Пропал курсор на ноутбуке windows 10 что делать и как исправить

Привет! Пришло мне в последнее время несколько вопросов по поводу того что не работает тачпад и народ просит помочь с этой проблемой. Я по этому поводу уже писал статью, дам ссылку ниже. Тачпад штука полезная, но как я понял не для всех. Например многие просят отключить тачпад, мол мешает при работе с ноутбуком, а особенно при наборе текста.

Отключить сенсорную панель на ноутбуке можно двумя способами. Можно через БИОС, это так чтобы железно отключить, а можно и специальным сочетанием клавиш на клавиатуре. В каждом ноутбуке (наверное в каждом) есть клавиша, которая отключает и включает тачпад. И при случайном нажатии этих двух клавиш, или при других действиях, сенсорная панель перестает работать. И тут сыпятся вопросы типа “не работает тачпад” , “Как включить тачпад” и т. д.

Все на самом деле очень просто, давайте рассмотрим способы, которыми можно включить, ну или отключить тачпад на ноутбуке.

Не работает тачпад? Решаем проблему

1. Для начала давайте рассмотрим функциональные клавиши для включения и отключения сенсорной панели, о которых я писал выше. У разных производителей ноутбуков они свои, а может и у моделей. Например на ноутбуке Toshiba Satellite L300-11G, это клавиши FN+F9. Клавиша FN в этой комбинации используется всегда, плюс клавиша с значком тачпада.

Зажимает эти клавиши один раз, тачпад включается, зажимаете еще раз – выключается, или наоборот. Этот способ стоит попробовать с самого начала.

2. Второй вариант, это проверить включен ли тачпад в БИОС. Был у меня случай, когда сенсорная панель не работала даже во время установки Windows. Оказывается ее просто нужно было включить в БИОС. Об этом случае и о том, как это все сделать я написал в статье Не работает тачпад (сенсорная панель) на ноутбуке Asus при установке Windows.

Это интересно:   Где купить компьютер

3. Если два способа которые написаны выше не помогли, то стоит проверить установлены ли драйвера на сенсорную панель. Не встречал я правда такой проблемы, но говорят что может быть. Можете посмотреть есть ли тачпад в диспетчере устройств. Он там обычно отображается вот так:

Если вы его там не увидите. То возможно драйвер для него не установился. Но, драйвер для тачпада должен быть на диске, который идет в комплекте с ноутбуком, или на сайте производителя. А если он там отображается, то посмотрите его свойства, возможно он там отключен.

4. Ну и четвертый способ, который имеет право на жизнь, это простая поломка тачпада. Это устройство, как и другие комплектующие, и оно может просто сломаться.

Вроде бы все написал что хотел. Этими способами, можно как включить тачпад (если он не работает), так и отключить, если он вам не нужен. Удачи друзья и безотказных сенсорных панелей :)!

P.S. Информация, которая хранится на наших компьютерах, а точнее на жестких дисках я думаю для каждого очень дорогая, и потерять ее это большая проблема. Но если уже такое случилось, и у вас проблемы с жестким диском, то восстановление HDD должно помочь. Почитайте информацию о том как восстановить raid 0 массив и закажите восстановление информации с вашего носителя.

Ранние модификации сенсорной панели на ПК были представлены ещё в далёких 80-х, однако они не возымели должной популярности, так как все попытки продвижения новинки заканчивались неблагоприятными отзывами экспертов, да и пользоваться таким «апгрейдом» было весьма неудобно. Лишь спустя несколько лет знаменитая компания Apple сумела в корне исправить ситуацию и задать моду на новый тренд.

В нынешнее время самым известным разработчиком TouchPad является фирма Synaptics, продукция которой установлена на огромном множестве ноутов от разных производителей. Многие обладатели ноутбуков и нетбуков выбирают их за мобильность и красивый внешний вид. Специально для геймеров были созданы тысячи ультрабуков, отличающихся мощным «железом» на борту, способным потянуть фактически любую современную игрушку.

И всё же, далеко не все любят то самое устройство, называемое тач-падом. К примеру, случайные касания в ходе прохождения игры, заполнения офисного документа или при работе в графическом редакторе могут нарушить игровой, рабочий либо творческий процесс. Нередко пользователи намеренно отключают функцию, чтобы заменить сенсор подключением обычной компьютерной мышки.

Итак, причин почему не работает тачпад на ноутбуке много, но наиболее распространённая из них кроется в нечаянном отключении сенсора самим пользователем. Абсолютно все производители внедряют в свою продукцию опцию, позволяющую включить или отключить тачпад. Зачастую, это одновременное нажатие сочетания клавиш Fn + F1-F12 (конкретная кнопка зависит от разных моделей ноутбуков и фирм-производителей). Рассмотрим основные комбинации:

  • На лэптопах марки HP нажмите сочетание кнопок Fn + F4;
  • ASUS Fn + F9;
  • Acer Fn + F7;
  • Lenovo Fn + F6 (также встречаются горячие клавиши Fn + F5 и Fn + F8);
  • Toshiba Satellite и Dell Fn+F5;
  • Samsung Fn+F6;
  • Sony VaioFn + F1;
  • На некоторых модификациях Леново, Асус и Асер Aspire может использоваться Fn+F2.

Кстати, на нужной вам кнопке в ряде F1-F12 будет картинка, на которо нарисована пиктограмма сенсорной панели.

Здесь же стоит отметить ещё один нюанс. Не все производители отдают предпочтение вышеописанным методам. На некоторых устройствах встраивается отдельная клавиша. Она может находиться непосредственно на поверхности панели с сенсором, обычно в левом верхнем углу тачпада, как на скриншоте ниже (бывает, что её скрывают под панелью в том же месте).

Также найти функциональную клавишу можно рядом с панелью-сенсором либо в районе разъёмов USB, питания и материнской платы. В любом случае, тапните по кнопочке либо удерживайте её пару секунд и проверьте, включается или выключается искомая опция.

Инструкция актуальная для всех современных версий ОС Windows 10, 8.1, 7 и т.д. 

  1. Выберите меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», а затем в «Устройства»;
  2. В появившемся окне слева следует зайти в подраздел «Мышь/сенсорная панель»;
  3. В окошке справа щёлкните по строке «Дополнительные параметры мыши»;
  4. Откроются «Свойства мыши», нам нужен раздел с параметрами устройства (отмечен красным значком);
  5. Здесь включается и отключается сенсор прикосновения;
  6. Остаётся нажать «Включить(Е)» и сохранить произведенные настройки;
  7. После этого попробуйте тапом или свайпом пальца, реагирует ли курсор.

Владельцы Асус могут воспользоваться фирменным приложением Asus Smart Gesture. Просто откройте ПО, зайдите в раздел «Mouse Detection» и найдите пункт Disable touch-pad when mouse is plugged-in. Если напротив него стоит галочка и к ПК подключена обычная мышка, значит тач выключен. Удалите галочку, кликните Ок и посмотрите, заработал ли требуемый компонент.

Ещё работоспособность Touchpad можно проверить в настройках БИОСА

Разберём, как правильно реализовать задуманное.

  1. Перезагрузите компьютер, во время старта потребуется несколько раз нажимать F2 или Delete (также это могут быть кнопки F10, Esc);
  2. Когда перед вами отображается меню BIOS, перейдите к пункту Advanced и нажмите Enter;
  3. Нужно посмотреть на функцию Internal Pointing Device;
  4. Убедитесь, что напротив неё выставлено Enabled (Вкл), в противном случае — сенсорный модуль деактивирован и его требуется активировать;
  5. После установки значения Enabled жмём F10 для сохранения изменений и ждём перезагрузки компа.

Примечательно, что к некорректным конфигурациям и массе неудобств в работе оборудования могут приводить вирусы. Проведите чистку системы антивирусной утилитой.

Если представленные выше варианты не помогли, возможно на вашем ноутбуке произошёл сбой драйверов либо необходимый софт устарел или давно не обновлялся. Соответствующее драйверное обеспечение необходимо для любого подключаемого к компу оборудования, включая видеоадаптер, звук, сетевую карту, принтеры, геймпады и т.д.

  • Открываем «Пуск», переходим в «Панель управления» и выбираем «Диспетчер устройств»;
  • Кликаем по вкладке «Мыши и иные указывающие устройства» и разворачиваем её;
  • В открывшемся списке найдите наименование сенсорной панели (к примеру, Synaptics SMBus TouchPad), щёлкните по ней правой кнопкой мышки и из контекстного меню выберите «Свойства»;
  • Следующий шаг — жмём вкладку «Драйвер» и смотрим строки с датой разработки и версией;

В этом же разделе доступно обновление и откат Touchpad Driver. Современные ОС, начиная от Windows 7 могут автоматически попробовать откатить или обновить драйвер тачпада. Если у вас не вышло справиться системными средствами, двигаемся дальше.

  • Посетите официальный сайт производителя ноутбука, найдите строку с поиском оборудования и впишите туда название своего ноута, затем откройте пункт «Поддержка»;
  • Кликните по разделу «Драйверы/утилиты», укажите версию ОС и кликните Ок;
  • В появившемся списке будет нужный драйвер, понадобится скачать файл сборки на жёстки диск;
  • Загрузив файл, запустите инсталлятор и начните устанавливать апдейт;
  • Дожидаемся завершения переустановки драйверов и перезагружаем PC.

Изредка бывает и так, что ошибки с оборудованием возникают как раз из-за автоматических апдейтов, Виндовс заменяет ПО без соответствующих настроек. Вы можете увидеть восклицательный знак справа внизу, возле трея. В таких случаях тоже следует откатить версию драйвера до предыдущей.

Конфликты могут происходить на гибридных девайсах, когда оба устройства ввода и вывода информации, поддерживающие сенсор (мышь/экран) встроены в ваш компьютер.

Первый метод

  1. Зажимаем комбинацию Win + R, в окошке «Выполнить» вводим команду services.msc и кликаем Enter;
  2. Найдите в перечне служб сенсорную Tablet PC Input Service, кликните по ней правым щелчком и отключите службу ввода.

Второй метод

  1. Жмём Win + R, указываем msconfig;
  2. Переходим во вкладку служб и снимаем галочку напротив аналогичного пункта для выключения одной функции, которая мешает работать второй.

Учтите, что сенсорный дисплей перестанет функционировать и превратится в обычный монитор. Будут деактивированы опции планшета, жесты, прокрутка зажатием, поддержка стилуса и т.д. С другой стороны — активируется искомая сенсор-панель. Если вам нужны оба гибридных свойства, рекомендуем провести апдейт либо откат драйвера, о чём упоминалось в третьем пункте нашей статьи. Отключение сенсорной панели — последний шаг. Если на вашем ноутбуке плохо работает TouchPad, возможно произошло загрязнение панели. Возьмите салфетку и протрите ей поверхность, затем попробуйте, срабатывает ли срабатывает датчик чувствительности.

Основные проблемы, требующие ремонта:

  • Проникновение жидкости;
  • Физические повреждения от удара, раскол сенсора;
  • Окисление контакта шлейфа в связи с резкими перепадами температур;
  • Ломается южный мост (микросхема не отвечает за работу периферийных устройств).

Без наличия соответствующих знаний не следует пытаться самостоятельно починить лэптоп. При разборке корпуса есть высокий риск усугубить ситуацию вплоть до выхода из строя всего компьютера. Лучше обратиться в сервисный центр, опытные специалисты смогут быстро и эффективно помочь устранить проблему.

Помните, безвыходных ситуаций не существует! Если у вас не получается восстановить работоспособность функции и нет возможности разбираться с ремонтом, можно приобрести обычную проводную или беспроводную мышь, подключить её к лэптопу и пользоваться им, как стационарным компьютером.

Если перестал работать тачпад на ноутбуке, любым уважающим себя производителем предусмотрен запасной вариант управления. Чтобы активировать виртуальный переключатель, сделайте следующее:

  1. Одновременно зажмите три клавиши LeftAlt + LeftShift + NumLock;
  2. В появившемся окне подтвердите смену варианта управления нажатием Enter;
  3. В результате запустится средство эмуляции курсора мышки с клавиатуры.

Управлять полезным функционалом поможет правый блок цифровой клавиатуры. Возможно это не так удобно, как тач-пад, зато точно выручит на некоторое время. Рассмотрим, за какие действия отвечают конкретные клавиши:

  • «NumLock» — запуск или выключение эмулятора;
  • «5/двойное нажатие на 5» — клик (выделение объекта) или двойной клик;
  • «Кнопки от 1 до 9» (кроме 5) — перемещение курсора в разные части дисплея;
  • «0» — удерживает кнопку зажатой;
  • Символ «/» — переход в ЛКМ-режим;
  • Знак «-» — переход в ПКМ-режим.

Некоторым пользователям ноутбуков гораздо проще работать с помощью тачпада, а не периферийной мышкой. Сенсорная панель дает устройству мобильность, ради которой он и был придуман. Если использовать ее, то выполнять рабочие задачи можно где угодно: в кафе, парке, общественном транспорте и многих других местах. Но если не работает тачпад на ноутбуке, вам придется возить с собой проводную или беспроводную мышку, искать дополнительное пространство для ее использования. Чтобы не испытывать неудобств, необходимо обнаружить причину проблемы и справиться с ней.

Тачпад не работает, потому что отключен при помощи горячих клавиш

Чтобы не задевать тачпад во время набора текста, многие пользователи отключают его на время при помощи горячих клавиш. Если вы отключили сенсорную панель и забыли об этом, то работать она не будет до повторного ввода команды клавишами. Обычно тачпад включается при помощи сочетания клавиш Fn и F1-F12. Точная команда будет зависеть от модели ноутбука и производителя:

  • Fn+F7 – для Acer (для линейки Aspire подходит только это сочетание, для других можно попробовать Fn+F8);
  • Fn+F5, Fn+F8 – для Lenovo;
  • Fn+F5 – для Dell и Toshiba;
  • Fn+F6, Fn+F5 – для Samsung.

Аналогичные сочетания клавиш используются и для других моделей ноутбуков. На некоторые игровые модели устанавливают отдельные физические клавиши, которые управляют тачпадом. Рядом с ними обычно нарисована пиктограмма в виде небольшого окошка. В современных ноутбуках HP сенсорная панель включается и деактивируется длительным удержанием пальца в верхнем левом ее углу.

Особенности настройки тачпадов Synaptics

Панели от производителя Synaptics устанавливают на разные модели ноутбуков. Они универсальны, но требуют дополнительной настройки.

  1. Через «Панель управления» зайдите в раздел «Оборудование и звук».
  2. Выберите пункт «Мышь».
  3. Перейдите во вкладку «Параметры».
  4. В ей вы увидите название тачпада и текущий его статус. Активируйте устройство.

В этой сенсорной системе также есть возможность отключения устройства при помощи специальной кнопки. Часто именно она становится причиной деактивации.

Сбой драйверов

Если у вас перестал работать тачпад на ноутбуке, то следующее, что необходимо сделать после попытки его снова включить – проверить драйвера и обновить их, если это требуется. Для этого вам потребуется зайти в «Диспетчер устройств» и найти сенсорное устройство ввода. Затем действуйте по обстоятельствам.

Удаление лишних компонентов

Просмотрите список драйверов. Возможно система установила устройство дважды, поэтому теперь не знает, к какому устройству обратиться. В этом случае необходимо:

  • вызвать контекстное меню у первого устройства;
  • выбрать пункт «Удалить устройство»;
  • сделать то же самое с другими мышками;
  • перезагрузить компьютер.

После перезагрузки драйвера для тачпада автоматически установятся. Ошибка будет исправлена.

Обновление или откат

Если устройство отражается в единичном экземпляре, то можно попробовать откатить или обновить его драйвера. Обязательно необходимо сделать это, если рядом с наименованием тачпада появилась пиктограмма в виде желтого треугольника с восклицательным знаком. Для изменения конфигурации необходимо:

  1. Щелкнуть по названию устройства правой клавишей мыши.
  2. Выбрать пункт «Свойства» из появившегося списка.
  3. Перейти во вкладку «Драйвер».
  4. Выбрать действие в соответствии с ситуацией. В большинстве случаев нужно остановиться на пункте «Обновить». Если проблема возникла после обновления операционной системы, то щелкните по кнопке «Откатить».

При возникновении ошибок во время обновления драйверов, необходимо скачать с сайта производителя ноутбука подходящий пакет. В нем будет идти утилита для управления тачпадом и все необходимые компоненты для него. Искать нужные драйвера необходимо по модели своего устройства.

Отключен в свойствах мыши

image

Если не работает тачпад на ноутбуке Windows 10, то необходимо посмотреть, не отключен ли он в панели свойств. Исправить проблему нужно по инструкции:

  1. Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите mouse.
  2. Перейдите из списка найденных результатов в настройки мыши.
  3. Перейдите в раздел дополнительных параметров, а затем во вкладку «Сенсорная панель».
  4. Нажмите на кнопку «Включить».

Панель настроек может быть не русифицирована, тогда вам необходимо открыть вкладку Device Settings. Для включения устройства выбрать кнопку Enable.

Работе тачпада мешает сенсорная служба

image

Сейчас в моде гибридные устройства, в которых сочетается сенсорный экран и тачпад. Но пока такие ноутбуки несовершенны и у них может возникнуть конфликт сенсорного экрана и панели. В этом случае сначала плохо работает тачпад на ноутбуке, сигналы с него проходят с задержкой, а затем он может полностью отказать.

Если вам нужен тачпад и вы готовы использовать гибридное устройство в качестве простого ноутбука, то необходимо отключить сенсорный экран. Для этого:

  1. Вызовите окно «Выполнить» одновременным нажатием Win+R.
  2. В появившемся окошке введите services.msc.
  3. Перед вами появится список служб. Из них нужно выбрать Tablet PC Input Service или похожее на это название службы.
  4. Правой кнопкой мыши щелкните по такой или похожей строке и выберите вариант «Отключить».

После этого сенсорный экран работать не будет, зато тачпад начнет функционировать. Если вы хотите использовать все свойства гибридной модели, то можно обновить или откатить драйвера для экрана и мыши (о том, как это сделать, мы рассказывали выше). При правильной конфигурации компонентов конфликт между устройствами будет подавлен. В крайнем случае удалите оба устройства из диспетчера, а затем перезагрузите компьютер.

Тачпад отключен в BIOS

Если вы не можете найти сенсорную панель в списке устройств или она не работает несмотря на все манипуляции, то стоит проверить настройки BIOS. Вы могли сами деактивировать устройство во время смены порядка загрузки или при отключении других устройств. Также в некоторых случаях (особенно после поломки аккумулятора ноутбука) настройки BIOS сбиваются при внезапном отключении девайса или в момент установки новой операционной системы.

Включить тачпад через BIOS просто, для этого придерживайтесь алгоритма:

  1. Во время загрузки ноутбука перейдите в настройки BIOS. Обычно запуск программной оболочки происходит при помощи нажатия кнопки Del или F2. На эти кнопки стоит нажимать сразу после появления стартового экрана загрузки.
  2. При помощи стрелок перейдите во вкладку Advanced, а затем спуститесь до строки Internal Pointing Device.
  3. Посмотрите, какое значение стоит напротив этой строки. Если там указано Disable, то необходимо поменять его на Enable.
  4. После этого вам останется лишь сохранить настройки при помощи сочетания клавиш F10+Y.
  5. Компьютер снова перезагрузится, проверьте работу тачпада.

Управление вкладками в BIOS чаще всего происходит при помощи стрелок, но встречаются отклонения от этого варианта. В нижней части экрана для пользователей есть подсказки, которые позволят ему перейти к нужной вкладке и сохранить изменения.

Аппаратные проблемы тачпада

Если ни один из перечисленных способов включения сенсорной панели не помог, то скорее всего проблема аппаратная. Первое, что вам нужно вспомнить – не разбирался ли ноутбук в последнее время. Если вы проводили ремонт и после него тачпадом не пользовались, то есть шанс, что дело просто в отключенном шлейфе. В противном случае проблема может вознникнуть из-за:

  • попадания на сенсор воды;
  • физического воздействия на панель;
  • окисление контакта шлейфа из-за перепада температур (если вы заносите устройство из холода в тепло, а затем тут же включаете его).

Слабым местом у тачпадов всем моделей является шлейф. При попадании небольшого количества влаги он быстро окисляется и перестает передавать сигналы. Изначально может частично отказать тачпад на ноутбуке: не работает прокрутка или клавиши, а затем он полностью выйдет из строя.

Более сложными аппаратными неисправностями являются раскол сенсора и поломка южного моста (микросхемы, отвечающей за работу периферийных устройств). В первом случае сенсор нужно будет заменить блоком, во втором – специалист будет восстанавливать непосредственно материнскую плату.

Теперь вы знаете, почему не работает тачпад на ноутбуке, и самое главное можете с этим справиться. В большинстве случаев поломка программная и устранимая самим пользователем, если вы подозреваете, что причина в аппаратной части, то стоит обратиться в сервисный центр. Помните, что разобрать устройство просто, а вот собрать его обратно правильно будет нелегко. Поделитесь этой статьей с друзьями, чтобы они могли пользоваться всеми возможностями ноутбука свободно. Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях.

Механическое повреждение( к содержанию ↑ )

Этой вариант не стоит брать во внимание, так в случае если мышь не отвечает на движения – курсор попросту не будет двигаться. Подобное произойдет и в результате выхода из строя порта, к которому осуществляется подключение.

Справиться с проблемой можно подсоединив внешнее устройство к другому разъему. Если это не помогло, попробуйте новый аппарат. Таким образом можно сразу исключить возможные проблемы.

Вирус( к содержанию ↑ )

Первой причиной, почему пропал указатель, стоит назвать вирусы. Если за некоторое время до этого вы посещали непроверенные сайты, скачивали какие-то файлы и тем более что-то устанавливали – первым делом лучше провериться на наличие вредоносного программного обеспечения при помощи Comodo Internet Security или Dr Web Cureit. Явным признаком является ситуация, когда пропадает управление мышью и она самостоятельно что-то делает.

Антивирус ничего не нашел – отправляемся дальше.

Обновления( к содержанию ↑ )

Распространенной причиной на Windows 8 и 8.1 является установка дополнений к системе. Проблема связана с тем, что новые компоненты повреждают некоторые старые файлы. В результате определенные элементы операционки перестают выполнять свои функции.

Для решения проблемы необходимо выполнить ряд действий:

  1. Заходим в «Пуск» и в строке поиска указываем «Мышь».

  2. Откроется новое окно, где необходимо перейти на вкладку «Параметры указателя».

  3. Убираем отметку напротив «Отображать след указателя».

  4. Подтверждаем действие.

  5. Опять отправляемся к «Поиску» и пишем «Командная строка».

  6. На появившейся ссылке нажимаем правой кнопкой и открываем с правами администратора.

  7. В новом окне прописываем: «sfc /scannow».

Если в конце проверки указано, что файлы удалось восстановить – перезагружайтесь и проверяйте работоспособность компонента.

Если же некоторые элементы не удалость «возвратить к жизни», запускаем «Средство проверки готовности к обновлению»:

  1. Открываем «Командную строку» от имени администратора.

  2. Указываем текст «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth» и нажимаем «Enter».

  3. Перезагружаем систему.

  4. Опять запускаем «sfc /scannow».

В результате все должно работать.

Реестр( к содержанию ↑ )

Иногда проблема проявляется в виндовс 10. При этом предыдущие инструменты не помогают. Для решения проблемы необходимо внести некоторые изменения в системный реестр:

  1. Используем сочетание «Win+R».

  2. Появится окно «Выполнить», в котором прописываем «regedit».

  3. Откроется реестр, в левой части которого необходимо выбрать «HKEY_LOCAL_MACHINE».

  4. Далее отправляемся в «SOFTWARE» и «Microsoft».

  5. Затем в «Windows», «CurrentVersion» и «Policies».

  6. В результате нас интересует «System», где нам нужен элемент «EnableCursorSuppression». Его значение по умолчанию является «1». Нажимаем на нем два раза и меняем один на ноль.

  7. Закрываем инструмент и перезагружаем.

Во многих версиях Windows 10 этот ход помог.

Приложения( к содержанию ↑ )

Если вдруг вы наблюдаете проблему в играх или после использования каких-то инструментов, возможно это связано с конфликтом отдельных элементов. Например, такие неполадки встречаются во время запуска Spin Tires и игры Порт Рояль 3. Кроме того, нередко подобные симптомы наблюдаются после чата, но это скорее связано с неполадками браузера.

Часто проблема решается перезапуском операционки. Что делать если это не помогло? Скорее всего поможет переустановка самого приложения.

Операционная система( к содержанию ↑ )

В некоторых особенно тяжелых случаях решением является полная переустановка ОС. Подобное нередко встречается на ноутбуках. Сложившаяся ситуация особенно раздражает пользователей, так как помимо съемной мышки у них не работает и тачпад.

Важно: Перед переустановкой системы, на всякий случай, проверьте весь жесткий диск на вирусы при помощи AVG AntiVirus Free, чтобы проблема не перекочевала в новую ОС.

Что ж, как видно причин и вариантов их решения может быть много. Надеюсь здесь указан способ, который поможет вам справиться с вашим недугом.

Материалы по теме

Автор: · 27.08.2019

Выход из строя устройства ввода практически полностью обезоруживает пользователя. Если речь идет о мышке, то приходится перестраиваться на работу с клавиатурой до момента устранения проблемы. Сегодня вы узнаете, что делать, если на ноутбуке не работает и не двигается курсор. Инструкция подходит для тех, кто пользуется и тачпадом, и обычной компьютерной мышкой. Оба варианта различаются способами починки, но будут актуальны для портативного компьютера.

Активация сочетанием клавиш

Итак, начнем с наиболее классического варианта для пользователей ноутбуков – это отказ тачпада. Первым делом необходимо проверить функцию включения/отключения сенсорной панели, если она предусмотрена разработчиками девайса.

На некоторых ноутбуках тачпад блокируется сочетанием клавиш. Например, в данной процедуре может использоваться Fn+F5. Осмотрите ряд системных клавиш и найдите ту, на которой имеется изображение тачпада или замка.

Второй вариант блокировки – это двойное нажатие в углу сенсорной панели. На некоторых ноутбуках необходимая область отмечена углублением, на других не выделена вовсе. Проверить можно только опытным путем.

Мнение эксперта Василий Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев. Если ни один из методов не подходит, то удостоверьтесь с помощью инструкции или официального сайта, имеется ли данная опция в вашем ноутбуке.

Вы использовали функцию включения и отключения несколько раз, но тачпад так и не заработал? Тогда нужно переходить к программным настройкам.

Настройки BIOS

Следующий вариант связан с меню BIOS. На каждом ноутбуке можно управлять сенсорной панелью через материнскую плату, поскольку к ней данный девайс и подключается. Поэтому вам необходимо зайти в параметры BIOS и проверить активность тачпада. Данная процедура выполняется следующим образом:

  1. Перезагрузите компьютер и на начальном экране нажмите клавишу входа в BIOS.
  2. Откройте расширенные настройки – раздел Advanced.
  3. Найдите пункт Internal Pointing Device и выставьте значение
  4. Сохраните измененные параметры и перезапустите ПК нажатием клавиши F10.

Если напротив Internal Pointing Device стоял параметр Disabled, значит, тачпад был выключен на аппаратном уровне.

Установка драйвера

Следующий этап – это установка драйвера для устройства ввода. Некоторые тачпады работают с универсальным ПО, которые ставится вместе с системой. Но другое оборудование активируется только при наличии фирменного драйвера.

В комплекте с ноутбуками идет специальный диск со всеми драйверами. ПО можно установить с его помощью или скачать с официального сайта производителя. После этого инсталлировать драйвер и обязательно перезагрузить компьютер!

Проверка мышки

Теперь поговорим о тех случаях, когда курсор перестает реагировать на движение обычной мышки. Если вы пользуетесь проводным устройством, то необходимо подсоединить его к каждому порту USB поочередно. Возможно, проблема связана с поломкой одного из разъемов.

Если речь идет о Bluetooth-мышке, то проверьте работу адаптера беспроводной связи. Обычно он активируется с помощью сочетания клавиш. Также нужно полностью зарядить аккумулятор мышки или поменять батарейки. В обоих случаях следует проверить правильность установленных драйверов для материнской платы и беспроводного адаптера. При необходимости переустановите софт по тому же принципу, что описан в статье выше.

Иногда курсор может зависнуть не из-за отказа тачпада или мышки. Попробуйте открыть меню или проводник с помощью клавиатуры. Если компьютер полностью не реагирует, но и не выключается, то зависание системы связано с повреждениями жесткого диска.

Заключение

Если ни один из наших методов не помог исправить ситуацию, стоит обратиться за диагностикой оборудования. Возможно, специалисты найдут повреждения тачпада или портов USB, к которым подключается обычная мышка. Задавайте свои вопросы в комментариях, а мы с радостью на них ответим.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий