Как в Google Формы создать опрос или форму с контактной информацией для вашего сайта

Журналист Теплицы Юлия Каленкова протестировала Google Формы и убедилась, что это отличный инструмент для создания приглашений и опросов.

На мой взгляд, главные преимущества Google Форм – это возможность пользоваться сервисом бесплатно (нужен лишь аккаунт в Google) и настраивать его по своему усмотрению. За несколько минут вы можете создать опрос, составить список гостей, собрать адреса электронной почты для новостной рассылки и даже провести викторину.

Google Формы вам могут потребоваться, чтобы:

  • открыть онлайн-регистрацию на мероприятие;
  • организовать онлайн-исследование – задайте вопросы и предложите варианты ответов либо оставьте поля для ответов пустыми – для комментариев;
  • создать бриф – это один из вариантов анкетирования коллег или приглашенных на мероприятие;
  •  провести голосование – например, выбрать тему или время конференции, уточнить другие подробности;
  • собрать фидбек – после проведения мероприятия можно сделать рассылку по уже собранной базе контактов, задав необходимые вопросы.

«Наш фонд активно использует Google Формы для регистрации участников на мероприятия. Например, сейчас у нас идет набор учителей на курс «Космическая верстка» для проведения уроков 6-11-м классам по основам HTML и СSS», – комментирует Анна Ждановская, менеджер образовательных мероприятий благотворительного фонда развития образования «Айкью Опшн» («Возможность интеллекта»).

image
Как использует Google Формы фонд «Айкью Опшн» («Возможность интеллекта»). Скриншот с экрана.
image
Google Формы: анкета фонда «Айкью Опшн» («Возможность интеллекта»). Скриншот с экрана.

Как пользоваться Google Формами

Если вы знакомы с MS Word, разобраться с сервисом не составит труда. Интуитивно понятный интерфейс позволяет буквально за пару кликов создать документ и переслать его адресату. При этом скачивать форму не нужно – она хранится в «облаке» и доступна с разных устройств по ссылке.

При создании формы вы увидите горизонтальную панель с тремя иконками: «Настроить тему», «Просмотр» и «Настройки».

Google Формы: главная панель сервиса. Скриншот с экрана.

Тема задает шапку формы и фон. Во вкладке «Настроить тему» предлагается выбрать однотонную заливку формы или воспользоваться каталогом тем. Одно из очевидных преимуществ Google Форм – возможность создать собственный дизайн документа, в том числе:

  • загрузить фото или логотип (в этом случае сервис автоматически предложит подходящую цветовую гамму);
  • добавить изображение или видео в текст формы, вопрос или ответ (значок «Добавить изображение»);
  • загрузить видео с Google Диска, Google Поиска, через ссылку или с камеры.
Google Формы: настройка оформления. Скриншот с экрана.

Вкладка «Предпросмотр» продемонстрирует, как ваши адресаты увидят форму. Эта кнопка пригодится в конце формирования опроса.

Google Формы: пример оформления. Скриншот с экрана.

Во вкладке «Настройки» можно задать параметры формы. Обратите внимание на пункт «Отправлять форму не более одного раза» – он позволяет исключить боты и искусственную «накрутку» показателей. Сервис идентифицирует участников опросов пользователя по Google аккаунту и не разрешает отвечать на опрос более одного раза с одного аккаунта.

Еще по теме: Какие функции Asana помогут вам работать быстрее

В «Тестах» можно указать количество баллов при ответе на вопросы и впоследствии оценить прохождение теста каждым участником.

Google Формы: пример оформления. Скриншот с экрана.

«Google Формы незаменимы для регистраций и сбора обратной связи, а для голосований нам больше подходят сервисы «ВКонтакте». Самые очевидные плюсы форм: возможность провести тестирование и настроить все по своему усмотрению. Также я бы отметила удобные функции редактирования и приема ответов несколькими людьми», – резюмирует Анна Ждановская.

Как открыть доступ к форме и собрать ответы

После создания и настройки формы перейдите в настройки, кликните «Настройки доступа» и выберите нужный пункт: прямую ссылку на форму, возможность поделиться ссылкой в соцсетях, уровень доступа для тех, у кого есть ссылка. После заполнения формы респонденты могут увидеть незачтенные ответы, правильные ответы и баллы за ответы.

Google Формы: настройки. Скриншот с экрана.
Google Формы: настройка доступа. Скриншот с экрана.

После отправки над формой вы увидите две вкладки – «Вопросы» и «Ответы». Статистика по всем присланным ответам отображается в последней. Чтобы закрыть прием ответов, передвиньте ползунок «Принимать ответы». Статистику ответов, в том числе в виде диаграммы, вы найдете прямо в форме, а ответы респондентов – в автоматически созданной таблице Google.

Google Формы: статистика. Скриншот с экрана.

Статистику Google Форм можно обрабатывать вручную, а для масштабных исследований использовать, например, CRM-системы. «Для тех процессов, где у нас систематизированы шаги, нам подходит Битрикс24 (набор инструментов для автоматизации бизнес-процессов. – Прим. ред.). Например, сервис помогает в работе со школами при оформлении договоров пожертвований», – поделилась опытом Анна.

Анна Ждановская советует:

  • Если анкета большая, лучше заранее обозначить, какое время потребуется на ее заполнение.
  • Если в форме вы собираете контакты респондентов, обязательно оформляйте согласие на обработку данных. Добавляя последний вопрос, напишите «Согласие на обработку персональных данных» и сделайте один вариант ответа «Да». В некоторых случаях стоит посоветоваться с юристом: все зависит от того, какие данные вы собираете и с какой целью.
  • В тексте подтверждения, который появляется после заполнения формы, укажите, кому писать, если возникнут вопросы, и каковы дальнейшие действия (вступить в группу «ВКонтакте», например).
  • Делайте резервное копирование таблицы, например, скачивая на компьютер.
  •  Обязательно поблагодарите участников опроса.

Отмечу, что, существуют аналоги Google Форм, например, Typeform – у него более сложный интерфейс, но и возможности несколько шире. А какие инструменты для опросов используете вы? Присоединяйтесь к обсуждению в комментариях, наших соцсетях и канале в Telegram.

Подписывайтесь на еженедельную рассылку Теплицы, чтобы больше узнавать о полезных инструментах, которые пригодятся вам в онлайн-образовании и дистанционной работе. Больше материалов и полезных видеуроков про онлайн-обучение вы найдете в нашей подборке.

Этот материал бы обновлен в апреле 2020 года.

Еще по теме:

Быстрый жизненный ритм и меняющиеся желания требовательного и переборчивого потребителя заставляют искать и находить новые скоростные подходы для удовлетворения различных запросов. Всемогущий и популярный поисковик Гугл предоставляет своим пользователям эффективный и совершенно бесплатный инструмент – Гугл формы.

Новый инструмент обладает широкими универсальными возможностями по размещению и созданию различных форм, анкет и опросников. Пользователь имеет возможность самостоятельно создавать подходящую форму для анкет и гибко их настраивать в удобном функциональном интерфейсе.

Создавайте красиво, редактируйте удобно и просматривайте оповещения – на смартфоне, планшете, компьютере – где угодно и когда удобно. Главное условие доступ к интернету. Используйте и применяйте практически в любой деятельности и сфере своей работы и бизнесе.

Вход в Гугл формы и создание анкеты

Как создать гугл анкету с нуля и что делать после того, как создали? Прежде чем ответить на эти вопросы, необходимо начать с самого начала  — входа в google forms.

Для этого нужно создать учетную запись в Гугл аккаунте или войти в уже имеющуюся. В правом верхнем углу в «шашечках» с приложениями выбрать «диск», дальше нажать на «создать» и перейти в самый низ «еще». В выпавшем меню и найдем «формы». Вот так меню выглядит визуально.

Естественно, это не единственный вход в «формы», можно пройти по прямой ссылке http://www.google.ru/intl/ru/forms/about/. Кстати, будет гораздо эффективней сохранить страницу в закладки для быстрого и удобного доступа. После входа, попадаем непосредственно на внутреннюю страницу «Google Формы».

Действуем согласно инструкции и нажимаем на красный «плюсик» в правом нижнем углу и попадаем на страницу с основными настройками создания.

Основные настройки интерфейса

Внутренний функционал имеющихся инструментов для оформления и формы подачи, простой в использовании и интуитивно понятный, что делает работу быстрой и предельно удобной.

  Создание документов Google Docs

Рассмотрим пошаговое оформление. В строке описание написать, для кого или чего мы создаем анкету, например – для интернет-магазина.

Подробней о функционале:

  1. «Плюсик» нажимать, когда нужно добавить следующий основной вопрос.
  2. «Тт» добавляет название и описание. Используется как расширенное дополнение и сопутствующее описание, допустим категорий товаров, указанных в запросах анкеты.
  3. Добавляйте изображения, фото продукции и все что вам нужно этой кнопкой. Просто и легко добавлять с уже имеющихся картинок на рабочем столе, так и с интернета.
  4. Вставляете видео-ролики. Очень удобно для маркетингового продвижения продукции. Также можно записать свое обращение к коллегам по бизнесу или просто друзьям.
  5. Добавление нового раздела анкеты. Возможно, вам захочется удалить или переместить полностью раздел для этого нужно всего лишь нажать в правом углу на три точечки. В выпавшем меню выбрать интересующую функцию.

Допустим, вся анкета составлена и вдруг вам что-то не нравится в первом разделе из заданных вопросов, что делать? Нет, не нужно полностью переделывать весь документ. Простой выход есть – удаляем, редактируем или добавляем только то, что нужно.

  1. Для полного удаления варианта просто нажать на крестик.
  2. Такие серенькие точечки в верхней части каждого раздела предназначены для редактирования. Нажав на них, можно отредактировать в определенном разделе только то, что нужно не в ущерб качеству.

Далее вы также можете определить формат готовых ответов. Подобрать нужный вариант, это будет текст (строка), несколько или один из списка, раскрывающийся список. Также можно определить дату, время или шкалу.

Таким образом, очень легко и доступно, создается анкета со всеми интересующими вопросами, которые нам желательно выяснить у будущего клиента. Также легко настраивается функция получения ответов от потенциальных клиентов. Во вкладке «ответы» есть возможность настроить получение ответов по электронной почте, а также удалить уже не актуальные ответы или сохранить нужные.

  Колонтитулы, сноски, разрывы страниц и горизонтальная линия

Предварительный просмотр готовой анкеты

На верхней панели инструментов находятся: кнопка для предварительного просмотра готового варианта и дополнительные настройки. Если вам не нужно просматривать, вас устраивает готовый результат, можете смело нажимать на «отправить». Рассылку можно сделать при помощи электронной почты.

Предварительный просмотр и редактирование. Возможно, что вас не все устраивает, и вы захотели кое-что подправить перед отправкой. В верхнем правом углу  нажимайте «карандаш». Редактируйте, и смело отправляйте не выходя со страницы.

Публикация анкеты

Размещайте анкеты и опросы на своих аккаунтах в популярных социальных сетях: Facebook, Twitter  и Google+.  В правом углу панели размещены три кнопки для быстрой публикации. После нажатия вас перенаправит на аккаунт соцсети, просто авторизуйтесь и опубликуйте за секунду.

Гугл формы удивил максимально простым и эффективно продуманным функционалом приложения. Гугл намного упростил сервис получения информации от потенциальных клиентов к заказчику. К тому же популярный поисковик постоянно расширяет и добавляет новые функции и приложения, о которых, в первую очередь оповещает своих пользователей.

Читайте также:

Описание

Google Формы — онлайн-сервис для создания форм обратной связи, онлайн-тестирований и опросов. Инструмент популярный, но весь спектр его возможностей используется редко.

Возможности сервиса

С помощью сервиса Вы сможете создать:

  • онлайн-регистрация на мероприятие;
  • онлайн-исследование;
  • сбор фидбека;
  • бриф;
  • голосование;
  • анкета для отзывов;
  • страничка для сбора Email-адресов и т.д.

Преимущества сервиса

  • Простота в использовании. Работать с Google Формами не сложнее, чем с MS Word. Интерфейс удобный и понятный. Форму не надо скачивать, пересылать своим клиентам и получать от них по почте заполненный вариант.
  • Доступность 24/7. Форма хранится в облаке. Если вы работаете с разных устройств или ваш жесткий диск повредился, форма останется доступна при наличии ссылки.
  • Индивидуальное оформление. Вы можете создать свой дизайн для формы. Google Формы дают возможность бесплатно выбрать шаблон из большого количества доступных или загрузить свой.
  • Бесплатность. Сам сервис бесплатный. Заплатить придется только в случае, если вам вдруг понадобится расширенный вариант дополнительных надстроек.
  • Мобильность. Google Формы адаптированы под мобильные устройства. Создавать, просматривать, редактировать и пересылать формы можно с телефона и планшета с помощью облегченной мобильной с полной функциональностью.
  • Понятность. Google Формы собирают и профессионально оформляют статистику по ответам. Вам не придется дополнительно обрабатывать полученные данные, можно сразу приступать к анализу результатов.

Иногда бывает нужно узнать мнение людей как можно быстрее.  Google Формы — один из инструментов, позволяющих легко и быстро создать форму с нуля или на основе шаблона. Их можно использовать например, в маркетинговых целях, чтобы лучше понять аудиторию и получить обратную связь. 

О шаблонах Google Форм

Google Формы появились в феврале 2007 года. После выхода последнего обновления Google Формы позволяют настраивать дизайн ваших форм и добавлять логотипы, видеоролики и даже файлы в формате GIF. Также вы можете воспользоваться большой библиотекой готовых шаблонов Google Форм, чтобы вам не пришлось начинать с чистого листа.

Как создать форму Google

Создать форму Google очень просто. Как и в случае со всеми Google Документами, начинать нужно с Google Диска. Или можно воспользоваться уже имеющейся таблицей, настроенной для сбора отзывов.

  • Перейдите по ссылке docs.google.com/forms
  • В верхней части экрана, озаглавленной «Новая форма» (Start a New Form), выберите один из шаблонов, который хотите использовать, или начните с пустой формы.

Различные применения шаблонов Google Форм

А теперь перейдем к делу. Для чего можно использовать шаблоны Google Форм?

  1. Регистрация участия в мероприятии. Создать форму Google для учета посетителей мероприятия — это самое очевидное применение этой функции. Старайтесь свести число полей к минимуму. Чем меньше полей придется заполнять, тем больше посетителей зарегистрируются (шаблон Event registration).
  2. Опрос общественного мнения. Этот шаблон, наверное, используется чаще всего. С его помощью вы сможете легко узнать мнение аудитории по какому-либо вопросу. Например, можно собрать отзывы о прошедшем совещании, узнать мнения о месте проведения мероприятия или о предложенном меню (шаблон Event feedback).
  3. Тесты. Сотрудники отдела кадров или ответственные за корпоративное обучение могут использовать шаблоны Google Документов, чтобы создавать тесты, позволяющие оценить знания участников тренинга или успешность пройденной программы (шаблон Sample quiz).
  4. Рабочие запросы и управление офисом. Формы Google можно использовать и для того, чтобы дать персоналу возможность заказывать офисные принадлежности или сообщать о проблемах. (шаблон Work request).
  5. Форма для отзывов клиентов. Управление проектом включает в себя и управление отзывами, которые оставляют клиенты. Google Форма с минимальным числом полей прекрасно подойдет для выполнения этой задачи. Вы можете даже предложить клиенту несколько вариантов на выбор: запросить желаемую функцию, сообщить об ошибке или просто задать вопрос (шаблон Customer feedback).

Благодаря шаблонам Google Форм создание опроса сводится к простому выбору готового шаблона и его настройке. Ознакомьтесь с этим руководством по использованию шаблонов Google Форм на Youtube.

Также существует множество полезных расширений для Google Docs, которые можно использовать в своей работе. 

Но если вам требуются более продвинутые инструменты для работы с формами, предлагаем попробовать Wrike. Тарифный план Wrike Enterprise включает в себя такую функцию, как запросы. Эти формы вы сможете преобразовывать их в задачи, назначать участникам команды и моментально внедрять в свой рабочий процесс. Узнайте больше о запросах Wrike в этой статье.

Если вы хотите собрать данные от клиентов, студентов или участников мероприятия, вы можете легко создать опрос в Google Forms, вот как это сделать.

Опросы – отличный инструмент для сбора информации от других людей. Вы можете отправить опрос своим клиентам, чтобы узнать их мнение о вашем продукте, или студентам, чтобы узнать их мнение о пройденном курсе. Итак, если вы хотите создать и отправить опрос, Google Forms – отличное приложение.

Преимущество использования Google Forms для вашего опроса заключается в том, что приложение подключено к вашему Google Диску. Таким образом, вы можете воспользоваться функциями совместного использования и совместной работы. Кроме того, вы легко отправляете опрос тем, с кем связаны, как в примерах выше. Вот как создать опрос в Google Forms.

Google Forms Vs. Google Опросы

Прежде чем мы начнем, вам может быть интересно, в чем разница между Google Forms и Google Surveys. И, конечно, когда какое приложение использовать?

В двух словах, Google Опросы (ранее Google Consumer Surveys) – это инструмент, который предприятия и онлайн-компании могут использовать для исследования потребительского рынка и доступа к контенту.

В качестве Польфиш объясняет:

Google Surveys – это бизнес-продукт от Google, который позволяет проводить индивидуальные исследования рынка. Продукт был разработан Google в качестве альтернативы платным интернет-сайтам, публикующим контент.

С другой стороны, Google Forms – это инструмент, который каждый может использовать для сбора информации. Благодаря простому в использовании интерфейсу и подключению к набору продуктов и услуг Google, Google Forms является более практичным выбором для большинства.

Создать опрос в Google Forms

Когда вы будете готовы создать свой опрос, перейдите на Google Формы, и войдите в учетную запись Google, которую хотите использовать. Начните с Пустой форма. Вы можете просмотреть галерею шаблонов, если хотите, но в настоящее время нет шаблона «опроса», который мог бы вам помочь.

Дайте вашему опросу название, заголовок и, возможно, описание. Google Forms автоматически сохраняет вашу форму, когда вы над ней работаете.

Создать опрос в Google Forms

Добавьте свои вопросы для опроса

Выберите первый вопрос, который уже есть в форме, и выберите тип из раскрывающегося списка в правом верхнем углу. Вы можете выбрать любой тип вопроса, который подходит, и наше руководство по созданию базовой формы в Google Forms подробно объясняет каждый тип.

Просто помните, что вы хотите, чтобы участники могли легко заполнить свой опрос. Поэтому основная часть ваших вопросов должна быть с множественным выбором, флажком, раскрывающимся списком или линейной шкалой (рейтингом). Поскольку вопросы с множественным выбором и флажками довольно распространены, мы будем использовать здесь другие типы, чтобы вы увидели примеры того, как они могут работать для вас.

Выпадающий вопрос

Тип вопроса с раскрывающимся списком – хороший выбор, когда респонденты могут выбрать только один ответ, а у вас ограниченное пространство. По сути, это сокращенная версия вопроса с несколькими вариантами ответов.

  1. Выбрать Падать как тип вопроса.
  2. Введите свой вопрос в Вопрос коробка.
  3. Добавить каждый ответ на отдельной строке.

При желании вы можете включить переключатель, чтобы вопрос необходимые и нажмите Больше вариантов (три точки), чтобы добавить Описание.

Выпадающий вопрос опроса

Линейная шкала (рейтинг) Вопрос

Линейная шкала или рейтинговый вопрос – еще один популярный тип, который вы найдете в опросе. Это позволяет вашим участникам оценивать элемент по числовой шкале.

  1. Выбрать Линейная шкала как тип вопроса.
  2. Введите свой вопрос в Вопрос коробка.
  3. Щелкайте стрелки, чтобы выбрать числовую шкалу. Вы можете начать с 0 или 1 и дойти до 10.
  4. Добавить ярлыки для наименьшего и наибольшего числа на шкале.

Как вопрос с раскрывающимся списком, вы можете сделать вопрос с линейной шкалой Обязательным и добавить Описание, если хотите.

Вопрос обзора линейной шкалы

Вопрос сетки с множественным выбором

Подобно одному вопросу с несколькими вариантами ответов, сетка позволяет вам группировать варианты вместе, которые могут иметь одинаковый, но только один ответ. Например, вам может потребоваться простой ответ «да» или «нет» сразу на несколько вопросов.

  1. Выбрать Сетка с множественным выбором как тип вопроса.
  2. Введите свой вопрос в Вопрос коробка.
  3. Добавьте метку для каждой строки и заголовок для каждого столбца.

Вы можете не только сделать этот тип вопроса обязательным и включить описание, но и ограничить количество респондентов. Возможно, у вас много столбцов и вы хотите разрешить только один выбор для каждого столбца. Нажмите Больше вариантов и выбрать Ограничьте один ответ на столбец.

Вопрос исследования сетки с множественным выбором

Флажок сетки Вопрос

Сетка флажков похожа на сетку с множественным выбором в том, что вы можете группировать элементы вместе. Однако этот тип позволяет вашим респондентам выбирать более одного ответа в каждой строке.

  1. Выбрать Сетка флажков как тип вопроса.
  2. Введите свой вопрос в Вопрос коробка.
  3. Добавьте метку для каждой строки и заголовок для каждого столбца.

Если вы предпочитаете ограничивать респондентов одним ответом в столбце, вы можете сделать это и с этим типом вопросов. Чтобы сделать этот вопрос обязательным, установите переключатель в положение Требовать ответа в каждой строке.

Флажок Grid Survey Question

Прямые респонденты в разделы, основанные на ответах

Одна из функций Google Forms, которая может быть полезна для опросов, – это возможность направить респондента к определенному разделу опроса на основе его ответа на вопрос. Кроме того, вы можете дать им возможность отправить опрос на основе ответа.

Эта функция доступна только для вопросов с несколькими вариантами ответа, флажками и раскрывающимися списками. И это, очевидно, требует от вас форматирования вашего опроса разделами. Вот как использовать эту функцию.

Добавьте разделы в свой опрос

По умолчанию основная часть вашего опроса считается Разделом 1. Чтобы добавить раздел, нажмите кнопку Добавить раздел в нижней части плавающей панели инструментов. Дайте вашему разделу имя и, возможно, описание.

Затем вы можете добавить вопросы в свой новый раздел, как вы это делали изначально. Это отличный способ встряхнуть ваших участников, чтобы они видели только те вопросы (в разделах), которые относятся к их ответам.

Добавить раздел в Google Forms

Скорректируйте свои вопросы

После того, как вы добавите другие разделы, вы можете легко настроить вопросы, которые направляют респондентов. Перейдите к вопросу, нажмите Больше вариантов, и выберите Перейти в раздел на основании ответа.

После этого рядом с ответами появятся раскрывающиеся списки. Выберите, куда вы хотите направить респондентов для каждого варианта ответа. И помните, что один из вариантов – просто отправить форму.

Перейти в раздел Вопрос

Посмотреть ответы на опрос

Как и ответы на другие формы Google, вы можете увидеть их на Ответы вкладка для этого опроса. Ответы отображаются в виде диаграмм, диаграмм и списков, что упрощает получение краткого обзора.

Если вы добавите в свой опрос разделы для вопросов, основанных на ответе, вы увидите каждый раздел, и соответствующие ответы будут четко отображаться.

И в обзоре говорится…

Google Forms – это интуитивно понятный и удобный инструмент для создания опросов. И обязательно просмотрите эти дополнительные функции, такие как требование ответа, ограничение ответа или направление участников в другие разделы.

Знаете ли вы, что вы также можете создать викторину в Google Forms? Ознакомьтесь с нашим руководством по настройке одного из них!

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий