Вход в личный кабинет на сайте Вебинар.ру: пошаговая инструкция, преимущества сервиса

Когда я смотрел онлайн-трансляции два года назад, мне казалось, что спикеры — это особенные люди. Они уверенно выглядят, чётко излагают мысли, без раздумий отвечают на вопросы. Тогда я думал, что сам никогда не смогу выступать перед кем-то через интернет. Сейчас у меня на счету два десятка вебинаров и я уверен, что любой человек может научиться проводить их. 

Я вёл трансляции для компании, в которой работаю, был спикером на обучающих вебинарах, запускал вместе со своей женой продающие интенсивы по заработку на рукоделии. Оказалось, что само онлайн-выступление — только верхушка айсберга, а настоящая работа — это подготовка к нему. Я составил пошаговую схему, по которой можно подготовиться к вебинару любого типа и хочу поделиться ей с вами. Эта статья — про то, как продумать контент трансляции, подготовиться к ней психологически и хорошо её провести.

Определитесь с целью

Вебинар — это публичное выступление через интернет. Как и у любого выступления, у вебинара есть одна или несколько целей:

  • продать товар или услугу;
  • обучить слушателей чему-то;
  • рассказать о новой версии IT-продукта;
  • создать спикеру имидж эксперта.

Прежде всего определите, какой результат вы хотите получить от своего выступления. От этого зависит и длительность трансляции, и то, о чём вы будете на ней говорить. Сформулируйте конечную цель и запишите её.

Предположим, Анна готовит бесплатный вебинар, чтобы продать участникам ваш курс по похудению. Тогда цель может выглядеть так:

«Показать себя экспертом в похудении. Получить десять заявок на покупку платного курса».

Решите, как долго будет идти вебинар

Для наглядности я показал в табличке, как длительность эфира зависит от его цели:

/>/>
Цель Длительность
Продать товар или услугу 1,5–2 часа
Дать обучающую информацию 1-1,5 часа
Анонсировать продукт/фичу 20–40 минут

Если вебинар продающий — сначала нужно вызвать у участников доверие и симпатию: это называется «прогреть аудиторию». Обычно на «прогрев» уходит час–полтора чистого времени: меньше — неэффективно. Потом нужно описать преимущества продукта и сформировать у участников потребность в нём. В итоге получается, что нормальная длительность продающего вебинара — полтора–два часа.

Обучающий вебинар должен быть короче — не дольше полутора часов. Информацию студентам нужно подавать лаконично, поэтому в нём не должно быть воды. По опыту скажу, что уже через час трансляции люди начинают уставать. Лучше провести два часовых обучающих вебинара, чем растянуть один на два часа.

Отдельный тип вебинаров — анонсы IT-продуктов. Например, разработчики выпустили новую версию программы и компания хочет рассказать о ней клиентам. Спикер на таких трансляциях объясняет, какие функции появились в продукте, как ими пользоваться и какая от них выгода клиентам. Подходящая длительность таких эфиров — от двадцати до сорока минут. При необходимости можно провести несколько таких эфиров в разные дни.

Общее правило для всех онлайн-выступлений — не дать участникам устать. Какой бы ни была тема вебинара, участники не смогут сохранять концентрацию больше двух часов подряд.

В примере с Анной трансляция должна идти около двух часов. Ей нужно расположить к себе участников, стать специалистом в их глазах, вдохновить их и продать им платный курс — за один час тут никак не уложиться.

Напишите план

Любой вебинар состоит из приветствия, контентной (содержательной) части и ответов на вопросы. Продающая часть, если она необходима, идёт перед ответами на вопросы.

Для контентной части нужно написать план. Он отвечает на три вопроса: о чём вы будете говорить, в какой последовательности и о чём вы не будете говорить. Ответ на третий вопрос нужен, чтобы уложиться в отведённое на трансляцию время. Не нужно рассказывать участникам всё, что вы знаете по теме — достаточно только той информации, которая решает задачу вебинара.

Структурировать информацию на ходу, прямо во время выступления очень сложно. Поэтому нужно разложить информацию по полочкам ещё до вебинара — не только для участников, но и для самого себя. Если план не написать, во время трансляции вы рискуете запинаться, перескакивать с одной мысли на другую и в итоге запутать слушателей.

Заранее определитесь, когда вы будете отвечать на вопросы: по ходу трансляции или в конце. Отметьте это в плане. На обучающих вебинарах можно отвечать на вопросы после каждого блока информации — так вы убедитесь, что участникам всё понятно. На продающих вебинарах отвечать на вопросы лучше уже после описания вашего товара или услуги. Если прерывать продающую часть, эффект от неё будет хуже.

Подготовьте несколько вопросов для самих участников — пусть они пишут ответы в чат. Это не обязательно, но желательно — так трансляция будет более «живой». Вебинар, на котором спикер ведёт монолог и не общается с аудиторией, может быть скучным для них. Нормальная частота вопросов участникам — два–три раза в час.

Если вебинар будет идти полтора–два часа, лучше запланировать паузу после первого часа. Зрители успеют налить себе чай, а вы сможете отключить камеру с микрофоном, перевести дух и дать голосовым связкам отдохнуть. Иногда это критически важно: у меня был случай, когда связки устали и в горле начало щекотать, а объявить перерыв я постеснялся. В итоге мне пришлось делать небольшие паузы после каждого предложения и из-за этого я чувствовал себя неловко.

План вебинара Анны может быть таким:

  • Рассмотреть мифы про похудение.
  • Описать основной принцип похудения.
  • Рассказать, о белках, жирах и углеводах. Не описывать их функции.
  • Рассказать, какие продукты вредны при похудении, а какие полезны. Не рассказывать про их гликемический индекс.
  • Пауза (десять минут).
  • Объяснить важность физической нагрузки для похудения. Не приводить примеры упражнений.
  • Объяснить, что привычка важнее силы воли. Не рассказывать про роль дофамина в формировании привычек.
  • Рассказать, как всё это можно внедрить в жизнь на платном курсе и как это будет эффективно.

Напишите текст вашей речи

Когда я готовлюсь к трансляции, часто мне недостаточно одного плана. Я сажусь и пишу полный текст вебинара, предложение за предложением. Обычно это занимает от одного до трёх часов.

Уметь сформулировать свои мысли и лаконично их высказать — это отдельный навык. Он не зависит от того, насколько хорошо вы разбираетесь в теме выступления. Даже наоборот: чем очевиднее для вас какие-то мысли, тем сложнее их объяснять другим людям. Текст решает эту проблему — когда вы его пишете, вы структурируете информацию у себя в голове.

Есть много спикеров, которые не пишут тексты для своих выступлений. Может быть, со временем вы станете одним из них, но для первого вебинара я настоятельно рекомендую вам написать текст. Как минимум, это придаст вам уверенности. А ещё текст вебинара — это отличный черновик на случай, если вы захотите написать экспертную статью.

Подготовьте презентацию

Презентация в широком смысле — это всё, что спикер показывает участникам во время вебинара: и демонстрация экрана, и слайды с текстом. Это нужно для того, чтобы информацию было легче воспринимать. Если на экране будет только сам спикер, зрители будут концентрироваться на его лице, а не на его словах.

В начале вебинара нужно показать два слайда: с темой вебинара и с информацией о спикере. В конце — слайд с кратким резюме того, о чём вы рассказывали на трансляции. В контентной части вы можете показывать только слайды или чередовать их с демонстрацией экрана, если это нужно.

По моим ощущениям, нормальное количество слайдов в расчёте на час презентации — от пятнадцати до двадцати пяти. Если слайдов больше — участники не успевают воспринимать информацию, если меньше — начинают отвлекаться. Смена слайда раз в несколько минут помогает удержать их внимание.

Вот несколько рекомендаций по оформлению слайдов:

  • один слайд должен отражать одну конкретную мысль;
  • текст на слайде должен быть максимально лаконичным;
  • если вебинар будет идти днём — используйте в слайдах светлый фон и тёмный шрифт, если вечером — тёмный фон и светлый шрифт. Так глаза участников будут меньше уставать.

Анна будет вести эфир около двух часов. Значит, у неё в презентации должно быть примерно тридцать-пятьдесят слайдов.

В плане вебинара у Анны семь смысловых пунктов. В среднем получается по четыре-семь слайдов на каждый пункт — это вполне нормально.

Читать также

Как сделать презентацию, даже если вы не дизайнер: 7 практичных советов

Отрепетируйте вебинар

Я рекомендую прогонять вслух каждый вебинар по несколько раз — лично для меня это самый важный этап подготовки. Чем сложнее тема и чем больше вы волнуетесь — тем больше должно быть репетиций. Например, если я готовлю короткий эфир, мне достаточно проговорить его вслух два или три раза, а долгий ответственный вебинар я могу предварительно прогонять по шесть–семь раз.

Начинающие спикеры боятся одних и тех же вещей — запнуться, забыть слова, неуверенно выглядеть. Кто-то даже стесняется звука своего голоса, когда первый раз говорит перед камерой. Единственный способ побороть этот страх — несколько раз с выражением проговорить свой текст вслух. Конечно, лёгкое волнение перед трансляцией будет всегда, но от панического страха репетиции точно избавят. Если вы чётко знаете, что и в какой момент говорить, каким тоном и с каким выражением лица — вы будете чувствовать себя уверенно.

Ещё репетиции нужны для того, чтобы подготовиться физически. Без тренировки тяжело отчётливо говорить вслух один–два часа подряд. Голосовые связки перенапрягаются и начинают болеть, во рту пересыхает, в горле першит, дыхание сбивается. Поэтому важно начать репетировать по разу в день за неделю до вебинара — горло и связки привыкнут к нагрузке и вам будет комфортно.

Признаюсь: повторять текст вслух надоедает. На втором–третьем круге кажется, что вы уже всё выучили наизусть и тратите время впустую. На самом деле, мозг просто ленится и хочет сэкономить для вас энергию. Отдохните и продолжайте прогонять выступление — вы удивитесь, как с каждым разом будет расти качество вашей речи.

Лучше всего репетировать там же, где будет проходить трансляция — в том же помещении, за тем же столом, на том же компьютере. Тогда к моменту проведения вебинара обстановка уже будет привычной.

Курсы Нетологии 

Soft Skills

Узнать больше

Подготовьтесь за несколько часов до трансляции

  • Плотно перекусите за два часа до вебинара. Если поесть раньше, к середине трансляции вы уже проголодаетесь. А если поесть позже — мокрота, которая выделяется в горле после еды, будет мешать вам и может сделать голос хриплым. Спикера, который часто делает «кхм-кхм», не очень приятно слушать.
  • За полчаса до начала сядьте за компьютер, на котором будете проводить трансляцию. Положите перед собой распечатанный план выступления и текст, если вы его писали.
  • Убедитесь, что во время эфира в помещение никто не зайдёт и не помешает вам; можно даже закрыть дверь на ключ. Единственное исключение — технический специалист. Если вы сами ещё не умеете настраивать и перезапускать трансляцию, ему лучше сидеть за соседним столом на случай сбоев.
  • Выключите телефон, чтобы не отвлекаться на звонки и сообщения. Если телефон нужен вам, чтобы читать чат вебинара — отключите на нём звук и уведомления от социальных сетей.
  • За пятнадцать–двадцать минут до начала эфира начните пить маленькими глотками тёплую воду или чай — это разогреет голосовые связки. Кофе пить не нужно: оно только усилит сухость во рту.
  • За пять–десять минут до старта покривляйтесь, чтобы размять мышцы лица — улыбайтесь, хмурьтесь, скальтесь, вытягивайте губы. Потом несколько раз повторите вслух приветствие. Это поможет заранее «настроить» голос и мимику.

Полезные установки

Участники любого вебинара по умолчанию смотрят на вас как на эксперта и доверяют вам. Сам факт того, что вы спикер, уже повышает ваш статус в глазах слушателей. Пусть эта мысль придаст вам уверенности.

Вы имеете полное право на ошибку: сказать что-то не так, сбиться, забыть слова в нужный момент. Это неприятно, но объективно этом нет ничего страшного. Скорее всего, на своём первом вебинаре вы действительно запнётесь два–три раза — заранее отнеситесь к этому спокойно.

Нюансы проведения самого вебинара

  • Самый волнительный момент лично для меня — когда я только начинаю трансляцию и приветствую участников. Через две–три минуты становится легче, а через десять–пятнадцать минут я уже чувствую себя «в своей тарелке». Скорее всего, у вас будет так же.
  • После приветствия попросите участников поставить в чат «плюсики», если вас хорошо видно и слышно. Этот банальный, на первый взгляд, шаг на самом деле очень важный. Если его пропустить, на середине трансляции может оказаться, что микрофон не работает и всё это время вас никто не слышал.
  • Не бойтесь подглядывать в план или текст вебинара — это никак не уменьшает вашу экспертность в теме. А если вдруг вы запнулись — улыбнитесь, кратко извинитесь перед зрителями и спокойно продолжайте. Люди воспринимают это адекватно.
  • Время от времени делайте глоток тёплой воды или чая — не ждите, пока у вас пересохнет в горле. Не переживайте, если у вас от волнения подрагивает рука с кружкой — на камеру этого не будет видно.
  • Жестикулируйте и делайте выразительное лицо — так вам самим будет легче говорить и трансляция будет более живой. Нельзя сидеть неподвижно с застывшей мимикой, иначе участники вебинара заскучают. Представьте, что вы говорите в помещении перед живой аудиторией: смотрите как бы сквозь камеру, на воображаемых зрителей. Так проще не зацикливаться на веб-камере и не сбиваться от этого.

Резюмируем

Выступать онлайн — это не врождённый талант, а навык, который нужно развивать. Для любого вебинара, особенно первого, нужна серьёзная подготовка. Она занимает в разы больше времени, чем сама трансляция: нужно продумать план, составить текст и презентацию, несколько раз отрепетировать, морально настроиться.

Многие стесняются или боятся рассказывать что-то на камеру другим людям. Если вы решили быть спикером на онлайн-трансляции — это уже достижение. Нужно просто выделить время и честно подготовиться по всем шагам — тогда у вас не будет проблем даже с первым вебинаром.

Читать также

image

Soft skills: что это и зачем они нужны в работе

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

image

Благодаря развитию компьютерных и информационных технологий большим компаниям стало проще организовывать свою рабочую деятельность, а также доносить до людей подробную информацию на интересующую их тематику. Зная о том, что такое вебинар, любая фирма может проводить в удаленном режиме различные семинары, конференции и собеседования, не заботясь о выборе помещения для участников.

Что такое вебинары?

Понятие «вебинар» (или веб-конференция) подразумевает под собой проведение различных мероприятий (семинаров, уроков, конференций и презентаций) онлайн. Не секрет, что первый сеанс конференцсвязи в режиме реального времени был проведен в конце девяностых годов 20 века, и с тех самых пор популярность данного вида общения между людьми все больше набирает обороты. Сегодня в Сети регулярно проводится больше тысячи вебинаров на самые различные тематики, благодаря которым миллионы пользователей обучаются и узнают что-то новое не выходя из дома.

Веб-конференция объединяет людей, заинтересованных в раскрытии и изучении общей темы, к примеру: «Как сделать деньги из воздуха?» или «Как заработать переводчиком на дому?». В ходе вебинара происходит общение как между ведущим и участниками, так и между слушателями.

Справка: сам процесс веб-конференции очень схож с обычным семинаром. Разница состоит лишь в том, что все происходит через монитор компьютера посредством информационных технологий. Слушатели также могут просмотреть запись вебинара в любое удобное для себя время.

Веб-конференция предоставляет участникам ряд технологических возможностей:

  1. видео в режиме онлайн;
  2. аудиосвязь;
  3. презентации со слайдами;
  4. электронную доску для комментариев и пояснений;
  5. управляемый и приватный чаты, позволяющие осуществлять текстовое общение;
  6. опросы и голосования, помогающие собрать мнения пользователей в режиме реального времени;
  7. демонстрацию рабочего стола и открытых на нем приложений;
  8. запись и многократную трансляцию вебинара.

Преимущества

Веб-конференции имеют неоспоримые преимущества перед стандартным проведением мероприятий:

  • Существенная денежная экономия. Онлайн-семинары помогают сократить расходы на переездах, размещении участников, аренде помещений и т.д.
  • Экономия времени. В обычной жизни людям часто не хватает свободных часов для самообразования. Многие работают, а потому посещать учебные мероприятия могут только в вечернее время, что не совсем удобно. В свою очередь, вебинары позволяют получать знания прямо на дому, в привычной и уютной обстановке.
  • Совмещение нескольких функций в процессе обучения. Пользователи могут не только смотреть демонстрационную запись, прослушивать и воспринимать информацию, но и общаться в чате, участвовать в голосованиях, посещать другие веб-сайты, что не представляется возможным на обычных занятиях.
  • Неограниченное число слушателей. Если масштабы аудитории либо конференц-зала зачастую не позволяют вместить всех желающих, то пределы интернет-пространства не знают границ, а значит, посетить вебинар может любое количество человек.
  • Большой географический охват. Посмотреть онлайн-семинар можно в любой точке планеты, имея в своем распоряжении компьютер и Интернет.
  • Соблюдение анонимности. Пользователи могут скрыть свои личные данные, что особенно важно для стеснительных участников.
  • Возможность просмотра тренинга либо конференции в записи. Это явный плюс. Ведь запись позволяет закрепить материал, к тому же при желании ее можно просмотреть в любое удобное время.

Недостатки

Безусловно, вебинары дают массу возможностей и преимуществ, тем не менее проведение онлайн-семинаров может вызвать некоторые трудности:

Важно знать! На нашем сайте открылся каталог франшиз! Перейти в каталог…

  • Есть риск технических неполадок во время веб-конференции (внеплановое отключение Интернета, света, поломка устройства и т.д.), что грозит срывом занятий.
  • Качество трансляций иногда оставляет желать лучшего.
  • Наличие риска мошеннических действий со стороны организаторов мероприятий (некачественное предоставление услуг, сложности со взаиморасчетами и т.д.).
  • Отсутствие эмоциональной связи, которая достигается в рамках живого общения.
  • Разница в часовых поясах. Если для организатора семинар начинается в 15:00, то для некоторых слушателей он может стартовать и в час ночи, что не совсем удобно. Однако это лучше, чем ехать на обычные семинары через несколько часовых поясов. Поэтому данный недостаток можно считать относительным.

Важно: все вышеприведенные минусы вполне решаемы — прерванный сеанс или некачественную трансляцию всегда можно просмотреть в записи, и если пользователь серьезно настроен на учебу, то отсутствие эмоциональной связи с преподавателем его нисколько не смутит. Чтобы не попасть в ловушку мошенников, следует внимательно изучать информацию о семинаре, а также читать отзывы бывших участников.

Для чего нужны вебинары?

Посредством вебинаров проводятся встречи разного рода. Среди всего разнообразия выделяют шесть основных видов веб-конференций:

  1. Видеотренинги. На сегодняшний день это, пожалуй, самый популярный вид онлайн-встреч. Видеотренинги позволяют узнать что-то новое и извлечь из этого пользу, а также пообщаться с интересными людьми. Предназначены они в основном для личностного развития слушателей.
  2. Онлайн-конференции. Прежде всего это обмен опытом. Темы для общения могут быть самыми разными, к примеру: «Искусство вести переговоры» или «Как выиграть деньги в Интернете». Определяющим фактором является целевая аудитория, а также вопросы, которые ей интересны.
  3. Презентации проектов. Организатор данной веб-конференции — человек, стремящийся донести суть своей мысли и продемонстрировать зрителям свои труды. Основная цель – провести презентацию и получить оценку того или иного объекта.
  4. Маркетинговые мероприятия. Являются своеобразной рекламой, которую проводит один участник для своей аудитории. Позволяет представить товар большому количеству пользователей, сократив при этом издержки на рекламные проекты.
  5. Совещание в режиме реального времени. Удобно для больших компаний, чьи представительства «разбросаны» по разным регионам страны и даже мира. Позволяет обсудить со всеми участниками актуальные рабочие моменты, к примеру коэффициент текучести кадров, планы на ближайший год и т.д.
  6. Видеособеседование. Онлайн-встреча между представителем работодателя (или комиссией) и соискателем. Оптимальный вариант для людей, планирующих устроиться на работу в другой город.

Как организовать вебинар?

Когда человек впервые организует вебинар, ему всегда кажется, что это сложное занятие, требующее много сил и денег. На самом деле веб-конференцию можно провести и вовсе бесплатно. А что касаемо сил, то для проведения онлайн-семинара необходимо следующее:

  • площадка;
  • слушатели;
  • план.

И обо всем подробнее…

Выбор площадки

Существует масса всяких сервисов и программ для проведения вебинаров. Их основные отличия — это набор функций и ценник. К выбору площадки нужно подходить со всей ответственностью. Она должна быть удобной в использовании, многофункциональной и понятной на интуитивном уровне. Вся подготовка к онлайн-семинару может «накрыться медным тазом», если на пике выступления вдруг возникнут неполадки со звуком, демонстрацией слайдов и т.д.

Для проведения вебинара можно выбрать и бесплатную площадку. Но, как показывает практика, именно такие сервисы характеризуются регулярными сбоями и задержками в работе.

Совет: для проведения своего семинара лучше потратить силы и время на поиск качественной и проверенной площадки.

Привлечение людей

Независимо от темы семинара, потребуется задействовать несколько способов, чтобы обеспечить себя зрителями. На привлечение людей тратится много времени, сил и денег. И к этому нужно быть готовым. Для того чтобы принять большой поток лиц, необходимо использовать:

  • собственный сайт (идеальным является блог);
  • социальные сети (Вконтакте и Одноклассники);
  • e-mail рассылки;
  • форумы (тематика сайта определяет целевую аудиторию);
  • рекламные сети;
  • партнерские программы;
  • взаимный пиар;
  • конкурсы.

Создание структуры вебинара

Если уже готова площадка и наметился определенный круг слушателей, то можно переходить к следующему этапу – созданию плана вебинара и репетиции выступления.

Справка: на просторах Сети получится найти объявления людей, специализирующихся на обучении проведению онлайн-семинаров. Такие тренинги будут полезны тем, кто решил построить бизнес на вебинарах и получить свой профит. Если же человек планирует провести разовую акцию, то он может справиться и самостоятельно, тем более когда главная цель онлайн-семинара — это вызвать интерес к продукту, а не продавать в лоб.

Типовая структура продающего вебинара выглядит следующим образом:

  • приветствие и знакомство;
  • коротко о себе;
  • о теме и плане выступления;
  • мотивация слушателей;
  • основная часть;
  • подведение итогов и ответы на вопросы.

Чтобы подогреть интерес зрителей, можно рассказать интересные факты из своей биографии, опустив все лишнее и оставив данные, подтверждающие компетенцию в заявленной теме онлайн-семинара. Очень важно приложить все силы, чтобы история была более эмоциональной, это позволит расположить к себе публику и заслужить ее доверие.

Как проходят вебинары онлайн?

Во время семинара организатор и его слушатели располагаются за своими мониторами, а связь между ними обеспечивается посредством веб-приложения. Чтобы вовлечься в процесс, необходимо перейти по ссылке на вебинар, а после — указать логин и пароль для входа.

Участники получают эти данные по электронке либо при входе на страницу онлайн-семинара. Перейти по ссылке лучше всего за пять минут до начала вебинара. Каждая веб-конференция посвящена конкретной теме и имеет четкий план проведения, которого должны придерживаться все участники. На протяжении сеанса ведущий предоставляет зрителям материал, проводит презентацию, рассказывает, объясняет, доносит до слушателей нужную информацию, о чем-то спрашивает. Зрители, в свою очередь, получают ответы на вопросы, делают комментарии, пишут отзывы, общаются между собой в чате. Иногда организатор может делегировать право ведения практического занятия одному из слушателей.

Проходят вебинары, как правило, с опросами и голосованием, а также с активным и эмоциональным обсуждением информации, что создает дух полного взаимодействия между ведущим и публикой. В конце занятия организатор отвечает на тематические вопросы зрителей. Участники онлайн-семинаров получают «на руки» материал в виде презентаций, видеороликов, текстовых и графических файлов.

Сохраните статью в 2 клика:

Сегодня вебинары потихоньку вытесняют обычные семинары. И это вполне закономерно. Веб-конференции дают пользователям большие возможности – учиться и развиваться в комфортных условиях, поддерживать живое общение с людьми, ощущать себя гражданином цифрового мира, самореализовываться и помогать другим.

Свернуть

Бесплатный вебинар — важный элемент воронки продаж и отличный инструмент для знакомства аудитории с вами и вашим продуктом. О том, что такое вебинары и как их встроить в воронку продаж, мы разбирали в статье «Продающие вебинары — базовые принципы, механики». В этом материале, расскажем о том, как провести бесплатный вебинар, чтобы извлечь из него максимум пользы.

Эта статья будет полезна экспертам, которые хотят переупаковать гостевой вебинар в собственный продукт. Собрать аудиторию на курс или тренинг. Оформить свои прямые эфиры в соцсетях в обучающие онлайн-занятия.

Содержание

Для удобства мы разбили процесс подготовки к вебинару на три больших блока: перед, во время и после мероприятия. Разберем каждый из них.

Перед вебинаром

Определитесь, зачем вам бесплатный вебинар

Вначале важно ответить на вопрос: для чего вам этот вебинар? Планируете ли вы с его помощью продавать большой образовательный продукт? Демонстрировать свою экспертизу? Хотите переупаковать гостевой вебинар или прямой эфир? От этого будет зависеть выбор темы.

Выберите тему, которая интересна вашей аудитории

Если вы планируете вебинар как элемент воронки продажи большого продукта, то темой может быть какой-то маленький фрагмент или проблема, которую клиент решает с его помощью.

Например, для продажи мини-воркшопа по продвижению личных страниц «Писать и никаких гвоздей» Юлия Третьякова проводит вебинар «Как найти 72+ тем для личного продвижения». Виды постов она делит, как и на воркшопе: знакомство, вовлечение, история, кейс, хайп, продажа, достижение. На вебинаре дает шаблон, который за час трансформируется в готовую матрицу контента для соцсетей. А посты зовет писать на воркшоп.

image

Тему вебинара могут подсказать и уже имеющиеся у вас клиенты. В прямых эфирах и на гостевых вебинарах, на консультациях и под вашими постами вам наверняка задают вопросы. Некоторые из них повторяются. Именно такие вопросы вдохновили Юлию Третьякову на вебинары «Авторский стиль в текстах для личных страниц» и «Пошаговый аудит контента для личного продвижения».

Идеями для тем будущих бесплатных вебинаров могут стать ваши профессиональные находки, полезные вашей аудитории. Например, Варвара Лялягина у себя на бизнес-страничке регулярно проводит прямые эфиры, где делает подробные разборы инструментов и делится полезными лайфхаками. К слову, их она использует как прогрев аудитории в свое сообщество по подписке «Студию».

И еще один важный момент. Не делайте тему широкой. Люди лучше реагируют, когда видят, что на вебинаре смогут решить одну конкретную задачу. Пусть это будет серия шагов или детальный разбор какого-то инструмента или тренда.

Широкая тема Узкая тема
Как продвигаться в интернете Как использовать возможности сториз для личного продвижения
Как выучиться на коуча На что обращать внимание при выборе школы обучения коучингу
Как заработать 1000 долларов Как заработать с одного вебинара
Как построить воронку продаж Как построить воронку продаж для вашего курса

Бесплатный вебинар: продумайте структуру заранее

Напишите план

Не надейтесь на удачу. Разбейте вебинар на блоки и составьте подробный план своего выступления. Продумайте, что вы будете говорить. Напишите текстом ваше выступление, если редко проводите вебинары или тема для вас новая.

введение (вы представляетесь, проверяете связь, рассказываете о целях и задачах урока) 10% = 9 мин.
основная часть (контент, ради которого все собрались) 70% = 63 мин.
выводы (итоги и ответ на вопрос, что вы узнали на сегодняшнем вебинаре) 10% = 9 мин.
ответы на вопросы 10% = 9 мин.

Пример структуры вебинара EdMarket.

Посчитать время чтения текста можно с помощью этого калькулятора.

Придумайте вступление

Представьтесь и расскажите о себе. Начинайте свой спич с какой-то личной истории. Это всегда располагает.

Продумайте основную часть и пропишите структуру

Большую сложность у многих вызывает основная часть: хочется рассказать много, но непонятно, как это систематизировать.

Составляя структуру вашего выступления, определитесь, от чего будете отталкиваться. Например, тему «Продвижение в Instagram с помощью сториз» можно раскрыть через инструменты, а можно через виды контента.

Инструменты продвижения Виды контента
12 инструментов сториз для вашего продвижения Как использовать возможности сториз для продвижения, вовлечения, продажи…

И помните, в подаче материала важно сохранить баланс между практической пользой и чувством легкого голода. Чтобы участники захотели купить платную услугу, присоединиться к сообществу, получить доступ к полному курсу или подписаться на ваши странички в соцсетях.

Подготовьте вопросы заранее

Этому пункту следует уделить отдельное внимание, поэтому мы вынесли его в отдельный блок.

Продумайте наперед возможные вопросы

После выступления, а может и во время, аудитория начнет задавать вопросы. Например, если вебинар посвящен искусству публичных выступлений, вас могут спросить о том, как побороть врожденную застенчивость; сколько времени нужно тренироваться перед тем, как начать выступать; а можно ли это сделать за два дня; а стоит ли пить алкоголь перед выступлением. Скорее всего, если вы давно в профессии, вопросы для вас будут не новые, но продумать их заранее все же стоит.

Можно попросить подписчиков задать вопросы под постом-анонсом или в триггерном письме после регистрации на вебинар.

Подготовьте визуальный контент, сделайте презентацию

Помните правило: минимум один слайд на минуту вебинара. Идеально, если один слайд отображает одну мысль, не больше. Крупные изображения и приглушенные цвета в веб-презентациях комфортнее для взгляда, а вот с количеством текста лучше не перебарщивать. Чтобы шрифт и картинки не поплыли, используйте формат PDF перед загрузкой на вебинарную платформу.

Пример хорошей презентации: Как работает Google from Arthur Arutyunyan

image
А вот так делать не стоит

Красивую презентацию можно сделать в одном из сервисов, о котором мы писали в статье «15 программ и сервисов для создания красивых презентаций».

Выберите платформу для вебинаров

Вебинарные платформы есть платные и бесплатные, каждая со своими плюсами и минусами. Вы можете выбрать платформу из нашего ТОПа или из этого списка.

image

image
Источник

Расскажите о своем вебинаре на лендинге, в соцсетях, email-рассылке

Лендинг

Если есть время, соберите лендинг на конструкторе.

Если лендинга нет, нестрашно. Можно создать форму и дать ссылку на нее под постом-анонсом и в рассылке, как это сделала Мария Губина, автор проекта «Азконсалт».

Но в этом случае важно, чтобы аудитория была живая. И продающих постов была серия. А вот еще один пример, как можно выйти из ситуации, когда нет лендинга.

Соцсети (посты, сториз, мессенджеры)

Начинайте анонсировать мероприятие за две недели до начала. Это могут быть продающие посты, серия эфиров или сториз.

image
Пример продающего поста Digital Bandito

Прикрепите пост о вашем вебинаре вверху всех своих страниц и регулярно напоминайте о нем в сториз. У вас будет только 2 секунды для того, чтобы зацепить внимание пользователей, потому что сториз листают очень быстро.

Не пишите длинные посты. Откажитесь от восклицательных знаков в пользу вопросительных. И не бойтесь взывать к эмоциям!

image image

Email-рассылка

Каждое email-письмо должно быть в контексте темы и содержать призыв к действию. Вот некоторые примеры тем писем, которые заставят не пройти мимо:

  • Как дать ребенку все без денег и связей — бесплатный вебинар Дмитрия Карпачева.
  • Виды программистов, и где они обитают. Вебинар для школьников и их родителей.
  • Получите профессию «INVEST HUNTER» и зарабатывайте от $5 000 с 1 сделки в любой точке мира.
  • Топ-7 ошибок запуска CRM. Опыт внедрения AmoCRM и Битрикс24.

Совет: Согласно исследованию, в среднем открывается около 20% писем. Исходя из этого, лучше напомнить о будущем событии трижды: за неделю, за день или за час и за 15 минут. Последние два напоминания должны содержать ссылку на вебинарную комнату.

Из 100 зарегистрировавшихся на вебинар в среднем приходит около 36%. Всем, кто не пришел, всегда можно разослать запись вебинара.

Партнерские анонсы/площадки

Хорошо срабатывает партнерский маркетинг, когда вы договариваетесь со знакомым блогером или коллегой взаимно прорекламировать друг друга на свою аудиторию.

Бесплатный вебинар: подготовьте помещение и оборудование для трансляции

За несколько дней до события продумайте интерьер в помещении, оборудование и свой внешний вид. Протестируйте фон и звук на камеру, хорошо изучите функции выбранной площадки для вебинара и проверьте скорость интернета. Это можно сделать с помощью сервиса Speedtest. Для вебинаров подойдет скорость от 3 Мбит/с.

Бывает такое, что скорость интернета не очень и видео подтормаживает. Тогда можно отключить видео. Но тут важно, чтобы у вас была хорошая, мясистая презентация, и камеру все же нужно будет включить в начале вебинара, чтобы поздороваться и представиться, и в конце во время вопросов.

image

Во время вебинара

Проверьте все технические моменты

  • Слушатели собрались, время начинать трансляцию. Что важно: Отбросьте скромность и застенчивость. Аудитория хочет видеть перед собой уверенного профи.
  • Заранее загрузите свою аватарку в профиле на вебинарной платформе. Она пригодится, если начнутся проблемы с картинкой и вам придется отключить видео.
  • Проверьте звук и картинку и убедитесь, что вас видят и слышат остальные.
  • Озвучьте с самого начала, как вы будете отвечать на вопросы: по ходу вебинара или после. На них можно ответить в конце, но стоит обязательно озвучить, что вы их видите.
  • Следите за количеством людей в течение вебинара. Если они массово уходят с середины, значит, им либо неинтересно, либо тема не соответствует заявленной. Если увидели, что люди уходят, попробуйте их расшевелить. Вовлекайте в обсуждение, задавайте вопросы и зачитывайте ответы.

Несколько интересных приемов для поддержания внимания аудитории можно почерпнуть из статьи «10 вдохновляющих TED-лекций, которые должен посмотреть каждый учитель».

После вебинара

Обработайте запись

Обязательно обработайте запись перед тем, как отправите ее участникам. Уберите внешние шумы, вырежьте косяки, рекламные паузы, выровняйте звук. Эту задачу можно делегировать, но если решили все сделать сами, можете воспользоваться программой вроде этой.

Продумайте напоминание о себе и прошедшем вебинаре

Не давайте забыть о себе после вебинара. Это можно сделать с помощью:

  • поста с вопросами о прошедшем вебинаре, используя эмоции и впечатления тех, кто побывал;
  • поста-анонса записи;
  • отзывов: можно попросить участников написать отзыв и тегнуть вас, а можно оформить скрины самому и прикрепить их к своему посту-отчету;
  • рассылки: можно приготовить полноценное письмо со ссылкой на запись вебинара, презентацией и дополнительными материалами; рассылки через мессенджеры.

Совет: по мотивам вебинара можно сделать экспертную статью, серию постов в Facebook и/или в Telegram, эфир, серию вопрос/ответ, видео для YouTube, эфир или сториз в Instagram. Например, Варвара Лялягина проводит прямой эфир, потом обрабатывает видео и выкладывает его на YouTube, а позже делает статью, серию постов и сториз в Instagram.

Дарите подарки перед постпродажей

Новой аудитории и новым подписчикам можно что-то подарить в благодарность за участие. Подарками могут быть бесплатные занятия, инструкции, короткие индивидуальные консультации, скидки, книги, шпаргалки, приглашения на закрытые встречи.

Резюме

Подготовка и проведение вебинара требуют от автора большой отдачи. Напомним важные моменты для успешного результата:

  • Определитесь, для чего вам бесплатный вебинар и что вы хотите дать слушателям.
  • Продумайте структуру вебинара.
  • Делитесь пользой, но оставляйте чувство легкой недосказанности. Не пренебрегайте ни одним из технических вопросов. Мелочи — важны.
  • Продавайте свой продукт примерно 1/5 часть от общего времени вебинара.
  • Работайте с аудиторией и после события. Сразу же на первом знакомстве заполучить клиентов маловероятно.
  • Если получили негативный отзыв, не расстраивайтесь, а используйте его для улучшения следующих вебинаров.

После вебинара все самое интересное только начинается! 

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий