Масштабный сбой Google. В мире не работают Gmail, YouTube, Docs и другие сервисы. Чего еще ждать от 2020

Содержание

Что такое сервисы huawei?

А теперь поговорим, как Huawei выходит из ситуации

Huawei всё ещё использует Android для своих устройств. И поскольку в нём нет сервисов Google (GMS), компания создала свои сервисы Huawei Mobile Services (HMS). Ключевые отличия от GMS:

  • Магазин Google Play заменён на AppGallery.
  • Свои механизмы для Push-уведомлений.

Это значит, что разработчики должны оптимизировать приложения для HMS и публиковать их в AppGallery. Ещё это значит, что приложения, которых нет в AppGallery, не гарантируют стабильную работу.

Почему huawei и google приостановили сотрудничество

Из-за торговой войны между США и Китаем Google приостановила сотрудничество с Huawei — одним из крупнейших производителей смартфонов в мире. От этого решения пострадают не только пользователи, но и сами компании

Принадлежащая Alphabet Inc. компания Google приостановила сотрудничество с Huawei Technologies в сферах, требующих передачи оборудования, программного обеспечения и технических услуг, за исключением тех, которые являются общедоступными по открытой лицензии, сообщило агентство Reuters со ссылкой на источник, знакомый с ситуацией. Причина — включение китайского производителя в так называемый Entity List — список предприятий, которым будет ограничен доступ к американским товарам и технологиям.

Позднее представители Google и Huawei частично подтвердили информацию Reuters, но пока не предоставляют развернутых комментариев. В пресс-службе Google лишь заявили, что компания «следует законодательству и анализирует последствия». «Google Play и средства защиты Google Play Protect продолжат функционировать на существующих устройствах Huawei», — сообщил представитель компании.

Спикер Huawei напомнил, что производитель является одним из ключевых партнеров операционной системы Android, которую развивает Google, и пообещал, что «продолжит предоставлять обновления для систем безопасности и постпродажного обслуживания всех существующих смартфонов и планшетов Huawei и Honor, которые уже используются или есть в наличии в магазинах на мировом рынке».

Что такое сервисы google?

Думаете, отказаться от сервисов Google так легко? Ниже расскажу, почему это не так

Сервисы Google или Google Mobile Services — это встроенное в Android ПО, отвечающее за корректную работу приложений. К его функциям относятся:

  • Авторизация внутри приложений через аккаунт Google.
  • Отправка Push-уведомлений от приложений.
  • Обновление приложений через цифровой магазин Google Play.
  • Определение геолокации через сервисы Google.

Что делать, если не работает плей маркет

Так, вы не сможете полноценно воспользоваться услугами магазина, если на телефоне стоит его старая версия. Обновления выходят регулярно, они нацелены на полную оптимизацию в работе и устранение недоработок. Эти недоработки часто приводят к тому, что система выходит из строя.

Еще одной причиной вполне может стать вирус или технический сбой в самом устройстве. Если какой-то вредоносный компонент не дает Плей Маркету полноценно работать и осуществлять операции, то на экран будет выведена ошибка. Если телефон не имеет доступа к мобильному интернету или вай-фай, то Google Play лишь покажет окно ошибки загрузки.

И последнее — если дата и время на гаджете установлены не по действующему часовому поясу, может быть конфликт системы с интернетом. Поэтому также приведите эту настройку в корректное состояние. Далее рассмотрим, что делать при других неполадках.

Apkpure и другие сторы

App Gallery, конечно, хорошеет, но «Твиттер», «Инстаграм» и прочие американские приложения в нём не появились, да и обратное не предвидится. Где их взять?

Лично мы большую часть привычных сервисов надёргали из альтернативного стора APKPure. В нём мы нашли всё, чего из нужного не было в китайском магазине. Работает сервис на удивление исправно. Даже обновления регулярно засылает.

Ещё одна любопытная деталь — в APKPure можно найти приложения российских компаний, которых до сих пор почему-то нет в App Gallery. У нас так было с Delivery Club и клиентом Tele2.

APK самого APKPure скачали с APKMirror, ещё одного хоста Android-приложений, у которого, увы, нет приложения.

App gallery

Альтернатив много. Начиная от фирменного магазина приложений App Gallery, который хорошеет буквально на глазах, и заканчивая сторонними каталогами, о которых позже. С момента последнего нашего рассказа про App Gallery в нём увеличилось количество приложений, заработал поиск, а также запустился ряд бонусных программ.

В рамках одной из них вендор дарит виртуальные монеты, баллы, которые можно тратить на внутриигровые покупки или платные приложения в App Gallery. Курс: одна монета — один рубль. Мы 200 приветственных тугриков потратили в игре Nitro Nation.

Подозреваем, что в ближайшее время Huawei начнёт башлять баллами за несложные активности в App Gallery и приложениях партнёров. Точнее — вендор уже обещает 700 монет за установку конкретных десяти приложений.

Huawei может никогда не вернуться к использованию приложений google

Сброс настроек и очистка кэша

Часто кэш сохраняет то, чего не следовало бы отображать в параметрах телефона. Кэш сохраняет в себе информацию, которую вы ранее просматривали на страницах интернета. Поэтому возрастает вероятность увидеть ее снова, даже если по факту ее уже там нет.

Google Play не работает на Huawei и Honor также из-за того, что эти компоненты засорили системную память. Чтобы устранить эту неполадку, переходим в настройки, выбираем приложения, открываем нужное и тапаем на вкладку «Очистить кэш». Ждем пару секунд и закрываем диалоговое окно. После этого попробуйте войти и загрузить что-то снова.

Сброс обновлений

Такой вариант эффективен в том случае, если новое обновление выпущено с ошибкой или установлено неправильно. Тогда переходим в общие настройки, находит пунт всех приложений, открываем пункт Гугл Плей и справа кликаем на кнопку «Удалить обновление». В этом случае версия совершит откат до предыдущей модификации. После этого попробуйте заново или установите обновление повторно.

Социальные сети

Для меня смартфон — это окно в социальные сети. И очень здорово, что на Huawei с этим окном всё в порядке

Способ с использованием otg/huawei nano memory card

Подготовка:

  1. Создаем в корневой папке флешки/карты памяти папку «Backup»
  2. Открываем архив «Huawei-Honor-Google.zip» и проходим по следующему пути: Huawei-Honor-Google/google apps lzplay.zip. Находящуюся здесь папку «lzplay_2021-10-10» копируем в папку «Backup»

*сделать это можно без использования ПК

СМАРТФОН:

  1. Подключаем флешку по OTG-кабелю/вставляем карту памяти в телефон
  2. Заходим в «Настройки». Находим через строку поиска «Резервное копирование и восстановление» и кликаем по ней
  3. Выбираем «Резервное копирование данных»
  4. В приветственном окне «Резервные копии» жмём «Далее», «Принимаю», «Внешний накопитель»
  5. Выбираем USB-накопитель/Карту памяти
  6. Жмём «Восстановить»
  7. Если спрашивают – вводим пароль

Способ с использованием пк:

СМАРТФОН:

  1. Заходим в настройки
  2. Вбиваем в строку поиска «HDB»
  3. Кликаем «Разрешить HiSute доступ к HDB»
  4. Переводим тумблер «Разрешить HiSuite доступ к HDB» в активное положение

ПК:

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

Так как там без сервисов google?

Можно ли жить со смартфоном Huawei без сервисов Google? Определённо да! Правда, в моём случае без ручной установки приложений не обойтись, потому что ещё не все программы есть в AppGallery. Из этого вытекает пара нюансов:

  1. Приложения из сторонних источников могут модифицироваться хакерами. Скачивайте их с проверенных ресурсов.
  2. Приложения придётся обновлять вручную. Ведь их нет в AppGallery, а значит, обновление само «не прилетит» и не установится.

Однако в AppGallery доступны приложения всех популярных банков. А потому к вам будут приходить все актуальные обновления.

И третий нюанс в этой истории: приложения вне AppGallery не гарантируют нормальную работу. Тут надо пробовать все любимые программы и смотреть, что из этого работает.

Разумеется, можно не играть в рулетку и поставить сюда сервисы Google. Тогда абсолютно всё заработает, как на обычном Android-смартфоне.

Удаление и восстановление учётной записи google

Возможно случился баг с учетной записью. Попробуйте удалить учетку и вновь добавить. Инструкция:

  • Зайдите в настройки.
  • Далее «Аккаунты».
  • Выберите «Гугл».
  • Нажмите «Удалить аккаунт».

Затем, чтобы снова пользоваться маркетом GP необходимо авторизоваться. Нажмите на кнопку «Добавить аккаунт» и укажите данные от своего профиля.

Устранение конфликта приложений

При установке практически любой софт запрашивает определенные разрешения. Если ранее вы скачивали сомнительный софт с непроверенных источников, он мог оказаться вредоносным, а теперь блокирует работу Плей Маркета. Проверьте разрешения, которые были предоставлены действующим программам на телефоне. Если вы нашли те, которые мешают работе магазина приложений, сразу их удаляйте.

Чем еще можно заменить google play

Как мы уже выяснили, в AppGallery нет большого количества важных и полезных программ. Но их можно установить из сторонних источников. Например, через APK Pure.

Это своеобразный магазин приложений, который можно рассматривать в качестве замены AppGallery. Но установка программ здесь производится через отдельные apk-файлы. То есть обновлять приложения придется в ручном режиме.

Чтобы установить программу через APK Pure, необходимо заранее активировать в настройках возможность установки приложений из сторонних источников.

Итоги

Приложения из AppGallery уже решают большинство повседневных задач при использовании смартфона. В развлечениях пока нет такого разнообразия. Тем не менее платформа развивается — на ней уже есть платежи, постоянно выходят новые игры и программы. А с агрегатором AppGo стало проще искать и устанавливать файлы APK. Пускай и с дополнительными действиями, но пользоваться смартфоном без Google можно практически без ограничений.

Содержание

Приложение Play Market (Google Play) – удобный способ получения новых программ на устройствах с ОС Android. Как и любое другое приложение, оно подвержено сбоям и ошибкам, нарушающим работоспособность сервиса. Разберемся, почему не работает Плей Маркет на Андроиде, и как самостоятельно устранить проблему.

image

Простые решения

Если ваш телефон не заходит в Плей Маркет, не спешите удалять приложение или бежать в сервис. Чаще всего проблема решается самыми простыми действиями:

  • Проверьте соединение с интернетом – подключен ли Wi-Fi, загружаются ли сайты в браузере. При отсутствии сети Плей Маркет не запускается.
  • Перезагрузите устройство, выключив полностью и включив. При перезапуске автоматически устраняется большинство системных ошибок.
  • Проверьте установленную дату – при ошибочном значении запуск магазина невозможен.

Если в результате Play Market на Андроиде все равно не откроется, переходите к следующим пунктам.

Корректируем параметры приложений

Одна из причин, почему не работает Плей Маркет (Google Play) – ошибки в кэшированных данных. Приложения на Андроиде постоянно собирают и сохраняют в память устройства различную информацию, которая помогает им работать быстрее. Со временем в кэше накапливаются и ошибки, нарушающие работу программ.

Чтобы очистить сохраненные данные:

  • в меню открывайте «Приложения»;
  • в списке находите «Google Play» и кликайте по нему;
  • в окошке выбирайте «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Перезагрузите аппарат и проверьте работу сервиса. Если проблемы появились после установки новой версии утилиты, дополнительно выберите «Удалить обновления». Программа будет откачена до заводского состояния.

Если на телефоне вылетает Плей Маркет, дополнительно полезно очистить данные приложений:

  • Сервисы Google Play.
  • Google Services Framework.

Последовательно сотрите кэш и откатите им обновления.

Также полезно проверить работу сервисов «Диспетчер загрузки» и «Аккаунты Google». Они отвечают за получение обновлений и идентификацию пользователя, при их сбое вы увидите, что подключение отсутствует или ошибку подключения. Найти сервисы можно в общем перечне приложений – кликайте по названию, если в настройках активна кнопка «Включить», нажимайте ее.

Устраняем несовместимость

Установка сторонних программ – нередкая причина, почему не работает на устройстве Play Market. Это касается утилит, которые блокируют Google Play для обхода его ограничений – загрузки платных программ с фиктивной оплатой. Если вы установили Freedom или его аналог – зайти в Плей маркет не получится. Устранить проблему не всегда можно удалением программы-вредителя – она оставляет записи в системных файлах, полностью блокирующие доступ в магазин.

Для решения нужны root-права и любой файловых менеджер. Затем действуйте так:

  1. Открывайте каталог system, в нем папку etc.
  2. Ищите в списке файлик hosts, без расширения. Сохраните его копию в другую папку.
  3. Открывайте hosts в текстовом редакторе.
  4. Оставьте в нем одну строчку – «127.0.0.1 localhost», остальное удалите.
  5. Сохраните файл, перезагрузитесь.

Удаляем учетную запись

Когда Плей маркет не работает на планшете или смартфоне, иногда полезно заново привязать учетную запись в Google. Чтобы при этом не потерять личную информацию – контакты, почту, фото и музыку, предварительно синхронизируйте данные, создав резервную копию:

  • в меню заходите в раздел «Аккаунты» и пункт «Google»;
  • кликаете на адрес своего почтового ящика;
  • отмечаете галками пункты для сохранения, по кнопке с 3 точками запускаете «Синхронизировать».

Когда копия будет готова, в этом же меню выбирайте «Удалить». Перезагрузитесь и опять подключите свой Google-аккаунт через адрес электронной почты.

Сбрасываем настройки

Если ничего не помогло, придется осуществить полный сброс настроек. Метод радикальный, но помогает устранить самые серьезные нарушения в работе. Устройство возвратится к заводским параметрам, удалятся все ошибки – вместе со всеми данными пользователя. Поэтому предварительно сохраните фото, видео и музыку на карту памяти или ПК, чтобы не потерять их, синхронизируйте данные аккаунта Гугл.

Для полной очистки:

  • в меню найдите «Восстановление и сброс»;
  • активируйте «Сброс настроек»;
  • подтвердите операцию и дождитесь ее окончания.

После перезагрузки привяжите заново профиль в Гугл к устройству, залейте обратно сохраненные данные.

Коды ошибок

Если Play market при открытии выдает ошибку с кодом, по его значению можно догадаться о нужных действиях по устранению:

  • неисправности код ошибки 504: не удалась загрузка, очистите кэш;
  • 491: удалите и привяжите заново свой Google-аккаунт;
  • 919: не хватает места в памяти, удалите какие-нибудь файлы или приложения;
  • 927: идет обновление магазина, дождитесь его окончания;
  • 941: возникает при обновлении, удалите данные Google Play.

Особенности Meizu

Владельцам Meizu стоит действовать немного по-другому. Разработчики этих гаджетов включили в оболочку специальный инсталлятор для работы с утилитами Гугл. Для начальной установки действуйте так:

  • на главном экране заходите в папку «Лучшие»;
  • из подборки приложений устанавливайте «Google Services», понадобится соединение с интернетом;
  • перезагрузите телефон, на экране появится Play market.

В системе останется значок установщика Google Installer – его можно удалить или оставить, чтобы использовать в будущем для устранения возможных ошибок сервиса.

Если на Meizu возникла проблема с Google Play, достаточно переустановить магазин. Если вы удалили Google Installer, загружайте его из папки «Лучшие». Запустите инсталлятор, кликните внизу на «Uninstall», чтобы стереть Маркет. Затем повторно установите приложение и привяжите к нему учетную запись в Google,

Заключение

Мы разобрались, что может вызвать сбой и ошибки Плей Маркета. Обычно для устранения ошибок достаточно перезагрузить смартфон, при отсутствии результата очистите сохраненные данные и кэш всех системных утилит Гугла. В самом сложном случае поможет полный сброс – устройство полностью вернется к фабричным настройкам, избавившись от накопившегося информационного мусора.

Как вам статья?

Сергей

Мобильная операционная система Android наиболее известна, так как большая часть мобильных устройств работают на данной платформе. Одной из причин подобной популярности стало огромное разнообразие доступных приложений, которые можно найти в официальном магазине Гугл Плей.

Но случаются такие ситуации, в которых Гугл Плей не работает на телефоне. В связи с тем, что альтернативных источников приложений не так уж и много, поэтому пользователи вынуждены искать способы решения проблемы.

Для стабильной работы официального магазина приложений на ОС Андроид, необходимо соблюдение ряда требований и условий:

  1. Качественное интернет соединение;
  2. Достаточное количество пространства на устройстве;
  3. Установка допустимых настроек мобильного телефона.

В настройках Google Play удалить кэш (временные файлы)

Приложения -> Google Play Маркет -> Стереть данные и очистить кэш.

Чтобы понять, почему не работает Гугл Плей на Андройде, нужно проанализировать все эти пункты. Тем не менее, в некоторых случаях возможно развитие альтернативной неполадки, которая делает загрузку невозможной.

Если вы столкнулись с проблемами работы гугл плей маркета именно после каких-то системных обновлений, то можно попробовать откатить обновления Play Market

В том случае, если перестал работать Гугл Плей, и пользователь перепробовал все допустимые решения, то следует обратиться в сервисный центр. Порой сбой происходит на уровне операционной системы, поэтому может потребоваться перепрошивка устройства.

Если у Вас не имеется подобного опыта или умений, то следует довериться профессионалам. Так как несоблюдение некоторых правил может привести к полному выходу устройства из строя. В таком случае потребуется полная замена смартфона или планшета.

Если ранее выяснили, почему не работает Гугл Плей, и поняли способы решения данной проблемы, то следует обдумать свои действия. Проблема заключается в том, что при некоторых видах самостоятельного ремонта возможно обнуление гарантии на устройство. Поэтому в будущем сервисный центр попросту откажется от работы с ним.

Все способы решения проблемы, из-за которых не работает Гугл Плей, приведенные в статье, можно использовать на любых устройствах – они никак не влияют на состояние гарантии. Тем не менее, следует помнить о данной мере предосторожности, если захотите попробовать что-то другое.

Качество интернет соединения — частая проблема, из-за которых на телефоне не работает Гугл Плей Маркет. К сожалению, подобная проблема иногда случается.

Среди наиболее актуальных причин, из-за которых не работает Гугл Плей Маркет на Андройд, стали:

  • Нарушение работы соединения со стороны провайдера или оператора;
  • Ограничения со стороны администратора сети – чаще всего подобные проблемы возникают на рабочих местах в крупных компаниях;
  • Блокировка определенного региона – в настоящее время с подобной проблемой сталкиваются жители Республики Крым и некоторых других регионов.

Если не работает Гугл Плей Маркет из-за второй или третьей причины, то следует использовать различные VPN сервисы и приложения. Они скрывают используемый трафик, что позволяет обойти ограничения.

Кроме того, в некоторых случаях помогает использование мобильного интернета, который предоставляется оператором. Тем не менее, если не работает Гугл Плей на Андройде и планируется скачивание через мобильный интернет, то оператор может вздымать дополнительную плату. Рекомендуется ознакомиться с тарифами, чтобы избежать незапланированного пополнения счета.

Если не работает Гугл Плей, проверьте, есть ли свободное пространство во встроенной памяти телефона. Зачастую с данной проблемой сталкиваются те люди, которые:

  • Приобретают устройства с ограниченной памятью;
  • Загружают на смартфоны большое количество медиа файлов (музыки, фото и т.п.);
  • Не используют карты памяти.

Знающие люди на вопрос «Что делать, если не работает Гугл Плей?» отвечают, что можно установить карту памяти большего объема. Данное утверждение верно лишь отчасти, так как не полностью устраняют проблему.

Согласно протоколам безопасности операционной системы, программы могут устанавливаться лишь на внутреннюю память устройства. По этой причине неплохо перенести медиа файлы со встроенной памяти на карту.

Настроить установку программ на флэш карту можно с помощью root-доступа, который лишит пользователя гарантии. Настоятельно не рекомендуется этого делать, так как вероятность ошибки очень велика.

В ситуации, если сервисы Гугл Плей не работают понять, что делать очень просто – необходимо удалить устаревшие и не нужные предустановленные программы. Сделать это можно двумя способами:

  1. Используя графический интерфейс в главном меню;
  2. Используя системную утилиту «Приложения» -> «Установка и удаление».

Практически во всех версиях ОС Андроид при загрузке автоматически можно перейти в меню, чтобы произвести данную процедуру. Отсутствие памяти на Андроид – одна из наименьших проблем пользователей.

Достаточно редкой, но все еще актуальной проблемой для пользователей персональных устройств на Андроид становится тот факт, что на нем отсутствуют разрешения на установку приложений. Чаще всего такое происходит в случае использования корпоративных смартфонов или определенных сборок операционных систем.

Если подобная ситуация произошла с Вами, то следует обратиться к представителям производителя или лиц, которые ответственны за обслуживание данного устройства. В их зоне ответственности находится решение данной проблемы.

Нередко проблемы возникают при покупке персонального устройства в китайских интернет магазинах. На телефонах, которые используются в Китае, устанавливается «своя» версия ОС. В таком случае потребуется полная переустановка ОС для того, чтобы начать полноценно пользоваться покупкой.

Люди покупабт такие телефоны потому, что они гораздо дешевле их «международных» аналогов. При покупке следует убедиться в том, что Вы приобретаете версию «GLOBAL», которая будет работать везде.

Не следует забывать и о более банальных способах решения проблемы:

  • Перезагрузка устройства;
  • Непродолжительное ожидание;
  • Использование альтернативной интернет сети.

Порой сбои могут происходить и на серверах Google, поэтому загрузка приложений становится попросту невозможной. Если никак не удалось решить проблему с установкой программ, то можно воспользоваться альтернативными магазинами приложений. Самым популярным аналогом в России и странах СНГ стал Yandex.Store.

Любую проблему с ОС Андройд можно решить, зная актуальные и эффективные способы решения любых неисправностей.

Андроид — одна из двух популярных систем мобильных гаджетов. И хоть поддержка платформы очень хорошая и оперативная, нередки случаи, когда в работе происходят сбои, в том числе и магазине приложений Google Play Market, откуда скачиваются практически все приложения для устройства.

«Невозможно соединиться с сервером» одна из самых распространённых ошибок.

Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы

Проблема соединения сервера может возникнуть из-за неправильно установленного обновления системы или Гугл плея. Это самая частая проблема. Также одна из возможных причин — неполадки из-за переполненного кэша приложения.

Возможно, что с Гугл плеем и нет никаких проблем, а просто отсутствует соединение с интернетом. Проверьте включён мобильный интернет или вай-фай.

Также соединение с сервером может отсутствовать если на устройстве стоит неправильная дата и время, например, после того как пользователь вынул батарею или полностью разрядил устройство эти данные автоматически сбрасываются.

Влияет на работу Плей маркета и синхронизация с аккаунтом гугл, который есть у всех пользователей Андроида. Возможно, проблема появилась из-за установки или удаления приложения, скачанного через магазин.

Проблема соединения может возникнуть, если вы установили взломанное приложение или используете кряки для игр.

И последнее. Как ни странно, не все устройства на системе Андроид поддерживают приложение и веб-версию магазина. Это связано с тем, что некоторые смартфоны и планшеты просто не соответствуют требованиям совместимости. Посмотреть список моделей можно на сайте Гугл плей в разделе справка.

Очистка кэша

Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать — это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.

Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:

  • остановить;
  • стереть данные;
  • очистить кэш;
  • удалить обновления.

Как очистить кэш

Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.

Также как и в приложении Маркета, нажимаем остановить, удалить данные и очистить кэш

Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.

Отключаем синхронизацию

Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.

Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.

Для отключения снимаем все галочки

Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета.

Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.

Удаление аккаунта Google

Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.

Для того чтобы удалить аккаунт нужно:

  • зайти в Настройки;
  • Аккаунты;
  • нажимаем на электронный адрес;
  • вызываем контекстное меню кнопкой на передней панели телефона (рядом с кнопками Домой и Назад), в некоторых телефонах контекстное меню вызывается нажатием кнопки с тремя точками в верхнем правом углу экрана;
  • выбираем удалить аккаунт.

Далее, перезагружаем устройство снова заходим в настройки и создаём новый аккаунт Гугл, почту и пароль можно использовать старые. Пробуем открыть Плей Маркет.

Как добавить учетную запись

Переустановка Плей Маркета

Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:

  • открываем настойки;
  • приложения;
  • выбираем Плей Маркет;
  • остановить;
  • жмём удалить обновления;
  • стереть данные;
  • удалить из запуска по умолчанию;
  • скачиваем приложение с расширением .apk;
  • заходим в файловый менеджер устройства;
  • запускаем файл;
  • после установки открываем Плей Маркет и вводим логин и пароль.

Как удалить Плей Маркет

Приложение должно заработать.

Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.

Что ещё можно сделать

Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.

Веб-версия Гугл Плей

Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу, нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета. Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.

И самый радикальный вариант — это сбросить устройство до заводских настроек. Но при этом удаляться все данные пользователя: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и прочее, смартфон или планшет придёт в состояние, как при покупке.

Видео: Плей Маркет — ошибка сервера, что делать

При неполадках в работе Плей Маркета в первую очередь перезагрузите устройство, это помогает при большинстве проблем. Если ошибка осталась, то какой-то из вышеперечисленных способов обязательно поможет устранить её. Не забывайте чистить кэш приложений, из-за его переполненности корректно не может работать не только Play Market, но и система в целом.

Сервис Google Play, ранее известный как Android Market, является тем местом, где владельцы всех телефонов и других гаджетов с OS Android скачивают приложения на свои устройства. На этом ресурсе доступны игрушки, приложения множества интернет-ресурсов, проги для расчетов, учета и т.д. Сервис Google Play — это монополист, без доступа к которому даже самый современный, мощный смартфон или планшет на Андроид со временем превратиться в малопригодный красивый, ”интерактивный кирпич”. Но бывают ситуации, когда вы просто не можете получить доступ к этому ресурсу и выложенным на нем приложениям, обновлениям программ. Почему возникает такая проблема? И что делать если не работает Google Play на вашем телефоне, планшете, смарт-часах, другом гаджете?

Нет доступа к Гугл Плей: причины и способы устранения неполадки

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда не получается зайти на свой аккаунт в Google Play. При входе в часто используемое приложение появляется сообщение, что его версия устарела и требуется срочное обновление. Но обновление невозможно, а значит нельзя использовать и нужную программу. Эта проблема в большинстве случаев возникает по следующим причинам:

  • Сбои в работе со стороны ресурса Google Play. Этот глобальный ресурс периодически обновляется, расширяет свой функционал и другие важные возможности. Во время проведения технических работ со стороны Гугла, Плей Маркет может быть недоступен какое-то время.
  • На электронном устройстве нет нужных настроек. Перед тем, как задаться вопросом ”почему не работает Google Play, проверьте наличие на устройстве настроек от своего поставщика мобильной или сетевой связи. Чаще всего такая проблема возникает у пользователей, которые недавно купили свой гаджет, или изменили поставщика услуг связи и интернета.
  • Настройки есть, но они неправильные. Особенно это касается бюджетных китайских телефонов на OS Android. Здесь Google Play не работает из-за предустановленных настроек производителя, которые иногда бывают несовместимыми с местными (к примеру, украинскими) настройками мобильной связи. Попробуйте изменить установки работы 2G, 3G, 4G. А лучше воспользуйтесь помощью специалиста сервисного центра вашего поставщика услуг связи.
  • Несовместимость с характеристиками гаджета. Еще с утра все было хорошо, а теперь Google Play перестал работать буквально за одну секунду? Связь стабильная, доступ к ресурсу есть, но ничего не скачивается и не обновляется? Тогда проверьте, есть ли на смартфоне или планшете свободное место. Для работы практически любого приложения нужно немного свободного пространства в качестве буфера для обмена данными. Мастера M-FIX констатируют факт — эта неприятность возникает у тех пользователей, кто не представляет и пары часов жизни без использования Instagram или Telegram. Приложения этих сервисов очень сильно засоряют устройства различными временными файлами.

Если же вы уверены, что сервисы Google Play не работают по другим, более серьезным причинам, то попытайтесь восстановить доступ к ресурсу другими способами. Вот ТОП-9 основных решений проблемы, которые помогают восстановить доступ к Google Play в 90% случаев.

ТОП-9 основных решений проблемы восстановить доступ к Google Play:

  1. Принудительно остановите работу установленного приложения Google Play. В меню своей OS Android просто зайдите в раздел ”Приложения”. В списке активных процессов найдите Гугл Плей, нажмите на него. В описании программы нажмите принудительную остановку приложения. Подождите несколько секунд и заново его включите.
  2. Перезапустите Wi-Fi. Если у вас перестал работать Google Play, то стоит обратить внимание на работы сети Wi-Fi. Просто перезапустите модуль этой системы. Возможно, что по некоторым причинам, роутер не увидел ваш гаджет, ”не подхватил” его и не подключил к сети. Также не помешает и перезапустить роутер, если есть такая возможность.
  3. Включите режим полета. Периодически пользователи смартфонов и планшетов сталкиваются с глюками в работе мобильной сети. Зашли на Плей Маркет, и начали скачивать или обновлять приложение? И оно зависло в самый последний момент, после чего Google Play вообще перестал отвечать на ваши запросы? Просто отключите мобильную связь через активацию ”Режима полета”. Таким образом можно перезапустить настройки мобильного интернета.
  4. Перезагрузите смартфон. Если у вас не работает Google Play, попытайтесь просто перезапустить устройство. Возможно, что возникли какие-то незначительные сбои в работе OS телефона или планшета.
  5. Почистите кэш и данные установленного на гаджете приложения Google Play. Эта программа постоянно накапливает временные данные, собирает статистику, всегда сохраняет на гаджете устаревшую информацию на случай критической неполадки. Просто удалите все эти данные в меню управления активными процессами во вкладе ”Приложения” вашей OS Android.
  6. Проверьте настройки даты и времени. Небольшая, но часто возникающая проблема. Google Play не работает из-за рассинхронизации часов устройства с сетевым временем. Включите использование времени сети в настройках ”Дата и время”.
  7. Удалите все обновления приложения Google Play. Это приложение является обязательным для всех гаджетов, которые работают на OS Android. Поэтому его нельзя полностью удалить из мобильного телефона или другого электронного устройства. Для восстановления работоспособности, просто удалите все обновления приложения. Таким образом у вас останется базовая версия, которая устанавливается при выпуске гаджета.
  8. Самостоятельно обновите приложение Google Play. Если у вас не работает Google Play, и вы уже удалили все обновления этого приложения, то пора снова его обновить, но вручную. Для этого скачайте APK-файл этого приложения из интернета, и закиньте его с ПК или ноутбука на свой смартфон, планшет. Установите прогу из APK-файла, прямо из меню телефона.
  9. Удалите аккаунт Google со смартфона, планшета или смарт-часов. Также Google Play не работает из-за сбоя в синхронизации устройства с основной сетью Google, и Плей Маркетом в том числе. В таком случае, зайдите в ”Пользователи и Аккаунты” в меню управления вашим устройством. Удалите аккаунт Google. Не беспокойтесь, ваши ”учетки” остаются в полной сохранности, вы просто убираете информацию о них из планшета/телефона. При повторном запуске приложения Гугл Плей, оно само запросит данные на авторизацию.

Описанные выше способы решения проблем с Гугл Плей помогают в 90% случаев. Но иногда невозможность пользования этим ресурсом возникает из-за более серьезных причин. Google Play не работает, если вы самостоятельно, без должного опыта перепрошили свой гаджет. Также проблемы с Плей Маркет могут возникнуть из-за злоупотребления root-правами, к которым был получен доступ с помощью сторонних приложений. В таком случае, восстановить работоспособность ресурса поможет только помощь квалифицированных специалистов сервисного центра M-FIX. Если же вас, конечно, не устраивает использование смартфона или планшета только в качестве доски для нарезки, подставки, чесалки спины и т.д. Наши мастера быстро найдут причину, из-за которой у вас не работает Google Play и устранят её за считанные часы.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий