Не работают usb порты на компьютере после установки windows 7

Периферийные устройства, такие как мышь, клавиатура, Web-камера, принтер обычно подключаются к компьютеру через USB-порты. При этом нередко случается, что один или несколько портов перестают работать. То есть, при подключении к компьютеру, например, флешки она не распознается, клавиатура или мышка может зависать, а принтер может не отвечать и не выполнять печать страниц.

Существует несколько вероятных причин, по которым часть или все USB-порты на компьютере не работают. Попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, что следует сделать, чтобы восстановить нормальное функционирование компьютера.

Проверка настроек BIOS

Первое, на что следует обратить внимание – это настройки BIOS компьютера. Для входа в BIOS вам потребуется работоспособная клавиатура. Если клавиатура подключается к компьютеру через USB и она не работает, то вам необходимо подключить клавиатуру с разъемом PS/2. Иначе, вы просто ничего не сможете сделать.

Итак, заходим в BIOS, для чего при запуске компьютера необходимо нажать клавишу входа, обычно это DEL. Может быть и другая клавиша, которая отображается на экране и указана в руководстве к материнской плате. Войдя в BIOS, найдите раздел, отвечающий за интегрированные устройства (Integrated Peripherals) или раздел «Дополнительно» (Advanced). Здесь следует найти подраздел «Настройка конфигурации устройств» (Onboard Devices Configuration). Именно в нем находятся параметры, отвечающие за работу USB контроллеров: USB Function или USB 2.0 Controller. Данные параметры должны быть включены (Enabled). И если один из них отключен (Disabled), то наведите на него и нажмите Enter, тем самым включив его. Чтобы внесенные вами изменения не сбросились, необходимо их сохранить, нажав F10, и подтвердить сохранение, нажав клавишу Y или Enter.

image

После перезагрузки компьютера проверяем, работают ли порты USB. И если нет, то следует поискать причину в другом месте.

Не работают USB-порты на передней панели компьютера

Как частный случай у вас могут не работать USB только на передней панели. В такой ситуации необходимо проверить, подключены ли необходимые разъемы на материнской плате и не повреждены ли провода. Для этого открываем боковую крышку системного блока и обращаем внимание на разъем внизу материнской платы. На самой плате имеется надпись USB1 или USB2, как и на самой колодке. Провода от колодки идут на переднюю панель, и если они отключены или в одном месте оборваны, то вы обнаружили причину неисправности. Поврежденные провода следует соединить или заменить. Не лишним будет и проверить контакт в разъеме на материнской плате. Также стоит обратить внимание и на плату, расположенную на передней панели. Возможно, имеет место короткое замыкание, кстати, такое замыкание может быть спровоцировано скопившейся пылью. Поэтому обязательно очистите системный блок от пыли.

Проблемы с самим устройством или кабелем

Следующим источником проблем с USB может быть кабель, с помощью которого подключен, например, принтер. Эту неисправность легко выявить и устранить. Подсоединяем к проверяемому разъему флешку. Если она работает, то пробуем подключить с помощью подозрительного кабеля другое заведомо исправное оборудование, например USB-хаб. Если он также отказывается работать, то причина однозначно в кабеле и его следует заменить.

Перебои с питанием

Встречаются такие ситуации, когда питания для всех устройств попросту не хватает. Например, при подключении внешнего жесткого диска, который использует сразу два разъема USB, может отключаться принтер или клавиатура. В таком случае мощности блока питания недостаточно, чтобы обеспечить энергией всех потребителей. При этом проблема может проявляться не сразу, а через некоторое время после включения компьютера. Путей выхода из ситуации несколько. Если у вас установлен маломощный блок питания, например, 300 Вт, то было бы логично его поменять на более мощный, 450-600 Вт. Также можно использовать активный USB-хаб (с внешним питанием). Он позволит не только увеличить число подключаемых USB-устройств, но и запитать их от отдельного блока питания.

Еще одна причина, влияющая на работу USB – это севшая батарейка CMOS. Но при этом вы будете при каждом включении компьютера наблюдать сбившееся системное время и дату. После замены батарейки проблема уходит. Но это встречается не часто, поэтому следует проверить остальные возможные источники неисправности.

Отсутствие или некорректная установка драйверов USB

Причины, связанные с программными неисправностями в Windows 7/10, можно выявить с помощью Диспетчера устройств. Если вы замечаете, что не работает конкретно одно или несколько устройств вне зависимости от используемого порта, то это может говорить о том, что проблема в самом устройстве. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Диспетчер устройств. Там будут отображаться все подключенные устройства. Если в списке имеются пункты, возле которых стоит желтый восклицательный знак или вместо названия стоит Неизвестное устройство, то проблема в этом самом устройстве. Здесь может быть несколько вариантов неполадок.

image

Часто USB-входы перестают работать после переустановки Windows 7/10. Причиной является неправильная установка драйверов или же необходимые драйвера могут быть вообще не найдены. Придется осуществлять подбор и инсталляцию вручную.

Нередко для устранения неисправности требуется просто обновить драйвера. Так, если отключено автоматическое обновление Windows, да и сама система была установлена достаточно давно, то теряется актуальность программного обеспечения, могут появляться системные ошибки. Устройство при этом начинает работать некорректно, а то и вовсе перестает функционировать. Для обновления (переустановки) драйверов контроллера USB можно воспользоваться CD/DVD-диском с драйверами для материнской платы или скачать необходимые драйвера с сайта производителя системной платы.

Также с помощью Диспетчера устройств можно выключить функцию экономии электропитания для всех портов. Раскройте список использующихся USB устройств, скрытых в разделах «Контроллеры USB», «Мышь и иные указывающие устройства», «Клавиатуры». Кликаем дважды мышкой по нужному устройству, чтобы открыть окно свойств. Теперь переключаемся на вкладку «Управление электропитанием» и убираем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии электропитания». Таким образом, устройство будет задействовано всегда и при любых обстоятельствах.

Если же какое-то оборудование не опознано, то тут может быть как уже известная нам проблема с драйверами, так и аппаратная проблема, заключающаяся в отсутствии контакта, повреждении кабеля или неисправности контроллера. Причем нередко бывает ситуация, когда при подключении неисправного устройства остальные перестают нормально работать. Клавиатура начинает зависать, так же как и мышка, а принтер перестает печатать. Проблема схожа с нехваткой питания, то есть потребление всей мощности уходит на неисправное устройство, в котором может быть обыкновенное короткое замыкание или другая неисправность.

USB-порты не работают из-за повреждения контроллера

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло восстановить работоспособность портов USB, то следует проверить контроллер USB материнской платы, который мог выйти из строя. Качественный ремонт и диагностику в таком случае следует поручить специалистам сервисного центра. Как вариант выхода из проблемы – попробуйте установить плату расширения, так называемый USB PC контроллер, устанавливающийся в разъем PCI на материнской плате. Такое решение заметно дешевле ремонта контроллера USB материнской платы, а при использовании дополнительного USB-хаба проблема с недостатком портов будет вообще не актуальна.

Как видите, поиск и устранение проблем с USB-портами довольно хлопотное дело, а все потому, что причин может быть масса. Последовательный поиск и исключение заведомо неверных путей позволит вам выявить и устранить неисправность.

Не работает один из портов

Если при подключении устройства по интерфейсу USB не происходит его инициализации, не определяется операционной системой и вообще не выдает никаких сообщений, то возможно причина в отключенном контроллере, отвечающем за этот порт.

Первое, что следует сделать, посмотреть состояние портов в Диспетчере устройств. Для его запуска введите в окне Выполнить (Win+R) команду «devmgmt.msc».

Откройте раздел Контроллеры USB и посмотрите состояние USB hub или Корневой USB концентратор.

На картинке один из них показан отключенным. Включите его с помощью правой кнопки – Задействовать.

Еще можно перейти в раздел свойств – вкладка Управление электропитанием, снять галочку с разрешения отключать устройства для экономии электропитания.

В этих же свойствах можно проверить актуальность установленных драйверов, обновить их при необходимости.

Если контроллер помечен желтым восклицательным знаком, то попробуйте переустановить его драйвер, либо удалить все контроллеры и выполнить перезагрузку системы, после которой они должны автоматически установиться и работать исправно.

Не работают все порты

Если не работают сразу все порты – перезагружаем компьютер и заходим в BIOS (клавиша F2 или del при запуске). В зависимости от типа и версии BIOS настройки могут различаться, Вам следует найти параметры «USB Function» и «USB 2.0 Controller», они должны быть в положении «Enabled». Чаще всего они находятся в разделе «Onboard Devices Configuration»

Не работают только передние разъемы

Если речь идет о ПК, то следует различать передние и задние разъемы. Задние расположены непосредственно на материнской плате, передние подключаются к ней с помощью специального шлейфа. Поэтому, когда перестал работать передний USB, в первую очередь проверьте работу устройства при подключении к заднему.

  Процесс «бездействие системы» — что это такое и почему грузит систему

Если он исправен, то придется снять крышку системного блока (при выключенном питании компьютера), а затем проверить правильность соединения шлейфа переднего разъема к системной плате.

Правильную распиновку подключения можно найти в описании Вашей материнской платы, но обычно, как подключить понятно по подписям на материнской плате.

Другие причины и способы решения

Если Вы используете удлинитель или концентратор проверьте работу этих устройств, при подключении к другим портам или на ином компьютере.

Если речь идет о неработающем разъеме USB 3.0, проверьте, подключен ли его специальный шлейф к соответствующему разъему на материнской плате.

Проверьте драйвера самих устройств, подключаемых через порты, может быть причина именно в этих устройствах, а не разъемах.

Если ни один из способов не дал результатов, то вероятно данный конкретный порт или контроллер имеет механические повреждения, устранить которые можно в сервисном центре.

Читайте также:

После успешной переустановки операционной системы Windows некоторые пользователи замечают, что после этого перестали работать USB-порты. Часто бывает даже так, что процесс установки происходил через флешку и порты работают нормально, но по его завершению флешка перестаёт открываться на компьютере. Такая проблема появляется обычно в следствии различных сбоев в операционной системе, которые достаточно легко устранить.

Содержание

Как происходит активация подключения по USB

В рамках данной статьи будет рассматриваться тот вариант, при котором USB-порты ранее функционировали нормально, то есть до переустановки операционной системы. Если же с интерфейсами была и ранее проблема, то здесь может быть множество причин, которые рассматриваться не будут. Также в рамках данной статьи не будут рассматриваться те случаи, когда компьютер просто не видит флешку, но при этом порты функционируют нормально.

Рассматриваемая в статье проблема имеет следующе причины:

  • Отсутствие или некорректная установка всех необходимых драйверов;
  • Проблема с записями в системном реестре, которая появилась после обновления/переустановки Windows;
  • Сбой в настройках BIOS. Тоже имеет место быть в случаях переустановки операционной системы.

Перейдём к доступным способам по устранению данной проблемы.

Вариант 1: USB Oblivion

Данное решение рассчитано на те случаи, когда сбои появились после обновления операционной системы. Например, у вас ранее стояла Windows 7 Home, а вы решили сделать переустановку и обновились до Windows 7 PRO. В таких случаях в системном реестре сохраняются записи о подключении других USB-устройств, которые использовались на прошлой операционной системе. Однако после обновления записи об использовании повредились, что привело к неполадкам при дальнейшем подключении.

Если у вас именно такой случай, то избавиться от проблемы поможет удаление всех записей о предыдущих подключениях USB-устройств. Это можно сделать в реестре вручную, но в таком случае процесс затянется очень надолго, к тому же это потребует от пользователя большого опыта взаимодействия с системным реестром. Чтобы избавить себя от необходимости самостоятельно копаться в реестре, воспользуйтесь программой USB Oblivion.

Перед тем, как начинать любые манипуляции в системном реестре, рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы в будущем иметь откатить изменения, если они приведут к ещё большей ошибке.

Инструкция по использованию USB Oblivion выглядит следующим образом:

  1. Скачайте ZIP-архив с официального сайта программы. Программа не требует установки. Вам нужно просто скачать архив и распаковать его. Среди исполняемых EXE-файлов запустите тот, который в своём имени носит разрядность вашей операционной системы.
  2. Запустится окошко программы. Перед тем, как использовать её нужно вытащить все USB-устройства из разъёмов, закрыть все запущенные программы и пользовательские процессы.
  3. Теперь в интерфейсе утилиты поставьте галочку напротив пункта «Произвести реальную очистку». Если этого не сделать, то программа просто покажет симуляцию работы, но никакую очистку не произведёт. Нажмите на кнопку «Очистка», чтобы приступить к чистке реестра.
  4. Начнётся процедура очистки реестра операционной системы. Она займёт некоторое время, а затем компьютер автоматически перезагрузится. Когда он полностью загрузится подключите к нему USB-устройства и проверьте их работоспособность.

Вариант 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

В операционную систему Windows встроено несколько стандартных утилит, способных произвести восстановление работоспобности определённых компонентов ПК. Одна из таких утилит работает похожим образом с той, что была описана в способе выше, правда, способна решить не только проблемы с записями в реестре, возникшие после переустановки операционной системы, но и некоторые другие.

Использование этого встроенного инструмента происходит по следующей инструкции:

  1. К сожалению, нужные файлы не всегда установлены по умолчанию в операционной системе Windows, поэтому желательно скачать полноценное средство по устранению неисправностей. Сделать это можно через официальный сайт Microsoft.
  2. Когда скачивание завершится найдите и запустите файл, который будет носить название «WinUSB.diagcad». Желательно выполнить запуск от имени администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по файлу и выберите из контекстного меню вариант «Запуск от имени администратора».
  3. Будет произведён запуск выбранного инструмента. В открывшемся окне нужно нажать на «Далее».
  4. Начнётся поиск неисправностей с USB-портами. Если таковые будет обнаружены, то утилита постарается их исправить. В большинстве случаев у неё всё получится.
  5. Когда всё закончится перезагрузите компьютер.

Вариант 3: DriverPack Solution

После переустановки или обновления операционной системы Windows может быть такая ситуация, что необходимые драйвера отсутствуют в системе или были установлены некорректно. Такая ситуация имеет место быть в тех случаях, когда в компьютер/ноутбук установлены разъёмы стандарта USB 3.0, а переустановлена была Windows 7. Всё дело в том, что в то время, когда «семёрка» разрабатывалась USB 3.0 был не очень распространённым форматом. Именно из-за этого могут возникать проблемы с драйверами USB после переустановки «семёрки». Их требуется установить отдельно.

Чаще всего операционная систем самостоятельно находит в интернете нужные драйвера и устанавливает их в фоновом режиме, но это может занять некоторое время. Вы можете воспользоваться специальным диском с драйверами, который обычно должен идти в комплекте с компьютером или операционной системой, если таковая была куплена.

Но если операционная система самостоятельно не смогла обновить драйвера, а флешки или диска с ними у вас под рукой нет, то можно воспользоваться специальными программами, которые производят обновление драйверов в автоматическом режиме. Лучшим решением в данном случае является утилита DriverPack Solution. Интерфейс программы выполнен в минималистичном и понятном даже для неопытного пользователя стиле, плюс имеет корректный перевод на русский язык. Утилита не требует установки и распространяется полностью на бесплатной основе.

Инструкция по обновлению драйверов с её помощью выглядит следующим образом:

  1. Скачайте программу с официального сайта. Она будет скачена как EXE-файл, который нужно будет запустить.
  2. При первом запуске утилита проведёт сканирование компьютера, в ходе которого будет установлено, как драйверов и других компонентов не хватает для нормальной работы компьютера. Оно займёт не больше минуты.
  3. Вы можете воспользоваться автоматической настройкой компьютера, которая не потребует от вас практически никаких телодвижений. Однако стоит учитывать, что в таких случаях могут быть установлены дополнительные программы, если DriverPack сочтёт их установку оправданной. Если вы согласны с такими условиями, то нажмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически».
  4. Программа создаст «Точку восстановления», чтобы вы смогли воспользоваться ей в случае возникновения неполадок.
  5. Затем уже начнётся сама процедура инсталляции драйверов и приложений.
  6. По завершению процедуру вы получите сообщение о том, что всё успешно установлено и готово к работе. Нажмите «Далее».
  7. DriverPack Solution можно закрыть. Сейчас вам нужно будет перезагрузить компьютер. Перезагрузка должна производиться через «Пуск», а не через кнопку.
  8. Проверьте заработали ли USB-разъёмы.

В том случае, если вас не устраивает вариант, в котором предполагается установка всех нужных и не очень программ в автоматическом режиме, то можете выбрать другой режим. Рассмотрим, как работать с DriverPack Solution в этом случае:

  1. Начиная со 2-го шага обратите внимание на нижнюю часть интерфейса программы. Там нужно выбрать пункт «Режим эксперта», который помечен иконкой шестерёнки.
  2. Чаще всего этот режим используют для того, чтобы отменить установку других программ, оставив только драйвера. После перехода в «Режим эксперта» выберите вкладку «Приложения», которая помечена как четыре квадрата.
  3. Снимите галочки с тех приложений, установка которых вам не требуется.
  4. Чтобы вернуться обратно в окно с кнопкой установки нажмите на иконку в виде гаечного ключа, что расположена в левой части окна.
  5. Теперь нажмите на кнопку «Установить всё».
  6. По аналогии с предыдущей инструкцией программа создаст «Точку восстановления», а затем продолжит настройку.
  7. По завершению процесса вам придёт соответствующее уведомление. Перезагрузите компьютер.

Вариант 4: Переустановка драйверов вручную

Требуемые драйвера можно установить средствами самой Windows, но для этого потребуется больше времени и телодвижений. Также обязательно наличие интернет-подключения.

Читайте также: Как запустить командную строку в Windows (Виндовс) 10 Как сделать откат системы через BIOS Как удалить Яндекс браузер полностью с компьютера и с Android Как перейти с Windows (Виндовс) 10 на Windows 8

Инструкция к этому варианту будет выглядеть следующим образом:

  1. Откройте «Панель управления». В зависимости от операционной системы, которую вы используете процесс перехода к «Панели управления» может отличаться. В Windows 7 нужно нажать на иконку «Пуска» и там уже выбрать «Панель управления».
  2. Для удобства поставьте напротив «Просмотр» значение «Категория». Параметр «Просмотр» расположен в верхней правой части окна.
  3. Теперь выберите параметр «Система и безопасность».
  4. Обратите внимание на блок «Система». Там нужно перейти по пункту «Диспетчер устройств».
  5. Откроется интерфейс «Диспетчера устройств», где будет отображено несколько ветвей с различными типами устройств, которые подключены в данный момент к вашему ноутбуку или компьютеру. Раскройте ветвь «Контроллеры USB».
  6. В перечне открывшихся элементов найдите один из следующих:
    • Generic USB Hub;
    • Корневой USB-концентратор;
    • USB Root Controller.
  7. В списке были приведены списки типов портов, которые установлены в компьютере. Один из таковых скорее всего уже будет установлен в вашем компьютере. Количество элементов с одним и тем же именем будет зависеть от количества USB-портов на вашем компьютере. Имена могут повторятся, в этом нет ничего страшного. Однако если вы обнаружили несколько элементов с разными именами, то для каждого из них в таких случаях придётся устанавливать отдельные драйвера.
  8. Нажмите правой кнопкой мыши по одному из обнаруженных элементов. В контекстном меню нужно выбрать вариант «Свойства».
  9. В верхней части открывшегося окна выберите вкладку «Сведения».
  10. Теперь в поле «Свойства» выберите вариант «ИД оборудования». В области «Значение» будет отображено ID устройства. В данном случае ID USB-порта.
  11. 11. Данную информацию рекомендуется сохранить куда-нибудь. Необязательно переписывать её, можно просто скопировать. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по нужному значению и выберите из контекстного меню вариант «Копировать».
  12. Скопированную информацию можно перенести в текстовый файл и вернуться к нему позже, если таковая необходимость возникнет. Если же вам «лень» создавать текстовый документ, то скопированную информацию можно хранить в буфере обмена. В таком случае главное больше ничего туда не копировать.
  13. После копирования всей необходимой информации перейдите непосредственно к поиску драйверов. Это можно сделать на одном из специальных сайтов — DevID или DevID DriverPack. Перейдите на один из них.
  14. Вставьте скопированный ID в поле поиска по сайту и нажмите «Искать».
  15. Из вариантов поиска выберите тот, который соответствует вашей операционной системе, а также её разрядности (32 или 64 бита). Скачайте его, нажав на название.
  16. Если для поиска вы используете сервис от DriverPack, то там помимо ввода ID-устройства, для которого нужен драйвер, придётся указать операционную систему, на которой работает компьютер, а также её разрядность.
  17. Скачайте драйвер и распакуйте архив с ним на компьютере. Далее запустите установочный файл с драйверами и следуйте инструкциям мастера установки. В этом нет ничего сложного.
  18. Перезагрузите компьютер, когда закончите процедуру и проверьте работоспособность USB-портов.

Также можно попытаться скачать драйвер с официального сайта производителя контроллера, который установлен в вашем ПК. Однако в таком случае нужно знать точный адрес ресурса и точное наименование вашей модели контроллера. Данный вариант поиска является наиболее приемлемым, но требует от пользователя больше информации, что делает его осуществление более сложным.

Вариант 5: Настройки BIOS

Может быть и такое, что во время переустановки системы сбились настройки USB-контроллеров в BIOS. В таких случаях можно наблюдать следующие «симптомы»:

  • USB-контроллеры отказываются загружаться в интерфейсе BIOS, но в остальном работают нормально;
  • В операционной системе USB-выходы отображаются нормально, но они не способны работать с флешкой и другими устройствами, подключаемыми к ним;
  • В операционной системе никак не отображаются USB-порты, ни в интерфейсе «Проводника», ни в «Диспетчере устройств». Однако в конструкции они есть и находятся в рабочем состоянии.

В таких случаях нужно просто включить в среде BIOS. Следует понимать, что интерфейс BIOS на разных компьютерах может быть разным, следовательно, дать универсальную инструкцию очень сложно, поэтому всё будет рассмотрено на одном примере:

  1. Перейдите в интерфейс BIOS. Чтобы сделать это нужно перезагрузить компьютер. Не дожидаясь загрузки операционной системы и появления её логотипа нажмите на клавиши от F2 до F12 или Delete. Для входа в BIOS в некоторых случаях нужно нажимать не одну конкретную клавишу, а их сочетание, например, Ctrl+F2. Подробнее про то, какие клавиши нужно использовать для входа в BIOS написано в документации к компьютеру. Не нужно бояться ошибиться, так как все неверные нажатия будут игнорироваться системой и ничего фатального не произойдёт.
  2. Скорее всего интерфейс BIOS будет представлять из себя одно сплошное меню, где управление происходит при помощи клавиш со стрелочками на клавиатуре. В этом меню нужно выбрать пункт «Integrated Peripherals». Выбор происходит при помощи клавиши Enter.
  3. В следующем меню нужно найти и выбрать опцию «USB EHCI Controller» и установить для неё значение «Enabled». Чтобы изменить значение опции нужно выбрать её и нажать клавишу Enter.
  4. Аналогично нужно сделать с пунктами, имеющими следующие наименования: «USB Keyboard Support», «USB Mouse Support» и «Legacy USB storage detect».
  5. Когда закончите с ними, переходите к сохранению изменений. Для этого можно воспользоваться клавишей F10 или пунктом в меню «Save Changes & Exit Setup».

В данной статье были рассмотрены все доступные способы решения проблемы, когда USB-порты отказываются нормально работать после переустановки/обновления операционной системы. Стоит понимать, что если они и до переустановки работали некорректно, то вряд ли какой-то из представленных способов сможет вам помочь.

Конечно, можно попробовать просто использовать другой порт. Но лучше не полениться, и все же разобраться, почему USB-разъем не работает.

USB порты — самый популярный интерфейс, совместимый с огромным количеством устройств. Но иногда случается так, что они перестают работать без особых причин. Существует несколько способов решения проблемы.

Настройки БИОС

БИОС — своеобразный командный центр управления системой. Многие его параметры влияют на работу ПК и больше нигде у вас нет к ним доступа. Настройки USB-портов также находятся в БИОС. Некоторые старые модели материнских плат обладают не самой универсальной конфигурацией по умолчанию. Поэтому если у вас по каким-то причинам произошел откат настроек на дефолтные, то USB порты могли отключиться. Или если же порты не работают с самого первого включения компьютера.

Для решения проблемы вам потребуется зайти в БИОС и убедиться, что следующие параметры активированы:

  • USB Controllers
  • USB Legacy Function
  • USB Storage Function

Обычно эти опции находятся на вкладке «Advanced». Если же не работает ни один порт и вы не можете воспользоваться клавиатурой, подключенной по USB, то попробуйте подобрать девайс, совместимый со старым интерфейсом PS/2. Разъем выглядит примерно следующим образом:

Кстати, это одна из немногих причин, почему такой устаревший формат до сих пор присутствует в современных материнских платах. Как раз для решения подобных проблем.

Не работают USB-порты только на передней панели

Если вы не знакомы с конструктивными особенностями ПК, то наверняка не знаете, что задние порты встроены в материнскую плату, а передние порты подключаются к материнке с помощью проводов. На материнских платах есть соответствующие разъемы для подключения передней панели. Маркируются они следующим образом: USB1 и USB2. Зачастую провода ведущие к этим разъемам отходят или обрываются из-за своей небольшой длинны. Если у вас похожий случай, то вы нашли проблему и нужно просто заменить шлейф. Его можно приобрести отдельно в магазинах компьютерной техники. Также распространенная проблема — короткое замыкание от скопившейся в корпусе пыли. Не забывайте делать регулярную очистку ПК.

Нехватка питания

Это тоже касается передних портов. По своей сути USB-выходы на передней панели — это самый обыкновенный USB-концентратор, который подключается к материнской плате с помощью 9-pin коннектора в вышеуказанные разъемы USB1 и USB2. USB-контроллер обеспечивает подключенное устройство питанием-500 мА на 5 В.

Если же спереди подключается несколько устройств, то объем питания никак не изменяется, это те же 500 мА на 5 В. Таким образом, требовательные девайсы могут не работать из-за нехватки питания. В передние слоты рекомендуется подключать только мышь, клавиатуру и флешки, впрочем, как в случае и с USB-хабом пассивного типа питания. Телефон, принтер, сканер и т.д. нужно подключать только в задние разъемы на материнской плате или использовать USB HUB с отдельным блоком питания.

Драйверы

Контроллеры USB тоже нуждаются в драйверах для корректной работы. В диспетчере устройств вы можете посмотреть, работают ли они должным образом. Если увидите желтый знак — это первый признак конфликта драйверов.

В паках драйверов, вероятнее всего, вы найдете именно те, которые нужны вам. Не лишним будет обновление драйверов и на чипсет материнской платы, к которому напрямую относятся задние USB-выходы. Некоторые пользователи отмечают, что проблема может решиться с помощью замены батарейки CMOS.

Читайте также:

Поделиться ссылкой

Возникновение проблемы с неработающими USB портами не такое уж и редкое явление. А учитывая, что половина современного периферийного оборудования подключается через этот разъем, это практически катастрофа для пользователя.

Однако изначально стоит понять, что не функционирующие разъемы на компьютере, или не работающие USB выходы на ноутбуке – две отличимых проблемы, решаемых разными путями.

Простые решения проблемы неработающих портов

Все оборудование работает, взаимодействуя с операционной системой через соответствующий алгоритм – драйвер. Возможно, что слоты не функционируют именно из-за возникновения сбоев в работе этих программ. Как можно попробовать устранить проблему?

  • Перезагрузка компьютера. Чаще всего причин для паники нет. Сбой в программе можно устранить, просто перезагрузив компьютер. При отсутствии проблем с загрузкой драйверов, перезапуск системы наладит функционирование.
  • Обновить конфигурации USB разъемов в диспетчере устройств. Ничего сложного, нужно нажать «Мой компьютер», далее пункт «Управление» (либо в «Пуск» набрать команду devmgmt.msc). В появившемся окне нажать на список устройств и выбрать вверху пункт действие, а потом на «обновить конфигурацию оборудования». После чего – проконтролировать, появится ли в списке оборудования надпись   «Контроллеры USB», в случае ее обнаружения можно считать вопрос закрытым.

image

Также довольно часто возникают проблемы  с функциональностью  портов после обновления программного обеспечения на Windows 10. Если это так, стоит перепроверить, все ли обновления от разработчиков были установлены.

Установка причин сбоя на компьютере и пути решения

При возникновении сбоя в работе USB разъемов на компьютере, нужно провести ряд действий  и установить причины проблемы, чтобы точно знать, как разрешается данная ситуация.

  • Системный блок компьютера имеет универсальные шины в передней части панели и сзади. При отказе в работе разъемов впереди, наиболее вероятная причина – поломка механического характера.
  • Также возможным секретом отказа функционирования USB, может быть неправильное подключение блока USB к материнской плате. Для этого используется 4 провода (2 питание, и 2 сигнальные). Стоит проверить их, возможно на питании перепутаны полюса, а сигнальные установлены с нарушением последовательности.

В такой ситуации проверить работоспособность разъемов следует подключением исправной карты памяти (флешки)  в порты, расположенные сзади системного блока. Устанавливать работоспособное оборудование в передние выходы запрещено, так как при перепутанной полярности флешка сгорит! В случае, если задние USB слоты работают, а передние  нет, диагноз – нарушение контактов передней панели разъемов, либо сломан сам выход, или же непоследовательно подключен блок портов к материнской плате.

Для уточнения, стоит отключить системный блок от питания  и снять защитные крышки с него. Нужно сравнить схему правильного последовательного подключения с ситуацией на компьютере. imageВнимание!

– Схемы последовательности подключения могут отличаться в зависимости от материнской платы.

– Встречается  так называемое обратное подключение, горизонтальное и вертикальное.

– При осмотре нужно сосредоточиться на цветах контактов и колодки, а также соотношениях  их окраски и расположения металлических штырей.

  • Если после осмотра правильности подключения не установлено нарушений, то стоит взглянуть на сами слоты. Они окрашены в черный или синий цвет. В последнем варианте, если карта памяти не работает в нем, то причина неисправности может скрываться в следующем:

Синим цветом маркируется USB-выход версии 3.0. При всех своих достоинствах (мощность, скорость), он имеет один недостаток – после переустановки программного обеспечения для его нормального функционирования нужно установить драйвера. Либо «снести» старые  и заново переустановить. Уточнить конкретно  можно подключением флешки в черный разъем. Если она работает, значит причина в драйвере к USB порту 3.0 и лучше всего в таком случае скачать софт с сайта производителя. Или же в крайнем случае  сделать это, используя программу с комплектации материнки.

  • Также возможна ситуация, когда оба порта «не видят» установленное оборудование. В таком варианте причина скрывается в отказе работы контроллера. Выход – покупка дополнительного оборудования, а точнее платы расширения USB2.0-PCI или USB3.0-Mini PCIe. Ремонт конкретно контроллера экономически нецелесообразен.

Платы USB2.0 и USB3.0 отличаются по цене и функциональности. В первой версии 2.0  стоят дешевле, но и скорость работы устройства ниже. Главная проблема  в том, что устройство подходит к системным блокам старых моделей, и не всегда возможно смонтировать их в новое оборудование, имеющее материнскую плату MicroATX.

А вот вариант 3.0  более мощный, скоростной, но и стоит дороже. Однако оборудование не может быть установленным в старые системные блоки.

Это основные работы по выявлению и устранению неисправностей в блоке USB портов на стационарном компьютере.

Ликвидация проблем на ноутбуке

Диагностика проблем на ноутбуке также несложная, как и на компьютере, однако ремонт USB ноутбука требует опыта и специальных знаний.

При сбое в работе USB портов на ноутбуке, диагностику причин лучше всего начинать после повторной переустановки системы Windows, в особенности, если это 10 версия. Возможна вся причина в неполной установке драйверов.

image

Итак, выявить причину можно путем проверки черного и синего слотов. Последовательность такая же, как и для стационарного компьютера. Вставляем внешний носитель поочередно в синий и черный порт. При неработающем USB 3.0 (синий)  и функционирующем 2.0 (черный), делаем вывод о необходимости установки или переустановки драйвера.

Включить USB порты через BIOS

В ситуации, когда программные решения не исправили проблему, остается шанс, что оборудование отключено в Bios. Нужно попробовать включить.

Алгоритм следующий, перезагружаем ноутбук  и при его запуске нажимаем клавишу F-2 либо F-12. Открывается Bios. Далее действия приблизительно следующие:

  • Вверху находим пункт Advanced. И в открытом списке (обычно в конце) – USB Configuration. Нажимаем Enter и заходим в раздел.
  • Находим пункт USB Function и напротив него выставляем [Enabled].

image

На различных моделях Bios может отличаться, но принцип работы подобный.

Однако, если это не помогло, то скорее всего причины скрываются в механических поломках  или замыканиях в оборудовании. Тогда единственным вариантом остается сервисный центр, где, либо заменят неисправные элементы  или же их починят.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий