Почему невозможно ответить на эту переписку в Директ Инстаграм: причины и решения

Содержание:

При просмотре stories в Instagram у каждого пользователя имеется возможность оставить свою реакцию. Сделать это можно несколькими способами: написать сообщение, отправить фотографию или emoji, поделиться gif-анимацией и т. д. В этой статье вы узнаете обо всех вариантах чуть подробнее, а также научитесь самостоятельно реагировать на чужие сториз.

Для начала необходимо открыть историю, на которую вы собираетесь отреагировать. Сделать это очень просто: достаточно зайти в ленту новостей и нажать на аватарку пользователя Instagram. Как же оставить свою реакцию?

Очистка Инстаграма от спама, ботов, магазинов, мертвых аккаунтов. Подключите сервис SpamGuard и улучшите вовлечение подписчиков. Попробуйте бесплатно!

Ответ на сториз сообщением

При просмотре сториз нажмите на панель «Отправить сообщение» в нижней части экрана. После этого у вас появится новое окошко, в которое можно будет ввести любой текст в неограниченном количестве. После нажатия кнопки «Отправить» в нижнем правом углу, пользователь получит ваше сообщение и сможет увидеть его у себя в Direct.

image

Ответ на сториз с emoji или «быстрые» реакции

Это еще один способ легкой и моментальной реакции на сториз любого пользователя. Отреагировать этим методом можно благодаря набору предварительно выбранных смайликов, которые отображаются на экране при нажатии на панель сообщений. Также можно провести вверх пальцем от нижней части экрана, чтобы появилось окошко с быстрыми реакциями. Всего имеется восемь разных смайликов, среди которых можно найти подходящий. После выбора нужного emoji просто нажмите на него.

image

Ответ на сториз GIF-анимацией или стикером

Данный способ также является одним из самых распространенных и удобных для большинства пользователей. Для этого метода необходимо проделать практически все то же самое. Сначала нужно нажать на панель сообщений в нижней части экрана, затем выбрать значок GIF и добавить gif или стикер через онлайн-сервис Giphy. Особенностью данного способа является то, что вы можете выбрать самые разнообразные стикеры или гифки той или иной тематики. Если вы ищете стикер или gif на определенную тему, то достаточно ввести ключевое слово в поисковике Giphy, и результаты запроса выдадут подходящие для вас варианты. После выбора понравившегося gif или стикера, он будет моментально отправлен пользователю.

Многие юзеры «Инстаграма» часто проводят всевозможные опросы, задают вопросы или добавляют функцию «Напиши мне» в свои сториз. Пользоваться данными особенностями инста-сториз самой популярной социальной сети довольно просто.

Как отвечать на опросы и окошки с вопросами в сториз других пользователей

Сделать это очень просто. Если вы видите окошко с вопросом у другого пользователя, то нажмите на пустую строку под текстом и впишите свою реакцию или ответ. Помните, что в данном случае имеется строгое ограничение по количеству символов, поэтому нужно писать коротко. После этого не забудьте нажать на синюю кнопку «Отправить».

В случае ответа на опрос другого юзера у вас имеется возможность выбрать один из двух представленных вариантов. После того как вы выберете один из ответов, вы сможете самостоятельно отследить, какой процент от числа проголосовавших предпочли один из возможных вариантов. Имейте в виду, что пользователь, на чью историю вы отреагировали, увидит ваш выбор.

Функция «Напиши мне» с недавних пор также стала частенько мелькать в сториз инстаграм-блогеров и других пользователей. Она довольно проста, но при этом очень полезна. Если вы видите в чужих сториз белое окошко с изображением бумажного самолета и фразой «Напиши мне», значит, эта та самая функция, о которой идет речь. В таких случаях над окошком вы можете заметить вопрос или предложение. Вам необходимо нажать на белое окошко, ввести свое сообщение, после чего появится синяя кнопка «Отправлено».

Как отменить / удалить отклик на Сторис?

У вас могут произойти конфузные ситуации, связанные с выбором неправильного варианта в опросах, написанием неверного текста или ответа в окошке для вопросов или «Напиши мне». Имейте в виду, что, выбрав неверный вариант в опросе, вы уже не сможете его изменить.

При ответе на вопрос в окошке у вас не получится внести в текст изменения или дополнения, а также отозвать или удалить свое сообщение. Воспользоваться возможностью удаления написанного вами сообщения можно только при функции «Напиши мне». Для этого необходимо зайти в Direct, найти общую беседу с автором сториз и удалить свое сообщение посредством долгого нажатия на ваше сообщение или ответ.

Все реакции, ответы, emoji, гифки, стикеры, отправленные вами любому пользователю «Инстаграм», не анонимны! Это значит, что пользователь, чей сториз был оценен вами, увидит все ваши ответы, реакции или вопросы. Однако вы всегда можете отменить их отправку.

Все ваши отклики и реакции на сториз инстаграм-юзеров, кроме ответов на вопросы и опросы, вы можете заново пересмотреть в вашей общей беседе в Direct. Информация о том, что ваша реакция на сториз была просмотрена, будет отображаться в вашей общей беседе с этим пользователем в Direct.

Вовлеченность подписчиков – безусловно, важный показатель, но он может быстро обнулиться при неправильных действиях блогера. Речь идет об ответной реакции на действия фолловеров – здесь необходимо быстро и верно оценивать обстановку, отвечать на «живые» отклики и успевать избавляться от ботов. Участие блогера или SMM-щика обязательно, даже если большинство процессов автоматизировано. Ответить подписчику на удачный коммент – святое дело, выразить благодарность – элементарная вежливость и залог успешного продвижения аккаунта. Поэтому – вперед, учиться правильно общаться в Инсте!

Сервисы для Instagram (Реклама)

  • Instahero

    — Анализ подписчиков Instagram за 1 минуту

  • Tooligram

    — Очень мощный сервис для продвижения в Instagram

  • Zengram

    — Продвижение и раскрутка вашего «Инстаграма»

Как правильно отвечать на комментарии в Инстаграме?

Возьмите за золотое правило хотя бы иногда отвечать на отзывы своей аудитории. Важно понимать, что лайки – хороший, но не устойчивый показатель. Человек нажимает «сердечко» и скроллит ленту дальше, через мгновение позабыв о своем действии. Комменты и сохраненки – более объективный фактор, указывающий на заинтересованность фолловеров публикацией. Но и здесь нужно чувствовать меру.

«Чтобы найти золотую середину, в крайности не бросаются» (Гарри Симанович).

В искусстве ведения аккаунта Instagram тоже важно отыскать оптимальную, сбалансированную позицию. Подписываться под каждым комментарием не стоит, это покажется слишком навязчивым. Полностью игнорировать происходящее тоже вредно – равнодушие не добавит читателям энтузиазма.

Теперь о технической стороне: как взаимодействовать с комментатором? Есть четыре варианта:

  • Вообще не взаимодействовать – если подпись оставил бот;
  • При помощи кнопки «Ответить». – чтобы автор коммента получил уведомление;
  • Общей подписью под всеми высказываниями – чтобы сэкономить место и не засорять эфир;
  • Лайкнуть подпись.

Важно отвечать на конкретные вопросы, заданные посредством комментирования, например: «А когда концерт?» Хороший организатор не поленится написать дату и время.

Нет кнопки «Ответить» в комментариях Инстаграм – что-то сломалось?

Все в порядке, эта кнопочка отсутствует в браузерной версии Инстаграма. Но и без ее участия можно оставить персонифицированный ответ на коммент – если вдруг в доступе не оказалось устройства с Андроидом или Осью. Верным помощником выступит значок «собаки» – он самый @.

Набирайте его, а следом (без пробелов и иных символов) ник человека, к которому обращаетесь. После ставьте пробел и набивайте текст сообщения. Вот так: @KptnNelson Спасибо, дружище!

Есть опция откомментить одномоментно нескольким персонажам – набирая их имена с «собакой» через пробел, без знаков препинания. Пример: @IgorTrutnik @Zholnirka @Gnazeff Спасибо!

Данный способ работает и в приложении Instagram, но нажать «ответить» проще, чем каждый раз набирать ник.

Им пользуются только в случаях с перечислением, как указано выше.

И конечно – не стесняйтесь писать красиво и оригинально. В живом общении вы покажете свое истинное лицо, отношение к подписчикам, выкажете уважение и внимание. В соцсетях наблюдается тенденция фокусировки на личности, и даже блогеры с многотысячной аудиторией не забывают мониторить комментарии и реагировать на них.

Заключение

Технически несложно делать подписи к комментариям, тут скорее момент доверительного, живого общения. Это неотъемлемая часть роста аккаунта, его движения вверх. Безликая, молчаливая страница выглядит холодно и не вызывает желания подписываться. Но и слишком навязчивые блогеры никому не нужны. Ищите золотую середину, коммуницируйте с публикой от души, вникайте в наиболее интересные отклики – это положительно скажется на продвижении, в скором времени вы увидите динамику развития. И помните про дополнительные инструменты аналитики и статистики, которые демонстрируют вовлеченность фолловеров.

зарегистрировано: 874792 коммент. за месяц: 194760, сутки: 6492

vip клубы В онлайн +1090
у нас на балконе родился голубёнок! кто-то видел, как выглядят голубята? милота! В» +25
как вы считаете, она выкарабкается? как ваша интуиция? В» +22
сейчас очень тяжёлое время! хуже, чем 90-е! тогда я была совсем малюткой! 2006-2007 В» +20
прошло 8 месяцев после родов обсыпало лоб прыщами что это может быть В»
собака вырвалась и давай на ребятишек лаять. те завизжали, а мать стала успокаивать: В» +12
в каком цвете выбрать новый айфон? выбираю между белым и лавандовым. В» +10
какой у вас любимый образ у натальи орейро? наверное, ей больше идёт с треугольной В» +3
светские львицы! кто красивее? В» +1
думаю набить тату от кисти до локтя. не цветную и не сильно закрашенную. склоняюсь В» +67
скажите своё мнение об этой девушке. красивая или нет? В» +2
кто из этих двух девушек красивее? В» +11
почему люди привыкли, что им все и всем обязаны? я не против помочь человеку, В» +12
пассии тимати! кто больше нравится? В» +20
ваше впечатление от фото? первое, о чем подумали? В» +11
нужно перестать думать, чего хотят мужчины, и начать думать о том, чего хотят В» +53
как вам рисунок? совсем плохо? В» +22
парень считает ее чуть ли не продажной за то, что наплодила детей от разных В» +66
а ты по такому принципу парня подбираешь себе? — да! обиделась и уехала домой В» +3
открыли турцию. что лучше: 14 дней и отель попроще или 10 дней, но в крутом В» +10
у вас есть красивые фотографии? стали бы публиковать своё фото в паблике за В» +21
считаете ли фигуру идеальной? мужикам всем нравится, но очень такая большая В» +25
как вам парень на внешность? В» +15
у вас бывают гнойные пробки в миндалинах? В» +27
она вульгарно одета? вы так оделись бы? В» +34
оцените фото. выставили бы такое в соцсети? у меня ребёнок старшеклассник и В» +62
какой утюг лучше заказать? порекомендуйте В» +11
везёт ли вам в личной жизни или постоянно не клеится? в чём проблема? судьба, В» +16
в команду aiglon требуются новые участницы для похудения, общения и поддержки! В»
как вам такие платья? какое лучше выбрать? В» +10
нужно быстро привести себя в порядок! с чего начать? тут много ухоженных, хочу В» +11
влюбилась в даню милохина! самое смешное, что мне 28. жаль его, в нем какая-то В» +52
посоветуйте какие-нибудь очень простые блюда в приготовлении. такое, чтобы В» +6
сильно банально, чтоб выставить? В» +28
все время старается обидеть любимую, сделать больно: при ней встречается с В» +20
как вам платье? В» +15
как вам такие шорты? стоит ли заказывать? В» +17
он самый красивый, я от него без ума! В» +34
конечно, главное внимание, но что это вообще? по поискам по картинкам выходят В» +13
ТЕСТЫ КАЛОРИИ
КОНКУРС ИДЕАЛЫ ФОТО
ПРИКОЛЫ РЕЦЕПТЫ ДИЕТЫ
ИМЕНА Я МАМА ПОХУДЕЛИ

НОВЫЕ ТЕМЫ

прошло 8 месяцев после родов обсыпало лоб прыщами что это может быть В»
неделю держится температура. головная боль. болят почки. кто переболел ковидом, В» +8
максимально глупо коцнула новый телефон! телефону меньше месяца и уже глубокий В»
светские львицы! кто красивее? В» +1
необщительные мужчины! только завязывается диалог, и они сливаются. как же В»
никогда ничего не дарят либо дарят свои ношеные вещи! причем, я дарю все новое. В» +3
скажите своё мнение об этой девушке. красивая или нет? В» +2
какой у вас любимый образ у натальи орейро? наверное, ей больше идёт с треугольной В» +3
сейчас очень тяжёлое время! хуже, чем 90-е! тогда я была совсем малюткой! 2006-2007 В» +20
как вы отказываетесь от предложенного из-за цены? ещё и продавец хочет вам В» +6
собака вырвалась и давай на ребятишек лаять. те завизжали, а мать стала успокаивать: В» +12
две недели хожу как пыльным мешком ударенная! влюбилась в участника старой В» +4
как вы считаете, она выкарабкается? как ваша интуиция? В» +22
открыли турцию. что лучше: 14 дней и отель попроще или 10 дней, но в крутом В» +10
у нас на балконе родился голубёнок! кто-то видел, как выглядят голубята? милота! В» +25
ищу подругу в сергиевом посаде или краснозаводске! мне 45 лет. переехала, подруг В»
у кого iphone 11? есть ли какие-нибудь глюки или лаги во время использования? В»
ваше впечатление от фото? первое, о чем подумали? В» +11
в команду aiglon требуются новые участницы для похудения, общения и поддержки! В»
вы бы могли встречаться с мужчиной, который не нравится внешне? не столько В» +22
многим кажется красивой, а я в упор вижу ее большой нос! и я себе не нравлюсь: В» +16
в каком цвете выбрать новый айфон? выбираю между белым и лавандовым. В» +10
кто покупал одежду? это правда, что большемерит сильно? В» +7
девочка, а тебе сколько лет? 16? стало так обидно и одновременно смешно! проблема В» +21
у вас есть красивые фотографии? стали бы публиковать своё фото в паблике за В» +21
муж пришёл к бывшей, а она вышла в халате на голое тело из душа! она вернуть В» +136
кто может перевести одно предложение с японского? В» +2
посоветуйте какие-нибудь очень простые блюда в приготовлении. такое, чтобы В» +6
выводов не сделала и разбила ещё одну семью! живут как кошка с собакой, плачет В» +17
какой способ бросить курить самый удачный? бросите резко, постепенно уменьшать В» +8
уверена, что муж мне никогда не изменял! у меня интуиция, которая меня не подводила. В» +30
а ты по такому принципу парня подбираешь себе? — да! обиделась и уехала домой В» +3
если бы ваш мужчина изменил, как бы вы это пережили? какое самочувствие бы В» +71
какой утюг лучше заказать? порекомендуйте В» +11
на что вам бывает жалко денег? на еду, кафе, одежду, косметику, поездки, мебель, В» +26
везёт ли вам в личной жизни или постоянно не клеится? в чём проблема? судьба, В» +16
нужно быстро привести себя в порядок! с чего начать? тут много ухоженных, хочу В» +11
кто из этих двух девушек красивее? В» +11
кто делал контурную пластину носа? через 4 дня всё вернулось в прежнее состояние. В» +19
как вам такие платья? какое лучше выбрать? В» +10
извинилась, что не смогу прийти сегодня, а он прочитал и молчит. написать ещё В» +14
как выспаться и не нервничать перед экзаменом? не могу спать, постоянно думаю, В» +5
есть те, кто перенёс бессимптомно коронавирус, а антитела выше нормы намного? В» +3
у кого нет и никогда не было лишнего веса, что вы едите на завтрак? В» +26
всё бы было идеально, если бы он не встречался мне каждый день! пришёл именно В» +3
эта книга вышла аж в 2001 году, разве тогда был нормально развит интернет? В» +10
какой вид вина подойдет к стейку рибай? В» +5
конечно, главное внимание, но что это вообще? по поискам по картинкам выходят В» +13
почему люди привыкли, что им все и всем обязаны? я не против помочь человеку, В» +12
все время старается обидеть любимую, сделать больно: при ней встречается с В» +20
никогда не любила общепит, но предложение заманчивое. я сказала, что смогу В» +21
красотки 20 века! кто была самая красивая из ныне живущих старых актрис? выбирайте! В» +17
сильно банально, чтоб выставить? В» +28
он самый красивый, я от него без ума! В» +34
у вас бывают гнойные пробки в миндалинах? В» +27
не хочу худеть, это нормально? исключительно на авто, разленилась и худеть В» +13
влюбилась в даню милохина! самое смешное, что мне 28. жаль его, в нем какая-то В» +52
кто была красивее в молодости? кто приятнее? В» +8
РЕЙТИНГВ» МОИ БАЛЛЫ: 0В»
Самая любиммаяВ 
KissЮликВ 
SSS112В 
ГЛАВНЫЕ ГЕРОИНИВ 
МИНИСТЕРVСТВОВ 
Легкая жизнь, Лапочек!В 

НОВЫЕ ДНЕВНИКИ

Шмидт +4270 -1 ну всё, мне пора собираться, через час выходить, а я ещё даже лицо в порядокВ» +1
Кисюня83 +234 +1 жара ушла, уходит и вода лишняВ» +1
Svetlanк +3019 +1 привет всем вчера вечером снова лазили по окресностям. нашли место, гдеВ» +5 +11
Результа +554 +1 сбросВ» +1
Elle +435 +1 капустаВ» +3 +8
Самая +5655 +3 сегодня уже 30-е число, обалдеть! первый месяц лета пролетел очень быстроВ» +5 +20
Самая +5655 +3 никак не могла придумать какой сериал включать фоном, пока занимаюсь домашнимиВ» +3 +12
Малина-Х +349 34й деньВ» +3 +5
Modystka +2046 -1 душно. мою клубнику и буду замораживатьВ» +10
Самая +5655 +3 хочу ещё немножко поработать на кухне, а дальше просто отдыхать. ни наВ» +2 +11
Самая +5655 +3 решила, что сегодня буду без агрофитнеса своего, занимаюсь кухней. покормилаВ» +2 +15
Лисёноче +1483 +2 всем привет. что то я сегодня неудачно поспала утром. чувствую теперьВ» +11
tatyanak +924 -3 30.06.2021 / день 131В» +4
Лиска_Ки +3565 -1 30.06.2021 сделала важное дело!В» +2 +7
Мисисс +1848 +131 програма-минимум, которую обязан выполнять летний крем для комбинированойВ» +13
Другой ну вот, накаркала , 4 дня +15 и дожди. бр. как же хочется опять +35В» +5
Мисисс +1848 +131 лучше всего комбинированой коже летом подойдут маски из глины и легкиеВ» +11
Мисисс +1848 +131 «летний» крем для комбинированой кожи не должен быть жирным. выбирайтеВ» +7
Мисисс +1848 +131 тоник для комбинированой кожи должен нормализовать кислотность и работуВ» +7
Мисисс +1848 +131 в летний период отдавайте предпочтение очищающим средствам для жирнойВ» +7
Presiden +4546 +1 вот бы хоть один день разгрузку выдержатьВ» +4 +26
spirit7 вчера я молодецВ» +1
Истина +307 -67 чем старше становиться, тем меньше хочется этих дешёвых интриг, пустыхВ» +1
Presiden +4546 +1 утро начали с батутаВ» +1 +13
Svetlanк +3019 +1 привет всем были вчера в аквапарке судака, ну. так себе. бумеранг неВ» +15 +34
Классика +2461 -1 только утро, а уже жарко.В» +5 +17
Лиска_Ки +3565 -1 30.06.2021 пришла с магазина!В» +2 +16
Ш@хириза +143 +2 30.06.2021В»
tifany 30.06.2021В»
tifany 30.06.2021В»
Самая +5655 +3 всем приветики! спала отлично и спала бы ещё, но пришлось вставать будитьВ» +4 +18
Senat +451 +2 вес 95,8 минус 30гр.В» +2 +8
KissЮлик +5269 -1 всем отличного денька!у меня сегодня небольшая операция по женской части,В» +4 +22
Mmdms +1842 -67 всем привет кондер просифонил, видимо-герпес, любимый, прицепился, всюВ» +4 +17
liliya26 +1525 -1 30.06.2021 вес стоитВ» +2 +12
Presiden +4546 +1 на сегодня у меня полу разгрузка на малинеВ» +1 +16
KissЮлик +5269 -1 вчера я натопала всего 5 тыс шагов и вот всегда так мало, когда на работе.В» +2 +15
13th +223 -1 закончились три выходных, сегодня на работе, чото жутко неохото, но сВ» +2 +6
SSS112 +5174 -2 1. доброго времени суток всем присутствующим! замечательного настроенияВ» +3 +21
KissЮлик +5269 -1 вот я уже пришла в больницу и меня в палату определили. теперь буду ждатьВ» +11 +19
Presiden +4546 +1 пора подводить итоги месяцаВ» +4 +21
Beautifu +450 +2 48 день кетоВ» +2 +8
Рукоделк +378 +1 нужен совет! по образу на свадьбу.В» +2 +5
Presiden +4546 +1 сегодня утром меня хорошая спокойная с кофе на верандеВ» +1 +14
Лиска_Ки +3565 -1 30.06.2021 плохо спала!В» +6 +19
Elena-1 14-8, 26В»
Шмидт +4270 -1 сегодня достаточно суетной день — надо скоренько прибраться, потом привестиВ» +7 +14
Шмидт +4270 -1 сладенького хочется, но не буду, солёненький огурец перебил немного тягуВ» +4 +14
Шмидт +4270 -1 а у меня на сегодня ещё осталась гречка, к ней есть сосиски — это наВ» +10 +13
*Alina* мисия не ужинать вчера была провалена, сегодня позавтракала мятным пряничкамиВ» +1 +4
Шмидт +4270 -1 сегодня идём в вахтангова на бег. мой любимый режисёр — юрий бутусов,В» +10 +14
BSv +1602 +6 30.06.2021 потихоньку откат в весеВ» +8 +15
KissЮлик +5269 -1 во как назло, когда нельзя есть и запретили, то прям пробирает кушать.В» +4 +20
KissЮлик +5269 -1 всем доброе утро! сегодня мои кошаки начали играть в свои игры с 5 утраВ» +8 +17
Паразитк +71 -1 доброе утро! и вот сегодня и заканчивается первый месяц лета .всем хорошегоВ» +2 +1
wagapka 30.06.2021В»
Хома1 +19 -1 30.06.2021В» +3
Тили +743 +3 30 июня, среда. (5:23)В» +12 +12
wagapka у нас жара бьет все рекорды.так и не спадает.В»
Xозяйк@ +786 +111 если не обращать внимание на новости, то в целом хороший день!выспалась!В» +1 +3
Лиска_Ки +3565 -1 30.06.2021 обедо-ужин!В» +25 +22
Лиска_Ки +3565 -1 30.06.2021 61 день!В» +17 +15
Результа +554 +1 на сегодня перенес свидание . опять разочаруюсь?В» +8
Victoria +2414 -1 29.06.2021 ночьВ» +1 +11
Victoria +2414 -1 29.06.2021 вечерВ» +8
katya_zl 4 деньВ» +1 +4
-Мася- +1654 -67 29.06.2021 вторник немного не по плану прошелВ» +4
Жиротучк +321 -2 западный котлиниг. кронштадт. остров фортовВ» +1 +9
Мисисс +1848 +131 кажется, что это так банально. но если приехать на закате в красивое место,В» +7
Мисисс +1848 +131 попробуйте побывать в местах, где мало людей и шума. там можно отдохнутьВ» +7

Автор: · 21.08.2019

Большая часть общения между пользователями Instagram проходит в комментариях под публикациями. Люди оценивают, хвалят фото, задают вопросы, проводят конкурсы и так далее. Иногда приходится отвечать одновременно нескольким аккаунтам в одном комментарии – в этой процедуре нет ничего сложного. Из нашего руководства вы узнаете, как в Инстаграме ответить нескольким людям сразу в комментариях.

Данная фишка пригодится владельцам популярных аккаунтов и организатором конкурсов, поскольку на ответы каждому человеку уйдет много времени, а также комментарии займут много места под фото.

На сайте Instagram

Итак, рассмотрим все способы написания комментариев с упоминанием нескольких человек одновременно. Начнем с официального сайта Instagram. Вам нужно авторизоваться со своего аккаунта и следовать инструкции:

  1. Откройте публикацию, под которой нужно написать сообщение. Сделать это можно как под своим постом, так и под чужим, если хозяин открыл доступ.
  2. Ознакомьтесь с комментариями и никами людей. Скопируйте названия профилей тех пользователей, которых вы хотите упомянуть.
  3. Перейдите в поле для ввода текста и вставьте никнеймы. Перед адресом нужно ввести знак @, чтобы Instagram создал обращение к человеку.
  4. Через пробел вставьте никнеймы всех людей, которым нужно ответить. Затем введите сам текст обращения и отправьте комментарий.

На официальном сайте нет удобного функционала для ответов пользователям, поэтому приходится копировать или вписывать ссылки на аккаунты вручную. Так вы можете упомянуть любого человека, который даже не участвует в переписке. Ему придет уведомление об этом, и он сможет присоединиться к обсуждению!

В мобильном приложении

Поскольку большинство пользователей сидят в Instagram со смартфона, нельзя обойти стороной мобильные приложения на iOS и Android. На обеих платформах операция выполняется по одному алгоритму:

  1. Откройте публикацию и прокрутите страницу до комментариев.
  2. Найдите сообщение человека, которого хотите упомянуть. Нажмите кнопку «Ответить» под его постом.
  3. После этого его никнейм отобразится в поле для набора сообщения. Через пробел введите ответ и опубликуйте его.

Ответ нескольким людям одновременно осуществляется точно так же. Вам нужно поочередно нажать кнопку «Ответить» под комментарием каждого человека, чтобы ссылки на них появились в поле для редактирования текста.

В мобильной версии сайта

Остается рассмотреть только использование мобильной версии Instagram через браузер на смартфоне или планшете. Сначала вам нужно открыть сайт соцсети. Мобильный обозреватель автоматически откроет версию с оптимизированным под экраны телефонов интерфейсом. Авторизуйтесь со своего аккаунта и откройте публикацию, затем нажмите на иконку комментария под фотографией. Найдите сообщение и нажмите кнопку «Ответить» — ссылка со знаком @ появится в поле для ввода текста. Затем то же самое сделайте с другими комментариями. После чего поставьте пробел и впишите обращение к упомянутым людям. Нажмите «Опубликовать».

На мобильном телефоне можно пользоваться полной версией сайта. Для этого откройте мобильный вариант и зайдите в меню программы. В списке найдите и включите пункт «Версия для ПК». В результате страница перезагрузится в том виде, который привыкли наблюдать пользователи Instagram через компьютер.

Если вы хотите пользоваться удобной функцией ответов на компьютере, установите мобильное приложение через эмулятор Android. Мы рекомендуем удобный BlueStacks.

Заключение

Теперь вы убедились в том, что работать с комментариями через приложение достаточно просто. На компьютере придется выполнить на пару действий больше, но в остальном процедура ответа нескольким людям ничем не отличается.

Мнение эксперта Дарья Ступникова Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru. Спрашивайте наших специалистов по данной теме в комментариях. Мы отвечаем каждому посетителю в развернутой форме!

Евгения Станина, директор SMM-агентства «Контент правит!» и эксперт SMM-планера, написала для Нетологии авторскую колонку о том, как внедрить в ваш контент новые вопросы в Instagram Stories.

В июле Instagram представил новую функцию — возможность создавать вопросы в Stories. И теперь самое время разобраться, как с её помощью сделать контент-план вашей компании интереснее и результативнее!

Как публиковать новые вопросы в Instagram Stories

Как добавить вопрос в Instagram Stories

Чтобы задать вопрос своим подписчикам, перейдите в Stories, загрузите свою фотографию или видео, и после этого выберите в настройках виджет «Вопросы».

Как настроить вопрос в Stories

Чтобы изменить цвет вашего виджета, кликните по нему и выберите цвет, который вам больше подходит. Кроме того, вы можете перемещать сам виджет, а также уменьшать или увеличивать его. Ваш вопрос не должен быть слишком длинным: в нём помещаются 55 знаков с учётом пробелов.

Как посмотреть ответы на вопросы в Инстаграме

Для этого кликните в правом нижнем углу поста в Stories — там будут ответы. Вы можете пролистать все ответы или поделиться одним из них.

Как публиковать ответы в Instagram Stories

Отвечайте вашим подписчикам: выберите вопрос, на который хотите ответить, кликните на него, а затем нажмите «Поделиться ответом».

У вас появится виджет, в котором будет ваш вопрос и ответ на него (без указания имени пользователя, которые его дал), а фон вы можете выбрать сами, используя фото или видео, и затем разместить его в Instagram Stories.

Многим новые вопросы в Instagram напомнили про эру анонимных вопросов с ask.fm или Спрашивай.ру, но они работают немного иначе.

Главное, что нужно знать — вопросы в Instagram не анонимны полностью. Владелец страницы всегда видит, кто задал вопрос.

А вот когда он публикует ответ на вопрос в Instagram Stories, то имя пользователя, задавшего вопрос, скрыто.

Далеко не все коммерческие аккаунты в Instagram используют Stories из-за того, что контент-менеджерам сложно загружать посты с телефона сразу в несколько рабочих аккаунтов. Поэтому многие компании в своей SMM-стратегии игнорируют как вопросы в Instagram Stories, так и другие полезные виджеты для Instagram Stories. Но выложить пост в Instagram Stories можно и с компьютера. В Instagram Stories, публикуемых с компьютера, можно использовать ссылки, упоминания, геометки, хэштеги и опросы. А ещё можно добавить туда собственную гифку.

Как использовать вопросы в Instagram Stories для бизнеса

Вопросы помогают вовлекать аудиторию и работать с обратной связью, именно поэтому компании активно начали использовать их в своих SMM-стратегиях.

Читайте также

30 видов контента в Instagram на каждый день

 Онлайн-Курс Нетологии

Продвижение в Instagram

Узнать больше

  • Настройте аккаунт и наполните его работающим контентом
  • Запустите таргетированную рекламу и рекламу у блогеров
  • Конвертируйте подписчиков в покупателей 🙋‍♀️
  • 8 часов теории, 16 часов практики

Вот 10 идей, как можно применять вопросы в Instagram Stories для коммерческих проектов:

 Вопросы для сбора отзывов

Спросите подписчиков, нравятся ли им ваши продукты или услуги, попросите оставить отзыв о работе или поделиться мнением о вашей новой идее. Как правило, люди активно откликаются, когда у них просят совета: вы получите и обратную связь, и новые предложения, и вовлечение.

 Вопросы для FAQ

Продолжайте изучать вашу целевую аудиторию, реагируя на самые популярные вопросы подписчиков о продукте или услуге. Предложите им задать любой вопрос и пообещайте ответить также в Instagram Stories. Таким образом, вы сможете рассказывать о вашем продукте, опираясь на интересы подписчиков.

 Вопросы для конкурсов

После появления вопросов в Instagram Stories, конкурсные механики отлично будут смотреться и в Stories. Например, задайте своим подписчикам сложный вопрос о продукте и предложите приз первому, кто угадает правильный ответ.

 Вопросы как форма приёма заявок

Публикуйте вопросы вместе с фото- или видеоконтентом, прописывая в поле вопроса призыв к заказу. Например, традиционное — «Хотите заказать? Пишите сюда». Таким образом, форма вопросов для вас превратится в форму для сбора заявок — просто и красиво.

 Вопросы для сбора мнений и проверки гипотез

Принимая новые решения, тестируйте их на своих же подписчиках. Например, можно спросить, какой напиток стоит ввести в меню? Какой лимонад лучше — из малины или из смородины? Какой из двух вариантов логотипов нравится больше? Таким образом вы показываете, что вам важно мнение ваших подписчиков.

 Вопросы для сбора тем для контента

Отлично подойдёт, если вы не знаете, о чем писать, чтобы вашей ЦА понравилось. Предложите подписчикам ответить вам, но не забывайте, что чем конкретнее будет ваш вопрос, тем лучше отзовётся аудитория.

Например, вопрос «О чём вы хотите, чтобы мы написали» — слишком размытый и требует большого усилия для ответа, а вот вопрос «Какая тема интереснее — этичный бизнес или переработка мусора?» даёт выбор в формате или-или, и совершить его подписчикам гораздо проще. Если можете сузить тему вопроса — сужайте.

 Вопросы для вовлечения

Спрашивайте подписчиков не только о том, как они относятся к вам, но и сами интересуйтесь тем, что им нравится. Коммерческие аккаунты, которые вовлекают пользователей в общение, выглядят гораздо человечнее.

Можно спросить, за кого сегодня болеют ваши подписчики, какая у них погода, куда они планируют поехать в отпуск, какие книги читают и так далее. Если вы знаете, что у вашей ЦА есть особенные увлечения, которые их объединяют — спрашивайте об этом. Лучше, чтобы темы вопросов были близки к вашей сфере.

 Вопросы для изучения ЦА

Аналитика — это, конечно, хорошо, но иногда свою ЦА можно просто спросить. Так вы поймёте, кто ваши самые активные подписчики — которые смотрят Stories и готовы реагировать на ваши посты. Например, можно задать подписчикам такие вопросы — «Откуда вы?», «Вы парень или девушка?», «Сколько вам лет?». Также можно узнать то, что нельзя проверить через статистику — например, спросить, есть ли у ваших подписчиков дети.

 Вопросы для активации промокодов

Размещая промокоды в Instagram Stories, можено сделать так, чтобы подписчикам не приходилось писать в Direct для активации промокода, если вы принимаете заказы из Instagram.

Например, сделайте вопрос в формате «Введите сюда промокод и получите скидку или подарок», и отвечайте всем пользователям, которые активируют промокод.

 Вопросы для офлайн-мероприятий

Если вы проводите офлайн-конференцию или лекцию, но не ведёте трансляцию в Instagram, принимайте через форму вопросы для спикеров. После выступления спикер сможет просто открыть список вопросов в Instagram Stories и ответить на сообщения, которые отправляли ему люди, сидящие в зале.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий