всего на стороне владельца проблемы возникают по следующим причинам:

  1. Установлен самоподписанный SSL-сертификат. SSL-сертификат можно купить или выпустить самому.

    Самоподписанный бесплатный сертификат обеспечивает такую же защиту передаваемых данных, как и заверенный платный сертификат. Однако браузер не доверяет самовыпущенным SSL, так как они не верифицированы сторонней компанией.

    Заверенные платные сертификаты, помимо защиты передачи данных, гарантируют, что информация о домене и его владельце была проверена независимым источником. Если владельцем домена является юридическое лицо, сертификат гарантирует, что такая компания действительно существует и её деятельность законна. Поэтому, если вы пользуетесь самоподписанным SSL, пользователи будут часто встречаться с таким предупреждением на вашем сайте.

  2. Закончился срок действия SSL-сертификата. Сертификат приобретается на 1 год. Если вы зашли на привычный сайт и увидели ошибку, достаточно подождать, когда владелец продлит SSL. Тогда защищённое соединение будет восстановлено. Если вы владелец ресурса и покупали сертификат в REG.RU, установите функцию автопродления в Личном кабинете. Так вы не забудете продлить услугу, и данные ваших посетителей будут надёжно защищены.

  3. Сайт не настроен для работы по HTTPS. Кроме покупки и установки сертификата, нужно настроить переадресацию сайта на HTTPS. Если владелец веб-сайта этого не сделал, браузер будет выдавать ошибку.

  4. Подключение к сайту защищено не полностью. Даже если владелец установил SSL и сделал переадресацию ресурса на HTTPS, внутри сайта могут находиться ссылки на внутренние страницы и файлы (CSS-стили, изображения, видео и т. д.), которые работают по HTTP. В такой ситуации поисковые системы будут считать ресурс небезопасным и в браузере будут появляться уведомления об этом. Чтобы исправить ошибку, нужно найти все HTTP-ссылки и изменить их на HTTPS. Если вы работаете с WordPress, можно использовать плагины, например Easy HTTPS Redirection и Really Simple SSL. Подробнее о том, как пользоваться этими плагинами, читайте в статье.

Если вы пользователь, исправить эту ситуацию нельзя. Подождите, пока владелец решит проблему или войдите на сайт по HTTP, если вы доверяете ресурсу.

Подключение не защищено в Google Chrome и других браузерах: как отключить ошибку пользователю

Перед тем как делать что-то с настройками устройства, убедитесь, что проблема именно с ним. Откройте страницу на другом ПК или смартфоне. Если на другом устройстве сайт работает, проблема в устройстве. Вы можете попробовать один из способов решения ниже.

  1. На устройстве установлена неправильная дата и время. Для установки соединения между браузером и сайтом важно, чтобы дата и время на обоих устройствах совпадали. Если они не совпадают, может возникнуть ошибка SSL-подключения. Необязательно, чтобы всё было выверено до секунды. Достаточно, чтобы совпадал день и час. Многие браузеры уже научились определять проблему неправильного времени, поэтому можно увидеть сообщение «Часы отстают» или «Часы спешат».

  2. Мешают кэш и куки. Если даже спустя некоторое время веб-ресурс так и не открылся, попробуйте почистить временные данные. Во-первых, в них могла сохраниться старая версия сайта с ошибкой. В этом случае сайт уже может работать по HTTPS, но кэш не даст вам перейти на обновлённую версию веб-ресурса. Во-вторых, переполненная память кеша и cookies влияет на работу браузера и может вызывать ошибки.

  3. Мешают расширения. Если вы недавно установили новые расширения для браузера, попробуйте отключить их или удалить. Иногда они могут нарушать его работу.

  4. Антивирус и брандмауэр мешают соединению. Бывает, что антивирус или брандмауэр блокируют подозрительные сайты. Если вы уверены в безопасности страницы, можете попробовать отключить защиту на некоторое время и попытаться перейти на сайт снова. Однако, программы-защитники редко ошибаются.

  5. Обновите браузер. Старые версии со временем теряют свою работоспособность. Если у вас старый браузер, обновите его.

  6. Проверьте файл hosts. Мошенники умеют проникать в файл hosts на вашем устройстве и менять IP-адреса сайтов. Таким образом можно попасть на сайт-двойник, который сделали злоумышленники. Браузер или антивирус может заподозрить подмену и сообщить о мошеннических действиях. Откройте файл и проверьте его настройки. Если там есть посторонние записи, удалите их. О том, что такое hosts и как им пользоваться читайте в наших инструкциях для разных ОС:

    • Windows 10,
    • Windows 7,
    • macOS,
    • Linux,
    • Android.
  7. Попробуйте подключиться к другому Wi-Fi. Ошибки могут появляться при использовании публичного Wi-Fi. Некоторые публичные Wi-Fi имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Попробуйте подключиться к другой сети или используйте VPN.

Что делать, если сообщение о небезопасности наблюдается при переходе в панель управления

Если вы увидели такое сообщение при попытке зайти в панель управления сервером, проигнорируйте его и зайдите по незащищённому соединению. Ваш браузер запомнит правило и в следующий раз не будет выводить предупреждения.

Как подключиться по небезопасному соединению

Ниже мы дадим инструкцию, как подключиться по HTTP к сайту при появлении ошибки «подключение не защищено» в браузерах Google Chrome, Mozilla Firefox и Safari.

Готово, вы зашли на страницу по HTTP-протоколу.

Старайтесь не использовать сайты без SSL-сертификата. Честный и ответственный бизнес никогда не подвергнет опасности персональные данные своих клиентов. Поэтому, если вы видите предупреждение «подключение не защищено», скорее всего, угроза, действительно, есть.

110 –>

Не нашли ответа на свой вопрос?

Заявка в службу поддержки

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий