Инструкция по установке и использованию мобильного приложения «Госуслуги»

Сайт государственных услуг постоянно развивается, предоставляя своим пользователям всё больше возможностей и функций. К примеру, раньше сайтом можно было воспользоваться только через компьютер или ноутбук. На сегодняшний день получить какую-либо услугу можно и через телефон, и через планшет.

Чтобы пользователям было удобней осуществлять вход на Госуслуги через телефон и при этом не открывать стандартный браузер, были созданы мобильные приложения. Такие приложения существует и на Айфон, и на Андроид. Рассмотрим какие находятся функции в приложении и как зайти на портал через телефон.

Функционал мобильного приложения «Госуслуги»image

Для того, чтобы воспользоваться порталом Госуслуг на телефоне, можно открыть стандартный браузер. К сожалению, если не использовать специальное мобильное приложение государственных услуг, то открытие стандартной страницы потратит много трафика.

Что касается функций мобильного приложения государственных услуг, то они никак не отличаются от тех возможностей, которые находятся на обычной браузерной версии. Одно лишь различие будет — это удобство использования сайта. Если зайти на сервис через браузер на телефоне, то придётся постоянно увеличивать экран для того, чтобы вписать какую-либо информацию и это доставляет некий дискомфорт.

Основная причина скачивания специальной программы на телефон — это удобство использования. Следует заметить, что загрузка приложения не потребует никаких денежных трат — это абсолютно бесплатно. Пользователь мобильного приложения сможет получать сообщения об изменениях в личном кабинете. К примеру, пользователю был выписан штраф — ему придёт соответствующее сообщение/уведомление на телефон. Так же человек сможет осуществлять запись на приём к врачу, записываться на экзамен в ГИБДД и оплачивать различные налоги, либо штрафы.

Как можно было заметить, функции мобильного приложения никак не отличаются от тех, которые доступны через компьютер. Можно даже сказать, что телефон удобней, так как можно воспользоваться государственными и муниципальными услугами дистанционно и при этом совершенно бесплатно. Далее рассмотрим, как можно установить приложение на Айфон, на Андроид и на Windows.

Скачать приложение «Госуслуги»

Установить приложение государственных услуг можно на телефоны, которые используют операционные системы Андроид 5.0+ или iOS 9.0+. Кстати говоря, приложение можно установить и на компьютер, но для этого потребуется Windows 10 или 8.1. Можно установить и на ранние версии, но для этого нужно загрузить заранее на компьютер или ноутбук эмулятор, который способен открывать мобильные приложения.

На iOS

image

Установить мобильное приложение государственных услуг можно, если на телефоне есть операционная система iOS 9.0+. Если такая операционная система имеется, то пользователь должен будет на телефоне перейти в Эпп Стор. App Store — обязательная программа на айфоне, с помощью которой можно устанавливать различные мобильные приложения. После того, как пользователь осуществил вход, нужно будет в поисковике написать «госуслуги».

Система покажет пользователю результаты поиска. Далее нужно будет установить приложение. Размер его не превышает 100Mb. Как только приложение было скачано, необходимо открыть его и выполнить процедуру регистрации или авторизации. Кстати говоря, система сразу не пропустит пользователя в личный кабинет, так как нужно установить дополнительную защиту —  код из 4 символов. Такая защита существует только на мобильных приложениях. На этом процедура установки и настройки приложения завершена.

На Android

Процедура установки мобильного приложения для Андроида несколько похожа на установку на Айфон. Потребуется убедиться, что на телефоне установлена операционная система Андроид версии 5.0+ и приложение Play Market. В случае, если всё необходимое имеется, можно приступать к установке.

Первым делом стоит выполнить вход в приложение Play Market. В поисковике необходимо вписать «госуслуги» и перейти к скачиванию приложения. Кстати говоря, если пользователь не хочет использовать трафик мобильного оператора, то можно использовать Wi-Fi (при наличии) — это касается и Iphone.

После установления самого мобильного приложения, пользователь должен будет пройти процедуру регистрации или авторизации и указать специальный код. В случае, если пользователь забыл код, его можно будет позже восстановить.

На Windows

Скачать приложение государственных услуг можно и на компьютер. Для этого необходимо, чтобы на самом компьютере был установлен Windows 10 или 8.1. Можно воспользоваться и Windows 7, но потребуется эмулятор, который не удобен в использовании. Итак, если имеется компьютер с нужной операционной системой, можно переходить к установке приложения:

  1. Первым делом стоит найти само приложение. Поиск необходимо произвести через программу Microsoft Store. Система предоставит удобный поиск. Пользователь должен в поле вписать «госуслуги», после чего будет отображён список найденных приложений. Установить программу можно с помощью кнопки «Получить». Кстати говоря, приложение является бесплатным, что сообщено в самой программе.
  2. Далее в поисковой строке вписываем «госуслуги».
  3. После нажатия кнопки «Получить» нужно будет подтвердить скачивание. После того, как загрузка будет завершена, достаточно будет пройти процедуру регистрации или авторизации в личный кабинет на государственных услуг.

Как пользоваться приложением «Госуслуги»

Использовать приложение государственных услуг легче. На мобильном телефоне достаточно открыть само приложение и вписать специальный код из четырёх символов. Далее пользователь сможет просмотреть наличие неоплаченных налогов и штрафов. Так же он может воспользоваться какой-либо государственной или муниципальной услугой. Кстати говоря, рекомендуется пройти подтверждение личности, чтобы использовать функционал государственных услуг в полной мере.

Что касается подтверждения личности, то самый быстрый способ — это использование официального сайта Сбербанка. Достаточно будет пройти авторизацию и указать, что необходимо подтвердить аккаунт на государственных услуг. После этого придёт соответствующее письмо на электронную почту. На мобильный телефон так же придёт сообщение о том, что теперь можно использовать все услуги сайта.

Главная / ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Справочно-информационный портал Госуслуги предлагает пользователю обратиться к возможностям сервиса с помощью любого устройства с доступом в интернет: ПК, ноутбука, смартфона или планшета. Портал позволяет воспользоваться каталогом услуг даже в командировке за границей.

Если доступ к сайту gosuslugi.ru можно получить при наличии браузера и интернета, для мобильного использования портала необходимо установить приложение. Такой вариант удобнее и экономичнее адаптированной мобильной версии портала.

На что способно мобильное приложение Госуслуги

Посетить официальный сайт можно через браузер устройства. При этом используется мобильная версия сайта. В отличие от приложения, этот вариант потребляет больше трафика, загружая интернет-страницу.

Возможности мобильного приложения не отличаются от привычной пользователю версии при посещении портала через стационарные устройства. Особенностью программы является адаптация полного варианта сайта для использования на смартфоне. Связано это с несоответствием размеров дисплея, сенсорным указателем, выделением, вводом необходимой информации и другими особенностями. При этом разработанная утилита позволяет прибегать к услугам портала, не испытывая неудобств.

Пользователь может скачать приложение Госуслуги на телефон абсолютно бесплатно, используя для посещения сайта уже существующую учётную запись или создав новую. Регистрация в приложении не отличается от последовательности процедуры регистрации на портале.

Читайте так же: Регистрация на портале Госуслуги

Функции программы для мобильных устройств подразумевает доступ к следующим функциям портала:

  • уведомление о наличии новых сообщений, штрафов, задолженностей, других событий в личном кабинете;
  • оплата услуг ЖКХ, квитанций, судебных и налоговых задолженностей, штрафов, пошлин и др.;
  • осуществлять запись на приём в медицинские учреждения;
  • проверять баланс пенсионных накоплений;
  • оформлять документацию;
  • получать информацию справочного характера (телефоны, адреса, время работы центров и др.)

Во избежание нарушения конфиденциальности важно учитывать необходимость установки программы из официальных магазинов для предотвращения кражи данных: Windows Store, Play Market или App Store. Издателями приложения для портала Госуслуги выступает министерство коммуникаций РФ (Ministry of Communications and Mass Media).

Чтобы установить приложение для доступа к порталу необходимо наличие операционной системы: iOS или Android — для мобильных устройств (в т. ч. и для планшетов) или Windows 8 и более новые версии системы — для планшетов и компьютеров. Более ранние версии Windows подразумевают использования эмулятора для установки приложения.

Читать также:  Как сделать электронную подпись для Госуслуг

Скачать приложение Госуслуги на Андройд

СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ

Play Market выступает официальным магазином программ для смартфонов с операционной системой Андроид 5.0 и выше. Чтобы загрузить и установить приложение можно воспользоваться пошаговой инструкцией:

  1. Через смартфон с доступом к сети (при использовании трафика мобильного оператора подключаем Wi-fi) переходим в Play Market.
  2. Проверяем наличие авторизации (при её отсутствии, сервис предлагает пользователю создать аккаунт).
  3. Перемещаемся в область поиска, указываем запрос «госуслуги». При необходимости можно воспользоваться голосовым набором.
  4. Из предложенного списка выбираем запись с официальным логотипом. Как правило, она располагается на первом месте перечня.
  5. Переходим в описание приложения. В открывшемся окне располагаются функции, доступные пользователям мобильных устройств, комментарии, оценки.
  6. Чтобы воспользоваться приложением, необходимо его закачать, нажав кнопку «Установить». Закачивание потребует около 68 Мб трафика в зависимости от варианта используемой утилиты.
  7. По завершении установки, нажимает кнопку «Открыть».

При отсутствии возможности использования Play Market можно загрузить программу в АРК-формате, сохранив её на внутреннем накопителе смартфона. Затем, используя файловый менеджер, установите файл «Госуслуги». Стоит отметить, что данная инструкция актуально лишь для пользователей смартфонов на основе Android.

Установить приложение на iPhone

СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ

Установить приложение на айфон с iOS 10.0 и выше можно, следуя шагам следующего алгоритма:

  1. Входим в App Store.
  2. Переходим на вкладку Search и вводим «госуслуги» в поиск. Загружаем приложение (134 Mb) и открываем.
  3. Открывается окно регистрации или авторизации на портале. При нажатии кнопки «Войти» уже зарегистрированный пользователь получает доступ к функционалу ресурса. Чтобы получить доступ к порталу необходимо зарегистрироваться.
  4. После регистрации, для дальнейшего доступа пользователь указывает логин и пароль.
  5. Следующее окно обязывает посетителя указать четырехзначный код для осуществления безопасности данных.
  6. После авторизации пользователю доступен интерфейс и функции личного кабинета.

Прежде чем зарегистрировать юридическое лицо на портале, пользователь должен предварительно зарегистрировать аккаунт физического лица. Учётная запись в этом случае должна иметь подтверждённый статус. Наличие у регистрирующегося электронной подписи значительно облегчит процедуру, избавив от посещения налоговой службы.

Читать также:  Как поменять номер телефона в Госуслугах

Установка приложение на компьютер или windows mobile

Скачать приложение Госуслуги на компьютер можно также бесплатно. Операционные системы Виндовс 8.1 и Windows 10 не требуют использования эмулятора в отличие от ранних версий. Целесообразно воспользоваться следующим алгоритмом для ОС Windows 8.1 и более свежих версий:

  1. Переходим по иконке магазина приложений Microsoft Store или проходим по прямой ссылке (пропускаем пункты 2 и 3).
  2. Выбираем вкладку «Приложения» в открывшемся меню.
  3. В строке поиска набираем запрос «госуслуги», переходим к приложению.
  4. В этом окне пользователь может ознакомиться с доступными после регистрации или авторизации функциями портала, изучить отзывы.
  5. Для скачивания программы необходимо нажать кнопку «Получить».
  6. Важно учитывать, что установка приложения требует наличия учётной записи Майкрософт. Получить регистрацию можно нажав кнопку «Получить её!».
  7. Данные действия открывают доступ к кнопке «Вход».
  8. Для регистрации вводится логин и пароль.
  9. В дальнейшем возможна установка программы на ПК пользователя.

Для использования приложения «Госуслуги» на windows 7 потребуются дополнительные манипуляции, а именно использование эмулятора. Оптимальным решением будет использование портала через браузер, но если есть желание использовать приложение, используйте следующий алгоритм:

Скачиваем эмулятор в зависимости от предпочтений:

  1. После загрузки устанавливаем эмулятор в удобную папку и запускаем.
  2. При первом запуске необходимо указать логин и пароль учётной записи.
  3. В зависимости от выбранного эмулятора входим в Play Store или App Store.
  4. В области поиска, набираем фразу «госуслуги».
  5. Устанавливаем приложение, нажимая соответствующую кнопку.
  6. Далее следует процедура авторизации для зарегистрированных пользователей или регистрация для новичков.

После установки программа появится на рабочем столе эмулятора. Важно помнить, что пользователь может использовать утилиту только при запущенном эмуляторе.

Только что зарегистрированным пользователям важно ввести данные для доступа ко всем функциям сайта. А также необходимо подтвердить учетную запись, посетив почтовое отделение, многофункциональный центр или получить код активации заказным письмом.

Процедура установки приложения на различные устройства проста. К тому же эти действия облегчат многие повседневные, совершающиеся регулярно организационные вопросы. Портал доступен не только на русском языке, но также и на английском, немецком и французском. С остальными преимуществами портала можно ознакомиться с помощью мобильного приложения.

Содержание

Для работы с государственными услугами со смартфона было создано мобильное приложение Госуслуги. Оно предназначено для устройств с операционной системой Android и iOS. В статье представлены подробные инструкции по установке приложения и создания личного кабинета.

Как скачать на Android?

Скачать на Android

Скачайте приложение на смартфон с Android по прямой ссылке на Google Play. Требуемая версия операционной системы – 5.0 и выше. Не рекомендуем устанавливать приложения со сторонних ресурсов, так как это чревато потерей персональных данных.

Как скачать на iOS?

Скачать на iOS

Для скачивания и установки приложения на устройства с iOS, перейдите по прямой ссылке в магазин App Store. Минимальная версия операционной системы – 10.0 и выше. Предусмотрена возможность установки на iPad и плееры iPod Touch.

Как создать личный кабинет?

После установки приложения введите логин и пароль от существующей учетной записи на Госуслугах. Установите защитный код для входа в мобильный портал – он включает всего 4 цифры. Также возможен вход по отпечатку пальца (в операционной системе должны быть добавлены отпечатки).

При отсутствии учетной записи следуйте инструкции, которая поможет вам зарегистрировать учетную запись.

  1. Запустите приложение и коснитесь кнопки Регистрация.
  2. Заполните регистрационную форму, прописав в ней фамилию с именем и номер мобильного телефона.
  3. Получите SMS с кодом подтверждение и введите код на следующем экране.
  4. Задайте четырехзначный PIN-код для защиты приложения от доступа посторонних лиц.
  5. После этого нажмите кнопку Продолжить, пропишите в форме паспортные данные и номер СНИЛС. Другие документы можно добавить позже.

Регистрация завершена – данные документов отправлены в ПФР и ФМС для сверки, которая займет от нескольких минут до пары дней. При наличии проблем с доступностью ведомств пользователь получит соответствующее уведомление.

После проверки данных необходимо подтвердить свою учетную запись одним из трех способов.

  • С помощью онлайн-банкингов Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф. Подтверждение производится в режиме онлайн.
  • В центрах обслуживания – их адреса представлены на портале Госуслуги в разделе Центры обслуживания. Выберите здесь пункт Подтверждение личности.
  • С помощью пода подтверждения, полученного в письме – само письмо в течение 14 дней доставит Почта России.

Последний способ является самым долгим. Мы рекомендуем воспользоваться онлайн-банкингами и услугами центров обслуживания. Кроме того, подтверждение письмом не позволит входить со своей учетной записью на сайт ФНС.

Личный кабинет Госуслуги через приложение

Для входа в портал Госуслуги запустите мобильное приложение и введите четырехзначный код (или коснитесь сканера отпечатка пальца, если он настроен). На дисплее смартфона покажется содержимое главного экрана. Чтобы пройти в личный кабинет Госуслуги и откорректировать свои данные, выполните следующие действия:

  1. Коснитесь трех горизонтальных линий в верхнем левом углу.
  2. В открывшемся меню коснитесь собственного ФИО.
  3. Выберите нужный раздел и откорректируйте данные.

В этом же разделе производится ввод реквизитов дополнительных документов – водительского удостоверения, полиса ОМС, ИНН, свидетельства о рождении и военного билета. При необходимости, пользователь может сменить паспортные данные, реквизиты других документов (кроме СНИЛС) и контактную информацию.

Возможные проблемы при использовании

Возникающие с приложением проблемы требуют соответствующих решений. В данном разделе собраны самые популярные пользовательские вопросы и даны ответы.

Не получается войти – что делать?

Для начала проверьте качество соединения с интернетом. Возможно, не работает мобильный интернет или Wi-Fi. Также проблема может крыться в технических работах, проводимых на серверах портала Госуслуги – позвоните с мобильного телефона на номер 115 и получите консультацию.

Не получается вспомнить защитный код? Коснитесь ссылки Не могу войти. На открывшейся странице нажмите кнопку Войти и заново введите логин и пароль для входа на Госуслуги. При необходимости, восстановите пароль, воспользовавшись инструкциями с нашего сайта.

Приложение не запускается – откуда войти в учетную запись?

Не запускается мобильное приложение? Воспользуйтесь советами:

  • Перезагрузите смартфон – верное решение при любых проблемах.
  • Очистите память с помощью специальных приложений или штатными средствами.
  • Напишите в техническую поддержку портала – адрес электронной почты разработчиков указан в магазинах приложений.

При необходимости, переустановите приложение заново и попробуйте запустить его еще раз.

Можно ли скачать Госуслуги на компьютер?

Специального приложения для компьютера не создано. Для доступа к порталу Госуслуги используйте любой современный браузер. Установка каких-либо ключей, сертификатов, плагинов и дополнений не требуется.

Специального приложения для компьютера не создано. Для доступа к порталу Госуслуги используйте любой современный браузер. Установка каких-либо ключей, сертификатов, плагинов и дополнений не требуется.

Как получить единоразовое пособие на ребенка с 3 до 16 лет, которое обещал Путин

На нашем сайте вы можете скачать приложение госуслуги на Андроид абсолютно бесплатно в 2 клика. Давайте рассмотрим его подробнее.

Портал государственных услуг был запущен в декабре 2009 года, и с того времени претерпел существенные изменения, став одним из незаменимых интернет-ресурсов для граждан РФ.

Приложение госуслуги — это тот же интернет портал, только у Вас в кармане. Вы можете в любой момент оплатить счета, посмотреть наличие штрафов или заказать нужную Вам услугу. Теперь все это сделать гораздо проще, чем когда бы то ни было!

Для того чтобы войти в госуслуги через приложение сначала необходимо пройти регистрацию личного кабинета.

Основные возможности

  • Доступ к популярным услугам и сервисам в любое удобное для Вас время;
  • Быстрая проверка и оплата судебных, налоговых задолженностей и штрафов;
  • Регистрация и снятие автомобиля с учета;
  • Запись в ГИБДД;
  • Оформление паспорта и загранпаспорта;
  • Получение или замена документов;
  • Заказ справок;
  • Запись на прием к врачу;
  • Регистрация ИП;
  • Прописка или выписка из квартиры;
  • Отслеживание статусов платежей, заявлений, заказных писем;

Преимущества использования

  • Быстрая регистрация: от Вас требуется только имя и номер телефона;
  • Вход по pin-коду или отпечатку пальца ;
  • Оплата госпошлин со скидкой 30% и штрафов ГИБДД со скидкой 50%;
  • Каталог услуг формируется в соответствии с выбранным Вами регионом;
  • Пошаговые инструкции по оформлению услуг;
  • Удобные уведомления, отображающиеся в хронологическом порядке;
  • Оперативная техническая поддержка.

Сегодня все крупные ресурсы создают мобильные приложения. Это удобный формат работы для пользователей, который автоматически подстраивается под размеры экрана мобильного телефона или планшета. Госуслуги не стали исключением, поэтому кроме полноценной браузерной версии пользователи могут воспользоваться и упрощенным приложением.

Возможности приложения

Приложение Госуслуги постаралось собрать в себя все возможности сайта, а в чем-то и дополнить их. Однако в соответствии с техническими возможностями браузерная версия остается более полной. Примером этого может служить невозможность регистрации на портале через приложение. В нем вход осуществляется только для действующих клиентов системы. Однако это упущение одно из немногих, так как в остальном программа почти полностью повторяет возможности сайта.

В первую очередь мобильное приложение было создано для удобного извещения пользователей об изменении статуса их заявок. Благодаря PUSH-уведомлениям пользователь может:

  • Узнавать новый статус заявлений;
  • Получать напоминания о записи на прием или необходимости замены документов;
  • Быстро получать ответы от тех.поддержки сайта.

Основной работой приложения является более быстрая связь с порталом Госуслуги. Но при этом разработчики создали возможности:

  • просмотра информации по налогам и узнать задолженности по штрафам с главной страницы приложения;
  • подачи заявок на получение услуги. Удобство данной функции можно оценить не на всех устройствах, однако если пользователь укажет во вкладке «Персональная информация» данные по всем документам, большая часть всех анкет будет заполняться автоматически, что сделает подачу заявления через мобильное приложение более доступной и эффективной функцией;
  • оплаты госпошлин со скидкой, штрафов и задолженностей. При этом сохраняются все скидки, которые даются при оплате через полную версию сайта.

Где скачать приложение Госуслуги?

Мобильное приложение Госуслуги работает на базе Android, iOS, Windows. Обратите внимание, что для правильной работы необходимо скачать и установить официальное приложение из соответствующего маркета. Воспользуйтесь ссылками на скачивание, чтобы случайно не установить вредоносное ПО с похожим названием.

Скачать приложение Госуслуги для Андроид

Скачать приложение Госуслусги для iphone и Ipad

Для Windows 7

Как установить приложение?

Перед скачиванием необходимо убедиться, что на гаджете есть свободное место для установки нового приложения. После этого можно приступать к скачиванию, которое в зависимости от скорости интернет-соединения может занять несколько минут. Перед скачиванием система уточнит разрешение к доступу к личным файлам пользователя. Имеет в виду, что при необходимости гражданин сможет закачать фотографию для анкеты прямо из памяти мобильного телефона. Также дается разрешение на установку местоположения. В зависимости от региона программа будет отображать только актуальный список услуг.

Проверка скорости закачки осуществляется через маркет той платформы, на которую скачивается программа. Как только статус поменяется, необходимо будет нажать кнопку «Установить». Это займет еще несколько минут, а затем приложение автоматически откроется на странице с авторизацией.

Для авторизации можно воспользоваться логином и паролем от системы, а также для мобильных устройств доступна авторизация с помощью специального PIN-кода или по отпечатку пальца, если такую функцию поддерживается гаджет.

Системные требования

Вес приложения составляет около 130 Кб на iOS. Для других платформ приложение, как правило, весит больше. Обратите внимание, что установка приложения также доступна для Windows. Здесь подразумеваются как мобильные телефоны, так и полноценные компьютеры. В случае если на домашнем ПК установлено версия Windows 7 пользователь также может воспользоваться приложением Госуслуги, но его установка будет сопровождаться дополнительными модификациями.

На Windows 7 невозможно загрузить приложение Госуслуги через их собственныймаркет, так как такой функции в ранней версии не было. Однако можно скачать приложение для Андроид. Однако для того, чтобы приложение работало, потребуется дополнительно скачать и установить программу-симулятор Андроид. Симулятор называется BlueStacks. При запуске программы потребуется доступ к интернету и логин с паролем от учетной записи в Google. После чего можно зайти в соответствующий маркет и установить Андроид-приложение на ПК.

В случае наличия каких-либо проблем при установке официального приложения, рекомендуется написать в техническую поддержку портала Госуслуги. Специалисты в онлайн-переписке уточнят наличие проблемы и помогут ее решить. Чаще всего проблемы возникают именно на этапе установки программы в случае, если устройство не совместимо с приложением.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий