Амбассадор бренда – кто это?

28.08.18

Кто такие амбассадоры

Фотограф амбассадор – это человек, который представляет интересы бренда. Он несет своей аудитории ценность, философию и продукт бренда. А еще он ответственен за репутацию бренда.

image

Бренды выбирают амбассадоров среди ведущих мировых фотографов и кинематографистов. Амбассадоры принимают участие в мастер-классах и семинарах компаний, тестируют новые камеры и объективы и дают свой фидбек. Это взаимовыгодное сотрудничество и ответственная роль, которую бренд доверяет представителю.

«В Canon не только хотят делать лучшие камеры, они также хотят, чтобы в мире стало больше хороших фотографов», — говорит Дэвид Уорнер, креативный директор рекламного агентства The Formery, который уже 25 лет помогает компаниям (включая Canon) заявлять о себе с помощью фотографии. Дэвид также вошел в экспертную комиссию программы амбассадоров Canon Europe.

Как фотографу стать амбассадором бренда

Первый вопрос, которые задает себе фотограф или видеооператор – как же стать амбассадором бренда? Давайте рассмотрим на примере компании Canon. Представительства бренда в стране подают заявки в главный офис в Лондоне. Вам необходимо заранее подготовить хорошее портфолио и связаться с компанией в вашем регионе. Ну и конечно личное общение никто не отменял. Но мало обладать техническими навыками съемки фото и видео, необходимо показать, что ваши фотографии имеют художественную ценность. Что вы сильная, активная и разносторонняя личность и достойны представлять такие громкие имена.

Основными критериями выбора можно назвать авторитет личности, популярность в фото или видео среде, преподавательскую деятельность (МК, лекции), высокий уровень мастерства, лояльность к марке и социальную активность.

image

Теперь вы понимаете, что это очень сложный выбор. Чтобы выбрать амбассадоров компании кенон, в Лондоне несколько дней заседает авторитетное жюри, в которое входят представители компании Canon и независимые эксперты. С амбассадором заключается контракт на определенное время с возможностью его продлить. Условия контракта не разглашаются.

С помощью данной программы компании получают бесценное прямое общение с профессионалами фото и видеоиндустрии, могут изучать их потребности, а значить делать все, чтобы удовлетворить их с помощью своей техники и сервиса.

В кенон программа работает с 2008 года, но только в этом году впервые в нее попали два украинских фотографа. В списках от Украины было более десяти фотографов.

Андрей Реутов, сотрудником Пентакс Украина, рассказывает: «В компании Пентакс Украина также происходит аналогичная программа. Все кандидаты в амбассадоры финально утверждаются японским офисом. После этого согласовывается план активностей и вознаграждение для амбассадора. Вознаграждение, как и активности, бывают разные, но чаще всего это специальные условия на покупку техники, бывает и бесплатное предоставление, расширенная гарантия на обслуживание техники, замена техники в случае выхода более новой модели, доступ к тестовому фонду представительства и другое. Также бывают и другие варианты сотрудничества. Например, пару лет назад японский офис самостоятельно выбирал блогеров и дарил 360-камеры RICOH THETA S.»

Интересно, что у компании Fujifilm амбассадоров называют икс-фотографами от названия линейки камер Х-серии. И как и у остальных брендов утверждают в главном офисе в Токио нагод.

Амбассадоры бренда не имеют права соглашаться на аналогичный статус любых других брендов.

Амбассадоры брендов в Украине

Canon – Марина Карпий (https://www.instagram.com/karpiy/) и Ярослав Мончак (https://www.instagram.com/monchak/) Pentax – Дмитрием Богачуком http://dimitribogachuk.com/ (галерейным фотографом, искусствоведом, автором лекций об истории искусств для фотографов и одним из организаторов ежегодной ярмарки «PhotoKyiv») и Михаил Палинчак https://www.instagram.com/mpalinchak/ (призёр многих международных конкурсов, участник многих зарубежных и национальных выставок, один из организаторов популярной группы «Українська вулична фотографія») Nikon – в украине нет амбассадоров  Fuji – Тарас Бычко https://www.instagram.com/tas0ma/?hl=ruhttp://bychko.com/about и Евгений Билецкий https://www.instagram.com/evgeniybiletskiy/?hl=ru

Михаил Палинчак, амбассадор Pentax

Ярослав Мончак, амбассадор Canon

Амбассадор бренда (посол или посланник бренда) – это лицо, которое нанимает компания для представления ее бренда в положительном свете. Он или она занимается продвижением товаров и услуг компании. Амбассадор содействует повышению и усилению уровня узнаваемости бренда и росту продаж продукции компании. Внешний вид, поведение, этические и нравственные ценности амбассадора служат примером корпоративной айдентики бренда. И стоят в одном ряду с такими привычными задачами, как например создания логотипа, разработкой фирменного стиля

В условиях растущей насыщенности рынков и усиливающейся конкуренции компаниям необходимо находить нестандартные и прорывные решения, чтобы удержать свои рыночные позиции при одновременном наращивании объемов продаж.

Поиск, выбор и утверждение бренд-амбассадора является составным и неотъемлемым элементом бренд-менеджмента. Это часть тщательно продуманной, взвешенной и всеохватывающей стратегии компании, которая направлена на стимулирование продаж и повышение ценности бренда. Амбассадор бренда должен транслировать своей аудитории структуру ценностей компании, которая была проработана на этапе создания брендбука и построения платформы бренда.

Каким должен быть амбассадор бренда

1) Знаменитым

Бренд-менеджер несет полную ответственность за поиск и выбор бренд-амбассадора, который должен быть широко известным и знаменитым среди целевой и географической аудитории. Он или она, имея огромное число поклонников, адептов и влюбленных фанатов, сможет оказать на них влияние как на потенциальных покупателей брендовых товаров и услуг. Солидный бэкграунд и незапятнанное прошлое бренд-амбассадора в совокупности смогут привлечь новых клиентов и обеспечить широкий охват аудитории.

2) Страстным и увлеченным

Страсть, энтузиазм, увлеченность делом приносят ощутимые результаты и способствуют достижению самых амбициозных целей. Безусловно, что в основе впечатляющего жизненного успеха бренд-амбассадора лежат его или ее искренняя и неподдельная увлеченность основной профессией, ответственное отношение к работе и ежедневный рутинный труд. Компания вправе ожидать от бренд-амбассадора проявления такого же энтузиазма и страсти при представлении бренда. Он или она должны быть способны помочь бренду в выходе на новые товарные и географические рынки и в увеличении численности потенциальных клиентов.

3) Проявляющим грамотный и профессиональный подход

Работа в качестве амбассадора любого бренда является ответственной и включает широкий круг обязанностей. Так, при рыночном запуске (лонче) нового продукта амбассадору бренда приходится совершать многочисленные поездки по различным уголкам страны. Он или она должны представлять бренд на ивентах, конкурсах и выставках, принимать активное участие в рекламных кампаниях на телевидении и в прессе, различных пиар-акциях и корпоративных мероприятиях и др. Поэтому в работе бренд-амбассадора профессионализм играет исключительно важную роль.

4) Активным на онлайн-площадках

Быстро меняющиеся рыночные условия и стремительное развитие новых технологий непрерывно вносят изменения в техники и практики маркетинга и продвижения товаров и услуг. Современные реалии и необходимость таргетирования аудитории сетевого пространства требуют присутствия бренда в цифровых и социальных медиа.

Бренд-амбассадор должен иметь устоявшееся и положительное онлайн-присутствие и аккаунты в таких социальных сетях как Twitter, Instagram, Snapchat, Linked In и Facebook. При этом его или ее аккаунты, страницы или группы должны быть открыты для всей многочисленной аудитории подписчиков, фанатов и фолловеров, считающих амбассадора инфлюенсером сообщества и лидером мнений.

Типы бренд-амбассадоров

1) Селебрити

Наиболее популярной и широко признанной техникой маркетинга является найм в качестве амбассадора представителей селебрити и знаменитостей из различных сфер жизни и слоев общества. Это позволит расширить охват и усилить узнаваемость бренда, ассоциативно связанного с тем или иным селебрити. Например, знаменитый резидент «Comedy Club», шоумен и телеведущий Павел Воля являлся бренд-амбассадором сухариков «ХрусTeam», а рэпер Баста – амбассадором банка «ФК Открытие».

2) Послы доброй воли

Необходимым условием выбора того или иного лица в качестве Посла доброй воли является его или ее обязательное членство в какой-либо благотворительной или некоммерческой организации. Как правило, знаменитые и прославленные лица выступают в данном качестве для популяризации идей, целей и задач таких организаций. Они принимают активное участие в различных мероприятиях для сбора пожертвований и расширения численности НКО и благотворительных организаций. Например, амбассадорами благотворительного фонда «Подари жизнь» являются Марк Тишман и Валдис Пельш.

3) Рекламная модель для продвижения бренда

Фактически, рекламная модель не является бренд-амбассадором, поскольку он или она не связаны контрактными обязательствами. Их нанимают в качестве рекламной модели для продвижения бренда и офферов на специальных ивентах, ярмарках и выставках.

Если амбассадором бренда выступает владелец или основатель компании, то ему стоит заняться созданием личного бренда.

Вы нашли своего союзника в создании успешного бренда Напишите нам! Обсудим с вами шаги по развитию вашего бизнеса

Значимость бренд-амбассадоров

1) Эмоциональная связь

В среде маркетологов популярна фраза, что «люди, доверяя людям, совершают покупки у них». Человеческие качества, привлекательность и обаяние бренд-амбассадора содействуют построению эмоциональной связи между таргетированными группами пользователей и брендом. Бренд очеловечивается. В результате люди начинают покупать брендовые товары и услуги, доверившись теплым словам и искренним эмоциям амбассадора.

2) Привлечение новых клиентов

У бренд-амбассадора есть своя многочисленная армия фанатов, сторонников и фолловеров, которые, возможно, не входят в число существующих клиентов компании. Занимаясь продвижением офферов среди своих последователей, он или она повышают узнаваемость бренда, привлекают к нему внимание, вовлекают и в конечном счете расширяют охват аудитории.

3) Доверие

Доверие людей к авторитету и репутации бренд-амбассадора автоматически транслируется и отражается в доверии к бренду. Бренд по ассоциации приобретает некоторые черты и особенности характера амбассадора.

4) Позитивные высказывания

Любые позитивные высказывания и положительные слова амбассадора мгновенно распространяются среди целевой аудитории и далеко за пределами целевых рынков. И это, безусловно, так или иначе оказывает положительное влияние, например, на узнаваемость или ценность бренда. Но бывает, что бренд может воспринять определенные высказывания амбассадора как негативные и тогда контракт может быть расторгнут. Например, компания PesiCo приостановила свой контракт с Региной Тодоренко после ее неоднозначного высказывания о домашнем насилии. Слова известной теле ведущей не соответствовали позиционированию и политике компании. В связи с этим рекламные ролики были сняты с эфира, а в социальных сетях поменяли оформление.

5) Открытие новых рынков

Бизнес непредсказуем. Бывает, что несмотря на все маркетинговые усилия и применение разнообразных стратегий и техник продвижения, брендовые товары и услуги не могут проникнуть на новые рынки. Но, используя авторитет и репутацию, статус и славу амбассадора, компания сможет стремительно захватить новые, ранее неизведанные никем из конкурентов, территории.

6) Усиление узнаваемости бренда

Если амбассадор достаточно знаменит и популярен, имеет многочисленных почитателей, фанатов и фолловеров, является лидером мнений в группах и сообществах, то узнаваемость бренда на международных и внутренних рынках, несомненно, увеличится.

Следует особо отметить, что привлечение бренд-амбассадора для представления интересов компании является одним из критически важных структурных и неотъемлемых элементов стратегии создания бренда и бренд-менеджмента. При изменении рыночных условий и внутренней политики компании также меняются бренд-амбассадоры. Решения, связанные с его заменой, должны приниматься с учетом интересов покупателей и целевых рынков.

Его сила – в умении привлечь и удержать внимание целевой аудитории. Его жизненный девиз зашифрован в рекламном слогане компании. Его цель – влюбить потребителя в бренд, чтобы впоследствии обеспечить ему качественное обслуживание. У него всегда есть план…

Примерно так звучит краткая характеристика основных качеств амбассадора бренда (дословный перевод этого словосочетания звучит как «посол бренда»). Кстати, у большинства постоянных клиентов солидных компаний амбассадор бренда, точнее, его манера держать себя, вести беседу и даже его стиль одежды почти всегда отождествляются с продуктом (услугой), который он продвигает на мировом рынке.

Круг обязанностей амбассадора бренда

Воспользовавшись советами амбассадора, клиент сможет быстрее найти искомый продукт, научиться правильно его эксплуатировать, поделиться радостью от выгодного капиталовложения со своим ближайшим окружением и, следовательно, увеличить доход компании.

Если компания малоизвестна и требует раскрутки, задача «посла» – обеспечить представление бренда посредством проведения опросов общественного мнения. Этот способ создания и сохранения имиджа очень популярен в странах Запада, где положительная оценка целевых потребителей – основной признак качественного продукта.

Профессиональный амбассадор бренда – искусный оратор и харизматичный маркетолог, зарплата которого (а она порой достигает 100 000 рублей в месяц и больше) напрямую зависит от его способности практически в любой ситуации найти подходящее время для произнесения тех самых слов, которые долго ещё будут звучать в ушах, а затем и слетать с губ его клиентов и последователей. Но послу бренда, чтобы гордиться собой, необходимо ещё кое-что: эта незабываемая краткая речь должна увенчаться взаимовыгодной сделкой.

Артистизм – ещё одна важная черта, которой должен обладать успешный посол бренда. Правда, наличие актёрского таланта не является залогом успеха. Удачно выстроенная маркетинговая модель, например, не имеет к искусству никакого отношения – это скорее прикладная дисциплина, наполовину состоящая из точных расчётов, наполовину – из проверенных временем и протестированных на практике методик.

Маркетинговую модель можно позаимствовать

Маркетинговая модель может быть воплощённой идеей как самого амбассадора, так и любого другого сотрудника компании. Нередки также случаи, когда «маркетинговая бомба», позаимствованная из чужого бизнеса, приносила успех ещё нескольким компаниям.

Наиболее известной на постсоветской территории маркетинговой моделью является феномен, условно называемый «сарафанным радио». Суть этого действенного рекламного трюка заключается в следующем: когда клиент доволен, он добровольно рекламирует понравившийся ему продукт (услугу), подсознательно прививая любовь к бренду своим близким и друзьям.

Алкогольные компании: азы маркетинга

В качестве примера эффективной маркетинговой стратегии можно использовать случай из жизни. Когда к российским берегам ещё только приближалось судно с первой партией шампанского, на берегу уже прошёл «секретный» слух о контрабандной поставке эксклюзивного напитка. Надо ли говорить, что едва только «подпольщик» успел пришвартоваться к берегу, как вся партия напитка уже была раскуплена?

Современные солидные алкогольные компании, имея ассортимент продукции, во многом превосходящий номенклатуру находчивого амбассадора-пионера, имеют возможность охватить рекламной пропагандой гораздо большую территорию в местах, где обитает целевой покупатель. Но даже хорошо разрекламированные бренды не пренебрегают тем потенциалом, который даёт стихийная реклама. Главное условие – за рекламной информацией любого уровня должен стоять мудрый координатор.

Настоящий посол бренда – всегда в курсе

Для стран СНГ опытный амбассадор бренда – явление редкое. Человеку, избравшему данную профессию, надлежит не только протестировать всю продукцию компании, но и суметь заинтересовать добытой информацией целевую аудиторию. Ради этого он устраивает публичные презентации, дегустации и семинары, посещает светские мероприятия и консультирует потенциальных потребителей во всех вопросах, касающихся продуктов, которые он продвигает на рынке.

Карьера амбассадора

Начинающий маркетолог, зарплата которого не соответствует его амбициям, наверняка мечтает о карьере амбассадора. Чтобы сделать эту профессию частью своей жизни, ему предстоит изрядно потрудиться:

  • изучить все составляющие продвигаемого продукта;
  • уметь правильно охарактеризовать товары и услуги своей компании;
  • знать, как помочь клиенту сделать выбор между двумя похожими продуктами;
  • обладать умением увлечь клиента рассказами об истории появления бренда;
  • знать, как предоставить потенциальному потребителю возможность влюбиться в продукцию его любимой компании;
  • обладать хотя бы поверхностными знаниями, касающимися точных наук (химия, математика и так далее), чтобы, если понадобится, доходчиво рассказать клиенту о преимуществах своего продукта.

Преданность бренду – основа маркетинговой этики

Некоторые юные интернет-предприниматели, возможно, сильно удивятся, узнав, что их более успешных и знаменитых коллег гораздо больше волнует достойное представление бренда на мировом рынке, чем сумма чека. Нередко, занимаясь продвижением сразу нескольких торговых марок (благо возможности Всемирной паутины это позволяют), начинающие «послы» скорее незримо присутствуют, чем отождествляются…

Это неудивительно, ведь само словосочетание «амбассадор бренда» вызывает у непосвящённых целый букет противоречивых эмоций. Кстати, об эмоциях. Плодотворная работа с потребителем начинается там, где царит воодушевление, глаза торгового представителя светятся искренностью, а каждое произнесённое им слово продиктовано желанием помочь клиенту.

Опубликовано 2019-08-20 19:24 пользователем

HR-бренд является важным активом в формировании имиджа компании. Основным потребителем, на которого направлен HR-бренд компании, являются ее трудовые ресурсы.

Деньги можно заставить работать без трудовых ресурсов, а вот бизнес без качественного ресурса развиваться не будет. Факт. Трудовой ресурс является существенным капиталом.

В разные периоды трудовой биографии мы бываем по разные стороны баррикад, в связи с чем, можно 100% утверждать – диалог, уважение и лояльность – это неотъемлемые условия устойчивости любой компании. Кто бы чего ни говорил в противовес, реальность такова.

Промежуточным звеном в этом диалоге выступает HR – специалист по трудовым ресурсам. Его задача обеспечить безрисковую, бесперебойную работу системы.

Специалист в сфере управления персоналом является, по своей сути амбассадором компании, на него возложена особая миссия презентовать компанию в ее лучшем проявлении, создавая имидж привлекательного работодателя.

HR-амбассадор – это человек, чей статус и роль влияют на HR-бренд компании во внутренней и внешней среде. Это человек, несущий на своих плечах всю ответственность за имидж компании на рынке труда. Это посланник бизнеса, чья роль создать конкурентное преимущество для привлечения новых работников и удержания существующих.

В данном случае, HR-амбассадор не только лицо бренда, это бренд-амбассадор, человек, который собой олицетворяет компанию. Это точка входа и выхода, в которой сходятся репутационные потоки.

Какими качествами и характеристиками должен обладать HR-амбассадор для реализации своих задач:

  • Быть сильной личностью, иметь устойчивые базовые ценности и убеждения.
  • Иметь глубокие внутренние морально-этические нормы поведения и сильное чувство ответственности.
  • Быть ухоженным и опрятным. И речь здесь идет не только о внешнем виде. Есть такое понятие, как внутренняя опрятность.
  • Иметь всеобщее уважение и быть публично признанным внутри своей корпоративной среды.
  • Должен быть профессионалом в своей области. Знать материал и обладать соответствующими квалификационными навыками. Дилетантство ему должно быть чуждо.
  • Своими личными и профессиональными характеристиками представлять компанию с наилучшей стороны.
  • Должен обладать культурой речи, опытом вести диалог. Уметь слушать и слышать.
  • Уметь грамотно излагать материал, а также обладать правильной, грамотно выстроенной речью. Ему должны быть не чужды навыки ораторского искусства.
  • Его манера поведения должна быть этична и безупречна.
  • Иметь активную жизненную позицию. Хорошо знать и разделять ценности компании.
  • Уметь отстаивать свою точку зрения. Быть аргументированным и обладать даром убеждения.
  • Уметь брать ответственность за себя и других, отвечать за результаты работы.
  • Должен уметь продвигать непопулярные решения, учитывать имиджевые и репутационные риски и минимизировать их.

Специалист по управлению персоналом, как никакой другой сотрудник компании находится в зоне публичности. По его позиционированию себя во внутренней и внешней среде выстраивается и формируется мнение в целом о компании.

Основная задача HR-амбассадора – быть экологичным по отношению к своим обязанностям и к тем, на кого направлен вектор их деятельности.

Какова же миссия HR-амбассадора?

  1. Первая и основная миссия – создать качественную репутацию HR-бренда за счет повышения кредита доверия.
  2. Вторая миссия – обеспечить качественную реализацию hr-функций, учитывая интересы всех сторон трудовых отношений.
  3. Третья миссия – обеспечить качественную обратную связь и открытый диалог, наладить работу с возражениями.

Задача HR-амбассадора сформировать такое ценностное предложение (EVP), которое обеспечит компании сильный конкурентоспособный HR-бренд.

Составляющими элементами этого предложения должны являться:

  • Соблюдение норм трудового законодательства. Обеспечение гарантированных прав, регламентированных государством.
  • Внедрение внутренних регламентов, направленных на улучшение качества работы корпоративной среды.
  • Создание качественной рабочей среды и эргономики рабочего места, обеспечение необходимыми ресурсами. Поддержание режима труда и отдыха на административном уровне.
  • Установление конкурентоспособной заработной платы и обеспечение ее своевременной выплаты.
  • Реализация системы материальной мотивации и стимулирования работников, в том числе и немонетарными методами.
  • Обеспечение качественной точки входа в компанию, создание welcome-среды (прием, оформление документов, введение в работу и пр.).
  • Обеспечение комфортного выхода работника из компании вне зависимости от основания увольнения. Сохранение лояльности работника как потенциального клиента.
  • Внедрение системы обучения и ротации кадров, направленной на самореализацию, развитие и повышение компетенций.
  • Развитие социальной политики, направленной на решение социально-бытовых вопросов работников (забота о здоровье, поддержка в жизненных ситуациях и пр.).
  • Соблюдение обязательств, проявление честности и порядочности по отношению к работникам, выполнение установленных договоренностей.
  • Взаимодействие и поддержка работников в течение всего периода трудовой деятельности, сохранение лояльности и приверженности работника, помощь в решении личных и производственных вопросов.

И в заключение, в рамках реализуемой политики по формированию качественной рабочей среды всеобъемлющая задача HR-амбассадора состоит в изменении менталитета бизнеса, смещении вектора ценности в сторону работника.

Работник является клиентом компании, от его профессиональной и личной удовлетворенности зависит качество работы, имидж компании во внутренней и внешней среде.

Как следствие, выстроенная с правильными ценностями и ориентирами HR-политика компании, повлияет на ее конкурентоспособность и рентабельность.

Рубрика: 

A B C D E F G H I K L M N O P Q R S T W А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Э Ю Я Амбассадор ambassador (англ.) Человек, нанятый организацией или компанией, чтобы представлять бренд в позитивном свете и тем самым способствовать повышению узнаваемости бренда и росту продаж Интервью Дмитрий Логинов, ГК «Император»: «Эволюция службы безопасности – не «решалы», а помощники … Что сегодня ритейлеры ждут от службы безопасности, и как она меняется по запросу рынка. Семинары

  • Тренинг Екатерины Богачёвой и Сергея Илюхи в Санкт-Петербурге ВЫГОДНАЯ ПЕРЕСТАНОВКА В МАГАЗИНЕ Как удвоить прибыль без дорогостоящего ремонта
  • Тренинг Сергея Илюхи в Санкт-Петербурге “КАТЕГОРИЙНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ. Новые технологии управления ассортиментом”
  • Тренинг Сергея Илюхи “Категорийный менеджмент для поставщика” в Санкт-Петербурге

Все семинары → Топ новостей за неделю

  • 1. В Тамбовской области закрывается сеть «Экoном»/«Огoнек» 13807
  • 2. 1,5 млрд рублей вложит iHerb в регистрацию своих БАДов в России 11938
  • 3. Роскачество разобралось с детскими колясками 9375
  • 4. X5 Group закроет «Карусель»? 7391
  • 5. Coca-Cola и Danone предложили закупить баки для раздельного сбора мусора в обмен на льготы 5296

Топ материалов за неделю

  • 1. Интервью: Ян Дюннинг, «Магнит»: «Сейчас мы достаточно сильны, чтобы расти дальше» 5500
  • 2. Кейс: Как расширить поиск персонала и получить выход на новую аудиторию: кейс «Алиди» 2663
  • 3. Кейс: Как посткарантинный бизнес сокращает расходы на бухгалтерию: экономия от 500 000 в год, кейсы компании «Мако» 1445
  • 4. Товар на полку: Корзины веб-версий российских интернет-магазинов удобнее, чем в приложениях 1165
  • 5. Статья: Печать по требованию: как быстро сделать качественную этикетку? 1101

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий