Как восстановить Инстаграм, если забыл пароль, после удаления и блокировки, если взломали?

Содержание

<!DOCTYPE html PUBLIC «-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN» «http://www.w3.org/TR/REC-html40/loose.dtd»>

Потеря доступа к аккаунту в Инстаграм – довольно частая и неприятная ситуация, с которой сталкиваются сотни тысяч пользователей этой сети. Причины могут быть самые разные: был выполнен сброс и забыт актуальный пароль, потерян телефон, нет доступа к электронной почте или самое плохое – нет доступа к почте и телефону. Рассмотрим все все нестандартные ситуации и покажем варианты по восстановлению доступа к профилю в Instagram.

Содержание

Стандартное восстановление Instagram

Аккаунт в Instagram может привязываться по трем меткам: номеру телефона, электронной почте или профилю в Facebook. Имея доступ хотя бы к одному из трех вариантов – восстановить аккаунт не составит труда. Делается это так:

  1. Заходим в приложение Instagram и в меню авторизации жмем на «Получить помощь со входом в систему».
  2. В следующем меню «Поиск аккаунта» вводите имя вашего профиля и жмете «Далее».
  3. После этого система перенаправит в форму доступа к аккаунту и даст три варианта для восстановления: через email, sms или профиль Facebook.
  4. Дальше все интуитивно понятно. Если есть доступ к телефону, вам отправят на него код для сброса пароля, если есть почта – отправят письмо со ссылкой на форму сброса.
    image
    Восстановление пароля через SMS, email или Facebook

Если нет доступа к почте и телефону

Но что же делать, если нет доступа ни к почте, ни к номеру телефона, а привязка через Facebook не выполнялась. К счастью, такая ситуация предусмотрена разработчиками, поэтому вам нужно будет через специальную форму связаться со службой поддержки. Делается это так:

  1. Открываете меню авторизации и жмете ниже на «Получить помощь со входом в систему».
  2. Внимание: после этого вводите свой логин (имя аккаунта, почта или телефон) в Instagram и нажимаете «Далее». Нижнюю ссылку не трогайте, она ведет на «Справочный центр».
    image
    Введите имя аккаунта и жмите Далее
  3. После попадания в форму доступа к аккаунту, нужно ниже нажать на «Нужна дополнительная помощь».
    Восстановление доступа к Instagram
  4. Вас перебросит в меню отправки кода безопасности, внизу нажмите на «У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона».
    Вход в форму обращения к поддержке Instagram
  5. После этого вы попадете в форму обратной связи, где необходимо будет поочередно заполнить все пункты.
  6. Укажите адрес потерянной почты (по которой входили в свой Instagram), далее рабочую контактную почту (с вами свяжутся именно через неё). Ниже укажите тип аккаунта (будет хорошо, если там имеются ваши реальные фото). Причиной запроса выберите «Другое», а ниже добавьте комментарий с примерно таким пояснением: «Пароль утерян, нет доступа к email и телефону. Прошу помочь с восстановлением».
    Запрос в поддержку Instagram Support

Рекомендуем к прочтению наши другие материалы про Инстаграм: 3 лайфхака в Stories и как найти человека в Instagram через номер телефона.

После этого на контактную почту придет письмо от Instagram Support, со списком из 4-5 наводящих вопросов. Важно: нужно отвечать максимально точно, правдиво, с учетом всех подробностей. Вопросы будут следующего характера:

  • Описание причины потери доступа к профилю и дата последнего посещения странички.
  • Email или телефон, который вы использовали для входа в аккаунт.
  • Устройство, которое использовалось для регистрации аккаунта. К примеру: «Смартфон Samsung A51 с операционной системой Андроид» или «Персональный компьютер с ОС Windows 10».
  • Если вы меняли ранее меняли или редактировали имя пользователя – укажите предыдущие версии.

Вот пример ответного письма:

«Здравствуйте, предоставляю данные для восстановления аккаунта EvgeniyKravchenko.

  1. Аккаунт недоступен по причине потери смартфона. Последний раз заходил в профиль 21.04.2020.
  2. Почта evgeniy-kravchenko@gmail.com, мобильный номер +79997112745.
  3. Регистрировался через компьютер с Windows 10, повседневно использовал Instagram через Андроид (смартфон Samsung A51).
  4. Имя пользователя не редактировалось.»

Если у поддержки не останется вопросов, они пришлют вам письмо со ссылкой на сброс пароля. В среднем, интервал ответов от поддержки составляет 1-7 дней.

Возможные проблемы и нюансы при восстановлении

  • Если в процессе восстановления вы нажимаете на «Нужна дополнительная помощь», а вас перекидывает на справочный форум – необходимо выполнить полную переустановку приложения Instagram. Если у вас в настройках телефона имеется раздел «Аккаунты» и там прописан Instagram – удалите его оттуда.
  • Если проблема со справочным форумом продолжится – смените тип подключения к интернету (пример: с wi-fi на мобильный). Второй вариант: примените VPN. Попробуйте пройти эту процедуру с другого устройства. Смените приложение на браузер (мобильный или десктопный).
  • Некоторым помогает время! Если сразу не перекидывает в поддержку, попробуйте повторить эту процедуру через 12 часов. Читал предположение пользователей, что поток запросов в поддержку как-то контролируется внутренними алгоритмами, ограничивая доступ к обратной связи. Поэтому пробуйте выйти на форму связи с поддержкой через некоторое время и делайте это периодически.
  • Если вам нужно просто получить SMS с кодом, а оно не приходит – попробуйте сделать запрос через сеть, где прописан ваш IP-адрес. Смените тип подключения с WiFi на мобильный и наоборот.

Всем добра, дорогие читатели. И в сегодняшнем выпуске вы узнаете как восстановить аккаунт в инстаграме с компьютера, телефона, а так же другими методами. Начнем?

На сегодняшний день, многие обладатели смартфонов являются пользователями Instagram. Данная социальная сеть, направленная на публикацию всевозможных фото, относится к числу наиболее популярных.

Содержание

Как восстановить аккаунт в инстаграме

Восстановление аккаунта является порядком определенных действий, которые выполняются с целью восстановления доступа к аккаунту. Подобная процедура может отличаться зависимо от того, как именно был утрачен доступ.

Способ 1: восстанавливаем заблокированный профиль

Многие юзеры Инстаграм непостоянны, из-за чего, даже если аккаунт оказался собственноручно заблокирован, решение может тотально измениться, то есть, может возникнуть необходимость в снятии блока. К счастью, это возможно сделать без особого труда.

Секреты восстановления профиля со смартфона

Для того, чтобы осуществить восстановление странички, понадобится лишь выполнить запуск приложения и авторизоваться под собственной учетной записью.

Как только вышеуказанные действия будут осуществлены, блокировка в автоматическом режиме будет устранена.

Восстанавливаем профиль на ПК

Похожим образом будет выполняться восстановление и посредством компьютера. Понадобится только посетить страничку веб-версии приложения и пропечатать пароль и логин. Как только эта информация будет указана корректно, доступ к страничке будет восстановлен.

Способ 2: процесс восстановления удаленного аккаунта

Если вы приняли решение однажды удалить собственный профиль, для вас есть не очень хорошая новость: восстановить страничку будет уже невозможно. Она была целиком удалена вместе со всеми снимками, которые на ней были размещены. Единственным решением здесь будет создание нового аккаунта.

Способ 3: восстанавливаем профиль, от которого был забыт пароль и логин

Если у вас не получается посетить страничку по причине того, что вы забыли пароль и логин, осуществить восстановление можно посредством электронного адреса либо номера, которые были указаны в процессе регистрации.

Минутку внимания, возможно вам будет интересно узнать как заблокировать человека в инстаграме или как сделать первую букву заглавной в excel.

Восстанавливаем доступ с смартфона

  1. Выполните запуск приложения. На экране будет отображено окошко авторизации. Ниже вам предстоит кликнуть по опции «Помощь со входом».
  2. После этого вам на выбор понадобится указать один из вариантов данных: имя юзера, электронный адрес либо номер телефона.
  3. На указанный источник поступит ссылка для восстановления доступа к страничке. В рассматриваемом случае это электронный адрес, поэтому нам понадобится заглянуть в почту, где нас ждет заветное письмо.
  4. Указанное письмо будет содержать ссылку, перейдя по которой вам предстоит дважды пропечатать новый пароль. В процессе новой авторизации важно не забыть указать уже новую комбинацию, которая является паролем.

Возобновляем доступ с компьютера

Если у вас появилась необходимость получить доступ к собственной страничке и на ПК, в этом также придет на помощь веб-версия.

  1. В любом из браузеров перейдите на страничку сервиса. В строке, предназначенной для ввода пароля, кликните по кнопке «Забыли».
  2. Инстаграм запросит уточнить источник, который и был указан в процессе регистрации аккаунта. В представленном случае это адрес привязанной почты. Далее в строчке непременно понадобится пропечатать информацию с изображения. Таким образом вы подтвердите, что вы являетесь реальным человеком. Кликните по опции «Сбросить пароль».
  3. На нашу электронную почту поступило письмо. В нем присутствует ссылка, после перехода по которой будет осуществлен тотальный сброс пароля, а вам с целью завершения понадобится два раза указать новый.

Способ 4: восстанавливаем украденный профиль

В последнее время собственники популярных аккаунтов подвергаются нападкам мошенников, которые воруют странички, а после этого требуют деньги за восстановление доступа.

Конечно же, отдавать деньги аферистам не следует. Лучше всего соблюдать такую последовательность действий:

  • Попробуйте восстановить пароль, выполнив действия, которые описаны в третьем способе.
  • Перейдите на страничку поддержки Инстаграм и направьте администрации жалобу на взлом странички. Внимательно указывая всю запрашиваемую информацию.
  • Спустя определенное время на вашу электронную почту будет направлено письмо, в котором понадобится предоставить доказательства, что страничка именно ваша, а не чья-либо еще. Достаточно частым требованием является предоставление фотографии с листочком, на котором вручную прописан уникальный код, прописанный в том же письме.
  • Как только администрацией будет выполнена проверка всей указанной информации, вам будет доставлено письмо, которое подтверждает восстановление. После этого понадобится задать новый пароль.

Способ 5: восстановление профиля, который был заблокирован модерацией Instagram

В Инстаграм проводится довольно строгая модерация. В связи с этим, чтобы не попасть в число юзеров, чьи профили были заблокированы администрацией, следует непременно принимать во внимание требования касательно ведения аккаунта и публикации постов.

Если же вами была выложена публикация, противоречащая требованиям сервиса, и она собрала жалобы других юзеров, на вашу страничку может быть наложено ограничение. В таком случае вам поступит уведомление в электронном письме.

В таком случае вам остается только открыть приложение и осуществить авторизацию. После этого на экране будут отображены инструкции, позволяющие снова получить доступ к страничке. Пожалуй, на сегодняшний день это весь перечень методов восстановления профиля. е забывайте задавать свои вопросы и пожелания в комментариях. Всем мира и добра!

Можно месяцами привлекать к себе подписчиков в Инстаграм, а затем на протяжении одного дня все потерять, вернее свой собственный аккаунт. Просто до безобразия — забыли пароль плюс логин от своей странички, «вылетел» из головы пароль от почты или просто вашу страничку заблокировали. Все не так страшно, как кажется. Доступ можно восстановить и не одним способом.

Содержание

Как восстановить, если забыл логин или пароль

Вопрос один. Как вернуть пароль в Инстаграм, если возникли проблемы при входе на свою страничку? Часто причина довольна банальная, но очень распространенная. Я забыла (забыл) пароль в Инстаграмме подскажите, что делать? Можно ли восстановить аккаунт Инстаграм? Процедура восстановления пароля в Инстаграмме не сложная. Все зависит от предусмотрительности пользователя и причины возникновения проблемы. Итак, как восстановить страницу в Инстаграмме, если хозяин странички забыл пароль?

Войти в Инстаграм и вернуть пароль в приложении можно, воспользовавшись аккаунтом Facebook, если пользователь при регистрации привязал к нему Instagram. Можно восстановить по имени пользователя, его номера телефона или по адресу его электронной почты. Итак, вопрос: «Что делать, если забыла пароль от Инстаграмма?» — не такой уже и проблематичный. Рассмотрим все доступные возможности восстановления аккаунта в Инстаграм.

Внимание!!! Это важно! Проведите собственное расследование и удостоверьтесь, что ваш аккаунт все еще действительно принадлежит вам. Для этого ваш лучший друг должен просто перейти в ваш профиль со своей собственной Инстаграм – странички. Если при такой проверке выяснится,что вы при входе в Инстаграм забыли данные для входа, то проблема не такая уж и страшная.

Восстановление доступа к своему профилю через Фейсбук

Еще один интересный и несложный способ, чтобы вернуть пароль в Инстаграм. Многих интересует вопрос: Как восстановить пароль от своей странички в Инстаграме через компьютер? Прежде всего, следует понимать, что функций компьютерной версии Инстаграм намного меньше, чем в мобильной версии, поэтому возможностей вернуть доступ к своему профилю намного меньше. Рассмотрим более подробно, что есть в компьютерной версии приложения и как вернуть пароль в Инстаграме с компьютера.

Все заходят в Facebook и напомним, что если пользователь привязал свой профиль в Instagram к данной социальной сети, то это очень хорошо. Итак, если ли вы длительное время не заходили в свой профиль в Инстаграм, вас может просто вышибить из системы.

Но все-таки существует возможность восстановить в Инстаграм пароль, если его не помнишь. Для этого понадобится выполнить следующие шаги: * Следует зайти на страницу входа в приложение Instagram., затем кликнуть на специальном окошечке «Забыли пароль»;

  • Откроется меню, где будут предложены разные варианты восстановления пароля в Инстаграм. Выбираете опцию и нажимаете на «с помощью Facebook».
  • Вы автоматически попадете на страничку авторизации на Фейсбуке. Набираете свой логин и пароль в данной социальной сети. После чего он моментально сбрасывает пароль к вашему аккаунту. Подобный алгоритм можно задействовать для ответа на следующий вопрос. Как узнать свой пароль в Инстаграмме?

Внимание!!! Это важно! Может получиться так, что вы забыли пароль с логином даже от Facebook, то придется заняться восстановлением доступа к нему. Это конечно прибавит немного хлопот. Фейсбук запросит доступ к личным данным на страничке Инстаграм. Если хотите возобновить пароль к нему, то придется дать разрешение.

Для восстановления пароля в Инстаграмм используем электронную почту

Ситуация, когда забыл пароль от Инстаграмма весьма распространенная. Проблема, как восстановить Инстаграм, если забыли пароль остается актуальной. Также многих интересует, как сбросить пароль в Инстаграме?

  1. Первым делом, заходите на страничку входа и прокручиваете ее вниз, пока не увидите окошко «Есть акаунт? Вход», нажимаете на это окошечко.
  2. Ищете окошечко «Забыли пароль». Кликнете на него.
  3. Изменить пароль через вашу электронную почту, отыщите поле «С помощью имени пользователе или электронной почты» и смело жмите на него. Обязательным условием является то, что акккаунт привязан именно к этому адресу почты.
  4. Вводите адрес своей почты (имя пользователя), далее жмите кнопочку поиска.
  5. Кликнете на окошечко «смена пароля». Спустя некоторое время на ваш электронный адрес придет письмо, содержащее информацию необходимую для замены секретного слова.
  6. Переходите по указанной в электронном письме ссылке и изменяете пароль в Инстаграм.

Возвращаем пароль от профиля с помощью телефона

Следующий не очень сложный способ вернуть секретный шифр Инстаграм без почты и Фейсбука (как восстановить доступ) через номер телефона. Как восстановить пароль в Инстаграмме через номер телефона? Что следует сделать? Способ подходит, если пользователь регулярно делал публикации фотографий со своего собственного телефона и поэтому естественно профиль привязан к нему. Алгоритм несложный.

  • Открываете страничку входа и жмете на опцию «Помощь со входом в систему».
  • Набираете номер телефона (именно тот, к которому привязана ваша страничка в приложении) и ждете СМС. В сообщении будет указана ссылка для замены пароля. Когда пришла ссылка на восстановление, то смело переходите по ней и измените пароль в Инстаграмм. Согласитесь, процедура не сложная.

Внимание!!! Это важно! Что делать, если не приходит смс? Такое действительно может произойти. Сначала проверьте, не попало ли это письмо в папку «Спам», если его там не обнаружили, попробуйте еще раз сбросить пароль в Инстаграм.

Меняем пароль с помощью справочного центра Инстаграм

Бывает, что пользователь оказался недальновидным и не привязал свой аккаунт ни к одному из вышеперечисленных вариантов. Как тогда восстановить аккаунт в Инстаграме? Возможно ли и как восстановить профиль, если у тебя огромное количество подписчиков и не одна сотня высококачественных фотографий. В таком случае можно попробовать использовать услуги службы поддержки. Для этого придется доказать, что вас взломали и заполнить все активные поля в открывшейся официальной форме. Более подробно об этом варианте будет рассказано дальше.

Восстановить заблокированный аккаунт

Рассмотрим более подробно ответ на вопрос, как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме? В данном приложении, как и в других социальных сетях, есть некоторые ограничения, продиктованные борьбой со спамом, автоматизацией и другими неподобающими поступками. Если Инстаграм решил, что вы нарушаете правила, то он правомочен заблокировать пользователя – постоянно (аккаунт полностью удаляется без возможности восстановления) или временно.

Конечно, официально Инстаграм утверждает, что вернуть профиль заблокированного модерацией Instagram, невозможно, но все-таки это не совсем верно. Способ, описанный далее, поможет только в тех случаях, если:

  1. Аккаунт заблокирован за несоблюдение правил.
  2. Ваш аккаунт взломан и не вы не имеете к нему доступа.
  3. Вы удали свой профиль, а теперь решили его вернуть.

Как восстановить свой профиль в приложении

Потребуется заполнить официальную форму относительно факта взлома. Способ работает, если вы удалили аккаунт в Инстаграм или он заблокирован за нарушения.

  • Зайдите на сайт — https://help.instagram.com/contact/740949042640030
  • Отвечайте на вопросы, вернее отмечайте правильные ответы.
  • «Чей аакаунт взломан?»
    • Мой аакаунт
  • Вы можете войти в эл.почту, указанную в вашем аккаунте Instagram?”
    • Нет
  • «Электронный адрес, по которому с вами можно связаться? (обязательно доступ к введенному адресу есть только у вас)»
    • Набираем E-mail, любой другой к которому вы имеете доступ, но но только не тот, который привязан к Instagram.
  • «Имя пользователя, указанное в аккаунте о котором вы сообщаете»
    • Введите логин заблокированного профиля.
  • «Электронный адрес, который вы указали при регистрации своего аккаунта»
    • Вводим E-mail, на который регистрироввали ваш аккаунт
  • «Что это за аккаунт?»
    • Нужно выбрать пункт, который наиболее вам приемлем. Например/ если речь идет о личном аккаунте, то остновите выбор на «Данный аккаунт содержит мои фотографии»
  • «Вы создавали этот профиль?»
    • Да
  • «Кто вошел в ваш аккаунт?»
    • Я не знаю
  • «Каким образом этот человек вошел в ваш аккаунт?»
    • Пишем (обзятельно). Я не знаю

Временная блокировка

Инстаграм предусмотрел два вида блокировок – временная и постоянная. На практике чаще используется временная. Это означает, что приложение ограничило пользователя в каком-то действии. Например, на некоторое время (2 часа или 2 недели) запрещено делать лайки плюс подписки. Чтобы не заработать временную блокировку, в час следует ставить не больше 65 лайков, а количество подписчиков не должно превышать 60 за один час.

Бан от администации

Политика данного приложения позволяет заблокировать ваш профиль без предупреждения, не поясняя причин такого действия. Что может привести к блокированию (бану) вашей странички? Вечный (постоянный) бан — это вечная блокировка, а затем удаление администрацией вашего аккаунта из Инстаграма, без права его вернуть.

  1. Спам в комментариях (директ-сообщениях) с вашей странички.
  2. Несоблюдение авторских прав (использование чужих логотипов).
  3. Не занимайтесь продажей копий брендов.
  4. Размещая чужие фотографии, обязательно указывайте автора (@ никнейм).
  5. Занимаясь продажей ни в коем случае не используйте хаштеги известнейших брендов, даже если продает их продукцию. Это поможет избежать блокировки за несоблюдение авторских прав.
  6. Не используйте при работе аккаунты, которым меньше шести месяцев после даты регистрации.
  7. Значительное превышение лимитов на некоторые действия (подписки, лайки или отписки).
  8. Использование при работе неофициальных приложений (доверять стоит только проверенным программам). Для продвижения своего профиля есть специальный безопасный сервис.
  9. Использование ботов, накручивающих подписчиков.
  10. Обнародование фотографий эротического содержания.

За что могут получить бан 98% пользователей Инстаграм?

  • Бан от администрации можно «заработать», если после 3-х временных блокировок, система увидит, что пользователь не принял во внимание предупреждения, поэтому может заблокировать навсегда.
  • Если на своих изображениях вы будете использовать логотип Instagram (запрещено правилами приложения).
  • Если вы публикуете фотографии других людей, но не делаете отметки на этих фото. Для того, чтобы отметить человека на фотографии следует написать @ и затем его ник. Например, «@Supergirl».
  • Использование автопостинга. Инстаграм не поддерживает и выступает против любого вида автоматизации, поэтому если фильтр это обнаружит – вечная блокировка обеспеченна.
  • Использование ботов для массовой накрутки.
  • Обнародование любой личной информации, принадлежащей совершенно другому человеку. Например, номер социальной страховки, номер телефона, данные из удостоверения личности, электронный адрес или информация о платежных (кредитных) карточках.
  • Вы создали аккаунт, используя сторонние сервисы.
  • Одновременное использование нескольких ip адресов. Несколько человек из разных городов сидят одновременно в вашем аккаунте.

Набирать подписчиков в Инстаграм можно месяцами, а потерять свой аккаунт — за один день. Но почти всегда его можно вернуть. Как восстановить страницу в Инстаграм, если забыл логин/пароль или электронную почту? А что делать, если взломали Инстаграм или заблокировали?

Восстановить аккаунт в Инстаграм:

👉 Забыл логин/пароль

👉 Забыл почту

👉 Заблокировали в Инстаграм

👉 Взломали аккаунт

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыли пароль или логин

Чтобы восстановить пароль или логин в Инстаграм, нужно на самом первом экране входа нажать «Помощь со входом в систему». Если этой строки нет, то будет «Забыли пароль?»

1. Восстановить пароль через Фэйсбук

Нажимаете «Войти через Фэйсбук» на втором экране. Дальше вводите логин и пароль от Фэйсбука и входите в свой аккаунт. Потом можете восстановить пароль (поменять на новый): Настройки — Аккаунт — Пароль.

2. Восстановить пароль по электронной почте

Если забыли пароль — введите логин (если помните) или электронную почту (на которую зарегистрирован аккаунт). Нажимаете «Далее». На указанную почту придёт ссылка для сброса пароля. Вы перейдёте по ней, придумаете новый пароль и восстановите свой аккаунт в Инстаграм.

3. Восстановить аккаунт через номер телефона

Если аккаунт привязан к вашему мобильному телефону (?  как привязать и найти аккаунты других людей по номеру), то на втором экране в окне вводите свой номер.  Нажимаете «Далее».  Вас перенаправят на окно, где нужно ввести код, который придёт по смс.

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыл электронную почту

Если кроме пароля забыл электронную почту (или пароль от неё), то восстановить аккаунт в Инстаграм будет сложнее.

1. Забыл электронную почту

Если не помните, на какую почту зарегистрировали Инстаграм, то попробуйте сбросить пароль (см. выше), но нужно помнить логин. Потом проверьте свои почтовые ящики, возможно на какой-то из них вам придёт письмо со ссылкой для сброса пароля. Если так и не нашли письмо ни на одной почте, то проверьте папку СПАМ.

2. Забыл пароль от почты

Официально служба поддержки Инстаграм рекомендует обратиться в службу поддержки почтового сервиса, когда вы забыли пароль от почты. Но есть и другой вариант. Вы можете обратиться в службу поддержки Инстаграм, написав, что аккаунт взломали. Обычно при взломе Инстаграм меняют почту и личные данные, т.е. по факту у вас нет доступа к почте, на которую сейчас зарегистрирован аккаунт. А с этим можно обратиться, как со взломом. Подробности см. ниже ?  «Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?». —

Заблокировали в Инстаграм. Что делать?

Почему могут заблокировать в Инстаграм: за нарушение правил и/или превышение Лимитов. Актуально в первую очередь для тех, кто пользуется Массфоловингом или накруткой Инстаграм.

Очень часто блокируют не насовсем, а на неделю/месяц. Но если у вас уже не первая такая блокировка, то могут и навсегда. Что делать? Нужно или подождать, или заводить новый аккаунт, если вас заблокировали в Инстаграм. Но есть и третий вариант. Можно попробовать восстановить заблокированный Инстаграм, пожаловавшись в официальную поддержку на то, что ваш аккаунт взломали. Подробности ниже.

Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?

Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.

Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.

Пишем в службу поддержки https://help.instagram.com/contact/740949042640030.

Если аккаунт деактивирован — то обратиться можно здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.

Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS

  1. Нажмите Помощь со входом в систему (Андроид) или Забыли пароль? (Айфон).
  2. Введите почту/логин или телефон, которые были привязаны к аккаунту. Ничего не помните — введите хоть какую-то свою почту. Нажмите «Далее»
  3. Здесь в официальной справке по восстановлению страницы Инстаграм обещают, что нужно будет следовать инструкциям на экране и вам на указанную почту придет письмо с инструкциями. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность (список ниже). Но по факту сейчас открывается страница со статьями, где вас рассказывают (вкратце), что если вы не помните вообще ничего (пароль, почта, телефон) — то вам ничем не помогут. Именно так обеспечивается безопасность аккаунта. Не забудьте проверить, что когда вводите почту/код, то нет лишних пробелов. Проверьте разные свои почтовые ящики и обязательно папку СПАМ. Часто письма от Инстаграм улетают туда.

Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.

Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).

Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?

Для личных аккаунтов

  1. Фото с паспортом в руках
  2. С какого телефона вы входили и модель смартфона
  3. Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
  4. Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт

Для бизнес-аккаунтов

  1. Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
  2. Налоговая декларация
  3. Свидетельство о регистрации
  4. Устав
  5. Счет на оплату коммунальных услуг

То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.

Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.

Как защитить страницу Инстаграм от взлома

  1. Выбирайте надёжный пароль для аккаунта Инстаграм: минимум 6 букв, цифр и знаков препинания; этот пароль нигде больше не используйте.
  2. Запомните, на какую почту зарегистрирован аккаунт (и пароль от этой почты — он тоже должен быть сложным (набор букв и цифр) и нигде больше не использоваться). Любой, кто получит доступ к вашей почте, сможет взломать ваш Инстаграм.
  3. Не вводите свой пароль от Инстаграм на чужом компьютере. Даже если вы доверяете владельцу, на самом компьютере могут быть вирусы, которые украдут ваш пароль. Свой компьютер тоже регулярно проверяйте на вирусы.
  4. Привяжите аккаунт к своему номеру телефона
  5. Привяжите аккаунт к странице на Фэйсбук
  6. Опубликуйте в аккаунте Инстаграм хотя бы пару личных фото (это может быть «пост-знакомство», где вы рассказываете о владельце аккаунта/руководителе бизнеса и т.д.)
  7. Не превышайте Лимитов Инстаграм и помните об ограничениях
  8. Сохраняйте фото, которые публикуете, у себя в телефоне или на компьютере (взломщики могут удалить контент, пока вы будете восстанавливать Инстаграм)

Пользовательская база в «Инстаграме» растёт быстрее, чем в других социальных сетях. Но правила, установленные ресурсом, достаточно суровые, и вашу страницу могут заблокировать в любой момент. Кроме того, вы можете забыть пароль, удалить личную страничку или подвергнуться атаке мошенников. По этим причинам у пользователей всё чаще возникает вопрос: как восстановить аккаунт в «Instagram»?

Содержание

Как восстановить аккаунт, если забыли пароль

С трудом собранных подписчиков можно потерять за несколько минут, попросту забыв пароль от своей страницы. Если вас настигла такая проблема, воспользуйтесь одним из методов, описанных ниже.

  1. Первым делом откройте главную страницу соцсети и нажмите кнопку «Помощь со входом в систему».
  2. После этого на вашем экране появится несколько способов восстановления аккаунта, и вам останется лишь найти подходящий вариант.

Восстановление по номеру телефона

Если ваша страница привязана к определённому номеру телефона, то введите его, нажмите «Далее» и ожидайте СМС с кодом подтверждения.

Восстановление доступа через «Facebook»

Напишите пароль и логин своего профиля в «Фейсбуке», войдите в аккаунт и поменяйте старый пароль от «Инстаграма» («Настройки» — «Аккаунт» — «Пароль»).

Восстановление по электронной почте

Введите почту, на которую зарегистрирована страничка в «Инстаграме» и дождитесь письма со ссылкой для входа в аккаунт. Затем придумайте новый пароль и восстановите страницу. Если не можете найти письмо, проверьте содержимое папки «Спам».

Что делать, если забыли электронную почту

Имея несколько почтовых ящиков, легко забыть, к какому из них вы привязали аккаунт в «Instagram». Проверить это несложно, помня логин страницы. Сбросьте старый пароль, перейдя по адресу, и на нужную почту придёт письмо со ссылкой.

Если вы не помните пароль от почты, обратитесь в справочный центр. Но есть и второй вариант. Сообщите о взломе в службу поддержки «Инстаграма», ведь злоумышленники, завладев аккаунтом, меняют старые данные, поэтому у пользователя теряется доступ к электронному адресу, на который в данный момент зарегистрирован профиль.

Как восстановить аккаунт в «Инстаграме» после взлома

Восстановить личный аккаунт после взлома намного сложнее, ведь мошенники меняют все данные учётной записи. На ваш e-mail должно прийти письмо о смене почты, которое можно предоставить в качестве доказательства.

  1. Если аккаунт взломали или деактивировали, обратитесь в службу поддержки help.instagram.com. Напишите имя или адрес электронной почты и выберите «Нужна дополнительная помощь».
  2. Сервис вышлет вам дополнительные инструкции. Скорее всего, вам отправят одноразовый код. Цифры придётся переписать на листок и сфотографироваться с ним так, чтобы было видно лицо. Иногда сервис запрашивает снимки документов, подтверждающих вашу личность, или информацию об устройстве, с которого вы входили в «Инстаграм». Если вы владеете бизнес-аккаунтом, то предъявите лицензию, налоговую декларацию или свидетельство о регистрации.

Как восстановить заблокированный аккаунт

Помните, что «Instagram» оставляет за собой право блокировать вашу страницу, если вы не соблюдаете правила.

Подозрительная активность

При использовании массфолловинга или накрутки лайков и комментариев доступ к личной странице временно блокируют.

Жалобы других пользователей

Если вы выкладываете файлы, содержащие запрещённые изображения, то есть 2 варианта развития событий:

  1. Файлы найдут роботы, следящие за соблюдением правил. Если такое произойдёт, то изображения удалятся автоматически, но страница останется активной.
  2. Намного хуже, если пост обнаружат сотрудники администрации, ведь тогда аккаунт заблокируют.

Во втором случае придётся долго доказывать сотрудникам свою невиновность и предъявлять личные снимки и сканы документов.

Нарушение авторских прав

Если другой пользователь обвинит вас, то страницу в «Инстаграме» немедленно заблокируют и восстановить её, скорее всего, не удастся. Поэтому логичнее всего будет создать новый аккаунт.

Срок деактивации колеблется от недели до нескольких месяцев, а если вы регулярно нарушаете пользовательское соглашение, то аккаунт удаляют навсегда. Если же такая беда приключилась с вами впервые, сообщите об ошибке доступа или сделайте вид, что вас взломали. Общаясь с представителями справочного центра, будьте максимально вежливы и воздержитесь от обвинений и оскорблений.

Как восстановить аккаунт в «Инстаграме» после удаления

Тут ответ однозначен: никак. Поэтому, прежде чем решиться на столь радикальный шаг, несколько раз подумайте. Если вам нужен перерыв, то временно заблокируйте аккаунт.

Если же вы удалили приложение с телефона, но не деактивировали учётную запись, зайти заново проблем не составит. На ПК через сайт или на мобильном устройстве из приложения зайдите в свой старый аккаунт, вбив прежние логин и пароль.

Восстановление временно удалённого профиля

Итак, если вы нажали на кнопку временной блокировки аккаунта, то войти заново, введя личные данные, может и не получиться. Чтобы решить проблему, кликните на «Забыли пароль» и выполните необходимые действия (предпочтительно это делать с компьютера, чтобы избежать багов в приложении).

Как защитить страницу

Если вы просто забыли старый пароль, то на восстановление аккаунта уйдёт меньше часа, но в случае взлома или блокировки это займёт дни и даже недели. Чтобы избежать подобных проблем, примите меры безопасности:

  • не используйте простые пароли, которые легко взломать;
  • старайтесь не входить в систему с чужих устройств;
  • привяжите страницу к номеру мобильного телефона;
  • сделайте профиль полным: загрузите личные фотографии и заполните биографию, так будет легче доказать, что аккаунт принадлежит именно вам;
  • не превышайте установленные лимиты на подписки и не пользуйтесь сервисами накрутки лайков.

Потеря страницы с большим количеством подписчиков — большой стресс, особенно для владельца продающего аккаунта или личного блога. Поэтому, чтобы проблема восстановления личного профиля вас не коснулась, придерживайтесь наших рекомендаций.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий