Кто такой SMM-специалист, чем занимается и сколько зарабатывает: подробный обзор профессии (2020)

image15 Дек 2016

SMM — это Social Media Marketing или маркетинг в социальных сетях. SMM-специалист или SMM-менеджер занимается продвижением компании, ее бренда, товаров и услуг в социальных сетях — Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Одноклассники, Youtube, Telegram и другие.

Профессия SMM-специалиста подразумевает комплексную, многоцелевую работу — написание постов, ведение пабликов, рекламу, общение с посетителями и клиентами, запуск активностей для пользователей и прочие задачи. Подобная работа требует постоянного общения и нахождения онлайн. К этому психологически нужно готовиться.

image

Места работы

SMM-менеджеры работают в интернет-агентствах, digital agency и в компаниях, которые строят продажи и продвижение через социальные сети.

Задачи и обязанности SMM-специалиста

Основные обязанности SMM-менеджера таковы:

  • Создание контента для соц. сетей и блогов (как своими, так и чужими руками) — тексты, фото, видео, инфографика и прочее.
  • Ведение пабликов в социальных сетях — VK, FB, Twitter, Instagam, OK, YouTube и других. Набор соц. сетей варьируется.
  • Увеличение числа подписчиков и посетителей пабликов.
  • Ведение таргетированной рекламы. Аналитика и отчетность по кампаниям.
  • Общение с подписчиками и отслеживание их действий.
  • Запуск активностей — конкурсов, опросов, викторин, игр и прочих интересностей.
  • Отчетность о работе и результатах.

Требования к SMM-специалисту

Как правило, от SMM-менеджера требуется:

  • Грамотная речь (устная и письменная). Умение писать интересные тексты.
  • Умение развивать сообщества и привлекать подписчиков без накрутки и их прямой покупки.
  • Опыт ведения таргетированной рекламы. Знание программ и сервисов, автоматизирующих и упрощающих работу (например, Церебро Таргет или Pepper.ninja).
  • Знание веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).

Иногда требования к специалисту по SMM включают:

  • Опыт работы и портфолио выполненных проектов.
  • Знание графических пакетов для обработки фото, создания картинок и инфографики.
  • Отличное знание английского языка.
  • Опыт организации мероприятий.
  • Знание маркетинга и умение продвигать продукты и услуги на рынке.

Как стать SMM-специалистом

Первый способ стать SMM-менеджером — через самообучение и фриланс. Развитие своих пабликов и блогов (например, о хобби или об интересной теме), работа на фрилансе с заказами начального уровня за полгода-год даст практический опыт и позволит наработать портфолио. Это в свою очередь даст шанс устроиться в digital-агентство и вырасти до профессионала. Это один из кратчайших путей в профессию, но он требует самодисциплины.

Второй способ стать SMM-специалистом — получить высшее образование в сфере PR, журналистики, маркетинга или пройти курсы по SMM и найти работу в продвижении в социальных сетях. Подойдет даже позиция начального уровня — помощник смм-специалиста или копирайтер. В процессе можно быстро набрать опыт, вырасти и начать вести серьезные проекты.

Зарплата SMM-специалиста

Анализ рынка показывает, что SMM-специалисты зарабатывают примерно от 30 до 90 тысяч рублей в месяц. Чем выше зарплата, тем ближе SMM-менеджер к маркетингу и тем серьезнее задачи он решает.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Институт профессионального образования «ИПО» приглашает вас пройти дистанционные курсы по направлению «SMM менеджер» (есть варианты 256, 512 и 1024 ак.ч.) с получением диплома или удостоверения государственного образца. Мы обучили более 8000 выпускников из почти 200 городов. Можно пройти обучение экстерном, получить беспроцентную рассрочку.

Автор: Сергей Поможем найти работу Составление «продающего» резюме — больше приглашений на собеседования. Также приглашения будут более качественные и целевые, а не ерунда всякая. Профориентация Школьникам поможем выбрать профессию, вуз или развивающий кружок. Студентам и взрослым — найти себя, спланировать карьеру или свое дело. Подробнее о профориентации

В последнее время очень много говорят и пишут о постепенном исчезновении многих привычных для нас профессий. Роботы и компьютеры во многом могут заменить людей, так как определенные действия они выполняют точнее и быстрее человека. С другой стороны, переход от индустриального общества к информационному характеризуется появлением новых специальностей, связанных с обработкой информации.  Одна из таких новых профессий – смм-менеджер или smm-специалист. Кто это и чем он занимается, будет рассмотрено в данной статье.

Что такое SMM

SMM – Social Media Marketing (маркетинг в социальных сетях) – это определенная работа по взаимодействию с людьми (потенциальными клиентами) в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Twitter, Facebook, Instagram и т. д.). Цель этой работы – информировать аудиторию о товарах или услугах, используя для этого рекламу, увлекательный контент или прямое общение.

СММ-менеджер – кто это

Сначала разберемся, в чем разница между двумя понятиями: smm-менеджер и smm-специалист. Принципиальных отличий здесь нет. Менеджер – это должность, а специалист – характеристика человека. Сотрудник может работать менеджером, но при этом не быть специалистом (устроили по блату).  С другой стороны, хороший специалист может и не работать менеджером (уволили, чтобы устроить вышеуказанного). Конечно, обычно менеджерами работают специалисты, поэтому мы не будем различать эти два понятия.

SMM-менеджер – это творческая, интересная профессия нового, XXI века, и из-за ее новизны многие не представляют, что это за специалист и чем он занимается. Попробуем во всем этом разобраться.

Итак, SMM-менеджер – это специалист отдела маркетинга какой-либо компании, или сотрудник рекламного агентства, или просто фрилансер, который занимается продвижением бренда, используя социальные сети, он специалист по раскрутке аккаунтов в этих сетях.

Его главная задача состоит в рекламировании услуг или товаров в сети Интернет.

Чем занимается SMM-менеджер

Круг обязанностей SMM-менеджера во многом зависит от места его работы. Если это крупная компания, то этот специалист выполняет функции эксперта, который руководит более узкими специалистами: копирайтером, дизайнером, аналитиком и другими. Если же это фрилансер или специалист по маркетингу небольшой фирмы, то смм-щик работает в одиночку, выполняя функции всех названных специалистов.

Каковы же обязанности смм-менеджера?

  1. Создание сообщества в разных социальных сетях, подбор его названия, внешнее оформление.
  2. Разработка SMM-стратегии.
  3. Создание контент-плана, подготовка материалов для публикации.
  4. Создание и публикация контента.
  5. Привлечение подписчиков, создание целевой аудитории, поддержание активности в группах.
  6. Создание рекламных кампаний.
  7. Аналитическая работа.

Для кого эта профессия?

SMM-менеджер – профессия творческая и очень многогранная. С одной стороны, смм-щик – это «технарь», разбирающийся в компьютерных  программах (Photoshop, Excel и др.), умеющий работать с цифрами, аналитикой, с другой – «гуманитарий», умеющий писать интересные и грамотные тексты, разбирающийся в веб-дизайне. Такой специалист должен знать основы психологии, быть общительным, уметь заводить контакты.

Профессия смм-специалиста чрезвычайно динамичная, поэтому необходимо быть готовым к постоянному развитию, самообразованию.

Какие зарплаты у смм-специалистов

Так как эта профессия не имеет жестко ограниченных обязанностей, то и уровень заработной платы заметно варьируется. Если в Интернете поискать вакансии в области SMM, то можно найти предложения для специалистов без опыта с зарплатой от 20000 до 60000 рублей.

Опытный smm-специалист может претендовать на заработную плату порядка 150000 рублей. Конечно, такие деньги предлагают солидные рекламные компании в крупных городах.

Как стать smm-специалистом

Обучаться профессии SMM можно различными способами:

Самообразование

В Интернете можно найти огромное количество бесплатной информации на эту тему, но сведения эти рассеянные, обрывочные. На их систематизацию уйдет много времени, и можно упустить что-то важное, поэтому такой способ обучения подходит скорее как дополнительный, необходимый уже в процессе работы для повышения своего уровня.

Ассистент специалиста

Иногда есть возможность устроиться на работу помощником менеджера. Под руководством опытного наставника можно освоить эту профессию изнутри и сразу получить опыт работы. Конечно, теорию придется осваивать самостоятельно.

ВУЗы

В российских вузах не обучают специально профессии SMM-менеджера, хотя в некоторых учебных заведениях экономического направления есть программы по этому профилю и, закончив обучение, можно устроиться на работу смм-специалистом. Однако, такое обучение нельзя считать эффективным и целесообразным, так как за пять лет обучения в этой отрасли происходят значительные изменения.

SMM-менеджер – курсы онлайн

По моему мнению, онлайн-курсы – оптимальный вариант для получения этой интересной профессии. Таких курсов сейчас много, они разные по длительности и объему предоставляемой информации. Средний срок обучения составляет 5-6 месяцев, и по окончании их вы сможете работать и зарабатывать от 50000 рублей в месяц.

В качестве рекомендации могу предложить такие проверенные курсы:

Онлайн-университет TEACH-LINE.

Университет интернет-профессий «Нетология»

Где искать работу smm-специалисту

Вариантов трудоустройства у специалистов по SMM много:

Работа в крупной кампании. Здесь можно получать неплохую зарплату, но, чтобы устроиться, необходимо показать свою квалификацию, иметь хорошее портфолио.

Удаленный работник (фрилансер). Это удобный вариант для жителей небольших городов, где нет офисов крупных компаний. Новичкам можно начинать с небольших проектов, постепенно собирая портфолио для рассылки потенциальным клиентам.

Удаленная работа становится все более популярной. Интернет дал людям возможность работать, находясь в любой точке мира.

Работа в команде. Набрав определенный опыт в работе, вы можете пригласить в свою команду помощников – узких специалистов (копирайтер, дизайнер и т. д.). В этом случае можно уже работать над крупными проектами, или брать сразу несколько заказов.

Работа в агентстве. Такой вариант может подходить и для новичков, не имеющих опыта, и для опытных специалистов. Постепенно, изучив все тонкости работы, можно открыть и собственное рекламное агентство. Конечно, для этого нужен высокий профессиональный уровень, определенные личные качества.

Заключение

Я постарался достаточно подробно и просто описать деятельность специалиста по SMM, чтобы вы могли найти ответ на вопрос: SMM-менеджер – это кто?

Следует добавить, что сейчас самое благоприятное время, чтобы овладеть этой специальностью. Потребность в smm-специалистах растет, и еще долго не достигнет насыщения.

22.10.2018 Подписаться

О том, что такое маркетинг, мы начали узнавать в далеком 1992 году. Резкий скачок развития интернета — и вот появилась профессия SMM-специалист, Web-мастер, контент-менеджер… И еще несколько десятков аналогичных — странных и загадочных названий прочно поселились в разделе вакансий и каждый день на слуху.

И многие задаются вопросом что такое СММ и кто такие SMM-щики, и чем они занимаются? Сегодня расскажу о том, что важного из их работы я использую для ведения своего блога, и детально остановлюсь на базовых требованиях к профессии, которые, разумеется, изменяются достаточно быстро. Все это — в новой статье GQ Blog Monitor.

Оглавление:

1. Что такое SMM (Social Media Marketing)?

2. Обязанности SMM специалиста

3. Требования к SMM специалисту

Автор Ganesa K. Профессиональный инвестор с опытом работы 5 лет с разными финансовыми инструментами, ведет свой блог и консультирует вкладчиков. Собственные эффективные методики и информационное сопровождение инвестиций.

Плюсы и минусы для smm-специалиста

Плюсы

Независимость

Каждый специалист самостоятельно выбирает направление деятельности.

Нет обыденности

Можно выделить, что каждый специалист выполняет интересные задания, которые раскрывают собственный творческий потенциал.

Нет никаких рамок и рутины, которая убивает желание совершенствоваться.

Свободное временя

График составляется самостоятельно, поэтому есть много времени для отдыха и расслабления.

Неполная занятость дает возможность выполнять задания со свежим взглядом и добиваться успеха в этой области.

Интересные знания

Можно найти стажировки или книги, которые гарантируют успешное движение вперед.

Основы менеджмента и копирайтинга помогут зарабатывать достаточно неплохие деньги.

Сейчас освоить любое дело проще, потому что в инете много ссылок на качественные стажировки, которые в итоге позволяют получить диплом и прямо стоять на ногах.

Проводить рекламную кампанию невероятно интересно и познавательно, потому что это формирует новое мировоззрение.

Создание коммерческих smm-стратегий помогает развивать организацию, привлекая новых клиентов.

Знакомства с другими единомышленниками

В интернет-пространстве можно обнаружить единомышленников и расширять свои связи.

Иногда можно знакомиться с интересными личностями, которые живут даже в другой стране.

Возможность разрабатывать собственную марку

После осуществления многочисленных проектов, нарабатывается отличная основа для портфолио, которое станет фундаментом для создания бренда на рынке маркетинга в сети.

Управление, ведение и продвижение чужого аккаунта, сообщества или блога тренирует опыт разработки рассылок рекламы.

Минусы

Онлайн-беседы

Во время деятельности связанной с интернетом вырабатывается своеобразная зависимость, от которой сложно избавиться.

Разные заказчики

Не всегда встречаются адекватные заказчики, которые умеют точно выразить свои пожелания и потребности в комментариях.

Нередко среди клиентов есть те, кто не настроен на положительное общение.

Ограниченный срок на выполнение задачи

Если неправильно составлять график, может сорваться срок сдачи, а это не нравится клиентам.

Необходимо сразу составить список задач, чтобы постепенно двигаться к назначенной цели.

Ничего страшного нет в совершении ошибок, но проблемы требуется решать, чтобы прийти к идеалу.

Что должен уметь smm-менеджер, чтобы оставаться востребованным в 2021 году?

Некоторые ошибочно думают, что с работой в сети справится даже человек без знаний.

Работать с целевой аудиторией

Темы и стиль разговора следует подбирать исключительно под аудиторию.

Сделать это удаленно с первого раза не всегда получается, поэтому необходимо стараться и учиться.

Вести отчетность, составлять стратегии рекламы и прописывать KPI

Из чего состоит подобный отчёт

смог ли выполнить сотрудник свои обязанность по составленному плану?

В отчете отображается число постов (учитывается активность каждого поста, а не их количество), количество просмотров каждой записи (по рекламе и без неё), число тех, кто подписался на аккаунт, уровень посещаемости и количества продаж необходимого товара или услуги.

Показатели от которых зависит зарплата smm менеджера

Составление статистика позволит понять, что сделал smm-специалист за указанный промежуток времени для продвижения страницы.

Обычно на основе разных показателей составляется примерный план задач на следующий период.

Общаться с пользователями и ликвидировать негатив

Среди обязанностей smm сотрудника компании выделяется необходимость поддерживать контакт с целевой аудиторией и ликвидировать различные сообщения, комментарии, которые несут в себе негативный смысл и способны навредить репутации страницы.

Для этого на регулярной основе тщательно просматривайте страницы, чтобы находить негатив.

Это позволит повысить уровень доверия внутри аккаунта, что сделает его продвижение более реальным.

Однако в задачу специалиста входит создание условий, в которых подписчики и посетители не захотят оставлять негативные отзывы в социальных сетях.

Составлять контент-план в соответствии с социальной аудиторией бренда

Менеджеру в сети необходимо уметь составлять четкую стратегию по контенту, которая позволит продвигать товар или услугу.

Проходится специальное обучение, где подробно рассказывают о том, как найти клиента для компании, организаций с помощью рекламы и других методов.

Монтировать ролики и фотографии для продвижения бизнеса

smm-менеджер занимается подбором основы для своей будущей статьи, публикации, а затем тщательно прорабатывает её с помощью специальных программ.

Создавать адаптивные лендинги в конструкторах

Обучение профессионалами своего дела позволит быстро уловить главные тонкости и получить необходимые знания.

Умение создавать лендинг с уникальным контентом поможет просто и эффективно выполнять настройку рекламы.

Лендинг – это специальная страница, на которой содержится главная информация о рекламном предложении.

Блогеры и инфлюенсеры

Уметь правильно преподнести свою информацию это качество успешного smm-менеджера.

Блогер в короткий срок настраивает отличную рекламу продукта в социальных сетях и привлекает реальных пользователей.

Вести переговоры в социальных сетях

Даже помощник смм специалиста, работая удаленно в социальных сетях, должен уметь организовывать переговоры с работодателями и агентствами, которые способны оказать помощь в реализации проекта на профессиональном уровне.

Уже спустя год каждый сотрудник знает, что самое главное в бизнесе – это уметь использовать правильную подачу информации.

Нет в переговорах слова «хочу», есть только «знаю», «уверен», «сделаю».

Среди личных качеств можно выделить умение убедить своего собеседника в правильности своих действий.

Это позволит smm специалисту создать великолепное резюме для агентств разного формата, чтобы работать через интересные сервисы и зарабатывать достойные деньги.

Перед переговорами составляется план речи с подрядчиками, в котором выделяется основное: актуальные предложения, выгодные условия, путь к достижению результата.

Подготовленный материал позволит создать впечатление опытного профессионала, который способен увеличить уровень продаж.

Как стать smm-специалистом: пошаговый план для новичков

Большинство интересует, где учиться на smm-специалиста.

Первый шаг –понятие основы

Для деятельности на крупных площадках важно точно понимать, что это за профессия smm менеджер.

Нужно дать ответ: действительно ли хочется посвятить свободное время изучению этой должности?

Второй шаг – разбор навыков

Для своей реализации в этом бизнесе нужно владеть ключевыми умениями копирайтера, дизайнера, отлично разбираться в структуре соцсетей и, конечно, в рекламе.

Шаг третий – прохождение курсов

Всего за семь дней можно значительно повысить свой уровень мастерства, что значительно проще поступления в университет.

Занятий проходят группами, цена достигает в среднем 40-50 тысяч рублей.

Список полезных чатов и каналов по поиску заказов

Иногда можно обратиться в специальные агентства, однако привлечение клиентов таким путем — дорогая процедура.

Для получения дохода подойдут специальные интернет-каналы и приложения в открытом доступе, с помощью которых можно построить карьеру совсем без вложений.

Telegram-каналы

Эффективность поиска в Telegram достаточно высока.

Среди лучших каналов, где предлагается достойная зарплата, можно выделить:

  • Вакансии smm и Digital;
  • Digital вакансии в Телеграм;
  • Marketing Jobs;
  • Мы вам перезвоним.

Telegram-чаты

Однако надо заранее составить резюме, чтобы рассылать его заказчикам для дополнительного ознакомления.

  • ПОМОГАТОР;
  • РАБОТАЕМ;
  • JOBLIST;
  • Первая ступень;
  • ТОЛОКА;
  • На удаленке 2.0;
  • Премиум удалёнка;
  • Фаундер – Вакансии;
  • Удаленщики;
  • Удаленкамэн.

YouTube-каналы

Полезные сервисы для развития smm специалистов

Для того, чтобы получить достойный опыт лучше искать работу помощника смм специалиста.

Это позволит прокачать собственные умения для выполнения разных функций и услуг.

Текст для продвижения услуги/товара

Писать качественные тексты для постов на сайте – непростая задача, которой уделяется немало времени при обучении с нуля.

Существует несколько популярных программ значительно улучшающих контроль за качеством текста.

Среди них:

  • Glvrd.ru;
  • Тургенев;
  • Текст.ру;
  • Адвего.

Создание визуального контента для проекта

Визуальный контент натолкнет клиента на покупку и сформирует основу для получения информации.

Удачными сайтами для того, чтобы подобрать визуальный контент, можно назвать:

  • Canva.com;
  • Crello.com;
  • Desygner.com;
  • Getstencil.com;
  • Spark.adobe.com.

Проведение конкурсов в соцсетях компании

  • You To Gift – один из самых интересных и популярных сервисов.
  • Simpliers – подойдёт для конкурсов в Инстаграм.

Анализ конкурентов (основа маркетинга)

  • Popsters (цена – 399 рублей/месяц);
  • Minter.io (только для Инстаграм, предлагает анализ трафика, цена – от 9 до 39 долларов в 30 дней);
  • BrandAnalytics (цена – 8500-94000 рублей/месяц, самый расширенный анализ, который часто выбирают профессионалы).

Бесплатные курсы по смм

Новичкам следует разобраться, где учиться на смм-менеджера.

Предлагается бесплатное обучение, которое позволит оценить собственные возможности.

Основными бесплатными курсами являются:

  • Интернет-маркетинг за 40 минут

Состоит из 8 видео, которые открывают путь к базовым основам маркетинга.

ТОП-5 лучших платных школ по smm

Онлайн-образование достаточно комфортно, потому что есть возможность самостоятельно составлять необходимый график.

После этого можно отыскать предложения на удалённую работу.

smm специалист от Нетологии

smm-менеджер Нетология – это один из самых популярных вариантов где получаете диплом и портфолио.

Профессия smm-маркетолог от Skillbox

Skillbox тоже предлагает курс, которые продолжается три месяца.

В конце выдаётся диплом, поэтому открывается путь к получению вакансий с окладом примерно 70 тысяч рублей.

Обучение платное, однако при желании можно взять кредит или рассрочку.

Факультет smm от GeekBrains

Необходимо прослушивать лекции, а затем каждый месяц требуется выполнять задание.

smm-специалист с нуля от компании Skillbox

Удаленно без опыта можно научиться всем тонкостям профессии с помощью курсов Skillbox.

Профессия Instagram-маркетолог от Skillbox

Несколько советов и наставление для будущих специалистов

Многих интересует вопрос: сколько зарабатывает smm сотрудник?

Первоначально оклад будет составлять около 30 тысяч рублей, однако постепенно можно находить работу с высоким гонораром.

Отзывы от smm специалистах

Что делает человек на такой должности?

Александра

Самостоятельная работа

Сомнения для выпускников

Дмитрий

Начало пути

Мнение о повышении квалификации

Обратная связь

О результатах

Константин

Успех

Заключение

😼 Выбор редакции 19 Августа 2019

15 667

Профессия смм-щика появилась не так давно, и спрос на нее стремительно растет. Чем на самом деле занимается SMM-менеджер? Как найти хорошего и какие вопросы задавать? Двенадцать экспертов делятся личным опытом.

1. Борис Шлейнов, SMM-директор Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР)

Более 60% клиентов Broniboy составляют молодые люди в возрасте 18-35 лет, социально и экономически активные, посещающие городские мероприятия и потребляющие интернет-контент. Разумеется, основной канал коммуникации с этой аудиторией – SMM, на что мы и делаем ставку.

Найти хорошего SMM-менеджера сложно, несмотря на огромный рынок. И самые четкие ТЗ на подбор HR-специалисту тут не помогут, как всегда с творческими профессиями, это происходит на уровне ощущений: «свой – чужой».

Некоторые общие советы из нашего опыта:

Первое: искать на hh.ru и авито – плохая идея, подобные площадки перенасыщены недоквалифицированными сотрудниками. Придется переворошить сотни откликов студентов без опыта и людей с нерелевантным резюме; гораздо более продуктивно искать в профильных телеграмм каналах и чатах по SMM и маркетингу;

Второе: можно собрать понравившиеся аккаунты, попытаться связаться с их администраторами и попросить рекомендации или попросту схантить;

Третье: опыт это не только и не столько временной стаж, важнее портфолио с кейсами и метриками. По нему всегда сразу понятно, насколько человек был погружен в предыдущие проекты, как к ним относился и что смог придумать и реализовать;

Четвертое: не стоит стесняться запросить отзывы от предыдущих работодателей и дать тестовое задание максимально приближенное к боевому;

Пятое: SMM не должен быть временным занятием для человека;

Шестое: круто, если сммщик где-то пишет, ведет свой паблик или подкаст и мечтает о больших свершениях в своем деле.

* * *

Материал для spark подготовила команда clubshuttle.ru. Читайте также в нашем блоге статью: «Кто такой SMM-менеджер и чем занимается».

+4

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий