Почему нет звука на ноутбуке

Причины отсутствия

В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:

  • настройка или отключение регуляторов громкости;
  • устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
  • сбой настроек в БИОС;
  • проблемы с аудиокартой;
  • проблемы с драйверами;
  • неполадки с кабелями.

Регуляторы громкости

В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.image

Возможно 2 варианта:

  • Звук отключен. Рядом со значком динамика находится перечеркнутый красный круг.image
  • Регулятор выставлен на минимальное значение, и динамик в таком случае будет без волн.

Для решения проблемы:

  1. Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
  2. Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.

Устройства воспроизведения

Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.

Пошаговая инструкция:

  1. Через кнопку «Пуск» зайдите в «Панель управления».
  2. Выберите раздел «Оборудование и звук», а далее — «Звук».
  3. Либо нажимаем на уже известный значок справа внизу экрана, выбираем выделенную строку.
  4. Открывается окно настройки различных параметров. Во вкладке «Воспроизведение» проверяем подключение нужного девайса. Рядом с ним должны располагаться зеленая галочка и надпись: «Устройство по умолчанию». Если они отсутствуют, то иконка выглядит серой, а надпись меняется на «Отключено».
  5. В таком случае нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и кликаем «Включить» или «Использовать по умолчанию».
  6. Если в списке нет нужных динамиков, нажмите в любом месте окна также правой кнопкой мыши и выберите «Показать отключенные устройства». Повторите действия по подключению.
  7. Готово. Проверяем.

Настройки в BIOS

Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:

  1. У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
  2. После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
  3. Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.

Аудиокарта

Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:

  1. В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».
  2. Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
  3. В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.
  4. Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
  5. Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.
  6. Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.

К сведению! Не помешает проверить запыленность и чистоту контактов.

Кабели

Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:

  1. Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
  2. Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.

Что делать, если нет звука

На передней панели

Алгоритм действий:

  1. Проверить подключение передней панели к материнской плате.
  2. Обновить драйвер.
  3. Изменить настройки в БИОС (BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97).
  4. Изменить параметры разъема:
    • заходим в Диспетчер Realtek HD (или просто HD) и ставим галочку в параметрах разъема;
    • заходим в «Устройства воспроизведения», выбираем нужное из списка и открываем «Свойства»;
    • во вкладке общее выбираем нужный разъем.

После обновления драйверов

Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.

В наушниках/колонках

Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:

  • Настройки воспроизведения. Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
  • Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
  • Неисправный кабель наушников/колонок. Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.

Компьютер пишет — динамики не подключены

Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».

После переустановки виндовс

Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:

  • Обновить драйвер звуковой карты. По руководству выше открываем параметры нужной карты. Во вкладке «Драйвер» жмем «Обновить». ПК предлагает вариант автоматического или ручного поиска. Если вы не уверены в своих силах, то предпочтительнее первый вариант.
  • Переустановить драйвер. В разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» щелкните правой кнопкой мыши на своем аудиоустройстве и выберите «Удалить». Перезагрузите комп. Windows автоматически переустановит аудио-драйвер.

Почему исчез значок звука

Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.

Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:

  1. Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».
  2. В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.

Видео по теме:

  • 26-01-2012
  • 784 544

Windows / Windows 7

У меня пропал звук на Windows 7, опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.

Пропал звук на Windows 7

Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго. Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки «Звук» в Панели управления. А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7. Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.

  • Примечание: в конце статьи как вариант, приведён способ работы с малоизвестным начинающему пользователю — Универсальным средством диагностики Windows 7, оно может автоматически найти и устранить различные проблемы, связанные не только с отсутствием звука. Также у нас вышла новая статья Как установить драйвер на звук, в ней вы сможете подробно узнать — как установить точное название вашей звуковой карты, как скачать на неё драйвера с её официального сайта, и как установить их.
  • Если у Вас Windows 8. читайте нашу статью Пропал звук на Windows 8 (8.1): возможные причины проблемы и способы её решения
  • Если у вас вышла из строя встроенная звуковая карта, читайте нашу статью Как установить дискретную звуковую карту.
  • Если Вас не устраивает качество звука на ноутбуке, можете выбрать и приобрести недорогую хорошую внешнюю USB звуковую карту.

Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.

Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки. Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке. Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново. 

Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.

  • Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью точек восстановления немного назад.

Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.

Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,

на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.

Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)

или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта «Показать отключенные» устройства и «Показать отсоединённые устройства»

и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем «Включить»,

то же самое производим с наушниками, затем «Применить» и «ОК».

Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio

Далее перезагрузка и Windows 7 должна сама обновить отсутствующие драйвера с помощью технологии Plug and Play.

В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.

Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье Как правильно найти и установить драйвер на устройство. Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй. Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.

  • Однажды, я совсем не смог найти в интернете пакет драйверов на звуковую карту для Windows 7, но подошли драйвера предназначенные для Vista. В другом случае пользователь случайно отключил встроенную звуковую карту в BIOS, мы включили её, параметр High Definition Audio должен быть в положении Enabled и появился звук.
  • Если пропал звук на Windows 7, так же нужно убедиться, что служба Windows Audio у вас включена. Пуск-Панель управления-Администрирование-Службы. Находим нашу службу Windows Audio, если она выключена, то включаем ее. Тип запуска должен быть «Автоматически».

Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.

Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.

Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем. Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7-64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту. Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера. Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.

Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.

Универсальное средство диагностики Windows 7 

Центр поддержки

Обслуживание и Устранение неполадок.

 Как видим здесь мы с вами сможем решать многие возникающие проблемы и не только со звуком. Оборудование и звук.

Воспроизведение звука.

Нажимаем далее и произойдёт диагностика неполадок воспроизведения звука в операционной системе Windows 7.

Проблема, связанная с тем, что на ноутбуке пропал звук, встречается достаточно часто и может появиться в любой операционной системе. Причинами утраты звука могут являться как сложные поломки системы, техники — требующие ремонт в мастерской и осмотр у специалиста, или же простые, которые привели к утрате звука на компьютере ввиду человеческого фактора (например, невнимательности) и легко могут быть исправлены.

Устранение простых неисправностей

В первую очередь попробуйте просто совершить перезапуск устройства, будь то ноутбук, персональный компьютер или любое другое устройство. Если звук пропал впервые, то вполне вероятно, что при повторном запуске он восстановится.

В том случае, если вывод звука производится через колонки, необходимо проверить подключены ли провода в штекеры (не отходят ли они), нормально ли функционируют розетки, включены ли регуляторы громкости. Если звук периодически появляется, прерывается и хрипит, то это говорит о том, что какой-либо провод испортился, перегнулся и подлежит замене или же колонки сгорели и необходимо купить новые, то есть заменить их.

Определение источника проблемы

Источники, которые приводят к отсутствию звука на ноутбуке или любом другом устройстве, могут быть двух видов:

Первое — это аппаратные. В этом случае потребуется ремонт в сервисном центре, покупка или замена коммуникативных средств. К таким источникам относятся следующие проблемы:

  • Проблемы со звуковой картой (если звуковая карта сгорела, то в таком случае однозначно необходим ремонт и последующая её замена у специалиста).
  • Неполадки акустических колонок или гарнитуры (к примеру, наушников).
  • Поломка встроенных динамиков на ноутбуке, коммуникативных средств (штекер, провод или разъём).

Второе — это программные поломки, приводящие к исчезновению звука. Такие неисправности корректируются при помощи внимательной и грамотной проверки настроек следующих элементов:

  • Звук в операционной системе.
  • Регулировка настроек плеера.
  • Диспетчер аудиозадач и приложений.
  • Обновление драйверов.

Определение причины

Для того чтобы устранить проблему, которая привела к отсутствию звука в домашних условиях, можно сделать следующие вещи:

Посмотреть уровень звука в окне уведомлений. На рабочем столе, в панели задач внизу, слева от отображения даты и времени, расположен значок динамика, отвечающий за регулирование уровней громкости в системе. Если кликнуть по этому значку левой кнопкой мышки, появится окно, в котором можно будет настроить уровень громкости как отдельных приложений, так и всей системы в целом. Необходимо поставить громкость на максимум.

В этом же окне (с регулированием громкости) присутствует элемент под названием микшер. Нажмите на него левой кнопкой мышки и проверьте в появившемся окне регуляторы громкости.

Включить звук на ноутбуке возможно также при помощи клавиатуры, путем использования так называемых горячих клавиш. На большинстве ноутбуков присутствует кнопка отключения звука. Обычно она расположена на рабочей области клавиатуры справа сверху, рядом со значком включения к беспроводной сети (Wi-fi). Возможно, просто активирован режим тишины (Mute).

Читайте также:  Поиск, скачивание и поддержка драйверов для ноутбуков Asus

Для возобновления звука быстрым способом нажмите сочетание из клавиши «Fn» (на клавиатуре расположена внизу слева, рядом с клавишей «Ctrl») + необходимая клавиша. После этого нужно несколько раз нажать (пока перечёркнутый значок динамика на экране или мониторе не станет обычным) и совершить проверку звука.

Регулирование уровня громкости также можно осуществлять при помощи горячих клавиш на клавиатуре. «Fn» + кнопка, изображающая динамик. Иногда клавиша с изображением динамика с клавишей «Fn»выделена одним цветом, или же у клавиши динамика есть значки с изображением плюса и минуса, что говорит об увеличении или понижении уровня громкости на ноутбуке.

Проверка динамиков

Для того чтобы произвести проверку динамика, необходимо подключить внешнее устройство (колонки или гарнитуру). В случае, если на внешнем устройстве всё отлично работает, необходимо заменить динамики ноутбука, которые, скорее всего, вышли из строя при постоянной работе на максимальной громкости.

В случае частого использования наушников и неаккуратного, постоянного их вынимания из разъёма штекера, контакты со временем могут испортиться.

Если у провода есть залом и контакты внутри отошли, то следует отрезать дефектную часть и соединить контакты между собой. При выполнении этой операции устройство ни в коем случае не должно быть присоединено к чему-либо. Сами контакты не должны быть открытыми (то есть оголёнными). Стоит закрепить их изолентой.

Важно помнить, что процедура такого кустарного метода ремонта не всегда эффективна. Если звук на компьютере, ноутбуке или любом другом устройстве пропал именно вследствие этих причин, то при подключении в разъём он будет то пропадать, то появляться.

Помехи и периодическое исчезновение или даже полное пропадание звуков в ноутбуке или персональном компьютере могут быть связаны с плохой работой звуковой карты. Возможно, она низкого качества или со временем пришла в негодность. Если она интегрированная, то замене, как правило, не подлежит. Возможно лишь подключение дополнительной, внешней звуковой карты по USB-разъёму.

Восстановление громкости с помощью программ

Проверку можно произвести при помощи довольно распространённой утилиты под названием «Диспетчер звука». Это отдельно установленное приложение от производителя звуковых карт. К примеру, диспетчер под названием «Realtek High Definition Audio», как правило, находится в панели уведомлений.

Читайте также:  Как установить драйвера для Acer или на другой ноутбук через интернет

Проверка драйверов также является распространённой причиной того, почему не работает звук на Windows 7 или любой другой ОС. Внизу, слева от рабочего окна «Пуск» кликните правой кнопкой мышки на «Компьютер» и выберите в появившемся окне раздел под названием «Управление», затем далее кликните на пункт «Диспетчер устройств». Появится ещё одно отдельное окно, в котором необходимо нажать на меню «Звуковые устройства». В случае если устройство отключено, то следует включить его.

Но если около устройства присутствует жёлтый знак восклицания, то драйвер нужно будет переустановить. Для этого нажмите на Realtek High Definition Audio правой кн. мыши и выберите элемент, который называется «Обновить драйверы». Затем после окончания процесса обновления рекомендуется перезагрузить ноутбук.

Бывает, что переустановка драйвера необходима, но система явно отображает, что совершенно не нуждается в этом. Опять же, при обновлении драйверов система может автоматически не найти необходимый драйвер для восстановления. В таких ситуациях драйвер необходимо будет искать самостоятельно. Наиболее часто такие ситуации происходят, когда установлен не подходящий конкретной системе драйвер или другая, несовместимая версия. Вот примеры того что можно сделать в таких случаях:

  • Поискать на диске материнской платы, где находятся все драйвера.
  • Скачать нужные драйверы через сайт-производитель звуковой карты.
  • Скачать драйвер через фирменный сайт- производитель ноутбука (подходит для ситуаций, когда карта в устройстве встроенная).

Проверка в виндовс службы под названием «Audio». Для того чтобы вызвать окно этой службы, нажмите на кнопку Пуск, которая расположена внизу, на панели задач и выберите элемент под названием «Панель Управления». Далее следует кликнуть на пункт «Администрирование», а после выбрать «Службы» и запустить службу «Windows audio». Если же она не запущена, то зайти в её свойства (при помощи клика правой кн. мышки на элементе «Windows audio»). После того как служба включится, в разделе «Тип Запуска» выберите пункт «Автоматически».

Читайте также:  Инструкция как сделать скриншот экрана на ноутбуке

Другие причины

Пропадание звука на ноутбуке или компьютере также возможно из-за установки новых обновлений или программ. Чтобы вернуть звук, можно совершить «Восстановление Системы». Если после отката звук появился, то причиной его отсутствия является конфликтующее обновление или какая-то программа.

Пропал звук на ноутбуке- что делать в той ситуации, если появляется надпись «Устройство используется другим приложением». Посмотрите в трее (находится внизу, по правой стороне от рабочего окна, рядом с датой), какие из программ в данный момент запущены.

Отключите программы, после которых восстанавливается звук, и уберите их из автоматического запуска при включении компьютера.

Что делать, когда пропал звук на компьютере или ноутбуке из-за режима сна при оставленных в разъёме наушниках — в этом случае следует отсоединить гарнитуру и вывести систему из режима сна. Если это не помогло, можно попробовать повторить в другом порядке: нажмите команду «Спящий режим» без подключённых наушников, а перед выведением из сна подсоедините их. В тех случаях, когда звука нет при подключении различных устройств, выводящих его, например, посредством HDMI-провода, то отсоединение/присоединение при режиме сна рекомендуется для восстановления нормального функционирования системы.

Устройство воспроизведения. Нажмите правой кнопки мышки на значок звука, расположенный внизу, с правой стороны от рабочей области трея и выберите «Устройства воспроизведения».

Пропал звук на компьютере Windows 7 — что делать, если звука нет только на видео или при воспроизведении отдельных медиафайлов. Причина может заключаться в том, что отсутствуют необходимые кодеки. В этом случае необходимо скачать и установить их (к примеру, наиболее часто используемые и отлично зарекомендовавшие себя называются K-Lite-Codec).

Звучание может пропасть в отдельной программе или на каком-нибудь сайте, либо отсутствовать вообще. Проблема, скорее всего, заключается в том, что на одном из запущенных приложений уровень звука поставлен на минимум, а в других по умолчанию выставлен нормально. Следует иметь в виду то, что в социальных сетях «Вконтакте», «Одноклассники», «Facebook» и сайтах для просмотра мультимедиа «Vimeo» или «YouTube» присутствуют свои регуляторы громкости, которые также необходимо настраивать.

Originally posted 2018-04-07 11:42:50.

Часто бывает так, что в наушниках пользователей звук есть, а динамиках на ноутбуке его нет. А может быть и такое, что звука нет ни на одном устройстве. Этому сопутствует целый ряд причин:

  • не настроен регулятор громкости;
  • неверное подключение гаджета на панели аудиоустройств;
  • слетели драйвера.

Самыми серьезными являются проблемы, которые возникают на физическом плане, а не программном. Например:

  • неисправность звуковой карты;
  • вышедшие из строя колонки.

Содержание

Настройка регулятора громкости

Когда звук пропал по причине неправильной настройки регулятора громкости, пользователю нужно сделать следующее, чтобы исправить эту проблему:

  1. Найти значок громкости на панели задач ноутбука.
  2. Кликнуть по этой иконке правой кнопкой.
  3. В открывшемся списке выбрать «Микшер».
  4. Поднять все регуляторы громкости, которые были опущены вниз до упора, вверх. Выбрать такой уровень громкости, который бы соответствовал пожеланиям пользователя.

imageЕсли же звук все-равно не появился, то следует перейти к решению следующей проблемы.

Правильное подключение аудиоустройств

Если звук на ноутбуке пропадает при включении наушников, а при работе динамиков он присутствует, или, наоборот, звук на ноуте работает только в наушниках, то возможно проблема в неправильном подключении гаджета. Это можно проверить таким образом:

  1. Нажать по значку, обозначающему динамик, ПКМ (правой клавишей мыши).
  2. В открывшемся списке выбрать «Звуки».
  3. Кликнуть пункт «Воспроизведение».
  4. В нем отобразятся все подключенные и неподключенные устройства.
  5. Если не работает динамик на ноутбуке, то следует нажать правой кнопкой на него и выпавшем списке, кликнуть на пункт «Включить».
  6. То же самое сделать с наушниками, если нет звука.

imageЕсли некоторые неподключенные гаджеты не отображаются, то нужно кликнуть ПКМ по пустому месту в этом блоке, пройдя вниз выпавшего списка, пользователь сможет найти два пункта:

  1. «Показать отключенные устройства».
  2. «Показать отсоединенные устройства».

Читайте также:  Как войти в Биос ноутбука Packard Bell: 100% рабочие способы

Надо поставить галочки напротив каждого пункта. Тогда все приборы, подключенные к ноутбуку, отобразятся.

 Драйвера

На ноутбук также устанавливаются звуковые драйвера, как это делается на компьютере после установки операционной системы. Они могут слетать, после заражения гаджета вирусом или каких-либо неправильных действий пользователя.

Поэтому, если проблема не была решена ранее, то возможно слетели драйвера на звук. Проверяется это следующим образом:

  1. Нужно зайти в меню «Пуск». Это кнопка, которая располагается на панели задач экрана ноутбука в левой нижней части.
  2. Кликнуть по ней левой кнопкой мыши.
  3. Отобразится список программ и документов, которые недавно запускались в левой части, а в правой пользователь должен найти пункт «Панель управления».
  4. Кликнуть по ней.
  5. В открывшемся окне, в правой верхней его части, заменить «Крупные значки» на «Мелкие значки».
  6. В третьем столбце отобразившегося на экране окна пользователь должен найти «Диспетчер устройств».
  7. Кликнуть по нему.
  8. Откроется окно, в котором пользователю следует найти пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».
  9. Нажать на него. В списке владелец ноута увидит один или два вида драйверов. Обычно звуковые дрова выпускает компания Realtek или VIA. Поэтому если видно одно из этих слов в пункте на экране, то можно нажимать на него правой кнопкой мыши.
  10. Выпадет список, в котором нужно выбрать пункт «Остановить», затем «Отключить устройство».
  11. После этого кликнуть «Включить устройство».
  12. Если звук не появился, то следует переустановить драйвера. Нажать кнопку в этом же списке «Удалить».
  13. Установить новые с помощью программы Driver Pack Online.

image

Внимание! Если драйверов нет и напротив этого пункта горит значок в виде желтого треугольника, то это значит, что их нужно установить. Простому пользователю можно использовать программу Driver Pack Online. После скачивания на ноутбук и ее запуска, утилита найдет и установит необходимые дрова.

Служба Windows Audio

Если после совершенных действий звук так и не появился, а с драйверами и регуляторами громкости все в порядке, то возможно отключена служба в операционной системе. Windows Audio отвечает за выход звука на аудиоустройства.

Читайте также:  Как зайти в Bios на ноутбуке Samsung

Работает она или нет можно проверить так:

  1. Зажать клавиши на клавиатуре ноутбука Win + R.
  2. Выпадет диалоговое окно.
  3. В нем ввести следующие слова: «services.msc».
  4. Нажать на кнопку «Ок» или Enter на клавиатуре ноутбука.
  5. Откроется список служб, которые запущены или простаивают в ОС.
  6. Пользователю нужно найти «Windows Audio».
  7. Нажать «Запустить», либо «Перезапустить», если она уже была запущена. Это делается для перестраховки.

imageТеперь звук должен появиться в динамиках или наушниках. Если нет звука до сих пор, то проблему можно исправить в BIOS.

Настройка звука в BIOS

Бывает так, что звуковая карта отключена в BIOS, поэтому возникает проблема. Чтобы изменить настройки ноутбука нужно:

  1. Во время перезагрузки ноутбука усиленно нажимать Del или клавишу на гаджете, которая соответствует выходу в BIOS. Самыми частыми являются Fn + F2, Fn + Del, Fn + F10.
  2. После того, как пользователь вошел в БИОС, необходимо открыть вкладку «Advanced».
  3. Найти пункт под названием «Onboard HD Audio». Этот пункт может называться и по-другому. Все зависит от версии Биоса и выпуска ноутбука.
  4. Напротив этой надписи кликнуть по «Disabled» (то есть «Отключено») и исправить на «Enabled» («Включено»).
  5. Нажать кнопку F10.
  6. Кликнуть клавишу Enter.

imageНоутбук перезапустится и звук должен будет появиться.

Неисправные динамики

Если проблема не была исправлена, то возможно все дело в физической неисправности наушников или динамиков.

Бывает так, что провода рвутся внутри, а внешне это незаметно. Тут поможет только способ подсоединения наушников к другому устройству: к смартфону или еще одному ноутбуку. Если они не будут работать на втором гаджете, то проблема заключается в физическом разрыве проводов.

Внимание! Проверить на разрыв можно аккуратно захватив пальцами двух рук и растягивая провод. Если он в определенном месте не будет сопротивляться и растянется как резинка, значит в этом месте обрыв. При наличии навыков работы с паяльником можно исправить разорванные концы. Если их нет, то лучше купить новые.

Еще одна физическая причина неработающих устройств может скрываться в разъеме для наушников. Многие пользователи не обращают внимания на отличие между гарнитурными разъемами и классическими. Они заключаются в следующем:image

  1. Классические разъемы поддерживают классические аудиовыходы. На ноутбуке располагаются в виде двух гнезд: одно — для микрофона и другое — для наушников. Конец провода для подключения к разъему состоит из двух штеккеров по три контакта на каждом.
  2. Гарнитурный разъем состоит из одного гнезда на ноутбуке, в который подключаются соединенные в один штеккер микрофон и «уши». Концевик штеккера имеет четыре контакта.

Внимание! Если разъемы на ноутбуке и штеккеры на наушниках различаются, то необходимо использовать специальные переходники.

Проблемы со звуковой картой

Проблемы со звуковой картой возникают тогда, когда у пользователя наблюдаются скачки напряжения, отсутствует заземление в розетке или нет обычной UPS. От резких скачков напряжения звуковые карты могут выходить из строя.

Читайте также:  Как открыть Bios на ноутбуке Lenovo (Леново): все способы

Несмотря на все описанные проблемы и их решения, если пользователь, испробовав все варианты, так и не смог добиться появления звука, то рекомендуется отнести ноутбук в сервис-центр.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий