Instagram получила независимость. Разместить рекламу можно будет без подключения аккаунта Facebook

image

Facebook Ads Manager —это официальный инструмент Фейсбука, с которым можно легко создавать рекламу в Инстаграм и Фейсбук и управлять ею. Рекламодатель может отслеживать все свои кампании, группы объявлений либо отдельные объявления на Фейсбук, делать в них необходимые поправки и следить за их эффективностью.

Инстаграм – это детище Фейсбука, поэтому и рекламный аккаунт один.

Если вы хотите настроить рекламу в упрощенном варианте, через аккаунт инстаграм (без фейбука), то советую прочитать статью.

На сегодняшний день Facebook представляет собой одну из самых главных социальных сетей в мире. Многие компании, в большей степени зарубежные, используют инструменты Фейсбук для того, чтобы сделать свои продукты ещё более востребованными и знаменитыми. Поэтому, если вы желаете развивать и масштабировать собственный бизнес, то Фейсбук вам в этом поможет. Ниже перечислено 6 причин, почему реклама через Facebook Ads является очень правильной инвестицией:

  1. В России Фейсбуком пользуется более 44 млн пользователей, которые представляют собой большую и активную аудиторию, с которой можно и нужно работать.
  2. Использование Фейсбук позволяет расширить базу клиентов – ищет по заданному образцу целевую аудиторию нужных пользователей, масштабирует и демонстрирует им рекламу. Данный инструмент получил название look-a-like – поиск и увеличение аудитории, схожей с уже существующей.
  3. Фейсбук сам настраивает стоимость клика. Чтобы Фейсбук это делал, необходимо в интерфейсе рекламного кабинета выбрать пункт автоматическая ставка. В данном режиме Фейсбук ориентируется на весь бюджет, для обеспечения оптимального результата, на который нацелена оптимизация группы объявлений. Данный инструмент отлично работает и ему можно доверять, в частности, если вы желаете минимизировать затраты на рекламу.
  4. Фейсбук тщательно анализирует свою аудиторию, благодаря чему можно отыскать пользователей по конкретным и узконаправленным интересам, к примеру, пользователи, которые маринуют огурцы. Фейсбук весьма внимательно и полноценно собирает информацию о пользователях, изучает их интересы на базе контента, которым интересуются данные пользователи. И затем предоставляет нам количество аудитории по данному интересу.
  5. После настройки рекламы через Facebook Ads Manager можно запустить её ещё и в Инстраграме. Это позволяет сэкономить время и достичь наилучшего результата.
  6. В Фесбуке действует пост-оплатная система оплаты рекламы: сперва проводится рекламная кампания, а затем за неё нужно заплатить. Таким образом Фейсбук выдаёт кредит доверия. При том, чем больше вы запускаете рекламы, тем позднее Фейсбук списывает деньги с вашей карты.

Понять, как создавать рекламные объявления в Фейсбук довольно трудно, но выполняя поэтапно перечисленные этапы, вы не испытаете затруднений:

Этап 1. Создаём бизнес аккаунт (при условии, что вы его еще не заводили, либо вы потеряли возможность в него зайти).

Сверху кликаем на подраздел Создать, затем кликаем на подраздел Страница и придерживаемся всех советов от Фейсбук.

Этап 2. Создаём рекламный аккаунт, а также кабинет.

Чтобы это сделать, приступаем к созданию новой рекламной кампании. Сверху кликаем на подраздел Создать либо стрелку в углу справа. Кликаем на подраздел Реклама.

Жмём на “Создать рекламу” и оказываемся в рекламном кабинете (или иными словами – Ads Manager).

Если у вас уже имеется рекламный аккаунт либо их пара, то нужно выбрать необходимый. В последующем его можно будет отыскать в выходящем окне на панели сверху.

Этап 3. Создаём рекламную кампанию.

Кликаем на кнопку Создать, можно выбрать Режим с получением подсказок, и задаём кампании наименование.

  • Минус 1: связь с тех. поддержкой очень ограничена, вам придется пройти девять кругов ада, чтобы по итогу получить сухой ответ созданный роботом…
  • Минус 2: вам придется прикрепить банковскую карту и списание денег происходит рывками, не всегда понятно за что списали, если надумаете обратиться в ТП по этому вопросу, смотри пункт 1=)
  • Минус 3: Если вы ИП или ЮЛ и вам нужны закрывающие документы, то забудьте…актов от фб не дождешься
  • Минус 4: в случае блокировки рекламного аккаунта, необходимо связываться с ТП (см. пункт 1) или создавать новый рекламный аккаунт

Далее рассмотрим способ избавления от данных минусов

Запуск рекламной кампании в Facebook Ads Manager с помощью сервиса Click.ru

С рекламными аккаунтами в Facebook/Instagram удобнее работать с помощью Click.ru. Сервис регистрирует рекламный аккаунт и присоелиняет его к вашему бизнес менеджер аккаунту, для этого просто укажите id этого аккаунта:

image
В сервисе есть инструкция по регистрации бизнес менеджера, для этого просто наведите на знак вопроса, как на скриншоте

При этом на одном бизнес менеджер аккаунте может быть несколько рекламных аккаунтов. Если у вас нет бизнес менджер аккаунта, зарегистрируйте его здесь https://business.facebook.com/overview

Таким образом вы можете зарегистрировать хоть

  • Можно оплачивать рекламу в рублях в Фейсбук/Инстаграм со счёта юридического лица либо с карты физического лица.
  • Получить официальные закрывающие документы для бухгалтерии очень легко.
  • Можно пополнить общий баланс в Click.ru, а после этого распределить деньги между рекламными аккаунтами (в частности, в Facebook).
  • Следите за статистикой рекламных кампаний в Facebook/Instagram и по остальным платформам в общем окне.
  • Создаётся единый аккаунт для рекламы в Facebook/Instagram (уже созданные аккаунты не привязываются).
  • Можно пополнить рекламный аккаунт на минимальную сумму в 1320 рублей.
  • Счёт аккаунта в Facebook пополняется спустя пару часов (в будние дни).

В Facebook довольно часто рекламодатели сталкиваются с рядом проблем — невозможностью связаться с тех. поддержкой и сложность получения закрывающих документов. Сервис Клик.ру позволяет оперативно решить данные проблемы.

Сервис Click.ru упрощает и ускоряет процесс создания рекламной кампании в Facebook Ads Manager.

Кому стоит запускать рекламу в Facebook

Начнем с того, что ежедневно Фейсбук посещает более миллиарда человек. Свежей статистики присутствия российских пользователей нет, но цифра близка к нескольким десяткам миллионов человек.

Портрет типичного российского пользователя по данным:

  • Возраст: 25-34.
  • Образование: высшее.
  • Геолокация: Москва и Санкт-Петербург.
  • Тип взаимодействия с рекламой: клики.

Facebook отличается платежеспособной аудиторией, представители которой могут позволить себе приобретение дорогих товаров из категории «премиум». Львиная доля завсегдатаев — из столицы России и СПБ.

С помощью социальной сети можно:

  • Продавать товары или услуги.
  • Повышать узнаваемость компании и охват.
  • Строить экспертный бренд.
  • Рекламировать сайт, приложение и так далее.

Если вас интересует, как запустить рекламу в Instagram через Facebook, то мы кратко затронем и этот вопрос. Создать рекламу для Instagram можно в рекламном кабинете Facebook. Это переплетение только на первый взгляд кажется сложным, если посидеть и разобраться, то вполне можно запустить успешную рекламную кампанию.

Реклама в Facebook подойдет бизнесу, который:

  • Продаёт как недорогие, так и «лакшери» товары.
  • Ориентирован на Москву и Санкт-Петербург. Жителей этих регионов в социальной сети больше всего.
  • Не входит в список запрещённых тематик. Есть способы обхода, которые позволяют пройти модерацию, но действовать нужно с умом.

Список ниш, для которых полезна реклама в соцсетях:

  • eCommerce.
  • Локальный и глобальный бизнес: салоны красоты, барбершопы, бары и т.д.
  • Коучинг (любимый народом инфобизнес).
  • Стартапы.
  • Приложения.

Если вы хотите прорекламировать очередную криптовалюту, привлечь аудиторию на сайт онлайн-аптеки или набрать рефералов в казино, то модераторы либо закроют вам путь к успеху, либо нужно будет получить предварительное письменное разрешение.

Вам стоит открывать рекламный кабинет в Facebok и пополнять баланс если:

  • Есть «свободные» деньги на открутку рекламы. Предположим, что один клик будет стоить 20 рублей, тогда 1000 посетителей страницы или интернет-магазина обойдутся в 20 тысяч рублей. Добавим к этому 20% налог и получится 4000 сверху.
  • Вы уверены, что целевой аудитории под ваш бизнес в социальной сети предостаточно.
  • Вы сможете выделить время под качественную настройку, тестирование и постоянный мониторинг эффективности.

С чего начать: планирование запуска рекламы

Предположим, что вы твёрдо решили освоить новый канал для привлечения целевого трафика. Под это выделен бюджет, специалисты, составлено уникальное торговое приложение. Тогда берём ручку и лист или открываем таскер для формирования стратегического плана.

Шаг первый — составьте портрет целевой аудитории

Если он уже есть, то используйте инструмент Audience Insights для оценки масштаба ЦА. В удобном интерфейсе можно искать пользователей по многочисленным критериям:

  • Пол.
  • Возраст.
  • Семейное положение.
  • Платёжеспособность.
  • Геолокация.
  • Язык.
  • Действия — активность, используемые устройства.

В блоге Yagla есть развёрнутый материал на эту тему.

Шаг второй — определите цель кампании

Это один из важнейших шагов в настройке рекламной кампании в Фейсбуке. Социальная сеть даёт огромное количество вариантов:

  1. Повышение узнаваемости бренда.
  2. Повышение охвата.
  3. Привлечение целевого трафика.
  4. Работа над вовлечённостью.
  5. Загрузка приложений.
  6. Просмотр видео роликов.
  7. Сбор лидов с помощью конверсионных форм.
  8. Продажа товаров.

Шаг третий — выберите форматы

После просмотра списка рекламных форматов в Фейсбуке у новичка повышается давление, а у бывалого кровь наполняется адреналином.

Популярные форматы:

  1. Одиночное изображение.
  2. Галерея.
  3. Слайд-шоу.
  4. Видео.
  5. Кольцевая галерея.
  6. Подборка товаров.

Шаг четвёртый — продумайте структуру креативов и точки «упора»

В таргетированной рекламе ценится лаконичность, упор на преимущества и решение проблем целевой аудитории. Всё начинается с «удара» по «болевым точкам». Если вы рекламируете услуги веб-студии, то постарайтесь решить одну из главных проблем — предоставьте пользователю гарантию по SEO продвижению. Понятно, что в этой нише многое зависит от настроения поисковых систем, но можно гарантировать улучшение юзабилити, увеличение объёма семантического ядра, ускорение загрузки сайта.

Работа с «болями» позволяет создавать эффективные объявления. Если добавить к этому грамотное использование особенностей и функционала социальной сети, то менеджер рекламы в Фейсбуке станет центром привлечения мотивированного и качественного трафика.

Шаг пятый — определите размер бюджета и тип ставки

В Facebook можно выставлять бюджет на день или весь период рекламной кампании. Если нужно чётко ограничить ежедневные траты, то выбираем первый вариант, если главная задача — получить как можно больше действий, то второй. Следующий выбор: стоимость за клик (CPC) или тысячу показов (CPM).

Несколько слов о CPC:

  • Деньги списываются за каждый клик, показы в рамках кампании бесплатные. С одной стороны — целевой трафик, с другой стороны — увеличение охвата бренда за счёт показов.
  • «Правильные» объявления с попаданием в ЦА влекут за собой быстрый расход бюджета.

О CPM:

  • Если креативы показывают низкую эффективность, то деньги за показы спишутся, а переходов будет мало.
  • Обратная ситуация: если объявления хорошие, кликов много, оплата всё равно списывается только за просмотр.

Шаг шестой — выберите способ оплаты

Выберите из двух типов платёжных аккаунтов: с ручными платежам и с кредитным лимитом. В первом случае, необходимо сразу внести деньги на счёт, во втором — деньги списываются на следующий рекламный день.

Способы оплаты:

  • Банковская карта.
  • PayPal.
  • Qiwi (только для пользователей из России).

Юридические лица могут оплатить рекламу в Facebook только через посредников: реселлеров (Aitarget, Elama) и агентства. При работе через реселлеров нужно будет заплатить НДС и отдать 10-15% от суммы за услуги посредника. Физическим лицам реклама обходится дешевле.

Планирование запуска рекламной кампании поможет сформировать мысли и наброски объявлений в полноценную рабочую стратегию.

Что выбрать для запуска рекламы: Facebook Ads Manager или Business Manager

Управлять рекламой можно через Facebook Ads Manager или Business Manager.

Ads Manager — инструмент, который открывает доступ к стандартному функционалу. Его хватит для закрытия базовых потребностей и настройки эффективной рекламы.

В Business Manager можно привязать несколько рекламных аккаунтов и распределить права доступа. Этот вариант подходит для тех, кто одновременно работает с большим количеством кампаний, или когда целая команда трудится над привлечением трафика из Facebook.

Business Manager подходит, если:

  • Нужно грамотно организовать работу между разными «звеньями».
  • Есть необходимость подключать разные источники оплаты.
  • Данные собираются с нескольких пикселей.
  • Необходимо продвигать несколько страниц клиентов.

Business Manager не подойдёт:

  • Если рекламные кампании носят периодический характер.
  • Если пользователь никогда ранее не настраивал рекламу в Facebook.

Если вы уверены в своих силах и уже не терпится начать эксперимент и узнать, сколько стоит реклама в Фейсбуке, то перейдем к самому главному — пошаговой настройке.

Запуск рекламы в Facebook Ads Manager

Когда подготовительный этап завершен, начинается самое интересное — переход к активным действиям. Сначала рассмотрим, как создать рекламный аккаунт в Facebook и по шагам настроить кампанию.

Заходим в Ads Manager и выбираем цель. Будем рассматривать процесс на примере нового туристического приложения. Главная задача рекламирования — получить как можно больше установок.

На следующем шаге задаем дневной бюджет или на весь срок продвижения и указываем стратегию.

Если вы только начали изучение возможностей социальной сети, то нужно будет создать аккаунт для рекламы. Валюту и часовой пояс после сохранения нельзя отредактировать.

Теперь нам нужно создать аудиторию или выбрать ранее сохраненную. Указываем географическую привязку, возраст, пол. Поле «Язык» можно не заполнять.

В расширенных настройках тартегинга можно сузить целевую аудиторию по интересам и поведению. Обратите внимание на детальный таргетинг в Facebook.

Для удобства можно сохранить аудиторию, чтобы использовать ее в других рекламных кампаниях.

Теперь необходимо выбрать одну из двух стратегий: автоматические плейсменты (места размещения) или ручное редактирование. К примеру, если необходимо запустить рекламу в Инстаграм в ленте и Историях, то оставляем только эти элементы.

Пришло время настроить самые главные параметры: бюджет и график. Можно запустить рекламу без ограничения по времени или задать длительность.

Осталось создать бизнес аккаунт в Фейсбук или выбрать сохранённый ранее, чтобы объявления показывались от имени компании.

Под выбранную ранее цель и плейсменты оптимизируются форматы. Применяем один из них и загружаем изображения, видео или создаём слайд-шоу.

Вводим описание к креативу, выбираем призыв к действию и вводим отложенный диплинк, который срабатывает после установки приложения. В окне предпросмотра можно оценить «живую» рекламу, которая будет показываться целевой аудитории. Чтобы отслеживать конверсии необходимо установить пиксель Facebook.

Рекламная кампания сохраняется. Добавляем способ оплаты и ждём модерации. Статистику эффективности можно отслеживать в кабинете по этой ссылке.

Запуск рекламы в Business Manager

Этот вариант немного сложнее, но, как мы уже говорили, возможностей предоставляет больше.

Заходим в Business Manager и создаём учётную запись.

Вводим данные для идентификации: название компании, электронную почту, имя.

Заполняем информацию о компании.

Создаём или добавляем рекламный аккаунт.

Добавляем или создаём новую страницу «Компании».

Если нужно будет запускать рекламу в Инстаграм через Business Manager, то привязываем аккаунт социальной сети, чтобы можно было создавать объявления.

Одно из преимуществ работы с этим инструментом — создание нескольких пикселей (до 10). Каждый пиксель привязывается к учётной записи.

Можно предоставить любому пользователю определённые полномочия — права администратора, аналитика, обычный доступ.

Когда созданы все рекламные аккаунты, настроены способы оплаты, выдан доступ сотрудникам, созданы пиксели, можно перейти к рекламированию услуг или товаров в привычном интерфейсе Ads Manager. Cтатистика отображается во вкладке «Обзор рекламного аккаунта».

Более подробные отчёты открываются из вкладки «Измерения и отчётность» основного меню.

По клику осуществляется перенаправление в статистику Ads Manager, где можно конструировать разные «документы».

Почему Facebook может отклонить рекламное объявление?

Сделали креативы, нашли аудиторию, потратили 20 часов на настройку и тестирование, пополнили баланс и начали получать конверсии по 5 рублей. Идеальная цепочка выглядит примерно так, но в дело вмешивается «умная» система модерации, которая отклоняет одно или несколько супер креативных объявлений.

Не спешите искать, как удалить рекламный аккаунт Facebook и отказаться от «вкусного» трафика. В панели управления кампанией отображается конкретная причина со ссылкой на правила размещения.

Список самых распространённых причин отклонения:

  • На картинке много текста. Оптимальное соотношение: 90% — изображение, до 10% — текст. В этом аспекте у социальной сети свой «пунктик». Объявление могут пропустить, но охваты снизятся.
  • Некорректный URL. Если конечный адрес не соответствует тематике объявления и робот обнаружит нерелевантное содержимое, то рекламодатель получит отказ. Подмена целевой страницы грозит блокировкой аккаунта.
  • «Скользкая» тематика. Фейсбук строго следит за соблюдение правил и не допускает рекламу запрещённых ниш: алкоголя, азартных игр и тому подобное. Не забываем, что сервис западный, там чётко следуют «букве закона» и процессуальным нормам.
  • Эмоциональный «окрас». Соцсеть заботится о своих пользователях, и если рекламодатель использует грубые или нецензурные формулировки, то объявление, скорее всего, не пройдет модерацию.
  • Преувеличение положительных характеристик. Если упор в креативе идет на «заработок мешка денег за несколько часов», то его судьба предрешена заранее.

Складывается впечатление, что Facebook серьёзно закрутил гайки в модерации, но если посмотреть на это со стороны пользователя, то всё логично. Конечный потребитель рекламы получает только «чистые», интересные и креативные объявления, которые не ущемляют ничьи интересы. У Conversion есть полезная статья, которая поможет научиться делать хорошие креативы, которые проходят «реактивную» модерацию. Если вы считаете, что все в рамках правил, то выскажите свой протест с помощью специальной формы.

Таргетированная реклама в Facebook — мощный генератор трафика. Если правильно настроить рекламную кампанию, то можно привлечь на сайт целевую аудиторию или повысить популярность приложения или аккаунта в Инстаграме. Интерфейс рекламного кабинета только поначалу кажется сложным, вы очень быстро разберётесь, как настроить рекламу.

Инструкция для тех, у кого в первый раз. Об основах запуска рекламы в Facebook рассказывают «Скобеев и Партнёры».

Facebook собрал платёжеспособную аудиторию: владельцы бизнесов, политики, эксперты — «обитают» в Facebook. Мы считаем, что средняя зарплата пользователей Facebook выше, чем у пользователей других социальных сетей.

Реклама в Facebook: основы

Объявления делим на две категории:

  1. Реклама в ленте новостей.
  2. Реклама в правой колонке сайта.

Пример рекламы в формате промопоста для мобильных устройств

Есть два вида рекламного кабинета Facebook: личный менеджер рекламы и Business Manager.

Для работы однозначно нужно выбирать Business Manager, потому что:

  1. В Business Manager больше возможностей.
  2. Он удобен в использовании.
  3. Реклама в Instagram также настраивается через Business Manager.

С чего начать

Если вы никогда не давали рекламу на Facebook, выделите месяц на тестирование. Что для него нужно:

1. Поставить цель, которую нужно достичь за данный месяц, определить срок

Например:

  • получить 10 заявок на сайте;
  • привлечь 300 подписчиков в группу.

Инновационные цифровые решения для фарммаркетинга:

  • Как сегментировать пациентов и что делать дальше;
  • Как повысить лояльность пациентов, проходящих терапию;
  • Как отстроиться от конкурентов с помощью диджитал-инструментов;
  • Как запустить интерактивное обучение медработников;
  • Как увеличить количество заявок на диагностику;
  • Как повысить осведомлённость пользователей о заболевании.

Узнать в спецпроекте Cossa & Twice →

Реклама

2. Определить критическую стоимость заявки

Например: Одна заявка должна быть не дороже 2000 ₽. Значит, бюджет на тестирование — 20 000 ₽.

Многие не согласятся: «Как же мы можем назвать цену, если никогда этого не делали?». Часто даже агентства отказываются называть стоимость заявки, «отмазываясь» формулировкой «надо тестировать».

Мы считаем, что этот подход неверен. Всегда должна быть цель, к которой агентство стремится. А тестовый период необходим для того, чтобы понять, достижима ли цель. Если достижима — то дальше работать с финансовой ответственностью за результат.

Посчитайте, сколько стоит заявка с других рекламных каналов, и поставьте себе цель уменьшить эту стоимость. Заявка стоит дороже по итогам первой недели? Тестируйте другие форматы, об этом поговорим дальше.

3. Определить целевую аудиторию

У Facebook есть следующие возможности таргетинга:

  • интересы — пользователи, которым понравились страницы, например, по спорту, бизнесу, моде;
  • демографические — охват на основе информации об образовании, занятости, экономическом положении и образе жизни. Например: люди, занятые в сферах бизнеса и финансов;
  • поведенческие характеристики — учитываются покупательское поведение, используемые устройства. Например: недавно путешествующие или пользователи, у которых скоро годовщина.

Можно показывать объявления тем, кто уже совершал какие-то действия на вашем сайте или на странице в Facebook, или настроить таргетинг на похожую аудиторию.

4. Проанализировать конкурентов

Есть три типа конкурентов:

  • прямые;
  • косвенные (продают схожие товары);
  • претенденты на тот же бюджет.

Посмотрите объявления ваших конкурентов. Зафиксируйте, как они себя позиционируют и каковы их преимущества.

Чеклист: что посмотреть у конкурентов в Facebook.

  1. Какие акции предлагают.
  2. Какие преимущества используют.
  3. Какие призывы используют.
  4. На какие страницы ведут объявления: на главную страницу сайта, на акции или другие страницы.
  5. Что изображают на картинках.

5. Разработать несколько вариантов текста для объявлений

Текст необходим:

  • для рекламного объявления:
    • актуальность — важное правило успеха рекламы на Facebook. Важно, чтобы объявление было интересно целевой аудитории, иначе деньги будут «улетать» впустую;
    • ценность предложения — причина, по которой пользователь захочет кликнуть по рекламе. Чем предложение лучше конкурентов? Почему выбрать нужно именно вашу компанию?
    • призыв к действию — пользователь должен понимать, что конкретно он должен сделать.
  • для изображения:
    • текст короткий, понятный, кратко отражает суть предложения;
    • текст привлекает внимание целевой аудитории.

Пример изображения с текстом для рекламы в Facebook

Создайте сразу три объявления, чтобы определить самое эффективное. У Facebook очень умный алгоритм показа. Несколько объявлений, объединённых в одну группу, Facebook будет оптимизировать таким образом, что на наиболее эффективное объявление средства будут расходоваться в большем объёме.

Хорошая реклама может стоить дёшево, так как Facebook старается оптимизировать расходы рекламодателей, крутит более эффективное объявление — за минимально возможную стоимость. Если пост интересный, то он будет показываться в ленте новостей, если нет, то придётся немало заплатить, чтобы люди его увидели.

Требования к объявлениям

  • Проверьте текст объявлений на ошибки.
  • Текст на изображениях может составлять не более 20% площади изображения: страница проверки текста на изображении.
  • Рекламировать можно только публичные бизнес-страницы, группы в Facebook — исключительно для общения.
  • Изучите правила рекламы: какой продукт нельзя рекламировать, какие настройки целевой аудитории запрещены. Всё это можно прочитать на странице правил.

Работа с Business Manager

Регистрация в бизнес-кабинете

  • Перейдите на страницу Business Manager и нажмите кнопку создать аккаунт.
  • Укажите название компании, а затем электронный адрес.
  • Теперь вы попадётё в созданную вами страницу Business Manager.

Настройка

1. Нажмите на кнопку «Настройки кампании». Далее нужно пройти по этапам создания компании.

2. Добавьте свою страницу в Facebook или запросите доступ для работы с чьей-либо страницей.

3. Добавьте рекламный аккаунт, запросите доступ для работы с чьим-либо рекламным аккаунтом или создайте новый. Не забудьте выбрать способ оплаты.

Также есть возможность добавить администратора, рекламодателя или аналитика рекламного аккаунта с помощью электронной почты. Добавленные люди получат электронные письма с приглашением присоединиться к рекламной компании и должны будут принять его.

4. Нужно назначить одного администратора, на случай если доступ будет утерян или понадобится помощь в управлении ресурсом.

5. Раздел Instagram. Также вы можете добавить аккаунт в Instagram: чтобы запускать рекламу в Instagram, необязательно иметь в нём аккаунт.

6. Установите пиксель на ваш сайт. Пиксель — это код ретаргетинга, фиксирующий всех пользователей, которые посещают ваш сайт. Он позволяет оценивать, оптимизировать и создавать аудитории для рекламных кампаний:

  • нажмите «Создать пиксель»;

  • далее кнопку «Создать»;

  • чтобы установить пиксель на сайт, зайдите в «Меню», затем в раздел «Пиксели»;

  • далее — «Настроить пиксель». Вы можете установить код вручную, интегрировать со своей платформой или отправить инструкцию разработчику по установке пикселя на сайт. Если вы решили этим заняться самостоятельно, там всё подробно расписано. Более полная информация на странице как настроить пиксель Facebook.

Запуск рекламного объявления

В меню выберите Ads Manager.

Далее вам нужно пройти по всей иерархии создания рекламного объявления.

1. Выберите цель. Здесь всё довольно просто: если хотите трафик на сайт, выбираете «Трафик». Если нужно повысить количество подписчиков страницы, выбираете «Вовлечённость» и «Отметки „нравится“ страницы». При наведении на каждую цель появляется понятное объяснение, как конкретно будет работать выбранная цель. Для одной компании можно установить только одну цель. Мы будем рассказывать на примере трафика.

Дайте название кампании и нажмите «Продолжить».

2. Дайте название группе объявлений, определите, куда будет вести трафик.

3. Следующее — важный этап по созданию аудитории. Если аудитория была заранее создана, можете выбрать из имеющихся. Если нет, то Facebook даёт возможность создать три разных типа аудитории:

  • детальный таргетинг. Исходя из демографических, географических данных, поведения, интересов и контактной информации. В этом случае вы заполняете все пункты, выделенные на рисунке ниже. Нажав на кнопку «Исключить людей», вы исключите из аудитории тех, кто соответствует какому-либо указанному вами параметру;

  • индивидуализированные аудитории. Показываете рекламу тем людям, которые уже взаимодействовали с вашей компанией. Нажимаете на «Создать индивид. настроенную аудиторию»;

    Далее нужно выбрать, какие данные вы представите о своих клиентах, чтобы создать аудиторию.

  • похожая аудитория. Facebook самостоятельно подберёт аудитории, которые похожи по разным параметрам на те, что уже взаимодействовали с вашей компанией. В «Меню» выберите «Аудитории», затем — «Создать похожую аудиторию»:

    Заполните пункты:

    • источник — данные для формирования похожей аудитории. Они строятся либо на индивидуализированных аудиториях, либо на пикселе;
    • место — тут нужно выбрать страну;
    • размер аудитории — процент «похожести» аудитории, которую вы хотите собрать, 1 — это максимально похожая и так далее.

4. Выбор плейсмента. Вы можете выбрать «Автоматические плейсменты». Мы рекомендуем «Редактировать плейсменты» и исключить Audience Network — эта сеть даёт дешёвые клики, но они не конверсионные (много «левого трафика»).

5. Далее настройте бюджет. Выберите сумму, определите, будет ли это дневной бюджет или бюджет на весь срок действия. Также есть возможность установить график показа объявления (только при бюджете на весь срок действия), то есть либо с помощью тестирования объявления определить активность вашей аудитории, либо если у вас уже есть эти данные, установить график показа.

Остальные параметры лучше не трогать, так как у Facebook алгоритм, который самостоятельно оптимизирует рекламу и старается показывать её максимально дёшево.

6. Следующий этап. Напишите название объявления. Выберите вашу страницу в Facebook или аккаунт в Instagram.

7. Формат. В одной рекламе можно демонстрировать сразу несколько изображений и видео. Вот все форматы, которые можно использовать в рекламе:

  • объявление с использованием изображения;
  • кольцевая галерея: это возможность показать сразу несколько фото или видео в одном объявлении;
  • видео;
  • слайд-шоу;
  • холст — формат рекламы, адаптированный под мобильные устройства. В этом формате добавляются: заголовок, фотографии, кнопки со ссылками, текстовый блок, кольцевая галерея, видео и набор продуктов.

8. Загрузите изображение:

  • Оптимальный размер изображения 1200×628 пикселей;
  • Лучше использовать свои изображения, так как изображения со стока уже всем надоели и на них не кликают.

9. Укажите URL сайта. Можно использовать ссылку с UTM-метками.

10. Создайте заголовок, а затем сам текст объявления, также можете выбрать призыв к действию.

11. Есть возможность предпросмотра рекламного объявления в разных форматах.

12. Подтверждаете размещение рекламы и ждёте своих лидов, трафика и продаж.

Читайте также:

  • Кейс: как с помощью «исправленного» пикселя Facebook удалось привлечь в три раза больше целевых посетителей на сайт
  • Зачем автобрендам Facebook: механики и кейсы продвижения

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.

А еще обязательно подписывайтесь на наш Telegram-канал, там вся самая свежая информация!

Что нужно сделать, чтобы дать другому человеку доступ к вашему рекламному аккаунту в Facebook:

1. Добавить в друзья человека, которому нужен доступ.

2. Дождаться подтверждения.

3. Перейти по ссылке https://www.facebook.com/ads/manager/account_settings/information.

4. Добавить человека, которому нужен доступ. Для этого пишем его имя в появившейся строке и выбираем уровень прав доступа:

  • администратор рекламного аккаунта (доступ ко всем данным, может редактировать настройки и способы оплаты);
  • рекламодатель рекламного аккаунта (доступ к рекламным активностям, может их настраивать, редактировать и просматривать аналитику, не может менять способы оплаты и настройки аккаунта);
  • аналитик рекламного аккаунта (может только просматривать статистику и результативность рекламных кампаний, не может ничего менять).

5. Подтвердить действие.

Готово! Теперь у специалиста по настройке таргетированной рекламы есть доступ к вашему кабинету, и он сможет заняться настройкой и запуском результативной рекламы для вашего бизнеса.

Что-то пошло не так? Напишите нам в Facebook или задайте вопросы в комментариях — наши специалисты с радостью помогут во всем разобраться.

Если вам интересно узнавать новое о продвижении в интернете, подписывайтесь на нашу рассылку. Мы регулярно присылаем полезные и проверенные материалы и никогда не спамим.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

imageAnatoly Smelov Jul 11, 2018·5 min read

Эту заметку я разбил на две части. В первой части расскажу, как запускать рекламу в фейсбуке, чтобы сам фейсбук не заблокировал ваш рекламный аккаунт. Во второй части посоветую, что делать, если фейсбук заблокировал рекламный аккаунт.

image

Фейсбук блокирует рекламные аккаунты для предотвращения различного рода мошенничеств, защиты пользователей от недобросовестной рекламы и наказания рекламодателей, нарушающих правила фейсбука.

  • несоответствие имени пользователя и имени на карточке;
  • вход в аккаунт из других стран;
  • реклама сайтов с плохой репутацией;
  • жалобы пользователей на рекламу.

Поэтому для себя я вывел 10 пунктов, которые нужно учесть при создании нового рекламного аккаунта:

  1. Внимательно изучите и не нарушайте Правила рекламной деятельности в Facebook. В эти правила периодически вносятся изменения без уведомления рекламодателей.
  2. Фамилия и имя в аккаунте должны совпадать с именем и фамилией на банковской карте, которую вы указываете в настройках платежей.
  3. На карте должна быть минимально необходимая сумма для оплаты рекламы. На данный момент это 1 290 р. или эквивалент.
  4. Не создавайте сразу большого количества объявлений и не устанавливайте большой дневной бюджет.
  5. Фейсбук отслеживает связь между профилем, фан-страницей и рекламным кабинетом. Поэтому все три элемента должны быть без нарушений и с хорошей репутацией.
  6. Не добавляйте в качестве рекламодателей или администраторов страниц пользователей, у которых может быть плохая репутация перед фейсбуком.
  7. Не давайте доступ в свой аккаунт другим людям: коллеги, друзья или клиенты должны подключаться только через собственные аккаунты.
  8. Посадочная страница или сайт, который будет рекламироваться, должны быть без всплывающих окон, редиректов, автовоспроизведения видео и аудио.
  9. Оперативно удаляйте отклоненные объявления.
  10. Если ваше объявление было отклонено, то, прежде чем попытаться создать его повторно в измененном виде, создайте сначала несколько заведомо “хороших” объявлений, которые будут одобрены фейсбуком.

Это были рекомендации относительно рекламного кабинета. Но фейсбук может блокировать личный аккаунт, рекламный кабинет и рекламные объявления. Много отклоненных объявлений могут привести к блокировке рекламного кабинета. Поэтому при создании объявлений учитываете такие моменты:

  • Реклама не должна нарушать правил https://www.facebook.com/policies/ads/
  • Текста на картинках не должно быть больше 20%, проверять тут https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
  • Реклама должна вызывать у аудитории позитивное восприятие. Не используйте ШОК темы. Смерть, кровь, недостатки тела, лица, сравнение людей по любым признакам и параметрам — этих тематик лучше избегать.
  • По возможности точно настраивайте таргетинг объявлений (чтобы минимизировать вероятность отрицательных откликов).

Соблюдение этих правил не дает 100% гарантий. Система проверок автоматическая, и иногда случаются ошибки. Поэтому необходимо заранее принять ряд мер, которые позволят вам защитить интересы своего бизнеса в случае подобного ЧП.

  1. При продвижении своего проекта используйте другие каналы получения трафика, а не только фейсбук.
  2. Подключите к рекламному аккаунту другого пользователя (родственника, коллегу, партнера или фрилансера).
  3. Используйте Бизнес-менеджер Facebook. Это повышает доверие к вашей рекламе. При этом желательно, чтобы у каждого рекламного кабинета был свой способ оплаты.

Блокировка аккаунтов происходит автоматически. Чтобы вернуть их в работу, необходимо вмешательство сотрудника фейсбука, с которым можно только переписываться. Дозвониться не получится, потому как телефоны строго засекречены, как рецепт Coca-cola.

Увидели предупреждение “Ваш аккаунт был помечен за нарушение правил. Вся ваша реклама была отключена. Если вы считаете, что произошла какая-то ошибка, связаться с нами.”? Жмите на ссылку “связаться с нами”.

Вы попадете на страницу с формой, где нужно подробно изложить свое видение проблемы.

Что писать?

Если вы понимаете, что именно нарушили, пишите, что осознали свою вину и обещаете впредь не повторять эти ошибки и следовать правилам фейсбука. Что вы только учитесь размещать рекламу, у вас мало опыта и это просто невнимательность.

Если вы не понимаете, за что заблокировали ваш аккаунт, так и пишите, что пробовали разместить рекламу, но почему-то аккаунт заблокировался, и вы не понимаете причину. Можно также сослаться на недостаток опыта и на то, что вы старались не нарушать правил.

Встречал рекомендации писать в эту форму на английском языке. Сам я несколько раз писал на русском, мне отвечали и возвращали к жизни рекламные кабинеты. Поэтому язык выбирайте сами. Можно писать на русском.

Пример сообщения для разблокировки рекламного аккаунта.

Мои друзья-таргетологи рекомендуют, кроме формы, написать в чат техподдержки фейсбук https://www.facebook.com/business/resources

Сюда уже точно нужно писать на английском языке и как можно подробнее, чтобы создавалось ощущение, что вы переживаете за свой рекламный аккаунт.

Куда бы вы не писали, вот 5 советов:

  1. Будьте вежливыми. Не пишите на эмоциях. Человек, который будет читать ваше сообщение, не имеет никакого отношения к блокировке вашего аккаунта.
  2. Бесполезно писать, что вы приносите фейсбуку большой доход. Крупными рекламодателями фейсбук считает тех, кто тратит ежемесячно от миллиона долларов.
  3. Отвечать на вопросы и описывать свою ситуацию нужно честно.
  4. Пишите в одну форму только один раз. Есть свидетельства, что повторная отправка сообщения перемещает его в конец очереди.
  5. Будьте готовы к долгому процессу переписки и ожиданий.

Что делать, если рекламный кабинет не разблокировали

В ответ на ваши сообщения с просьбой разблокировать кабинет, можно получить вот такое сообщение.

Тогда можно пробовать продолжать переписку в чате и одновременно создавать новый рекламный кабинет. При создании нового кабинета после блокировки рекомендую:

  • Указывать другую банковскую карту для оплаты.
  • Заходить с тех же устройств и IP-адресов, что и раньше.
  • Попробовать понять в чем была ошибка и не создавать такие же объявления или рекламировать те же самые посадочные страницы.

Надеюсь, эти советы помогут вам избежать блокировки аккаунта в будущем, либо разрешить эту ситуацию, если она всё же случилась.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий