Нет звука на компьютере с ОС Windows 7. Возможные причины и способы устранения неполадок

Содержание

Проблема со звуком – одна из самых распространённых на ПК. Он внезапно пропадает, работает с треском, слишком слабый, отсутствует как таковой при воспроизведении отдельных фильмов или внезапно исчезает в игре. Столкнувшийся с подобной дисфункцией пользователь часто пребывает в недоумении, не зная, где искать корень возникшей проблемы. Ниже разберём, каким образом включить звук на вашем компьютере, если вроде все работает, но на самом деле звука нет.

Содержание

Причины проблем со звуком на компьютере

Звуковые проблемы довольно разнообразны, имеют как аппаратную, так и программную природу, и встречаются на каждой из версий операционных систем. При этом с каждой новой версией ОС они продолжают стабильно появляться, огорчая пользователей самых продвинутых и дорогих компьютеров.

Если вы видите, что при запуске какого-либо трека в аудиоплеере эквалайзер работает, но звук при этом не проигрывается, тогда причиной проблемы могут являться устройства воспроизведения. Могут быть повреждён шнур и штекер колонок, колонки могут быть не подключены к электросети, вышли из строя динамики. Далее расскажем о включении звука на ПК.

А также банальная ошибка пользователя, подключившего колонки (наушники) не в тот разъём (вместо зеленого разъёма колонок – в красный разъём микрофона).

Некорректные настройки аудио на ПК, если звучания нет

Под эту причину подпадает множество факторов.

  • Это и минимальный уровень звука, выставленный пользователем на ПК.
  • Установленное по умолчанию неправильное устройство для вывода звука (или вовсе отключенное).
  • А ещё некорректная частота дискредитации и разрядность звука, выбранные пользователем.
  • Неверные настройки БИОСА, в котором звучание отключено.

Проблемы с аудио драйвером и аппаратные неполадки

Обычно под данным фактором понимается неверный (или устаревший) аудиодрайвер, работающий нефункционально.

Иногда, если вроде все работает, а звука нет, речь идёт о неработающей звуковой карте (последняя обычно встроена в материнскую плату) или каких-либо проблем в работе материнской платы ПК.

Разобрав основные причины проблемы, давайте рассмотрим, каким образом на компьютере включить звук и устранить возникшую проблему.

Читайте также: как на лептопе сделать громче звук.

Устройства воспроизведения звука на компьютере

Прежде чем углубиться в разбор настроек вашего ПК, взгляните на колонки вашего компьютера. Нет ли в них чего-либо, что могло бы вызвать отсутствие звука на вашем ПК при стабильной работе системы? Ведь вроде все работает, но звука все равно нет.

Убедитесь, что:

  • Кабель со штекером подключён к разъёму для аудиоколонок ПК (обычно это светлозелёный разъём) на задней панели стационарного компьютера;
  • Если ваши колонки требуют подключения к сети, убедитесь, что шнур подключен к розетке, и на колонках горит индикатор питания;
  • Убедитесь, что аудиоразъём не покрыт пылью или грязью. Загляните в него и убедитесь, что внутри отсутствуют препятствия для подключения штекера. Если имеется грязь – аккуратно удалите их тампоном или мягкой щёткой. Последнюю вставьте в разъём и немного покрутите для удаления пыли и ворсинок;

Настройки звучания на ПК, если вроде все работает

Следующей распространённой причиной проблемы, почему нет звука на ПК и при этом всё работает, является некорректные настройки аудио. В частности, рекомендуем воспользоваться следующими советами.

Выполните следующее:

  1. На панели задач наведите курсор мышки на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей;
  2. В отобразившемся меню выберите опцию «Устранение проблем со звуком»;
  3. Следуйте подсказкам ПК для устранения проблемы.

Убедитесь, что в системе установлен должный уровень громкости:

  1. На панели задач наведите курсор мышки на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей мыши;
  2. В появившемся меню выберите пункт «Открыть микшер громкости»;
  3. Убедитесь, что ни один из ползунков не находится в крайнем нижнем положении. Поднимите их на максимум, или на уровень 50-80 для комфортного звучания.
    Установите ползунки громкости в верхние значения

Проверка аудиоустройство по умолчанию, если звука нет

На панели задач наведите курсор мыши на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей мыши:

  1. В раскрывшемся меню выберите пункт «Звуки»;
  2. Далее в открывшемся меню перейдите в раздел «Воспроизведение»;
  3. Если ваше аудиоустройство не установлено как аудиоустройство по умолчанию, кликните на нём, а затем внизу выберите «По умолчанию»;
  4. Попробуйте запустить какой-либо аудиофайл и проверить, есть ли звук на компьютере.

Если ваших динамиков вообще нет в перечне, нажмите правой кнопкой мышки по пустому месту, и выберите «Показать отключенные устройства». Если динамики показались, наведите на них курсор, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Включить».

Измените аудиоформат звука, если вроде все работает нормально, но звучания все равно нет:

  1. На панели задач наведите курсор мыши на иконку динамика, и щёлкнете правой клавишей мыши;
  2. В открывшемся меню выберите пункт «Звуки»;
  3. Далее в запустившимся меню перейдите в раздел «Воспроизведение»;
  4. Наведите курсор на ваше устройство воспроизведения, кликните правой клавишей мышки, и выберите «Свойства»;
  5. В открывшемся окне свойств перейдите на вкладку «Дополнительно»;
  6. Установите параметр «Формат по умолчанию» на другой, а затем нажмите на кнопку «Проверка» рядом. Найдите тот вариант, при котором звучание присутствует.
    Выберите оптимальный аудиоформат для вашего ПК

Убедитесь, что служба Windows Audio включена на компьютере:

  1. Нажмите на сочетание клавиш Win+R;
  2. Введите в открывшемся окошке services.msc;
  3. Убедитесь, что её тип запуска установлен на «Автоматически», и она работает.

Включение и настройка аудиодрайвера на ПК

Если ваш аудиодрайвер был повреждён или попросту устарел, у вас также могут наблюдаться проблемы со звуком, если вроде все нормально работает. Вы можете переустановить драйвер для устранения проблемы.

Выполните следующее:

  1. Нажмите на Win+R;
  2. Введите в окне «Выполнить» команду devmgmt.msc и нажмите на Энтер;
  3. В открывшемся окне «Диспетчера задач» найдите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и кликнув на него, разверните его;
  4. Наведите курсор на вашу аудиокарту, щёлкните правой клавишей мышки, выберите «Удалить устройство». Если появится окно подтверждения, установите в нём галочку в опции удаления драйвера для устройства;
  5. Перезагрузите ваш ПК. Виндовс автоматически поищет и установит актуальный драйвер для вашего аудиоустройства. Проблема, когда звук не слышен, и при этом всё работает, может быть решена.

Установка самого свежего аудиодрайвера, чтобы включить звук на ПК

Если удаление драйвера не решает вашу проблему, вы можете попробовать обновить ваш аудиодрайвер до самой свежей версии.

Обновить драйверы можно двумя способами: с помощью ручной установки и в автоматическом режиме.

В случае ручного обновления выполните следующее, чтобы включить звук на вашем ПК:

  1. Нажмите на Win+R;
  2. Введите в окне «Выполнить» команду devmgmt.msc и нажмите на Энтер;
  3. В открывшемся окне «Диспетчера задач» найдите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и, кликнув на него, разверните его;
  4. Наведите курсор на вашу аудиокарту, щёлкните правой клавишей мыши, выберите «Свойства»;
  5. Перейдите во вкладку «Сведения»;
  6. В панели «Свойство» выберите параметр «ИД оборудования»;
  7. Из представленных значений скопируйте самое длинное. Наведите на него курсор, щёлкнув правой клавишей мышки, и выбрав «Копировать»;
    В открывшемся меню выберите “Копировать”
  8. Перейдите в поисковик,  и вставьте в его строку ранее скопированное через нажатие на правую клавишу мышки и выбор команды «Вставить»;

В качестве же автоматического обновления рекомендуем воспользоваться специализированными инструментами уровня «DriverPack Solution», «DriverEasy» и другими. Эти программы в полуавтоматическом режиме определяет необходимость установки свежих драйверов и устанавливают их.

Настройки БИОС на компьютере, если вроде все работает, но нет звучания

В редких случаях несовместимость устройств, обновление ПО или переустановка Виндовс могут привести к тому, что звук на вашем ПК перестанет работать, и вам может понадобиться настройка БИОС.

Перезагрузите ПК, и войдите в меню настройки BIOS с помощью нажатия на клавишу Delete, F2 или другой аналог при запуске.

Вначале убедитесь, что звуковая карта в БИОСе включена. Для этого выберите в БИОСе вкладку «ADVANCED» (в ряде вариантов БИОСа), находим там параметр «HDMI Audio» и проверяем его значение (должно быть «Включено»). При необходимости установите данное значение, нажмите F10 для сохранения произведённых вами изменений, и перезагрузите ПК.

Если это не помогло, проверьте, какую версию БИОСа или UEFI вы используете, и сравните её с модерной версией на сайте производителя вашего ПК. Если недавно вышла новая версия, тогда стоит подумать над обновлением вашего БИОСа. Не забудьте прочитать инструкцию и действуйте максимально осторожно, так как некорректное обновление БИОС может нарушить работу вашего ПК.

Это полезно знать: что делать, если звук отстает от видео.

Выше мы рассмотрели, каким образом включить звук на вашем компьютере в ситуации, когда система вроде нормально работает, а звука при этом нет. Выполните весь комплекс перечисленных нами решений, это поможет восстановить нормальный функционал воспроизведения звучания на вашем компьютере. Если же ничего не помогает – обратитесь в сервисный центр. Вполне возможно, что звуковая карта или материнка вашего ПК повреждены на физическом уровне, и система нуждается в ремонте.

Операционные системы Windows

Операционная система время от времени преподносит пользователю самые странные сюрпризы: иногда компьютер не видит флешку или съёмный жёсткий диск; в другой раз — отказывается воспроизводить фильм или видео из Интернета. Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются владельцы устройств под управлением Windows 7, 8 и 10 — отсутствие звука. Как восстановить воспроизведение аудио и по каким причинам оно может не работать — попробуем разобраться.

Проблемы с аппаратурой

Не все проблемы, связанный с работой компьютера или ноутбука, относятся к операционной системе, и не все их можно исправить при помощи программы для восстановления удалённых файлов, обновления драйверов или удаления ненужных программ.

Очень часто звук на устройстве не воспроизводится вследствие выхода из строя динамиков, звуковой карты, проводов и комплектующих. В таком случае пользователю прежде всего понадобится узнать, где именно кроется проблема — сделать это можно, обратившись в сервисный центр или действуя по методу исключения: временно подключив другие колонки, карту или соединительные элементы. Слабое звено найдено? Отлично! Остаётся починить его или приобрести новые комплектующие — и наслаждаться на своём компьютере или ноутбуке качественным звуком.

Ещё одна причина, значительно менее серьёзная и проще решаемая, — неправильное подключение устройств вывода аудиосигнала. Пользователю необходимо убедиться, что штекер колонки вставлен в предназначенный для этого разъём; сделать это можно, ориентируясь на одинаковые цвета того и другого или на нанесённые рядом с контактами пиктограммы. Если обнаружена ошибка, достаточно правильно подсоединить оборудование и снова проверить громкость звука.

image

Совет: юзер, не имеющий возможности найти нужный разъём, может подключать штекер динамиков ко всем по очереди, каждый раз включая звук — или просто не отключая его воспроизведение в плеере. Исправные колонки начинают работать автоматически — никаких дополнительных настроек производить не потребуется.

Минимальный уровень громкости

Если пользователь Виндовс смог верно подключить динамики, а звук по-прежнему не работает, стоит проверить, на каком уровне установлена громкость — как правило, этого достаточно, чтобы исправить проблему без необходимости переустановки системы.

Пользователю, на компьютере или ноутбуке которого отключился звук, понадобится:

  • Кликнуть левой клавишей мыши по пиктограммке динамика, размещённой в правом нижнем углу экрана.

image

  • Если звук Windows не исчез, а просто отключён, во всплывающем окошке владелец компьютера увидит нулевое или близкое к нулевому значение.
  • Вернуть громкость можно, передвинув ползунок на шкале на требуемый уровень — это так же просто, как настроить микрофон.
  • Другой способ — кликнуть правой клавишей мыши по той же пиктограмме, выбрать в контекстном меню пункт «Открыть микшер громкости».
  • И выставить параметры для каждого из отображаемых каналов — или только первого.

Итак, пользователю удалось наладить звук на устройстве, и теперь его снова можно использовать в качестве телефона, общаясь в Скайпе, Телеграме и иных приложениях для онлайн-связи. Если же оба описанных способа не принесли результата, стоит перейти к третьему, позволяющему восстановить воспроизведение аудио в колонках.

Отключение устройства по умолчанию

Очень часто звук на компьютере или ноутбуке под управлением Windows не воспроизводится по причине сбоя в определении устройства вывода — встроенного или отключаемого динамика.

Аудиосигнал, который пропал вследствие системной ошибки, можно вернуть следующим образом:

  • Открыть «Панель управления», найдя её с помощью встроенного поиска Виндовс.
  • Перейти в раздел «Оборудование и звук».
  • И в подраздел «Звук».
  • В открывшемся окне выбрать нажатием своё устройство для воспроизведения аудио.
  • И перейти к его настройкам, нажав на кнопку «Свойства».
  • На вкладке «Общие» нового окна выбрать в нижнем выпадающем списке параметр «Использовать это устройство».
  • На вкладке «Уровни» владелец компьютера, на котором не работает звук, сможет настроить уровень громкости.
  • А на следующей («Дополнительно») — задать качество вывода и проверить, воспроизводится ли он.

Важно: в некоторых случаях колонки могут не отображаться в общем списке устройств — тогда, даже если они исправны, следует извлечь штекер и через несколько секунд снова подключить аудиооборудование.

Собственные настройки драйвера

Если звук не воспроизводится на новом компьютере или машине с обновлённой аппаратной частью, необходимо убедиться, что правильные параметры выставлены в оболочке драйвера:

  • Перейти в «Панель управления», переключиться с «Категорий» на «Значки» и найти заголовок «Аудио».
  • Открыть раздел и убедиться, что громкость выставлена не на нулевом уровне.
  • И, если это так, настроить уровень звука по своему усмотрению.

Совет: здесь же, на вкладке «Прослушивание», владелец компьютера, на котором ранее перестал работать звук, может произвести установку параметров воспроизведения и оценить результат.

Устаревшие драйвера

Если ни один из перечисленных способов не помог разобраться, почему не работает звук, и исправить ситуацию, обладателю компьютера или ноутбука под Windows придётся попробовать обновить драйвера аудиоустройств — возможно, некоторые из них повреждены или безнадёжно устарели.

Чтобы обновить или восстановить служебные программы для звука, следует:

  • Кликнуть правой клавишей мыши по логотипу Виндовс в нижнем левой углу экрана и в открывшемся контекстном меню (здесь же можно посмотреть параметры компьютера) выбрать пункт «Диспетчер устройств».
  • Развернуть вкладку «Аудиовходы и аудиовыходы».
  • Отыскать свой динамик или громкоговоритель.
  • И, выделив его правой клавишей мыши, выбрать опцию «Обновить драйвер».
  • Теперь владельцу устройства, на котором не воспроизводится звук, следует выбрать способ обновления.
  • И немного подождать, пока утилита выполняет требуемые действия.

Совет: аналогичным образом следует обновить драйвера для всех других аудиоустройств в этой вкладке — а также в связанной с нею «Звуковые, игровые и видеоустройства».

Системный сбой

Ни один из описанных выше способов вернуть звук на Windows не помог? Тогда у пользователя остаётся три варианта:

  1. Установить и использовать одну из программ для очистки системы и исправления реестра — благо в Интернете их более чем достаточно.
  2. Восстановить систему до «исправного» состояния.
  3. Переустановить Виндовс.

Первый путь предельно прост и не требует дополнительных пояснений; третий — радикален и в большинстве случаев не годится.

Чтобы восстановить Windows до состояния, в котором звук бесперебойно работал, нужно:

  • В «Панели управления» перейти в раздел «Система и безопасность».
  • И в подраздел «Центр безопасности и обслуживания».
  • Выбрать опцию «Восстановление».
  • Далее — «Запуск восстановления системы».
  • Дать согласие на откат до ранней версии, нажав на кнопку «Далее» (чтобы задать другую точку восстановления, следует воспользоваться соответствующей опцией внизу окна»).
  • И подтвердить своё решение, кликнув «Готово».

Через несколько минут Windows восстановится до прежнего состояния — и звук с большой вероятностью вновь будет воспроизводиться. Если и этот способ не принёс плодов, стоит выбрать другую точку восстановления — или попробовать программу для очистки системы от мусорных файлов.

Совет: крайне редко, но может звук на компьютере или ноутбуке пропасть и вследствие действия вредоносного кода. Скорее всего, пользователь заметит присутствие вируса раньше по более очевидным признакам — но в любом случае при регулярных отказах аудиовыходов стоит проверить машину с помощью любого внушающего доверия антивируса.

Подводим итоги

Звук на компьютере под управлением Windows может не воспроизводиться по причине неправильного подключения динамиков или их выхода из строя. Другие варианты — установка нулевого уровня системной громкости и устаревшие драйвера. Наконец, стоит проверить компьютер или ноутбук антивирусом, а при необходимости — откатить систему до последнего рабочего состояния.

Смотрите также

Приветствую Вас, дорогие гости сайта компьютерной помощи. В сегодняшней статье я дам несколько советов по решению проблемы, если пропал звук на компьютере или ноутбуке. Читайте внимательно и вы сможете восстановить звук.

Совсем недавно рассказывал о том, что делать, когда пропал звук в Google Chrome, но сегодняшняя ситуация уже не с браузером, а как раз таки с самим компьютером или ноутбуком. И так, что же делать, если пропал звук на компьютере или ноутбуке? Вот эти, мои рекомендации, помогут Вам вернуть звук, читайте внимательно и у Вас все получиться. А вот и сами причины по которым может не работать звук на компьютере и сразу же советы по устранениею проблемы.

1. Уменьшена громкость в настройках.

Да, первое и самое глупое, что может быть, это просто снижена громкость в настройках до нуля. Проверьте нажав на значок звука в панели задач.

Так же нажмите правой кнопкой мыши на значок громкости и выберите “Звуки”.

Далее в открывшемся окне нужно перейти на вкладку “Воспроизведение”. Тут нужно посмотреть включены ли колонки или динамики, если ноутбук. Если так, как на этой картинке, то все в порядке, т.е. с динамиками ноутбука проблем нет:

Если так, т.е. вместо галочки стоит стрелка рядом со значком динамика, то устройство просто отключено:

Чтобы включить их, нужно просто нажать  правой кнопкой мыши на звуковое устройство и выбрать – “Включить”.

Может быть такая ситуация, что устройств во вкладке “Воспроизведение” может не быть или просто не оказаться нужного устройства, поэтому нажимаем на пустом поле окна правой кнопкой мыши и ставим галочку напротив “Показать отключенные устройства”.

2. Не правильно подключено или неисправно внешнее аудиоустройство.

Если у вас стационарный компьютер, то проверьте правильно ли подключено внешнее устройство (колонки, наушники), проверьте плотно ли воткнут штекер в само гнездо. Может дело в самом устройстве, объязательно проверьте на работоспособность на другом компьютере, либо попробуйте подключить к вашему компьютеру другие наушники или колонки. Если и они не заработали, то переходите к следующему пункту.

На ноутбуке немного иная ситуация, там динамики внутренние. И значит проверить можно просто подключив внешнее устройство и если колонки или наушники заработали значит проблема в стандартных динамиках. Если эти маленькие советы не помогли в решении проблемы, когда пропал звук на компьютере, то переходите к следующему пункту.

3. Отключена служба Windows Audio.

Еще одна причина, если пропал звук, это отключена служба “Windows Audio”. Чтобы проверить запущена ли эта служба, нужно вызвать контекстное меню “Выполнить”: Пуск -> Выполнить, или применить комбинацию Win+R и ввести команду:

services.msc

Нажать Ок. Запуститься окно “Службы”, в котором нужно найти службу “Windows Audio”.

Далее, посмотрите на “Состояние”, должен быть статус “Работает” и в “Тип запуска” – “Автоматически”, если не так, то нужно нажать правой кнопкой мыши на службу и выбрать “Свойства”, далее в выпадающем меню “Тип запуска” выбрать “Автоматически” и чуть ниже нажать “Запустить”, далее “Применить” и “Ок”.

4. Отключено устройство или поврежден драйвер.

Нужно еще проверить, может причина почему пропал звук на компьютере, в том, что просто отключено звуковое устройство в “Диспетчере устройств”. Пуск -> Панель управления -> Оборудование и звук -> Диспетчер Устройств -> Звуковые, видео и игровые устройства. Если напротив стоит стрелочка как тут:

То это означает, что устройство просто отключено, а чтобы его включить просто нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать “Задействовать”, все стрелочка пропала, проверьте звук.

Если же напротив этих устройств, или одного из них, стоит восклицательный знак (!), то скорее всего поврежден драйвер, значит нужно обновить/переустановить драйвера на звук.

Как установить/обновить драйвера на звуковую карту?

Как установить/обновить драйвер на видеокарту, я подробно рассказывал здесь, а вот как обновить драйвера на звук постараюсь кратко изложить прямо сейчас. И так, обновить драйвера на звук можно:

  • С диска драйверов, который идет чаще всего вместе с компьютером или ноутбуком.
  • Через “Диспетчер устройств”.
  • Специальными программами “обновлялками”.
  • В ручную с оф. сайта производителя звуковой карты.

Первый способ достаточно прост, но если только есть сам диск с драйверами. Второй, через “Диспетчер устройств”, там же можно выбрать найти драйвера с диска, с компьютера или с интернета, но это чаще всего не подходит, не обновляется или еще чего, но попробовать я думаю стоит. Третий способ самый простой, главное нужна сама программа для обновления драйверов, среди них можно выделить – Driver Genius PRO, Driver Updater, DriverPack Solutiоn. Вторая утилита я точно знаю, что платная, но есть пробный период, вроде бы неделю, этого времени я думаю Вам хватит, чтобы обновить драйвер на звук, DriverPack Solutiоn – целый бесплатный пакет драйверов, можно скачать полную версию со всеми драйверами, после скачивания уже не потребуется интернет, можно сразу обновить драйвера на любое устройство. Ну и четвертый способ это ручной, главный его минус в том, что не каждому так просто найти нужный драйвер, на нужную звуковую карту. Я рекомендую попробовать что-нибудь из программ обновлялок для того, чтобы обновить драйвера, если пропал звук на компьютере, потому как это самый простой способ.

5. Отключен звук в BIOS.

Может быть такая причина в исчезновении звука, когда аудиокарта просто отключена в BIOS. Нужно войти в BIOS, обычно это кнопка “Del” или “F2”, “F10” и т.д. (обычно сразу после включения компьютера выходит подсказка, Setup – “и нужная кнопка” это и есть вход в БИОС). Эту кнопку и нужно нажать после включения компьютера, но еще до того как загрузилась сама система. Так, в БИОС вошли, далее нужно найти вкладку “Advanced” и напротив “High Definition Audio” должен быть выставлен статус “Enabled”, если же стоит “Disabled”, то выбираем нужный параметр стрелочками на клавиатуре.

Далее выходим, прежде сохранив измененные параметры. После перезагрузки проверьте появился ли звук, если нет то остается последнее.

6. Неисправна звуковая карта.

Ну вот эта последняя причина неисправности аудиоустройства, если пропал звук на компьютере. Может быть неисправна звуковая карта, если это так, то ее нужно будет заменить, цена самых обычных звуковых карт составляет примерно 150-200 российских рублей. Прежде чем ставить новую звуковую карту, обязательно испробуйте советы перечисленные выше и если совсем ничего не помогает, попробуйте уже заменить аудиокарту.

Вот, собственно и все, что могу порекомендовать по решению проблемы, если пропал звук на компьютере, будут проблемы по данной теме, обращайтесь, постараюсь помочь.

Автор: Амиль | Дата публикации: 18.10.2015 | В разделе: Windows инструкцииИсчезновение звука на компьютере – неприятная, но вполне решаемая проблема. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему может пропасть звук на компьютере и что делать в подобных ситуациях.

Проблемы с аппаратным подключением

В первую очередь проверьте правильность аппаратного подключения колонок. Рекомендация в особенности актуальна для семей с детьми и животными, которые могут случайно выдернуть штекер. Убедитесь, что колонки подключены, штекер «сидит» плотно и не болтается. Проверьте, в правильное ли гнездо вставлен штекер. Как правило, гнездо для колонок имеет светло-зеленый цвет, для микрофона – розовый, для записи с внешней аппаратуры – синий. Диаметр каждого из этих выходов равен 3,5 мм, т.е. вставить по ошибке штекер в соседнее гнездо несложно, но звук, конечно же, при этом работать не будет.

Проблемы с колонками

Штекер на месте? Убедитесь в исправности колонок. Для этого подключите их к любому другому устройству, способному воспроизводить музыку. Как вариант, можете подключить к компьютеру любые другие наушники или колонки вместо «замолкшей» аппаратуры.

Проблемы с уровнем громкости

Банальная, но довольно распространенная причина, встречающаяся преимущественно у неопытных пользователей. Обратите внимание на состояние соответствующей иконки. Кликните по ней и задайте подходящую громкость.

Проблемы с драйверами

Убедившись в отсутствии аппаратных проблем, проверьте компьютер на наличие программных сбоев, прежде всего, в отношении драйверов. При отсутствии драйверов или возникновении разного рода проблем с ними, иконка настроек звука будет иметь такой вид. Кликните на значок. Откроется меню устранения проблем. Установите динамики по умолчанию (если компьютер укомплектован внешними колонками) и кликните «Далее». Немного подождав, пока система выполнит требуемые действия, кликните «Применить это исправление». Система оповещает об успешном устранении проблемы. Закройте оповещение и проверьте звук. Ситуация, когда упомянутые драйвера отсутствуют в составе операционной системы по умолчанию, встречаются преимущественно, когда компьютер укомплектован редкой звуковой картой от малоизвестного производителя. В данном случае драйвера придется установить самостоятельно, воспользовавшись диском из комплекта, специальной программой для автоматического поиска драйверов либо же зайдя на сайт производителя оборудования.

Проблемы с настройками BIOS

Звук может пропасть по причине отключения встроенной звуковой карты в BIOS. Для проверки нужно зайти в BIOS (на стационарных компьютерах он, как правило, запускается с помощью клавиши Delete спустя пару секунд после нажатия кнопки включения) и в разделе «Advanced» либо «Integrated» (может меняться в зависимости от версии БИОС) проверить состояние параметра «High Definition Audio». Ваша задача – выставить этот параметр в положение Enable.

Проблемы со службой Windows Audio

Компьютер может «молчать» по причине пребывания упомянутой службы в деактивированном состоянии. В Панели управления либо через Поиск находим раздел Администрирование. В категории «Службы» находим Windows Audio. Хорошо, если она настроена на автоматический запуск. В противном случае надо дважды нажать по строке службы Windows Audio и настроить ее на автоматический тип запуска. Выставив необходимые параметры, кликаем Применить.

Восстановление звука через службу устранения неполадок

Можете попробовать избавиться от возникших проблем при помощи универсального диагностического средства. Находим раздел «Устранение неполадок» через Панель управления либо через Поиск (в зависимости от версии ОС и личных предпочтений). Кликаем на соответствующую ссылку. Жмем Далее. Система пытается обнаружить проблемы. Спустя некоторое время служба расскажет об итогах изучения состояния системы. В рассматриваемом примере звук пропал по причине убавления громкости. Для решения достаточно попросту выставить громкость на требуемый уровень.

Проблемы со звуковой картой

Если вышеприведенные методы не позволили избавиться от проблемы, с большой долей вероятности все дело непосредственно в звуковой карте. В такой ситуации не останется другого выхода, кроме как купить отдельно устанавливающуюся звуковую карту или обратиться в ремонтный сервис с целью замены вышедшего из строя компонента. Самый простой и удобный в установке вариант – это внешняя звуковая карта, подключаемая посредством USB-разъема. Установка такого компонента не требует от пользователя никаких особых навыков и избавляет от необходимости обращения в сервисный центр. Своевременно реагируйте на возникающие проблемы, не паникуйте, действуйте в соответствии с проверенными рекомендациями и все обязательно получится. Удачи!

image

Звуковая карта или звуковой адаптер — это специальное устройство в компьютере, которое отвечает за вывод звука. Для того, чтобы ПК мог с ним работать, надо установить специальную программу — драйвер, отвечающую за сопряжение устройства с операционной системой.

В настоящее время с этим особых проблем нет и всё делается достаточно просто. Есть 3 способа установить драйвер на звук, которые вполне может выполнить начинающий пользователь при наличии желания и прямых рук.

1. Встроенный поиск драйверов Windows

image

Обычно, на большинство интегрированных карт ставится универсальный драйвер Устройство с поддержкой High Definition Audio.

К сожалению, универсальное решение подходит не всегда. В этом случае можно попробовать выполнить поиск новой версии драйвера на звук в Windows через диспетчер устройств. Для этого надо открыть Диспетчер устройств, в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» кликнуть правой кнопкой по звуковому адаптеру и в появившемся меню выбрать пункт «Обновить драйвер».

image

Выбираем пункт «Поиск в Интернете» и ждем результатов. Если что-то будет найдено — установите и перезагрузитесь.

2. Установка драйвера на звук с сайта производителя

Классический способ, который используется «испокон веков» для установки драйверов продвинутыми пользователями и системными администраторами. Если не работает звук после установки Windows, Вам нужно зайти на сайт производителя звуковой карты . Если адаптер интегрированный, то на сайт производителя материнской платы. В случае с ноутбуком — на сайт производителя ноутбук.  Там должен быть раздел «Поддержка» (Support) , «Драйвера и Утилиты» или нечто подобное. Откройте его чтобы найти и скачать последнюю версию программного обеспечения на звук. Искать нужно по модели устройства. У ноутбука она написана на корпусе, у материнской платы — прямо на самой плате. Как вариант, можно воспользоваться утилитами типа Aida64 или HWiNFO.

image

Обычно драйвер идёт как исполняемый файл, который надо запустить для установки программного обеспечения. Иногда он идёт как само-распаковывающийся архив с расширением *.EXE. После установки — перезагрузите компьютер.

Примечание: Если Вы пользуетесь интегрированным звуковым адаптером и после установки Windows пропал звук, то можно скачать драйвер для него непосредственно с сайта производителя чипа — Realtek, C-Media, VIA и т.д. Сложность тут в том, что сначала надо будет узнать модель чипа. Сделать это можно с помощью перечисленных выше программ.

3. Способ для ленивых

В последние годы в Интернете есть множество приложений, значительно облегчающих жизнь новичкам. Одним из таких является Драйвер-пак — специальный сборник драйверов для всех комплектующих девайсов компьютера, позволяющий поставить весь необходимый после переустановки Windows набор за пару кликов мыши. В сети есть много различных сборников: SamDrivers, SlimDrivers,Carambis Driver Updater и т.п. Лучшим, на мой взгляд, является DriversPack Solution. В первую очередь потому, что у него есть еще и онлайн-версия, благодаря которой не нужно выкачивать образ на 12-15 гигабайт, а достаточно всего лишь иметь доступ к Интернету. Если у Вас нет звука после переустановки Windows — просто скачайте онлайн-клиент DriversPack здесь и запустите:

image

Сразу советую перейти в Режим эксперта чтобы была возможность деактивировать установку дополнительного ПО, который будет предложено вместе с драйверами. Обязательно пройдитесь по всем разделам, оставив галочки только на нужных драйверах — всё остальное уберите. Нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь завершения процедуры. Программа установит драйвер звуковой карты, если его не было, либо обновит существующий, после чего звук вновь появится.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий